El Gobierno Electrónico en el Perú
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Presentación de Carlos Cabrera Delgado-Neira, Director General de la ONGEI, de su exposición durante la sesión del Grupo de Trabajo de Modernización de la Gestión del Estado del Congreso de la ...

Presentación de Carlos Cabrera Delgado-Neira, Director General de la ONGEI, de su exposición durante la sesión del Grupo de Trabajo de Modernización de la Gestión del Estado del Congreso de la República (10/06/14).

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El Gobierno Electrónico en el Perú El Gobierno Electrónico en el Perú Presentation Transcript

  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 1 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 1 EL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN EL PERÚ Carlos Cabrera Director General ONGEI
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 2 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 2  Gobierno Electrónico  Indicadores  Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática AGENDA
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 3 Gobierno Electrónico El Gobierno Electrónico es el conjunto de servicios que brinda el estado a sus ciudadanos, utilizando las tecnologías de información, particularmente el internet, creando un gobierno más cercano, abierto y eficiente. • Gobierno Cercano y Abierto: esto es transparente, participativo, colaborativo e inclusivo. • Gobierno Eficiente: esto es de acceso fácil y rápido, interoperable e integrado, seguro y que incluya la mejora continua.
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 4 Beneficios • Ciudadanos – Ahorro en costo y tiempo – Oportunidad para que se beneficien – Interacción y participación continua – Mejora de la calidad de vida • Gobierno – Mayor transparencia – Mejor imagen – Reducción de costos – Mejor formulación y difusión de leyes y normas • Empresas – Mejor velocidad para los negocios – Facilidad de negocios con el gobierno – Mejor clima para inversiones
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 5 Elementos
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 6 Procesos y servicios TI 6 Administración de sistemas de pagos Administración de las reservas internacionales Administración del circulante Operaciones monetarias y cambiarias Formulación de políticas Procesos institucionales Servicios TI LBTR Comunicaciones Middleware y programas productos Procesamiento y almacenamiento Centros de datos Base de datos Código SIMC Trade Thru SAC Infraestructura GTI Procesos de administración TI Personal TI FAME Herramientas Cliente / Usuario
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 7 • ¿Cuantos servicios están automatizados? • ¿Cuantos ciudadanos tienen acceso a estos servicios? • ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los ciudadanos? • ¿Cual es el impacto o beneficio obtenido con los servicios? Como medimos la mejora del servicio al ciudadano
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 8 Como medimos la mejora de la eficiencia del estado • Reducción de tiempos • Reducción de costos • Aumento de la productividad • Productos innovadores
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 9 La brecha digital • ¿ Los ciudadanos tienen los medios para utilizar la tecnología? • ¿Los ciudadanos tienen la capacidad de utilizar la tecnología?
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 10 El objetivo del Gobierno Electrónico es incrementar la cantidad de servicios electrónicos del Estado, ampliar la cobertura, reducir la brecha digital, mejorar la eficiencia del estado y mejorar la satisfacción de los ciudadanos con los servicios
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 11 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 11  Gobierno Electrónico  Indicadores  Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática AGENDA
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 12 Evolución de Perú en el Ranking de Gobierno Electrónico Fuente: Estudio de las Naciones Unidas sobre Gobierno Electrónico 2012 Perú – Índice de Desarrollo de Gobierno Electrónico
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 13 Hogares con acceso a Servicios y Bienes TIC 2005 - 2013 Fuente: Informe Técnico de Estadísticas de las TIC en los hogares 2013 - INEI «El 82,0% de los hogares acceden principalmente a telefonía móvil; el acceso a internet es de 22.1% y el 32.0% acceden a una computadora. Las TIC en el Perú
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 14 Acceso a las TIC según área de residencia Fuente: Informe Técnico de Estadísticas de las TIC en los hogares 2013 - INEI «Según el área de residencia, el acceso a internet en el área rural solo llega al 0.9% de hogares. Las TIC en el Perú
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 15 Alcance de entidades evaluadas: Entidades que conforman el Poder Legislativo, el Poder Judicial, los Organismos Constitucionales Autónomos y por parte del Poder Ejecutivo, a todos los Ministerios y los Organismos Públicos Especializados (Reguladores y Técnicos). Número de entidades que registraron Servicios en Línea 62 Tipo de Servicios Cantidad Porcentaje Cantidad de Servicios en Línea Registrados 705 97.51% Cantidad de servicios Móviles registrados 18 2.49% Total de Servicios registrados 723 100% Fuente: Catálogo de Servicios en Línea 2014 - Elaboración Propia Cantidad de servicios en línea y móviles registrados Catálogo de Servicios en Línea
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 16 Etapa de Interacción de los servicios en línea Distribución porcentual de los servicios en línea evaluados según etapa de interacción El 57% de los servicios evaluados se encuentran en la etapa mejorada; es decir el usuario tiene información actualizada, además, puede buscar documentos y se proporciona un mapa del sitio. Etapas de Interacción en Gobierno Electrónico Fuente:Catálogode Serviciosen Línea 2014 - ElaboraciónPropia Catálogo de Servicios en Línea
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 17 1 Interoperable Se entiende a aquel servicio que requiere de información y/o coordinaciones con otras entidades para su ejecución. 2 Geo-referenciado Es aquel servicio que hace uso de información cartográfica para su ejecución o para mostrar información. 3 Autenticación Es aquel servicio que confirma una identidad previa para poder acceder al servicio. 4 Pago en Línea Si el servicio que se brinda permite realizar un pago en línea. 5 Multicanal Hace referencia si se puede acceder al servicio por distintos medios como vía web, celular u otro. Características de los Servicios en Línea Fuente:Catálogode Serviciosen Línea 2014 - ElaboraciónPropia Catálogo de Servicios en Línea
