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Une société de l'information pour tous 12  DéCembre matin
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Une société de l'information pour tous 12  DéCembre matin Une société de l'information pour tous 12 DéCembre matin Presentation Transcript

  • PREMIERE PARTIE Les Espaces publics numériques de Wallonie, bilan et perspectives
  • Introduction
  • • Françoise Baré, RTBF • Pierre Lelong, chef de projet Technofutur TIC • Alain Giffard, président d’Alphabetville  (France), initiateur de l’expression « Espace  Public Numérique »
  • Le projet wallon
  • • Pierre Lelong, chef de projet Technofutur TIC • Eric Blanchart, co‐animateur du réseau des  EPN de Wallonie • Stéphane Ochendzan, attaché, Direction  Générale Opérationnelle Action Sociale, Santé  et Pouvoirs Locaux, Région Wallonne
  • Eric Blanchart Stéphane Ochendzan Pierre Lelong
  • Programmes TIC et PROAGEC (fin années 90) Déclaration de Lisbonne (2000) Livre blanc (2002) Des formations et initiatives de terrain
  • 2004: déclaration régionale et « Plan Courard » 2005: mission d’étude et de faisabilité 2005 : appel à projets > 40 communes 2007 : appel à projets > 29 projets 2008 : Extension du label : 7 projets
  • ouvert au public,  à vocation non lucrative,  proposant un programme public d’accès,  d’initiation et d’accompagnement, consacré aux technologies de l’information.
  • à proposer un minimum de 4 postes  informatiques connectés à Internet à ouvrir 16 heures par semaine  ◦ Min. 6 heures de sensibilisation ou de formation ◦ Min. 6 heures d’accès libre à affecter un animateur multimédia qualifié.
  • 75 communes 90 EPN 120 lieux
  • 4 EPN mobiles 4 EPN associés à des CPAS 14 EPN couplés à des bibliothèques 40 EPN « indépendants »
  • Mission déléguée  en synergie étroite avec la DGPL 3 personnes Un lieu de veille, accompagnement,  information, formation, promotion, évaluation Une animation multi‐canal Des partenariats tous azimuts 
  • Et merci aux 130 animateurs multimédia aux promoteurs, chefs de projets, mandataires…
  • VIDEO SAMBREVILLE (titre 2)
  • Les Espaces publics numériques, instrument de lutte contre la fracture numérique, esquisse d’un premier bilan
  • • Jean‐Luc Raymond, coordinateur opérationnel  du Centre de Ressources des Espaces publics  numériques de Wallonie • Capucine Schoumaker, animatrice  multimédia, EPN de la Ville de Dinant • André Delacharlerie, expert, Agence Wallonne  des Télécommunications
  • • Jean‐Luc Raymond, coordinateur opérationnel  du Centre de Ressources des Espaces publics  numériques de Wallonie
  • Frameries
  • Lessines
  • Tubize ‐ Huy
  • • André Delacharlerie, expert, Agence Wallonne  des Télécommunications
  • AWT www.awt.be Table ronde de 9h15 Les espaces publics numériques, instrument de lutte contre la fracture numérique. Esquisse d’un premier bilan
  • Usagers d’Internet en Wallonie Population de 15 ans et plus ayant utilisé Internet … AWT www.awt.be 17% 22%
  • Les 6 visages types de la fracture numérique Fracturés sociaux Non usagères actifs avec proxy (avec proxy) AWT www.awt.be 10% 6% Fracturés sociaux inactifs Résistants (sans proxy) et 27% réfractaires 7% Seniors Seniors seuls en couple (sans proxy) (sans proxy) 30% 20%
  • Fracture numérique et PAPI PAPI = Point d’accès public à Internet 12% des 15 ans et + ont utilisé un PAPI en 2007 mais AWT www.awt.be 3% souvent, 4% parfois et 5% rarement Ces PAPI sont d’abord des Cybercafés (42%), des bibliothèques (14%) … et seulement pour 6% des EPN (24 cas observés) EPN corrélé avec La tranche des 45-54 ans Des personnes sans activité professionnelle Niveau d’études plutôt faible (primaire ou sec. inférieur)
