Investigacion de mercados
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Investigacion de mercados Investigacion de mercados Presentation Transcript

  • Investigación de Mercados QUE ES INVESTIGAR? Es buscar información, Comprobar supuestos e hipótesis, elaborar pronósticos, identificar elementos de Causa-Efecto Su fin es minimizar el “RIESGO” para tomar Mejores DecisionesInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • DIFERENCIAS ENTRE INV DE MERCADOS E INV DE MARKETING INV DE MARKETING: ES LA BUSQUEDA SISTEMATICA DE INFORMACION PARA SU PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE OPORTUNIDADES Y SOLUCION DE PROBLEMAS CONCERNIENTES AL CAMPO DE MARKETING, CON LA PARTICIPACION DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA. INV DE MERCADOS: ES LA BUSQUEDA SISTEMATICA DE INFORMACION APLICABLE AL PROCESO DE TOMA DE DECICIONES, ENTRE PRODUCTOR Y CONSUMIDOR, SIN INVOLUCRAR DIRECTAMENTE NINGUN OTRO DEPARTAMENTOInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • Investigación de MercadosInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • TIPOS DE INVESTIGACION RECONOCIMIENTO Y DEFINICION DELPROBLEMA EXPLORATORIA IDENTIFICACION DE LAS LINEAS DE ACCION EVALUACION DE LAS CONCLUYENTE LINEAS DE ACCION SELECCION DE LAS LINEAS DE ACCION MONITOREO PUESTA EN EJECUCIONInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • Papel de Investigación de Mercados •Nuevas Oportunidades de Mercados y Crecimiento •Solución de Problemas, Corregir Fallas Cumplir con la Planificación y Tareas ProyectadasInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • Dentro del Proceso Planificador La Empresa antes de lanzar un producto, necesita conocer las necesidades del consumidor, para ello se utilizan técnicas de investigación de mercado.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • Dentro del Proceso Planificador Si la decisión es fabricar un producto, se llevara cabo una fabricación piloto. El mismo se someterá tests de mercado, para obtener información sobre el rechazo o no del producto en el mercado o las modificaciones necesarias para su aceptación. Una vez elaborado el producto final se elaborará el plan de marketing definitivo, que agregará todas las políticas comerciales. Plan MarketingInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • Secuencia del Proceso Mantenimiento y Fidelizacion del ConsumidorEstudio del Mercado Necesidades del Venta al Consumidor Consumidor Ejecución del Plan de Plan de Marketing Marketing Toma de Decisiones Producción a Gran Preparación del Escala Producto Modificaciones Fabricación Piloto Sugeridas en la Prueba Prueba en Mercado PilotoInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • CRECIMIENTO DE LA EMPRESA Una empresa no tiene más remedio que crecer o desaparecer. Un paso intermedio es seguir una estrategia de segmentación, especializarse en algo para durar más. El posicionamiento a la mitad, es una situación ya que se corresponde con empresas no definidas, es una posición peligrosa. Nos interesa trabajar con alta calidad o con baja calidad, nunca con calidades medias ya que el riesgo es mayor. Las empresas que están en el medio deben optar porInvestigacion de Mercados costes más bajos, especializarse, diferenciarse. intervenir en Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • CRECIMIENTO DE LA EMPRESA Existen tres estrategias de crecimiento: •1. CRECIMIENTO INTENSIVO. •2. CRECIMIENTO INTEGRADO. •3. CRECIMIENTO X DIVERSIFICACION.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • CRECIMIENTO INTENSIVO. •Cuando una empresa se plantea crecer en el mismo mercado en el que opera. Como crece?: •1.Estrategias de penetración: •2. Desarrollo de Productos •3. Desarrollo de Nuevos Mercados (globalización) •4. Buscando nuevos Segmentos de MercadosInvestigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • CRECIMIENTO INTEGRADO • Crecen dentro del mismo sector industrial en el que operamos. Existen tres tipos de crecimiento: • 1. Integración hacia arriba o vertical ascendente. Consiste, en crecer controlando nuestras fuentes de aprovisionamiento, me convierto en mi propio proveedor. No es muy frecuente, e implican una gran inversión, •2. Integración horizontal. Crecer controlando (fusionando, eliminando, absorbiendo) a los competidores, crecemos integrando. Se da a nivel internacional en los bancos, y, también en la industria farmacéutica la empresa se hace más fuerte y •3. Integración vertical descendente. Hacia delante, controlar los canales de distribución. Se da mucho en las franquicias, ya que dan salida a su producción, sin realizar inversiones y sin riesgo.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACION Se crece en sectores ajenos a aquellos en los que estamos: • 1. Concéntrica: Consiste en entrar en otros sectores propios intentando aprovechar algo que tenemos (tecnología, maquinaria, estructura comercial, etc.). • 2. Pura: Entran en actividades en las que no tenemos ninguna relación. Es sumamente peligrosa, ya que no tenemos experiencia.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • ESTRATEGIAS PARA COMPETIR 1. Del LIDER.(Desarrollo del Mercado, Llenar canales,) 2. Del RETADOR .(valorar al Lider,ataque frontal o lateral) 3. Del SEGUIDOR.(Segmentacion,Innovacion, reducir costos) 4. Del ESPECIALISTA.(Nichos de mercados, Rentables y Duraderos, Buscar ser lider)Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • NATURALEZA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS Podemos Concluir y definir La Investigación de Mercados como: La técnica comercial que tiene como finalidad el estudio analítico de la problemática que hace referencia a la Planificación de la Fabricación, Producción, Distribución y apoyo Promocional y Publicitario de los productos o servicios de una empresa con el objeto de reducir al máximo el riesgo comercial e incrementar las ventas.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • EL ANALISIS DE LA INVESTIGACION LA CLAVE DEL ÉXITO! Si la Investigación Comercial nos hubiera proporcionado información errónea sobre los productos/mercados, el plan de marketing también estaría equivocado así como el plan de la empresa. Lo que indica la importancia clave de la Investigación de Mercados sobre el plan de la empresa.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • ANALISIS DE LA DEMANDA La demanda se define como el volumen de bienes o servicios que están dispuestos a adquirir los consumidores en un momento determinado. El estudio en este área se basa en los siguientes aspectos: - Obtención de la demanda total del mercado de un producto. - Cuotas de mercado de las distintas marcas en el mercado. - Obtención de la demanda por zonas geográficas. - Determinación de Índices de poder de compra. - Previsiones de venta.Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.
  • ANALISIS DE LA DEMANDA CUANTITATIVO CUALITATIVO PROYECTIVO •QUE •POR QUE •Cambian las características y el •PERCEPCIONES •QUIEN comportamiento al •MOTIVOS PSIC aumentar el •DONDE ingreso real? •MOTIVOS FISIO •COMO •FRENOS PSICO •Cambiaran sus motivos y hábitos •CUANTO •ACTITUDES para el futuro? http://es.slideshare.net/PedroGarridoC/investigacion-de- mercados-16673851Investigacion de Mercados Lcdo MSc Pedro Garrido C.