Paulo Peres QUEM É ESSE TAL DE PLANEJAMENTO? VOCÊ JÁ PENSOU EM SER PLANEJAMENTO? SE PENSOU, REPENSE. PAULO PERES Planejame...
EU TRAGO UMA VISÃO DO QUE ACONTECE, NÃO UMA AUTOPROMOÇÃO. PORTANTO, NÃO ESPEREM QUE EU FALE DE MIM. =] ! !
O QUE FALAREMOS HOJE? <ul><li>ONDE ESTAMOS </li></ul><ul><li>EXEMPLOS DE PLANEJAMENTO </li></ul><ul><li>INTERNET/REDESSOCI...
VOCÊ JÁ PENSOU EM SER PLANEJAMENTO? SE PENSOU, REPENSE.
VOCÊ ESTÁ PERCEBENDO O QUE ESTÁ ACONTECENDO A SUA VOLTA?
VIVA A ERA DO TECHNICOLOR Era das relações Era do conhecimento Era do compartilhar para crescer Era do crescer como grupo ...
CLOUD COMPUTING
 
MAS...
QUAL A REALIDADE QUE O PLANEJAMENTO ENCONTRA HOJE?
<ul><li>MUNDO DE INCERTEZAS </li></ul><ul><li>CONSUMIDORES MULTIFACETADOS </li></ul><ul><li>PESQUISAS CADA VEZ MAIS FREQUE...
 
SIM, MAS O QUE EU AQUI SENTADO PRECISO SABER?
VOCÊ PLANEJADOR PRECISA SABER CADA VEZ MAIS SOBRE: marketing tendências Comportamento humano branding vendas guerrilha neg...
Pensamento:  você constrói marcas, e não  comunicação APENAS
Pensamento: você constrói marcas, e não  comunicação APENAS SEJA MAIS QUE O JOB comunicação
NOVOS PARADIGMAS PARA A COMUNICAÇÃO Seth Godin CONSUMIDORES PROPAGANDA PROPAGANDA CONSUMIDORES
NOVOS PARADIGMAS PARA A COMUNICAÇÃO INFLUENCIAR COMPORTAMENTOS  – BANCO SANTANDER CRIAR CONEXÕES  – RED BULL PROMOÇÃO VIDE...
INFLUENCIAR COMPORTAMENTOS – banco santander
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ENTRETER/SER ÚTIL (BRAND CONTENT + BRAND UTILITY) – IPHONE BRADESCO <ul><li>Levar a através de um  SERVIÇO ÚTIL , um conta...
COOPERAÇÃO  – NOKIA IDEASPROJECTS IDEIA:  vários pensadores contemporâneos  apresentam suas grandes idéias.  O  IdeasProje...
VIRAL O MAIOR CARTÃO DE ANIVERSÁRIO DO MUNDO A JWT e Mídia Digital desenvolveram uma campanha para que fãs de todo o mundo...
Os 10 melhores mensagens ganham “Kits 50 Anos”, compostos por produtos exclusivos. A melhor dentre as 10 leva, ainda, uma ...
 
Case burger king – freakout CANNES 2008 CRISPIN PORTER + BOGUSKY
PARA COMEMORAR 50 ANOS DO BURGER KING, A   foi chamada: CLIENTE : Precisamos fazer alguma coisa para comemorar os 50 anos ...
AS VEZES A MARCA PODE BRINCAR COM VOCÊ PARA ISSO. Fizeram um teste em um restaurante da rede, contrataram atores e filmara...
 
&quot;NO MUNDO ON LINE DE HOJE, O QUE SUA MÃE LHE DISSE É VERDADE: AS PESSOAS REALMENTE PODEM JULGÁ-LO POR SEUS AMIGOS&quo...
Quem está nas redes sociais – fazendo um bom trabalho, provoca no consumidor a percepção de que você (empresa) está antena...
ESTEJA NAS REDES SOCIAIS. ESTAR LÁ, É ESTAR DENTRO DE UM CICLO.  VOCÊ SE INSERE NUMA TRIBO.
Redes sociais é o melhor lugar para se implantar uma  ouvidoria. E de graça. Seth Godin – autor de A Vaca Roxa, Todo Marke...
O PIONEIRO GANHA O BÔNUS DA LEMBRANÇA
 
ESTRATÉGIAS ON LINE CATIVAM O CONSUMIDOR Crie o hábito do monitoramento. Faça estratégias de venda e relacionamento Esteja...
 