  • AWT www.awt.be
  • Bonnes pratiques de lutte contre la fracture numérique dans les EPN
  • • Michel Briand, Elu municipal à Brest (France)  en charge d’Internet et du multimédia. Vice‐ président de Brest Métropole Océane en  charge de l’Economie sociale et solidaire et de  l’aménagement numérique du territoire
  • • Xavier Roland, animateur‐formateur du  Cybernibus, EPN mobile de la commune de  Bernissart • Adrien Roisin, coordinateur et formateur, Asbl Collectif des femmes, Ottignies – Louvain‐la‐ Neuve • Jean‐Philippe Brasseur, responsable formations  du CST EPN de la Ville de Marche‐en‐Famenne • Laëtitia Vanderstocken, animatrice multimédia,  EPN La Toile de Magritte, commune de Lessines
  • • Jean‐Philippe Brasseur, responsable  formations du CST EPN de la Ville de Marche‐ en‐Famenne
  • Les activités intergénérationnelles coordonnées par le lieu d’accès public à l’internet Jean-Philippe Brasseur Centre de Support Télématique – Ville de Marche-en-Famenne Namur, 12 décembre 2008 cst.marche.be www.marche.be cst@marche.be
  • La maison des aînés •Enquête auprès des séniors •Demande de formation en tic •Création d’un partenariat entre le CST et la Maison des aînés (EPN 2007) •Salle multimédia à la Maison des aînés
  • Activités intergénérationnelles •Ateliers gsm •Atelier webcam entre la maison de repos et l’école •Remise à niveau •Atelier web
  • Les activités intergénérationnelles coordonnées par le lieu d’accès public à l’internet Jean-Philippe Brasseur Centre de Support Télématique – Ville de Marche-en-Famenne Merci… cst.marche.be www.marche.be cst@marche.be
  • Les usagers des EPN ont la parole
  • • Yvette Clette et Marie‐Hélène Loneux,  accompagnées de Philippe Gillon, animateur  de la Camio’Net, EPN de la commune de  Durbuy • Rosine Van Oycke accompagnée de Xavier  Roland, animateur‐formateur du Cybernibus,  EPN mobile de la commune de Bernissart
  • Pause
  • VIDEO FLEURUS (titre 3)
  • Les EPN au cœur des quartiers : la dynamique des réseaux locaux
  • • Jean‐Luc Raymond, coordinateur opérationnel  du Centre de Ressources des Espaces publics  numériques de Wallonie
  • • Fabienne  Goudmant, animatrice‐responsable de l’EPN  de la bibliothèque communale de Mons • Valérie Dudart, animatrice‐formatrice de l’EPN  Momiclic, commune de Momignies • Sandra Carpentier, animatrice de l’EPN de Péruwelz • Carine Aernaut et Isabelle Kiddawa, animatrices au  Centre Ener’J, Gilly‐Charleroi • Damien Maillard, animateur‐responsable de l’EPN e‐ Yvoir et responsable informatique, commune d’Yvoir,  responsable du projet OpenEPN
  • • Valérie Dudart, animatrice‐formatrice de  l’EPN Momiclic, commune de Momignies
  • Un EPN dans une école primaire
  • Des enseignantes en formation Une classe maternelle en visite pour une activité TICE Des ordinateurs en classe intégrés dans l’apprentissage quotidien
  • La classe mobile pour une éducation citoyenne se balade entre 4 écoles.
  • Un label Ecole Internet 2008 décerné par la France le 27 novembre 2008
  • • Carine Aernaut et Isabelle Kiddawa,  animatrices au Centre Ener’J, Gilly‐Charleroi
  • Département Jeunesse de Charleroi Centre d’Animation et d’Information Jeunesse Suipamoi Sensibilisation aux dangers d’Internet
  • 3 étapes 1. La préparation : Internet c’est quoi? Comment ça marche? 2. Le tchat : Tchat avec un cyberpolicier + intervention d‘Action Innocence (conseils pour surfer prudemment) 3. Le suivi : Sommes nous prêts à surfer en toute sécurité?
