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10                                  ideas sobre innovación                                   (desordenadas)domingo, 30 de ...
1 La innovación no existe,  existen los innovadores.domingo, 30 de septiembre de 12
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2 Creatividad = Innovacióndomingo, 30 de septiembre de 12
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3 Copiar o ser copiado.domingo, 30 de septiembre de 12
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4 Ser rápidos  Time to marketdomingo, 30 de septiembre de 12
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5 Conocer al clientedomingo, 30 de septiembre de 12
5                                  ¿Quién es tu cliente hoy?                                  ¿Quién no lo es?            ...
5                                  ¿Quién es tu cliente hoy?                                  ¿Quién no lo es?            ...
5                                  ¿Quién es tu cliente hoy?                                  ¿Quién no lo es?            ...
6 ¿Cuándo comienza la  experiencia?                                  http://www.infinitylist.com/domingo, 30 de septiembre ...
6 ¿Cuándo comienza la  experiencia?                                                             Cultura                   ...
http://madridservicedesign.com/page/2/domingo, 30 de septiembre de 12
6 ¿Cuándo comienza la  experiencia?                                  Utilizar la tecnología para mejorar                  ...
6 ¿Cuándo comienza la  experiencia?                                  Utilizar la tecnología para mejorar                  ...
6 ¿Cuándo comienza la  experiencia?                                  Utilizar la tecnología para mejorar                  ...
7 Ver para creer.  Somos visualesdomingo, 30 de septiembre de 12
7 Ver para creer.  Somos visuales                                  Generar la experiencia antes de vivirla                ...
7 Ver para creer.  Somos visuales                                          Generar la experiencia antes de vivirla        ...
7 Ver para creer.  Somos visuales                                  Tecnología de bajo coste, fácil gestión.               ...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbablesdomingo, 30 de septiembre de 12
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbables                                  Networking, conectar con gente diferen...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/domingo, 30 de septiembre de 12
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8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http:/...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http:/...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http:/...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbables                                    Tenemos el talento, tan solo tenemos...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbables                                    Tenemos el talento, tan solo tenemos...
8 Abrir nuestra innovación  Conexiones improbables                                   Tenemos el talento, tan solo tenemos ...
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9                                  Geolocalización                                  Marketing rss, realidad aumentada o Có...
9                                  Geolocalización                                  Marketing rss, realidad aumentada o Có...
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
10Aprender a preguntar,  preguntar para aprenderdomingo, 30 de septiembre de 12
10Aprender a preguntar,  preguntar para aprender                                  No formular preguntas de modo que lleven...
graciasdomingo, 30 de septiembre de 12
PAYPERTHINK                     PAYPERTHINK                                  hola@payperthink.es                          ...
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10 ideas (desordenadas) sobre innovación en el turismo activo.

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29 de septiembre de 2012. Este documento recoge la presentación que hicimos en las jornadas de innovación del "Tajo Internacional", acerca de conceptos de innovación aplicados al turismo activo. Son ideas rescatadas de personas que hemos conocido en nuestro recorrido. Algunas claves orientadas a replantearnos nuestro papel como innovadores en las organizaciones y en las empresas.

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10 ideas (desordenadas) sobre innovación en el turismo activo.

