Your SlideShare is downloading. ×
Social media Provincie Gelderland
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social media Provincie Gelderland

109

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
109
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 2. donderdag 14 februari 13
  • 3. “Twitterende ambtenaren moeten gekort worden op hun salaris, tenminste als ze twitteren tijdens werktijd.” Dat is de mening van een ambtenaar na een bezoek aan ambtenarentweets. Op deze website hebben ruim 300 ambtenaren en 800 politici nu al 42.000 tweets bij elkaar getwitterd. ambtenaar.blog.nl Twitterende ambtenaren: het gaat nergens over. donderdag 14 februari 13
  • 4. donderdag 14 februari 13
  • 5. donderdag 14 februari 13
  • 6. Steeds weer komen er nieuwe media beschikbaar. Dat kan zijn in print, digitaal, op een vaste plek of mobiel. Vooral internet heeft onze mogelijkheden veranderd. Maar zijn daarmee onze communicatiepatronen en -behoeften ook veranderd? Social media zijn geen hype. De samenleving verandert. donderdag 14 februari 13
  • 7. Social media zijn geen andere wereld Om de mogelijkheden van social media te begrijpen en op waarde te schatten is het noodzakelijk te kijken naar de onderliggende behoeften van mensen om met elkaar in contact te komen en te blijven. donderdag 14 februari 13
  • 8. Wat we doen met socialmedia vakantieboekenprofilerenvergelijken contactenleggenvermakenvergelijken informatiezoekenkopendelenrelatiebeheer zakenregelengezelligheidvriendschap donderdag 14 februari 13
  • 9. het gebruik van twitternederland donderdag 14 februari 13
  • 10. /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Onze omgang wordt egalitair: u/jij wordt YOU Authoriteit verliest aan kracht Een ‘hoge’ functie telt minder dan een relevante functie donderdag 14 februari 13
  • 11. We willen niet meer wachten, we willen het NU Hoezo lokettijden? ‘Egypte’ kon ‘live’ worden meebeleefd /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open donderdag 14 februari 13
  • 12. /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Met een smartphone heb je je PC bij je Werken kun en doe je overal Bereikbaar in iedere uithoek donderdag 14 februari 13
  • 13. We willen geen reclame maar informatie Ben je echt wie je zegt te zijn (mens en organisatie) Goh, we maken ook fouten /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open donderdag 14 februari 13
  • 14. /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Wat vindt mijn relatie of vriend hiervan? Van TopDown media naar P2P- media zoals YouTube en social media. Meer ‘zenders’ dan ontvangers donderdag 14 februari 13
  • 15. /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Laat zien wie je bent Vertel waar je voor staat Mens én organisatie donderdag 14 februari 13
  • 16. Mensen communiceren via snelle korte boodschapjes.” zegt ze in haar toespraak. “De moderne technische mogelijkheden lijken mensen wel dichter bij elkaar te brengen, maar ze blijven op ‘veilige’ afstand, schuilgaand achter hun schermen. Wij kunnen nu spreken zonder te voorschijn te komen, zonder zelf gezien te worden, anoniem. Domweg, grofweg emoties uiten is makkelijk geworden. Op spreken zonder respect wordt niemand meer afgerekend.” Koningin Beatrix Kersttoespraak 2009 donderdag 14 februari 13
  • 17. 25 september 2010 donderdag 14 februari 13
  • 18. 26 september 2010 donderdag 14 februari 13
  • 19. Wat zijn socialmedia Werk: LinkedIn Xing Social sharing: Facebook Netlog Social contacting: Twitter Yammer Storytelling: WordPress Blogger Web-log donderdag 14 februari 13
  • 20. wat  doe  ik  met  LinkedIn /jezelf presenteren /relaties zoeken /relaties onderhouden /discussie /updates publiceren /ingangen zoeken /hulp zoeken /zakelijk donderdag 14 februari 13
  • 21. wat  doen  we  met  Facebook /profileren /burgers binden /burger betrokkenheid /discussie /informatie publiceren /opinie peilen donderdag 14 februari 13
  • 22. wat  doet  Ru3e  met  Twi3er donderdag 14 februari 13
  • 23. extern intern donderdag 14 februari 13
  • 24. bron: ambtenarentweets.nl donderdag 14 februari 13
  • 25. /informeren /verleiden /verkopen /vertrouwen wekken /controleerbaar zijn /uitnodigen tot contact /zakelijk de  komst  van  website  en  weblog donderdag 14 februari 13
  • 26. /vakinhoudelijke profilering /persoonlijke profilering /betrokkenheid /delen /persoonlijk, zakelijk de  komst  van  website  en  weblog donderdag 14 februari 13
  • 27. Reclame maken via social media is als een café binnenstormen, op de bar springen en roepen:“Aardappelen in de aanbieding”. donderdag 14 februari 13
  • 28. zijn  er  spelregels? donderdag 14 februari 13