  • Partenaires FCCU : la Fédéral Computer Crime Unit lutte contre la criminalité informatique sur Internet Action Innocence : est une organisation non gouvernementale (ONG) qui contribue à préserver la dignité et l'intégrité des enfants sur Internet
  • • Le Centre Ener’j (Département Jeunesse et le Centre d’Animation et d’Information Jeunesse de Charleroi) en collaboration ses partenaires proposent cette sensibilisation depuis 2005 • Elle vise les classes de 5ème et 6ème années primaires de l’entité de Charleroi • L’activité « tchat » se fait dans les locaux du Centre Ener’j, les enfants sont accueillis par l’équipe éducative après la séance intervention du FCCU et Action Innocence pour la partie prévention • La préparation et le suivi se font en classe, l’équipe d’animateurs peut se déplacer pour animer ces séances si l’école n’est pas équipée d’outils informatiques
  • • Cette année, nous toucherons 21 classes • 385 enfants de la région de Charleroi seront sensibilisés aux dangers d’Internet Vous pouvez visionner la séance de tchat sur le site www.saferinternet.be Chaussée de Lodelinsart 64 6060 Gilly www.enerj.be documentation@enerj.be
  • • Damien Maillard, animateur‐responsable de  l’EPN e‐Yvoir et responsable informatique,  commune d’Yvoir, responsable du projet  OpenEPN
  • OpenEPN • Projet de développement d’un programme  informatique par le réseau des EPN. • http://www.openepn.be (bientôt disponible)
  • Au‐delà de la Wallonie, vers des Espaces Publics Numériques  en réseaux
  • • Florence Durand‐Tornare, Déléguée générale  Villes Internet (France)
  • • Sébastien Reinders, responsable du projet  PedagoTIC, Technofutur TIC • David Tabary, chef de projet de Picardie En Ligne,  Conseil Régional de Picardie (France) • Bruno Pietrini, chargé de mission au service TIC,  Conseil Régional Nord Pas‐de‐Calais (France) • Jean‐Luc Raymond, coordinateur opérationnel du  Centre de Ressources des Espaces publics  numériques de Wallonie
  • • Bruno Pietrini, chargé de mission au service  TIC, Conseil Régional Nord Pas‐de‐Calais  (France)
  • Expérience Pack Territoire Démonstrateurs Cyber centres ( EPN )
  • Les Pack services 3 packs à destination des EPN: •accessibilité et lisibilité des politiques régionales •développement des territoires •participation citoyenne
  • Premier bilan Une recherche d ’efficacité Un besoin de pragmatisme Une légitimité à confirmer Un nouveau service local à offrir
  • Perspectives de l’accès public
  • • Périne Brotcorne, chargée de recherche à la FTU  Bruxelles/Namur • Alain Giffard, président d’Alphabetville (France), initiateur  de l’expression « Espace Public Numérique » • Olivier Glassey, chef d’unité de recherche, Observatoire  Science Politique et Société, Université de Lausanne  (Suisse) • Annabelle Boutet, enseignant‐chercheur en sociologie à  l’Institut Telecom – Telecom Bretagne, Brest (France) • Franck Moinil, chargé de projets, UCP, Mouvement Social  des Aînés Asbl • Pierre Lelong, chef de projet Technofutur TIC
  • • Périne Brotcorne, chargée de recherche à la  FTU Bruxelles/Namur
  • EPN en Belgique: tension et défis majeurs Colloque régional: « une société de l’information pour tous? » Périne Brotcorne Fondation Travail-Université asbl http://www.ftu-namur.org P. Brotcorne - « Une Société de l'Information pour tous » 12 décembre 2009 - Namur 77
  • EPN: Outil d’intégration sociale pour tous? Missions en tension Théoriquement, lieu ouvert à tous tout en accordant une priorité à l’initiation des publics éloignés de l’univers des TIC Sur le terrain, difficulté d’assumer conjointement ces deux missions, faute de moyens matériels et humains suffisants Dans les faits, les EPN sont contraints de privilégier l’une ou l’autre mission en fonction de leur lieu d’ancrage La mission prioritaire d’un EPN est ainsi placée au centre du débat Quid de ce que recouvre, in fine, la notion d’EPN? P. Brotcorne - « Une Société de l'Information pour tous » 12 décembre  2009 ‐Namur
  • EPN: Outil d’intégration sociale pour tous? Défis majeur Parvenir à identifier et à toucher les publics précarisés pour les sensibiliser à l’usage des TIC 1ère étape: nécessité de sortir l’EPN de ses murs 2ème étape: définir des méthodes d’accompagnement plus structurées et à plus long terme Pourquoi? Ces publics subissent des handicaps plus profonds que simples insuffisances en compétences TIC (illettrisme, etc.) Manque d’autonomie dans leur apprentissage Nécessité de repenser le métier d’animateur P. Brotcorne - « Une Société de l'Information pour tous » 12 décembre 2009 - Namur
  • • Franck Moinil, chargé de projets, UCP,  Mouvement Social des Aînés Asbl
  • Accès public à Internet Quand les réseaux se mettent en réseau …
  • Réseaux en réseau Réseau des EPN Initiative régionale / Niveau communal Réseau des Espaces Cyber Seniors (UCP) Initiative associative / Niveau régional ou local Concurrence ou complémentarité ?