VAI UM SPAM AÍ?
SIM, MAS ME EXPLICA MAIS SOBRE PLANEJAMENTO
SUAS ATITUDES FALAM TÃO ALTO QUE EU NÃO CONSIGO OUVIR O QUE VOCÊ DIZ. RALPH WALDO EMERSON, FILÓSOFO AMERICANO Estude o pro...
Estude o consumidor para perceber o que ele espera da comunicação e do seu cliente. Para promover atitudes que não gritem ...
UMA EMPRESA QUE SÓ FALA E NÃO OUVE ESTÁ FADADA AO FRACASSO. CONSTRUA RELACIONAMENTOS ABERTOS E HONESTOS COM A COMUNICAÇÃO
VOCÊ PRECISA  ENTENDER QUE  O PLANEJAMENTO  É O DEPARTAMENTO  DE “PRÉ-CRIAÇÃO&quot;
O PLANNER TEM QUE BUSCAR TENDENCIAS PARA ESTIMULAR A CRIAÇÃO
O PLANEJAMENTO PRECISA FORNECER O GATILHO PARA A CRIAÇÃO. RETIRADO DO LIVRO: COMO PLANEJAR A PROPAGANDA, DE ALAN COOPER SO...
CLIENTES QUEREM CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS PARA ESTIMULAR SEUS CONSUMIDORES. PLANEJADORES USAM A CRIATIVIDADE E INTUIÇÃO PAR...
O CRIATIVO PENSA:  “NÃO ME GUIE POR MUITAS TRILHAS, APENAS ME CERTIFIQUE DE QUE EU COMECE NO LUGAR CERTO.” RETIRADO DO LIV...
O QUE OS PLANNERS FALAM SOBRE PLANEJAMENTO?
A APG:UK define planejamento como: PLANEJAMENTO É A APLICAÇÃO DA DISCIPLINA DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO E PERSPICAZ, BASEADA...
Planejamento de comunicação faz parte de um planejamento de marketing que faz parte de um planejamento de negócio.  Gal Ba...
é o responsável por trazer o consumidor  para dentro  do processo criativo  e inspirar a criação a trabalhar com  ele na m...
O planejador deve influenciar o ...criativo ao invés de criar... PPTs&quot; @ kenfujioka   #Perspectivas   No último event...
HOJE NÃO EXISTE MAIS UM PÚBLICO-ALVO, MAS SIM UM PÚBLICO ÁVIDO POR MANTER UM RELACIONAMENTO COM SUA EMPRESA. NÁDIA REBOUÇA...
 
E VOCÊS AÍ SENTADOS?
VOCÊS SÃO A GERAÇÃO Y!
VOCÊ SA – FEVEREIRO/2010
SÓ O CONHECIMENTO CONSTRÓI O  FUTURO PENSEM DIFERENTE!!!
OBRIGADO 84 9108 8998 [email_address] [email_address] ARMAÇÃO PROPAGANDA www.armacao.com.br Orkut Facebook Google Reader  ...
Agradecimentos e fontes: Ken Fujioka Bruno Scarto Seth Godin Brainstorm (video Braincast) Tboom Zeus Jones GAP/RJ GP09: Ma...
Quem é esse tal de Planejamento
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Quem é esse tal de Planejamento

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Apresentação dada na Fatern no dia 31.03.2010. Em Natal/RN.

Uma análise, conceituação e apresentação de cases sobre planning e o cenário em que um profissional se insere hoje, dentro do mercado e dentro de uma agência.

