5 s programa de qualidade
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5 s programa de qualidade 5 s programa de qualidade Presentation Transcript

  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” 55SS QUALIDADE DE VIDA!!! QUALIDADE DE VIDA!!!
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” O que é 5 “Ss”? Prática desenvolvida no Japão com o objetivo de desenvolver padrões de limpeza e organização, para proporcionar bem estar a todos. “TAMBÉM É CONHECIDO COMO HOUSE KEEPING”HOUSE KEEPING”
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” Quais os significados dos 5 “Ss”? SEIRISEIRI (UTILIZAÇÃO) : Separar as coisas necessárias e eliminar as desnecessárias. SEITONSEITON (ARRUMAÇÃO) : Arrumar as coisas necessárias, agrupando- as para facilitar seu acesso e manuseio. SEISOSEISO (LIMPEZA) : Eliminar sujeira, poeira, manchas de óleo do chão e equipamentos. SEIKETSUSEIKETSU (SAÚDE E HIGIENE) : Conservar a limpeza dos ambientes, criando padronização. SHITSUKESHITSUKE (AUTO DISCIPLINA) : Cumprir rigorosamente o que foi determinado, preservando os padrões estabelecidos.
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” SEIRI - Senso de UtilizaçãoSEIRI - Senso de Utilização Devemos ter apenas o que necessitamos, distinguindo o que é necessário do que não é, evitando o desperdício de coisas materiais e de nosso próprio esforço. PERGUNTAS NORMALMENTE UTILIZADAS:PERGUNTAS NORMALMENTE UTILIZADAS: •“Este equipamento tem realmente conserto?” •“Esta máquinas voltará a ser utilizada?” •“Estes relatórios precisam ser mantidos por quanto tempo?” •“O que realmente é importante para que eu possa tomar minhas decisões?” ??
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” Conscientize-se ... “Você não precisa ... Não adquira” “A pessoa não precisa ... Não forneça” “Antes de falar ... Pense e resuma” “Está ruim ... Não aceite”
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” O que é necessário? ITEMITEM Perfeitas condições de uso, quantidade adequa da e freqüência de utili- zação adequada. Perfeitas condições de uso, quantidade adequa da e freqüência de utili- zação adequada. Parece desnecessário , preferivelmente não uti- lizar. Parece desnecessário , preferivelmente não uti- lizar. Sem condições de uso, quantidade inadequada e freqüência de utiliza - ção inadequada. Sem condições de uso, quantidade inadequada e freqüência de utiliza - ção inadequada. Utilização improvável Utilização improvável Não pode ser utilizado Não pode ser utilizado Pode ser utilizado Pode ser utilizado
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” BENEFÍCIOS SEIRI: › Liberação do espaço físico › Diminuição de acidentes › Diminuição de custos de manutenção › Reutilização de recursos › Melhoria no ambiente de trabalho
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” SEITON - Senso de ArrumaçãoSEITON - Senso de Arrumação Devemos arrumar o que for necessário utilizando uma metodologia eficiente para facilitar o acesso e manuseio. Arrumar simplesmente não basta, devemos estabelecer critérios para ordenação pois só assim, conseguiremos organizar tudo com eficácia.
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEITON:AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEITON: • Padronizar a nomenclatura dos objetos • Utilizar um sistema de cores para facilitar identificação • Um lugar diferente para cada objeto e cada objeto em seu lugar • Identificar o conteúdo das estantes e dos armários • Identificar documentos com numeração apropriada • Utilizar o FIFO (´1º que entra é o 1º que sai) • Identificar locais perigosos • Organizar quadro de avisos
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” Como guardar os itens? Freqüência de uso Local adequado Toda Semana De fácil acesso, próximo ao posto de trabalho Todo Dia Junto ao posto de trabalho Todo Mês Onde possa ser compartilhado com os demais
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” BENEFÍCIOS SEITON: › Ambiente de trabalho mais agradável › Economia de tempo › Diminuição do cansaço físico › Facilidade para implementação da multifuncionalidade › Diminuição de acidentes
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” SEISO - Senso de LimpezaSEISO - Senso de Limpeza Manter o local de trabalho e equipamentos limpos e adequados para uso imediato, assim, dá oportunidade para identificar o motivo da sujeira e mau funcionamento do equipamentos. A limpeza deve ser encarada como uma forma de inspeção, pois, se houver sistemática poderemos detectar e corrigir as falhas nos equipamentos e máquinas. LimpezaLimpeza
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEISO:AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DO SEISO: • Levantamento dos materiais necessários à limpeza • Definir equipe de funcionários para realizar trabalho • Responsabilizar cada um pela limpeza de seu posto de trabalho • Limpar locais não observados • Utilizar limpeza como forma de inspeção • Eliminar manchas e poeiras.