  • Complémentarité Mise en place de partenariats • Système complémentaire EPN-UCP • Mise à disposition EPN + animateur EPN • Mise à disposition EPN + animateur UCP • Convention entre la Commune/EPN et l’UCP • Location/redevance ou à titre gratuit
  • Une nécessité ? Remarques des aînés par rapport aux lieux de formation traditionnels : • Cours proposés par entreprises privées (coût !) • Cours de promotion sociale – Cursus rigide – Souvent inadapté aux attentes des apprenants – Groupes hétérogènes trop rapide abandon car « largués »
  • Une nécessité ? Motivation des aînés par rapport aux EPN et Espaces Cyber Seniors: • Communal / Associatif – Proximité - convivialité – Répond pleinement aux attentes des apprenants – Groupes homogènes adaptation en fonction du rythme du groupe – Prise en compte des projets des participants – Utilité de la tâche élevée motivation accrue
  • Une nécessité ? Motivation des aînés par rapport aux EPN et Espaces Cyber Seniors: • Valeur ajoutée – Sécurité : lieu d’expérimentation, de découverte – Présence d’un animateur spécialisé disponible – Questions, orientation, conseils, … – Lieu d’émulation groupe de pairs – …
  • Contact UCP, mouvement social des aînés ASBL Chaussée de Haecht 579 BP40 1031 Bruxelles Tél.: 02/246 46 71 - info@ucp-asbl.be www.ucp-asbl.be
  • Monsieur Philippe Courard Ministre Régional Wallon des Affaires intérieures et de la Fonction publique 
  • Appel à candidatures - informations générales • Appel à candidatures réservé aux entités locales disposant d’un EPN labellisé sur leur territoire • Sensibilisation à la carte d’identité électronique et aux services d’e-gouvernement = pack obligatoire • Maximum 3 packs par entité locale (y compris le pack obligatoire) • Chaque pack sera doté de 6.000 € de subsides (sauf le pack obligatoire qui sera subsidié à hauteur de 3.000 €) • Maximum 15.000 € par entité locale • Dossier de candidature à introduire pour le 31 janvier 2009 au plus tard • Projet à terminer pour le 31 décembre 2009 • Partenaires = TechnofuturTIC et Easi-wal DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • Appel à candidatures - Objectifs • La philosophie de ce nouvel appel à candidatures est la suivante : faire en sorte que les EPN soient les premiers relais de la Région wallonne dans la lutte contre la fracture numérique, en appui des politiques régionales. • Au vu de l’importance du projet EPN, l’objectif est également de pérenniser les structures en place DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • Appel à candidatures - Les Packs • Sensibilisation à la carte d’identité électronique et aux services d’e-gouvernement • TIC au service du Développement local • Intégration sociale par les TIC de publics éloignés de l’Internet • Education au multimédia et aux risques d’Internet • Projets innovants en réseau • Cyberclasses DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • Appel à candidatures - Informations complémentaires • Plus d’informations sur le portail de la DGPL : http://pouvoirslocaux.wallonie.be • Ainsi que sur le blog des EPN : www.epn-ressources.be DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • Remise du Label
  • Labellisation - 12 décembre 2008 • Lauréats de l’appel à projets 2007 (EPN ouverts à la date du 5/12/2008) • Espace Clic et Tic, EPN de Chièvres (Commune de Chièvres) • EPN des Villages de Dinant (Ville de Dinant) • Le Fil de l'Estinnes (Commune d'Estinnes) • EPN de la Haute-Lesse, Antenne de Libin (CPAS de Libin) • Cyber Lienne (Commune de Lierneux) • EPN Sivry-Rance (Commune de Sivry-Rance) • Centre NTIC de Baillonville (Commune de Somme-Leuze) • Cyber Semois (Commune de Vresse-sur-Semois) DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • Labellisation - 12 décembre 2008 • EPN hors appels à projets 2005 et 2007 labellisés • Carrefour Citoyen (CPAS de Chaumont-Gistoux) • EPN Losange, Maison des jeunes de la Commune d'Etalle (Asbl Losange) DGO Pouvoirs locaux, Action sociale et Santé
  • ET… UNE SURPRISE !