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  1. 1. Paulo Peres QUEM É ESSE TAL DE PLANEJAMENTO? VOCÊ JÁ PENSOU EM SER PLANEJAMENTO? SE PENSOU, REPENSE. PAULO PERES Planejamento - Armação Propaganda 01.04.10 FATERN – NATAL/RN
  2. 2. EU TRAGO UMA VISÃO DO QUE ACONTECE, NÃO UMA AUTOPROMOÇÃO. PORTANTO, NÃO ESPEREM QUE EU FALE DE MIM. =] ! !
  3. 3. O QUE FALAREMOS HOJE? <ul><li>ONDE ESTAMOS </li></ul><ul><li>EXEMPLOS DE PLANEJAMENTO </li></ul><ul><li>INTERNET/REDESSOCIAIS </li></ul><ul><li>DICAS DE PLANEJADORES </li></ul>
  4. 4. VOCÊ JÁ PENSOU EM SER PLANEJAMENTO? SE PENSOU, REPENSE.
  5. 5. VOCÊ ESTÁ PERCEBENDO O QUE ESTÁ ACONTECENDO A SUA VOLTA?
  6. 6. VIVA A ERA DO TECHNICOLOR Era das relações Era do conhecimento Era do compartilhar para crescer Era do crescer como grupo Era das cores, do visual, do inconstante, do caos Tom Peters - Reimagine Era do “toda mudança tem que começar de dentro”
  7. 7. CLOUD COMPUTING
  8. 9. MAS...
  9. 10. QUAL A REALIDADE QUE O PLANEJAMENTO ENCONTRA HOJE?
  10. 11. <ul><li>MUNDO DE INCERTEZAS </li></ul><ul><li>CONSUMIDORES MULTIFACETADOS </li></ul><ul><li>PESQUISAS CADA VEZ MAIS FREQUENTES </li></ul><ul><li>TENDÊNCIAS CADA VEZ MAIS IMPORTANTES NO NEGÓCIO DO CLIENTE </li></ul><ul><li>EXIGÊNCIA POR RESULTADOS CADA VEZ MAIORES </li></ul><ul><li>EXIGÊNCIA POR INOVAÇÃO </li></ul><ul><li>PESSOAS/LÍDERES/AMBIENTES DE TRABALHO INFLUENCIANDO CADA VEZ MAIS NO SEU DIA-DIA </li></ul><ul><li>CLASSE C É A QUE MAIS CONSOME, MAIS COMPRA ON LINE E, FICA NAVEGANDO TANTO QUANDO AS CLASSES A/B JUNTAS </li></ul><ul><li>MOBILE MARKETING COMO NOVA OPORTUNIDADE DE MÍDIA </li></ul><ul><li>A MULHER PASSA MAIS TEMPO NO COMPUTADOR QUE NA TV </li></ul>
  11. 13. SIM, MAS O QUE EU AQUI SENTADO PRECISO SABER?
  12. 14. VOCÊ PLANEJADOR PRECISA SABER CADA VEZ MAIS SOBRE: marketing tendências Comportamento humano branding vendas guerrilha negócios economia e ainda... ser criativo se relacionar bem pensar como uma pessoa normal (as vezes) antenado saber sobre o que é bom ser uma pessoa visual ser uma pessoa virtual pensar como o consumidor ser curioso
  13. 15. Pensamento: você constrói marcas, e não comunicação APENAS
  14. 16. Pensamento: você constrói marcas, e não comunicação APENAS SEJA MAIS QUE O JOB comunicação
  15. 17. NOVOS PARADIGMAS PARA A COMUNICAÇÃO Seth Godin CONSUMIDORES PROPAGANDA PROPAGANDA CONSUMIDORES
  16. 18. NOVOS PARADIGMAS PARA A COMUNICAÇÃO INFLUENCIAR COMPORTAMENTOS – BANCO SANTANDER CRIAR CONEXÕES – RED BULL PROMOÇÃO VIDEO COOPERAÇÃO – NOKIA PROJECTS ENTRETER/SER ÚTIL (brand content + brand utility) – IPHONE BRADESCO ENGAGMENT VIRAL – #Senna50 TERRITÓRIO DA MARCA – CONHEÇA OS PONTOS DE CONTATO DO CONSUMIDOR COM A MARCA
  17. 19. INFLUENCIAR COMPORTAMENTOS – banco santander
  18. 20. Site explicando fusão Blog Twitter Flicker Mande suas ideias Existe uma busca por pessoas que têm ideias que ajudam a comunidade e/ou apenas pensam diferente. CONSISTÊNCIA
  19. 21. CRIAR CONEXÕES – Red Bull Promoção video
  20. 22. ENTRETER/SER ÚTIL (BRAND CONTENT + BRAND UTILITY) – IPHONE BRADESCO <ul><li>Levar a através de um SERVIÇO ÚTIL , um contato do consumidor com a marca. </li></ul><ul><li>Levando utilidades do dia-dia, unindo tecnologia com os serviços do banco </li></ul>TODOS OS PONTOS DE CONTATO COM O CONSUMIDOR SÃO EXPRESSÕES DA MARCA IZABELLE PEREMULTER – EX-PLANEJAMENTO FISCHER MAIS: CONFERENCIA DE PLANEJAMENTO GP09