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” MACRO MICROINDIVIDUAL Limpar todas as áreas e procurar lidar com as causas gerais da sujeira Limpar áreas e equipamentos específicos Limpar partes dos equipamentos e ferramentas especí- ficas, para encontrar e eliminar as causas da sujeira Três passos da limpeza sistemática:
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” PENSE...PENSE... Incorpore a limpeza no seu cotidiano e reserve uma pequena parte do seu tempo para esta tarefa. Isso tornará tudo muito mais fácil. Procure fazer isso no começo ou no final de seu expediente.
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” LEMBRE - SE...LEMBRE - SE... Apesar de passarmos o dia todo em nosso trabalho, damos pouca atenção em relação a limpeza deste local. Mantenha o padrão de limpeza como é o de sua casa. Tenha no trabalho o mesmo cuidado com a limpezaTenha no trabalho o mesmo cuidado com a limpeza como você tem em sua casa!como você tem em sua casa! Cada um é responsável pela limpeza, pois isto não é tarefa apenas do pessoal da faxina Cada um é responsável pela limpeza, pois isto não é tarefa apenas do pessoal da faxina
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” CRIE NOVOS HÁBITOS!CRIE NOVOS HÁBITOS! • Atenção à detalhes • Não sabe consertar...Chame quem saiba • Sujou...Crie formas de não sujar • Limpando...Escute o barulho e sinta a temperatura
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” BENEFÍCIOS SEISO: ›Melhora no ambiente de trabalhoMelhora no ambiente de trabalho ›Possibilidade de detectar precocemente falhasPossibilidade de detectar precocemente falhas nos equipamentosnos equipamentos ›Aumento da vida útil dos equipamentosAumento da vida útil dos equipamentos ›Melhora do moral dos colaboradoresMelhora do moral dos colaboradores
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” SEIKETSU - Senso de Saúde e HigieneSEIKETSU - Senso de Saúde e Higiene Também considerado como senso de colaboração, permite criar comprometimento entre os funcionários para que os mesmos criem e mantenham os padrões de limpeza. Preocupa- se com a saúde dos colaboradores em nível físico, mental e emocional e os aspectos relacionados com a poluição ambiental.
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SEIKETSU:AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SEIKETSU: • Implementar os 3 S iniciais • Elaborar plano de manutenção dos 3 S iniciais • Incentivar cada área e elaborar projeto de melhoria • Estabelecer condições para implantação e controle visual • Cuidar da saúde dos colaboradores • Padronizar o estilo de limpeza dos equipamentos e máquinas
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” Mude seus comportamentos ... “Antes das refeições ... Lave as mãos” “Consertos provisórios ... Evite” “Não sabe como funciona ... Não mexa” “É prejudicial ... Não faça” “ Não está de acordo ... Esclareça”
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” BENEFÍCIOS SEIKETSU: › Melhora das condições de higiene › Melhora do moral e saúde dos colaboradores › Melhora do relacionamento interpessoal › Melhora da segurança do trabalho › Melhora da produtividade
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” SHITSUKE - Senso de AutodisciplinaSHITSUKE - Senso de Autodisciplina Tem como objetivo criar maior respeito e comprometimento em relação a empresa, cumprindo-se disciplinadamente o que foi determinado. Hábitos são vícios. Para mudarmos, utilizamos uma tática chamada “Só hoje vou fazer diferente”. Assim, nosso cérebro aceita mais fácil a mudança dos hábitos. Com esta tática, repetiremos os novos e bons comportamentos de auto- organização, e essa disciplina cria o hábito, que torna os comportamentos fáceis de serem seguidos
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SHITSUKE:AÇÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO SHITSUKE: •Reconhecer a importância da existência e cumprimento das regras • Elaborar normas e procedimentos de maneira clara • Não ser tolerante com erros • Tomar providências no menor espaço de tempo possível • Saber criticar e receber críticas • Ser rigoroso no cumprimento de horários • Seguir o padrão de limpeza e organização do setor
