Workshop Facebook Marketing - Babbage company 15 november 2012

517 views

Published on

De presentatie van de workshop Facebook marketing die op 15 november op het kantoor van Babbage Company is gegeven.

Published in: Business

Workshop Facebook Marketing - Babbage company 15 november 2012

  1. 1. Scoren metMarketing Babbage Company
  2. 2. @PeterMinkjan
  3. 3. Ik blog
  4. 4. Privacy op Facebook? VeiligFacebook.nl
  5. 5. Scoren met Facebook Marketing
  6. 6. Offline verkeer
  7. 7. Zelf ROI uitrekenen?TrueSocialMetrics.com
  8. 8. “Humanizing the brand”
  9. 9. Betrokkenheid
  10. 10. Facebook Marketing Stappenplan
  11. 11. De belangrijkste stappen1. Luisteren2. Bouwen3. Activeren4. Adverteren5. Integreren
  12. 12. Het begon in 2004
  13. 13. 8 jaar later…..
  14. 14. Facebook in Europa
  15. 15. Facebook in Nederland
  16. 16. Facebookgebruikers zijn actief
  17. 17. Mobiel gebruik stijgt hard 2011: 33% mobiel bezoek 2012: 55% mobiel bezoek
  18. 18. Het is geen gevecht
  19. 19. Luister
  20. 20. Bouw
  21. 21. ProfielEen profiel is voor personen
  22. 22. PaginaEen pagina is voor organisaties
  23. 23. Fans/LikesGebruikers die een pagina leuk vinden
  24. 24. GroepEen groep is voor….groepen
  25. 25. Voorbeeld: MetroTwitZet FB groep in voor customer support
  26. 26. Nieuwsoverzicht
  27. 27. Nieuwsoverzicht = epicentrum 50% van de tijd is in het nieuwsoverzicht
  28. 28. Profielfoto plus omslagfoto
  29. 29. Biedt kansen voor creativiteit
  30. 30. Of foto van fans tonen
  31. 31. Vul de TimelineLaat je historie zien. Vertel je verhaal!
  32. 32. Facebook.com/bedrijfsnaam
  33. 33. Voeg relevante apps toe
  34. 34. Minder dan 1% van de fans bezoekt de pagina ooit nog na het fan worden!
  35. 35. Tenzij…je mensen uitnodigt Dat doe je via updates of ads
  36. 36. Hoe krijg je meer fans op Facebook?
  37. 37. Richt je op die 20%!
  38. 38. (oud)medewerkers
  39. 39. E-mail handtekening
  40. 40. Twitter volgers
  41. 41. Facebook.com/Marketingfacts
  42. 42. Magazines & brochures
  43. 43. Offline promotie
  44. 44. Geef fans exclusieve content
  45. 45. Wedstrijden & Winacties
  46. 46. Hou de prijs relevant Tenzij je een Apple dealer bent zijn dat geen iPad’s.
  47. 47. Hou je aan de regels Dit mag niet! wedstrijden moeten altijd plaats vinden op een aparte app.
  48. 48. Meest effectieve wedstrijden• Fotowedstrijden• Free samples / korting
  49. 49. Fotowedstrijd: New York
  50. 50. Geef korting of samples weg Lage ontwikkelkosten & hoge viraliteit
  51. 51. Ondersteun het altijd met ads
  52. 52. Activeer
  53. 53. Fans hebben invloed
  54. 54. NEC: fans kiezen seizoenskaart
  55. 55. Iedere fan een plekje in dorp
  56. 56. B2B: Maersk Group
  57. 57. Fan staat centraal
  58. 58. Alleen maar zenden
  59. 59. Social IdentityAls jouw merk een Facebookvriend zou zijn, hoe zou je die dan omschrijven?
  60. 60. Social Identity: Hertog JanHertog Jan is op Facebook de vriend die evenveel van bier houdt als jijzelf en daar samen met jou over praat. Hij deelt zijn liefde voor bier en nodigt jou uit om ook jouw liefde voor bier te uiten.
  61. 61. Social Identity: HiHi is op Facebook de vriend die op de hoogte is van de laatste leuke trends op het gebied van mobiele telefoons en apps. Dankzij hem weet je vaak de laatste hippe dingen eerder dan je vrienden.
  62. 62. Social Identity: KLM‘KLM is die vriend die altijd voor je klaar staat als je een vraag hebt en je inspireert op het gebied van reizen.’
  63. 63. Social Identity: Likeconomics“Likeconomics is de vriend die je op de hoogte houdt van het belangrijkste, laatste en soms grappige Facebook marketingnieuws.”