  21. 23. COOPERAÇÃO – NOKIA IDEASPROJECTS IDEIA: vários pensadores contemporâneos apresentam suas grandes idéias. O IdeasProject revela as idéias e insights dos mais visionários e influentes pensadores sobre o futuro da comunicação em diversos temas. Abrindo um diálogo com o consumidor sobre tudo . Como devemos pensar NOSSOS PRODUTOS, COMO DEVEMOS PENSAR NOSSOS PROJETOS DE VIDA E DE NEGÓCIO
  22. 24. VIRAL O MAIOR CARTÃO DE ANIVERSÁRIO DO MUNDO A JWT e Mídia Digital desenvolveram uma campanha para que fãs de todo o mundo possam prestar homenagens ao tricampeão. Ao acessar o maior cartão virtual de aniversário do mundo, no endereço senna50.com. br , os fãs poderão enviar homenagens no próprio site ou através do Twitter. Para isso, basta acrescentar o hash tag #SENNA50 e escrever a mensagem. O site captura os textos e os inclui no cartão.
  23. 25. Os 10 melhores mensagens ganham “Kits 50 Anos”, compostos por produtos exclusivos. A melhor dentre as 10 leva, ainda, uma réplica do capacete usado por Senna na temporada de 93.
  24. 27. Case burger king – freakout CANNES 2008 CRISPIN PORTER + BOGUSKY
  25. 28. PARA COMEMORAR 50 ANOS DO BURGER KING, A foi chamada: CLIENTE : Precisamos fazer alguma coisa para comemorar os 50 anos do sanduíche mais conhecido dos EUA. CRISPIN PORTER : VAMOS PROVAR ESSE AMOR PELO MELHOR HAMBURGUER DOS EUA? AFINAL, 50 ANOS PARA UM HAMBURGUER NÁO É POUCA COISA. QUE TAL SE O PRINCIPAL HAMBURGUER DA REDE, SAÍSSE DE LINHA?
  26. 29. AS VEZES A MARCA PODE BRINCAR COM VOCÊ PARA ISSO. Fizeram um teste em um restaurante da rede, contrataram atores e filmaram tudo. Depois jogaram como viral/documentário na internet. Gerando mídia espontânea em blogs, jornais e diversos meios.
  27. 31. E O ON LINE?
  28. 32. &quot;NO MUNDO ON LINE DE HOJE, O QUE SUA MÃE LHE DISSE É VERDADE: AS PESSOAS REALMENTE PODEM JULGÁ-LO POR SEUS AMIGOS&quot; SUA PRESENÇA NA INTERNET FALA QUEM VOCÊ É.
  29. 33. Quem está nas redes sociais – fazendo um bom trabalho, provoca no consumidor a percepção de que você (empresa) está antenada e interessada em participar (da) na minha vida. Estar nas redes sociais aumenta a inclinação a compras on line. usuários do Facebook afirmam que suas intenções de compra aumentam após se tornarem fãs de uma página, enquanto o número chega a 67% no Twitter. iModerate
  30. 34. ESTEJA NAS REDES SOCIAIS. ESTAR LÁ, É ESTAR DENTRO DE UM CICLO. VOCÊ SE INSERE NUMA TRIBO.
  31. 35. Redes sociais é o melhor lugar para se implantar uma ouvidoria. E de graça. Seth Godin – autor de A Vaca Roxa, Todo Marketeiro é Mentiroso, Tribes, The Dip.
  32. 36. O PIONEIRO GANHA O BÔNUS DA LEMBRANÇA
  33. 38. ESTRATÉGIAS ON LINE CATIVAM O CONSUMIDOR Crie o hábito do monitoramento. Faça estratégias de venda e relacionamento Esteja sempre atento a forma como você fala com o consumidor. TWITTER/AÇÕES ESTRATÉGICAS = RELACIONAMENTO
  34. 39. Siga o perfil @bombomcafe e dê o seu palpite, tuitando com a tag #abcxame e concorra a um kit
  35. 41. VAI UM SPAM AÍ?
  36. 42. SIM, MAS ME EXPLICA MAIS SOBRE PLANEJAMENTO
