1. KerndataInformatie aan het werk in uw bestuur 7 december 2010 Peter Hautekiet peter.hautekiet@v-ict-or.be

2. Weet u hoeveel serviceflats er over 10 jaar in uw gemeente zullen nodig zijn? Even opwarmen… Weet u hoeveel bouwaanvragen in uw gemeentebestuur momenteel in behandeling heeft? Weet u hoeveel personeels-leden uw organisatie telt? Kent u de gemiddelde restfractie in uw gemeente? Weet u hoeveel mensen met OMNIO-statuut in uw gemeente wonen? Kent u de gemiddelde doorlooptijd van een bouwvergunning in uw gemeente? Weet u hoeveel bedrijven zich in uw gemeentebestuur a f-gelopen maand hebben gevestigd? 2

3. 3 Begin van een serieus probleem Is dit spam? Is dit voor mij? Copie aan burgemeester? Door te sturen aan diensthoofd X

4. Voor de burger? 4

5. Voor de medewerker? 5

6. Voor het beleid 6

7. Waarom MidOffice? 7

8. Wat zijn de huidige hinderpalen? Klant 8

9. Wat zijn de huidige hinderpalen? Medewerker 9

10. Wat zijn de huidige hinderpalen? Beleid 10

11. Wat hebben we dus nodig? 11

12. 12

13. Midoffice en architectuur 13

14. Relatie MidOffice en Organisatie OF 14

15. Organisatiemodel Zoersel ManagementteamSecretarissen – ontvangers6 afdelingshoofden Onder-steunende diensten Persoons-gebondendienstver-lening Vrije tijd & Vorming Grond-gebondendienstver-lening Openbare Werken Kwalitatieve dienstverlening K L A N T 15

16. Organisatiemodel Lokeren Burger (klant) Burgerlijke Stand Ondernemingsloket Technische dienst Sportdienst Lokale Authentieke Bron + dossier + product/dienst (flow & status) Lokaal Bevolkingsbestand Sportevenementen Ondernemingen Meldingssysteem CRAB (GIS) Rijksregister Verrijkte Kruispuntbank Ondernemingen 16

17. Wat hebben we dus nodig? 17

18. Applicatiearchitectuur 18

20. Bedrijven

21. AdressenSorteercentrum 19

22. Groeipad(en) 20

23. Dus… Liever bescheiden beginnen met een goed fundament Dan ongefundeerd grote gebouwen willen neerzetten 21