  1. 1. #taejointernacio EMPRENDER INNOVAR CONSOLIDAR ACTIVAR Fecha: 29 de septiembre de 2012domingo, 30 de septiembre de 12
  2. 2. 10 ideas sobre innovación (desordenadas)domingo, 30 de septiembre de 12
  3. 3. 1 La innovación no existe, existen los innovadores.domingo, 30 de septiembre de 12
  4. 4. 1 La innovación no existe, existen los innovadores. 1er paso: la actitud ante la innovación Motivación personal Me lo creo, arriesgo y avanzo Es una conducta social ¿Tenemos gente así?domingo, 30 de septiembre de 12
  5. 5. 1 La innovación no existe, existen los innovadores. 1er paso: la actitud ante la innovación Motivación personal Me lo creo, arriesgo y avanzo Es una conducta social ¿Tenemos gente así? 0,01 Fondos de I+D+idomingo, 30 de septiembre de 12
  6. 6. 1 La innovación no existe, existen los innovadores. Generar nuevos servicios Reducir costes Mejorar la relación con el cliente Incorporar nueva tecnología Mejorar procesos de gestión Generar identidad, marketing Gerenciadomingo, 30 de septiembre de 12
  7. 7. 1 La innovación no existe, existen los innovadores. Generar nuevos servicios Reducir costes Mejorar la relación con el cliente Incorporar nueva tecnología Mejorar procesos de gestión Generar identidad, marketing Gerencia Me empeño en hacer las cosas como antesdomingo, 30 de septiembre de 12
  8. 8. 2 Creatividad = Innovacióndomingo, 30 de septiembre de 12
  9. 9. 2 Creatividad = Innovacióndomingo, 30 de septiembre de 12
  10. 10. 2 Creatividad = Innovación Es un “motor de tres tiempos”, ideas/valor/resultados, que no debe parar nunca. Alfons Cornella http://www.infonomia.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  11. 11. 3 Copiar o ser copiado.domingo, 30 de septiembre de 12
  12. 12. 3 Copiar o ser copiado. ¿Existe la copia? Compartimos las mismas fuentes de informacióndomingo, 30 de septiembre de 12
  13. 13. 3 Copiar o ser copiado. ¿Existe la copia? Compartimos las mismas fuentes de informacióndomingo, 30 de septiembre de 12
  14. 14. 4 Ser rápidos Time to marketdomingo, 30 de septiembre de 12
  15. 15. 4 Ser rápidos Time to market Gestionar tiempos desde que lo ideamos hasta que lo ponemos en marcha Renovar nuestra cartera de servicios acorde cambian los tiempos porque su ciclo de vida es más corto ¿Depende de ti?domingo, 30 de septiembre de 12
  16. 16. 5 Conocer al clientedomingo, 30 de septiembre de 12
  17. 17. 5 ¿Quién es tu cliente hoy? ¿Quién no lo es? ¿Quién será tu cliente en el 2018? Conocer al clientedomingo, 30 de septiembre de 12
  18. 18. 5 ¿Quién es tu cliente hoy? ¿Quién no lo es? ¿Quién será tu cliente en el 2018? Conocer al clientedomingo, 30 de septiembre de 12
  19. 19. 5 ¿Quién es tu cliente hoy? ¿Quién no lo es? ¿Quién será tu cliente en el 2018? Conocer al clientedomingo, 30 de septiembre de 12
  20. 20. 6 ¿Cuándo comienza la experiencia? http://www.infinitylist.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  21. 21. 6 ¿Cuándo comienza la experiencia? Cultura Comportamiento del equipo, vivencia de valores,... Entorno Conectados con los valores, espacios, transporte,... Generamos experiencia a través de los puntos de contacto con el cliente Equipo Contratación, capacidad, organización,... experiencia placer o decepción Identidad visual Logo, packaging, nombre,... Comunicación Web, mailing, cartelería, redes, prensa,... Servicios Identificación de servicios, productos,... Atención al cliente Teléfono, seguimiento, fidelización,... Diseño de servicios Contar con los usuarios (led users), innovación,...domingo, 30 de septiembre de 12
  22. 22. http://madridservicedesign.com/page/2/domingo, 30 de septiembre de 12
  23. 23. 6 ¿Cuándo comienza la experiencia? Utilizar la tecnología para mejorar nuestra relación con el cliente http://mailchimp.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  24. 24. 6 ¿Cuándo comienza la experiencia? Utilizar la tecnología para mejorar nuestra relación con el cliente http://mailchimp.com/ http://www.eventbrite.esdomingo, 30 de septiembre de 12
  25. 25. 6 ¿Cuándo comienza la experiencia? Utilizar la tecnología para mejorar nuestra relación con el cliente http://mailchimp.com/ http://www.eventbrite.es http://www.floqq.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  26. 26. 7 Ver para creer. Somos visualesdomingo, 30 de septiembre de 12
  27. 27. 7 Ver para creer. Somos visuales Generar la experiencia antes de vivirla Asociar nuestra identidad a contenido relevante Estar donde está el cliente http://pasaron.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  28. 28. 7 Ver para creer. Somos visuales Generar la experiencia antes de vivirla Asociar nuestra identidad a contenido relevante Estar donde está el cliente http://pasaron.com/ http://www.veryconocerextremadura.es/domingo, 30 de septiembre de 12