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 18 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 18  Gobierno Electrónico  Indicadores  Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática AGENDA
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 19 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 19 Desarrollo del Gobierno Electrónico en Corea Construcción de la supercarretera de la Información. Comité Presidencial Especial en Gobierno Electrónico Proyectos: Infraestructura de clave pública-PKI, Centro de Cómputo Integrado. Visión común “prepararse para el futuro y ser un líder en la sociedad de la información”. Se establecen: - Red Administrativa de Gobierno - Red Nacional de Seguridad - Red Nacional de Defensa - Red de Educación e Investigación - Red Bancaria. Creación del Ministerio de Información y Comunicación. Década 70 Década 80 Década 90: Año 2000: En resumen: • Elite de funcionarios y académicos • Visión nacional compartida por los políticos y líderes de opinión • Centro de investigación y excelencia respaldados por el gobierno • Iniciativas de alcance nacional para buscar la eficiencia en TI • Supercarretera de la Información • Comité Presidencial Especial en Gobierno Electrónico 9
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 20 La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI) es el órgano especializado que depende jerárquicamente del Presidente del Consejo de Ministros (PCM) y es el ente rector del Sistema Nacional de Informática (SNI) del país. Funciones • Coordinar y supervisar la integración funcional de los sistemas informáticos del Estado Peruano. • Promover el desarrollo de sistemas de uso común. • Proponer la Estrategia Nacional de Gobierno Electrónico, coordinar y supervisar su implementación. • Coordinar y supervisar el desarrollo de los portales de las entidades de la Administración Pública. Por lo tanto es un objetivo estratégico: “ … Consolidar el Sistema Nacional de Informática (SNI) de manera que cumpla con su misión que es la de crear un gobierno más eficiente y efectivo empleando la tecnología de información…” Rol de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática Fuente: Documentos Normativos de la ONGEI
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 21 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 21
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 22 Objetivos – Estrategias Objetivo 1. Asegurar el acceso inclusivo y participativo de la población de áreas urbanas y rurales a la Sociedad de la Información y del Conocimiento. Objetivo 2. Integrar, expandir y asegurar el desarrollo de competencias para el acceso y participación de la población en la Sociedad de la Información y del Conocimiento Objetivo 3. Garantizar mejores oportunidades de uso y apropiación de las TIC que aseguren la inclusión social, el acceso a servicios sociales que permitan el ejercicio pleno de la ciudadanía y el desarrollo humano en pleno cumplimiento de las metas del milenio. Objetivo 8. Lograr que los planteamientos de la Agenda Digital Peruana 2.0 se inserten en las políticas locales, regionales, sectoriales, y nacionales a fin de desarrollar la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Objetivo 7. Promover una Administración Pública de calidad orientada a la población. Objetivo 6. Desarrollar la industria nacional de TIC competitiva e innovadora y con presencia internacional. Objetivo 5. Incrementar la productividad y competitividad a través de la innovación en la producción de bienes y servicios, con el desarrollo y aplicación de las TIC. Objetivo 4 Impulsar la investigación científica, el desarrollo tecnológico y la innovación con base en las prioridades nacionales de desarrollo. En esta línea, el Perú cuenta con la Agenda Digital 2.0 que es el Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información. La Sociedad de la Información y la Inclusión Digital Agenda Digital 2.0 - Objetivos
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 23 Procesos de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 24 Objetivos Fuente: Documentos Internos de la ONGEI Número de servicios digitales (Egob) Identificación y priorización de proyectos de servicios eGob Identificación y priorización de Iniciativas a nivel Sistema Nacional Plan Nacional de Alfabetización Digital Funcionarios especializados
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 25 Organigrama Dirección Planeamiento y Supervisión de Gobierno Electrónico Gestión de Proyectos TI Gestión de Servicios TI Gestión Jurídica y Normativa Gestión Administrativa Fortalecimiento de Capacidades
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 26 La ONGEI como ente rector del Sistema Nacional de Informática requiere reforzar las capacidades, tanto del Sistema como de la Oficina, con la finalidad de mejorar la calidad y oportunidad de las soluciones informáticas que se ofrecen a los ciudadanos. En ese sentido, la ONGEI ha definido las siguientes estrategias: Estrategias para el desarrollo del Gobierno Electrónico Fuente: Documentos Internos de ONGEI ESTRATEGIA 1 Fortalecer el Sistema Nacional de Informática con un manejo corporativo. ESTRATEGIA 2 Elevar la base país. ESTRATEGIA 3 Crear el rol del Oficial de Gobierno Electrónico. ESTRATEGIA 4 Impulsar el pensamiento TIC. ESTRATEGIA 5 Impulsar el Gobierno Electrónico. ESTRATEGIA 6 Refuerzo de PCM-ONGEI.
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 27 Los programas son las herramientas que engloban las acciones para llevar a la acción las líneas estratégicas. La ONGEI ha dispuesto el desarrollo de los siguientes programas: Programas Fuente: Documentos Internos de la ONGEI PROGRAMA 1 Programa de Desarrollo del Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información. PROGRAMA 2 Programa de Fortalecimiento de Capacidades del Sistema Nacional de Informática PROGRAMA 3 Programa de Fortalecimiento del Soporte Técnico al Sistema Nacional de Informática. PROGRAMA 4 Programa de Mejora de los Servicios Informáticos de la ONGEI.
  • OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 28 OFICINA NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO E INFORMÁTICA Perú, Lima – martes, 10 de junio de 2014 Página 28 Muchas gracias