  37. 43. SUAS ATITUDES FALAM TÃO ALTO QUE EU NÃO CONSIGO OUVIR O QUE VOCÊ DIZ. RALPH WALDO EMERSON, FILÓSOFO AMERICANO Estude o problema do cliente e veja se ele vem gritando com o consumidor ou está simplesmente mudo.
  38. 44. Estude o consumidor para perceber o que ele espera da comunicação e do seu cliente. Para promover atitudes que não gritem em seus ouvidos. REDES SOCIAIS, ORKUT, TWITTER, PESQUISA DE CAMPO, DADOS SECUNDÁRIOS...PESQUISE!
  39. 45. UMA EMPRESA QUE SÓ FALA E NÃO OUVE ESTÁ FADADA AO FRACASSO. CONSTRUA RELACIONAMENTOS ABERTOS E HONESTOS COM A COMUNICAÇÃO
  40. 46. VOCÊ PRECISA ENTENDER QUE O PLANEJAMENTO É O DEPARTAMENTO DE “PRÉ-CRIAÇÃO&quot;
  41. 47. O PLANNER TEM QUE BUSCAR TENDENCIAS PARA ESTIMULAR A CRIAÇÃO
  42. 48. O PLANEJAMENTO PRECISA FORNECER O GATILHO PARA A CRIAÇÃO. RETIRADO DO LIVRO: COMO PLANEJAR A PROPAGANDA, DE ALAN COOPER SOMOS UM FILTRO
  43. 49. CLIENTES QUEREM CRIAR NOVAS EXPERIÊNCIAS PARA ESTIMULAR SEUS CONSUMIDORES. PLANEJADORES USAM A CRIATIVIDADE E INTUIÇÃO PARA IMAGINAR UM FUTURO MAIS EXCITANTE E ESTIMULANTE PARA OS CONSUMIDORES. ZEUS JONES
  44. 50. O CRIATIVO PENSA: “NÃO ME GUIE POR MUITAS TRILHAS, APENAS ME CERTIFIQUE DE QUE EU COMECE NO LUGAR CERTO.” RETIRADO DO LIVRO: COMO PLANEJAR A PROPAGANDA, DE ALAN COOPER
  45. 51. O QUE OS PLANNERS FALAM SOBRE PLANEJAMENTO?
  46. 52. A APG:UK define planejamento como: PLANEJAMENTO É A APLICAÇÃO DA DISCIPLINA DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO E PERSPICAZ, BASEADA EM INSIGHTS PROVENIENTES DO PÚBLICO-ALVO, QUE TEM UM SIGNIFICANTE E DEMONSTRÁVEL IMPACTO NA QUALIDADE E EFICIÊNCIA DE UMA MARCA. APG – ACCOUNT PLANNING GROUP
  47. 53. Planejamento de comunicação faz parte de um planejamento de marketing que faz parte de um planejamento de negócio. Gal Barradas TV1 “ o atendimento tem a expertise do cliente. o planejamento tem a expertise do consumidor. a criação tem a expertise da agência.” Rafael Dantas – Planner - @rafaeldantas – www.estagiaridade.com
  48. 54. é o responsável por trazer o consumidor para dentro do processo criativo e inspirar a criação a trabalhar com ele na mente. O planejamento
  49. 55. O planejador deve influenciar o ...criativo ao invés de criar... PPTs&quot; @ kenfujioka #Perspectivas No último evento do GAP/RJ 2010 Algumas frases permearam as discussões sobre o planejamento: O papel da boa propaganda é aproximar a marca do consumidor, respeitando o livre arbítrio de todos&quot; (@ luiz_lara ) - #Perspectivas
  50. 56. HOJE NÃO EXISTE MAIS UM PÚBLICO-ALVO, MAS SIM UM PÚBLICO ÁVIDO POR MANTER UM RELACIONAMENTO COM SUA EMPRESA. NÁDIA REBOUÇAS – GAP/RJ 2010
  51. 58. E VOCÊS AÍ SENTADOS?
  52. 59. VOCÊS SÃO A GERAÇÃO Y!
  53. 60. VOCÊ SA – FEVEREIRO/2010
  54. 61. SÓ O CONHECIMENTO CONSTRÓI O FUTURO PENSEM DIFERENTE!!!
  55. 62. OBRIGADO 84 9108 8998 [email_address] [email_address] ARMAÇÃO PROPAGANDA www.armacao.com.br Orkut Facebook Google Reader Blogger – ABRANDANDO.BLOGSPOT.COM Twitter @pauloperes Flicker Linked In
  56. 63. Agradecimentos e fontes: Ken Fujioka Bruno Scarto Seth Godin Brainstorm (video Braincast) Tboom Zeus Jones GAP/RJ GP09: Mais: Conferência de Planejamento Livro: Como Planejar a Propaganda, de Alan Cooper Google Images

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