  29. 29. 7 Ver para creer. Somos visuales Tecnología de bajo coste, fácil gestión. Tenéis lo más importante, el entorno y la aventura. Quizás solo necesitemos una formación sobre audiovisuales para nuestro sector Experiencia para compartir y llevar a casadomingo, 30 de septiembre de 12
  30. 30. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbablesdomingo, 30 de septiembre de 12
  31. 31. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbables Networking, conectar con gente diferentes a ti http://goo.gl/Ps9E7domingo, 30 de septiembre de 12
  32. 32. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/domingo, 30 de septiembre de 12
  33. 33. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/domingo, 30 de septiembre de 12
  34. 34. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http://theevnt.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  35. 35. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http://theevnt.com/ http://www.tedxmadrid.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  36. 36. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbableshttp://www.co-society.com/es/agenda/update/ http://pechakucha.es/ http://theevnt.com/ http://www.tedxmadrid.com/domingo, 30 de septiembre de 12
  37. 37. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbables Tenemos el talento, tan solo tenemos que trabajar juntos. http://coworkingspain.es/ http://conexionesimprobables.esdomingo, 30 de septiembre de 12
  38. 38. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbables Tenemos el talento, tan solo tenemos que trabajar juntos. http://coworkingspain.es/ http://conexionesimprobables.esdomingo, 30 de septiembre de 12
  39. 39. 8 Abrir nuestra innovación Conexiones improbables Tenemos el talento, tan solo tenemos que trabajar juntos. http://coworkingspain.es/ http://conexionesimprobables.es http://goo.gl/haiTIdomingo, 30 de septiembre de 12
  40. 40. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  41. 41. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  42. 42. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  43. 43. 9 Geolocalización Marketing rss, realidad aumentada o Códigos Qr Gestionar redes sociales Crear identidad relevante a través de contenido Ampliar flujo web Gestionar tus procesos Un mundo móvil Llegar a más canales de comunicación Modelo de negocio reservas últimos minutos Ofertas en plataformas tipo Groupon Personalizar e implicar al cliente en el servicio Llamar por teléfono ...domingo, 30 de septiembre de 12
  44. 44. 9 Geolocalización Marketing rss, realidad aumentada o Códigos Qr Gestionar redes sociales Crear identidad relevante a través de contenido Ampliar flujo web Gestionar tus procesos Un mundo móvil ¿Qué le gustaría obtener a tu Llegar a cliente a través del móvil? más canales de comunicación Modelo de negocio reservas últimos minutos Ofertas en plataformas tipo Groupon Personalizar e implicar al cliente en el servicio Llamar por teléfono ...domingo, 30 de septiembre de 12
  45. 45. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  46. 46. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  47. 47. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  48. 48. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  49. 49. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  50. 50. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  51. 51. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  52. 52. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  53. 53. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  54. 54. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  55. 55. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  56. 56. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  57. 57. 9 Un mundo móvildomingo, 30 de septiembre de 12
  58. 58. 10Aprender a preguntar, preguntar para aprenderdomingo, 30 de septiembre de 12
  59. 59. 10Aprender a preguntar, preguntar para aprender No formular preguntas de modo que lleven implícita la respuesta. Estar dispuesto a escuchar las respuestas, no solamente a oírlas. Intentado traspasar la frontera de los tópicos. Cuestionar ortodoxias. Vincular conceptos no obvios. Mostrar con humildad lo que no entendemos y buscar la aclaración. Preguntar no es complacer, tampoco es herir, preguntar es intentar aprender honestamente. Xavier Marcet http://goo.gl/8e8MIdomingo, 30 de septiembre de 12
  60. 60. graciasdomingo, 30 de septiembre de 12
  61. 61. PAYPERTHINK PAYPERTHINK hola@payperthink.es DIRECCIÓN Avd. Azorín, 22, Bajo B TELÉFONO +34 616 32 42 32 06800 Mérida www.payperthink.esdomingo, 30 de septiembre de 12
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