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” BENEFÍCIOS SHITSUKE: › Conscientização sobre a importância da administração participativa › Melhora do relacionamento entre colaboradores › Melhora da qualidade › Diminuição de acidentes › Aumento da liberdade com responsabilidade dos colaboradores
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” Abriu...FecheAbriu...Feche Ligou...DesligueLigou...Desligue Sujou...Limpe e crie forma de não sujarSujou...Limpe e crie forma de não sujar Desarrumou...ArrumeDesarrumou...Arrume Usou...Procure deixar como estavaUsou...Procure deixar como estava Precisou...Deixe de fácil acessoPrecisou...Deixe de fácil acesso Precisa usar...É de graça...Não desperdicePrecisa usar...É de graça...Não desperdice Quebrou...ConserteQuebrou...Conserte Não sabe consertar...Chame quem o saibaNão sabe consertar...Chame quem o saiba Consertos provisórios...EviteConsertos provisórios...Evite Limpando...Escute o barulho, sinta a temperaturaLimpando...Escute o barulho, sinta a temperatura Não sabe como funciona...Não mexaNão sabe como funciona...Não mexa É prejudicial...Não façaÉ prejudicial...Não faça Não está de acordo...EsclareçaNão está de acordo...Esclareça Prometeu...AssumaPrometeu...Assuma Abriu...FecheAbriu...Feche Ligou...DesligueLigou...Desligue Sujou...Limpe e crie forma de não sujarSujou...Limpe e crie forma de não sujar Desarrumou...ArrumeDesarrumou...Arrume Usou...Procure deixar como estavaUsou...Procure deixar como estava Precisou...Deixe de fácil acessoPrecisou...Deixe de fácil acesso Precisa usar...É de graça...Não desperdicePrecisa usar...É de graça...Não desperdice Quebrou...ConserteQuebrou...Conserte Não sabe consertar...Chame quem o saibaNão sabe consertar...Chame quem o saiba Consertos provisórios...EviteConsertos provisórios...Evite Limpando...Escute o barulho, sinta a temperaturaLimpando...Escute o barulho, sinta a temperatura Não sabe como funciona...Não mexaNão sabe como funciona...Não mexa É prejudicial...Não façaÉ prejudicial...Não faça Não está de acordo...EsclareçaNão está de acordo...Esclareça Prometeu...AssumaPrometeu...Assuma
  • PROGRAMA 5 “Ss”PROGRAMA 5 “Ss” COMO DEVEMOS PENSARCOMO DEVEMOS PENSAR E AGIR?E AGIR? Praticando o 5S sem deixar para amanhã o quePraticando o 5S sem deixar para amanhã o que deve ser feito hojedeve ser feito hoje Todos os programas são programas de todosTodos os programas são programas de todos Nada muda se você não mudarNada muda se você não mudar Se você fizer o que sempre fez, terá o queSe você fizer o que sempre fez, terá o que sempre teve.sempre teve. Limpar não é só responsabilidade da turma daLimpar não é só responsabilidade da turma da faxinafaxina Cada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisaCada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisa Virando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outrosVirando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outros Empresa suja transpira desorganizaçãoEmpresa suja transpira desorganização COMO DEVEMOS PENSARCOMO DEVEMOS PENSAR E AGIR?E AGIR? Praticando o 5S sem deixar para amanhã o quePraticando o 5S sem deixar para amanhã o que deve ser feito hojedeve ser feito hoje Todos os programas são programas de todosTodos os programas são programas de todos Nada muda se você não mudarNada muda se você não mudar Se você fizer o que sempre fez, terá o queSe você fizer o que sempre fez, terá o que sempre teve.sempre teve. Limpar não é só responsabilidade da turma daLimpar não é só responsabilidade da turma da faxinafaxina Cada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisaCada coisa em seu lugar e um lugar para cada coisa Virando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outrosVirando a própria mesa, sem entulhar os arquivos dos outros Empresa suja transpira desorganizaçãoEmpresa suja transpira desorganização