  64. 64. Nieuwsoverzicht = epicentrum EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht
  65. 65. EdgeRank formule
  66. 66. Affiniteit
  67. 67. Tijd
  68. 68. Consequentie Edgerank
  69. 69. Er is niet 1 juist tijdstipWanneer is jouw doelgroep online?
  70. 70. Plan updates inTot zes maanden vooruit in te plannen
  71. 71. Alsjeblieft, hou je in!kwaliteit bepaalt de kwantiteit
  72. 72. Gebruik de kracht van foto’s
  73. 73. Hou het kortInteractie neemt significant af na 240 tekens.
  74. 74. Nog een reden….Na 160 tekens wordt update afgekapt.
  75. 75. Stel vragen & vraag om input
  76. 76. En beantwoord ze
  77. 77. ExclusiviteitKijkje achter de schermen of unieke content
  78. 78. Humor werkt, hou het luchtig
  79. 79. Positiviteit
  80. 80. Nostalgie, laat je historie zien!
  81. 81. Deel interessant & actueel nieuws
  82. 82. Verkoop (met mate)
  83. 83. Page Post Targeting• Voor pagina’s met meer dan 5.000 fans is het mogelijk om doelgroep van de update nauwkeurig te bepalen.• Relevantere updates leidt tot meer interactie
  84. 84. Ads helpen je bereik te vergroten
  85. 85. Varieer
  86. 86. Plan
  87. 87. Facebook advertising
  88. 88. Targetingopties
  89. 89. Microtargeting• Locatie• Leeftijd• Taal• Opleiding• Relatie• Functietitel• Werkgevers• Likes & interesses• Vrienden van bestaande fans• Fans van bepaalde pagina’s• Sociale acties• Emailadres & telefoonnr. (custom audiences)
  90. 90. Broad targetingVooraf gedefinieerde groepen, worden steeds geavanceerder
  91. 91. ‘Standaard’ Advertentie Bestaat uit titel, tekst & afbeelding. Verschijnt niet in nieuwsoverzicht en op mobiel
  92. 92. Gesponsorde verslagen Zetten activiteiten om in ads
  93. 93. Gesponsord verslag: Desktop NieuwsoverzichtRechterzijde
  94. 94. Gesponsord verslag: Mobiel
  95. 95. Page Post AdsZet pagina-updates om in ads
  96. 96. Page Post Ad: Desktop
  97. 97. Page Post Ad: Mobiel
  98. 98. Promoted PostsPromoot berichten vanaf je pagina
  99. 99. Promoted Post: Desktop
  100. 100. Promoted Post: Mobiel
  101. 101. Advies: Geen promoted posts!
  102. 102. Sponsored Results‘Adwords voor Facebook Search’
  103. 103. Mobile app-installs ads
  104. 104. Facebook Exchange
  105. 105. Retargeting binnen FB obv cookies
  106. 106. Facebook Ads & Search
  107. 107. Facebook Exchange &Search
  108. 108. Dynamische ads
  109. 109. Buttons, Boxes & Comments
  110. 110. EventBrite: Alles is te delen
  111. 111. En dat levert wat op
  112. 112. Open Graph
  113. 113. Persoonlijke social graphPersoonlijk netwerk van connecties
  114. 114. Probleem: Registreren
  115. 115. Oplossing: Facebook Connect
  116. 116. Voorbeeld: Airbnb100% stijging conversies!
  117. 117. Fab.com“Since launching with Open Graph in January, referral traffic from Facebook has doubled and membership has grown from 1.8 million to more than 3.2 million users.”
  118. 118. Tastingroom.com
  119. 119. $10 coupon als je via FB claimt
  120. 120. Kortingscode wordt zichtbaar na installeren app
  121. 121. Actie zichtbaar op mijn timeline Actie is zichtbaar op timeline en in nieuwsoverzicht en ticker van vrienden
  122. 122. Ook gestures geïmplementeerd
  123. 123. Etsy.com/gifts
  124. 124. Suggesties o.b.v. social graph
  125. 125. Glassdoor.com – Gebruik netwerk om een baan te vinden
  126. 126. Paid Media versterkt earned media Verslagen kunnen worden omgezet in sponsored stories om bereik te vergroten.
  127. 127. Bedankt!
  128. 128. www.likeconomics.nlpeter@likeconomics.nl06-52717644@PeterMinkjan /Likeconomics

×