Apresentação kick off 2014

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Apresentação para quadros da EAD janeiro 2014

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Apresentação kick off 2014

  1. 1. EMPOWERMENT You can, do it. Poder e Energia para os Colaboradores Paulo Veiga
  2. 2. Definição de Empowerment Empowerment significa "descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior participação dos colaboradores nas atividades da Companhia ao lhes ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidades. Empowerment
  3. 3. Por que é importante aderir ao empowerment? Para sobreviver num mundo de negócios marcado, atualmente, por mudanças rápidas e muitas vezes imprevisiveis. Empowerment
  4. 4. Por que é importante aderir ao empowerment? Porque a competitividade, para as empresas, reside, agora, no capital intelectual dos seus colaboradores. Empowerment
  5. 5. Não confundir empowerment com…  pura e simples participação;  mera constituição de equipas;  caos. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  6. 6. Etapas para a implementação do empowerment Existem seis etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment com sucesso. São elas: • • • • • • Tolerância a erros Desenvolvimento de confiança Partilha da Visão Fixação de Objetivos Avaliação Metas Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  7. 7. Tolerância a erros Faz parte da essência do empowerment a tolerância a erros por parte da Companhia. Contudo, isto não quer dizer que a Companhia deva tolerar toda a sorte de erro. Existem erros que podem e precisam ser tolerados, se a Companhia realmente objetivar o comprometimento dos seus colaboradores, e existem erros impossíveis de se tolerar. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  8. 8. Desenvolvimento de confiança Empowerment é antes de tudo uma questão de confiança. Somente haverá colaboradores desejosos de contribuírem para o sucesso organizacional, se houver confiança na relação entre Companhia e os seus colabordores. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  9. 9. Visão Empowerment não é sinónimo de caos. Por isso, todo o projeto de empowerment, para gerar efeitos positivos, precisa estar alicerçado sobre uma “visão”. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  10. 10. Fixação de metas De igual modo, metas precisam ser estabelecidas. As metas concentram os objetivos idealizados para o cumprimento da missão. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  11. 11. Avaliação Uma empresa que implementa o empowerment quer mudar a sua forma de gerir os seus colaboradores. Como todos os projetos, o empowerment precisa de avaliações para medir a distância entre o planeado e o alcançado. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  12. 12. Motivação A motivação é parte indissociável de qualquer projeto de empowerment, uma vez que apenas colaboradores motivados são capazes de se comprometer com a missão organizacional. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  13. 13. Motivação A motivação passa pelo reconhecimento. Uma Companhia pode reconhecer o esforço dos seus colaboradores, premiando-os, oferecendo-lhes bons salários, segurança no emprego e oportunidades de crescimento profissional. No entanto, esta é uma responsabilidade de todos. Fonte: Mills, Daniel Quinn. Empowerment - um imperativo - seis passos para se estabelecer uma organização de alto desempenho. Empowerment
  14. 14. Porque é que o empowermnet, às vezes, não resulta? Porque os programas orientados para o uso da técnica são cheios de contradições Porque os executivos e gerentes sabotam os programas de empowerment; ainda que não percebam que o fazem Porque os colaboradores têm dúvidas quanto ao que venha a ser a técnica Porque é sempre difícil mudar. As coisas não acontecem num passe de magia Fonte: Argyris, Chris. Empowerment: the emperor’s new clothes. Rothstein, Lawrence R. The empowerment effort that came undone. Empowerment
  15. 15. Dá um pontapé na rotina Conta-se uma história para ilustrar um determinado modo de agir que muitos de nós temos, num ponto ou noutro na nossa vida. É a história de uma experiência feita num laboratório e que mete macacos ao barulho. Então é assim... Diz-se que um grupo de cientistas quis estudar o comportamento de um grupo de macacos. Para isso, colocou 6 macacos numa jaula com um banco no meio da jaula. Depois fez descer uma banana que ficava ao alcance dos macacos se estes subissem para o banco. . Empowerment
  16. 16. Dá um pontapé na rotina O que os cientistas observaram foi muito curioso... Apesar de nenhum daqueles macacos ter levado com a água gelada todos mantinham o comportamento de espancar quem se atrevesse a tentar apanhar a banana. Mesmo sem sabendo que teriam uma consequência negativa. Se perguntássemos aos macacos porque é que o faziam, a sua resposta mais provável seria algo do género: "Não faço a mínima. Mas sempre se fez assim." Reconheces este tipo de atitude? Fixe. Então, dá um pontapé na rotina e pergunta: "Porque não?" Empowerment

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