  • 29. Nancy Gerritsen (follow) (ambtenaar) zegt op 28-2-2011 om 12:45:58: @MarionKoppert rond 9.15 uur stond er op de A1 niemand stil om naar mij te kijken. Viel me tegen ;) #files #zestaanervoorinderij (reageer) ida spronk (follow) (ambtenaar) zegt op 28-2-2011 om 12:56:26: @JanHesselink dat lukt, lies is weer goed gegroeid, ze weegt nu 4074 gram!! (reageer) Anita Smit (follow) (ambtenaar) zegt op 28-2-2011 om 12:54:22: Julianna (10) wil journalist worden en interviewt inspirerende personen. Ze wil iemand ontmoeten van het Klokhuis, wie helpt? #durftevragen (reageer) Politie Eindhoven (follow) (ambtenaar) zegt op 28-2-2011 om 11:07:48: Stratum - Politie neemt brommerrijbewijs in http://tinyurl.com/4u56zto (reageer) donderdag 14 februari 13
  • 30. ! donderdag 14 februari 13
  • 31. donderdag 14 februari 13
  • 32. Is Twitter ‘gekakel’? Het gaat in de meeste gevallen nergens over. Omdat de overheid al zo veel (des-)informatie over de burger uitstort, dat we de intimiteiten van de ambtenaar best kunnen missen. Omdat de ambtenaar gewoon z’n werk moet doen. En twitteren hoort daar niet bij. donderdag 14 februari 13
  • 33. ! (Partij-) Politieke standpunten innemen politici bestuurders: management: medewerkers: Wat  kan/niet? ⌦ toelichten ⌦ verwijzen ⌦ verwijzen donderdag 14 februari 13
  • 34. ! (Partij-) Politieke standpunten toelichten politici bestuurders management: medewerkers: Wat  kan/niet? ! ⌦ verwijzen ⌦ verwijzen donderdag 14 februari 13
  • 35. ! Eigen politieke voorkeur kenbaar maken politici bestuurders management medewerkers Wat  kan/niet? ⌦ ⌦ ! donderdag 14 februari 13
  • 36. ! Informatie over omstreden besluit politici bestuurders management medewerkers: Wat  kan/niet? ! ! ⌦ verwijzen donderdag 14 februari 13
  • 37. ! Informatie over onomstreden besluit politici bestuurders management medewerkers Wat  kan/niet? ! ! ! donderdag 14 februari 13
  • 38. ! Discussie over omstreden besluit politici bestuurders management medewerkers Wat  kan/niet? ! ⌦ ⌦ donderdag 14 februari 13
  • 39. Spreken over interne bedrijfsmatige aangelegenheden politici bestuurders management: medewerkers: Wat  kan/niet? ! ⌦ ⌦ verwijzen ⌦ verwijzen donderdag 14 februari 13
  • 40. Spreken over aangelegenheden op eigen afdeling politici bestuurders management: medewerkers: Wat  kan/niet? ⌦ ⌦ ⌦ verwijzen ⌦ verwijzen donderdag 14 februari 13
  • 41. Spreken over privé-onderwerpen op je werk politici bestuurders management medewerkers Wat  kan/niet? ⌦ ⌦ ⌦ ! donderdag 14 februari 13
  • 42. Spreken over privé-onderwerpen thuis politici bestuurders management: medewerkers: Wat  kan/niet? ! ! persoonlijk account ! ! persoonlijk account donderdag 14 februari 13
  • 43. Spreken over ditjes en datjes (vrije tijd) politici bestuurders management: medewerkers: Wat  kan/niet? ! ! persoonlijk account ! ! persoonlijk account donderdag 14 februari 13
  • 44. Het ministerie van Algemene Zaken heeft enkele richtlijnen opgesteld hoe je je als ambtenaar op internet hebt te gedragen: Als ambtenaar ben je ambassadeur van je organisatie. Integriteit is essentieel. Doe geen uitlatingen die het functioneren van de overheid kunnen schaden. Wees vooral voorzichtig met onderwerpen die op jouw beleidsterrein liggen. Die opmerkingen worden extra gewogen. Maak goed onderscheid tussen je uitlatingen als burger en als ambtenaar. In het laatste geval maak je duidelijk kenbaar dat je ambtenaar bent. Doe gericht en gedoseerd mee. Vraag jezelf steeds af: waarom participeer ik in de discussie, wat levert het op? donderdag 14 februari 13
  • 45. socialmedia the end of civil relationship as we know it? donderdag 14 februari 13
  • 46. persoonlijk de ondernemingde ondernemer DM1 op 1 1 op 1 donderdag 14 februari 13
  • 47. persoonlijk de provinciede ambtenaar DM1 op 1 1 op 1 burgerservice donderdag 14 februari 13
  • 48. Privé/zakelijk Caroline Berkhof woordvoerder Nederlands Openluchtmuseum donderdag 14 februari 13
  • 49. Alleen open systemen overleven Stephen R. Cofey donderdag 14 februari 13
  • 50. Organisaties vernieuwen pas als ze de dood in de ogen kijken Tom Peters donderdag 14 februari 13
  • 51. Het moeilijkste is niet om nieuwe ideeën te bedenken, maar om oude gewoonten los te laten. Dee Hock donderdag 14 februari 13
  • 52. is er samenhang? donderdag 14 februari 13
  • 53. Samenhang socialmedia organisatie donderdag 14 februari 13
  • 54. donderdag 14 februari 13
  • 55. wat  doet  EU  met donderdag 14 februari 13
  • 56. wat  doet  D66  met donderdag 14 februari 13
  • 57. socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 58. socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 59. verwoeste reputaties donderdag 14 februari 13
  • 60. KitKat van Nestlé moet buigen voor video en social media donderdag 14 februari 13
  • 61. Gap presenteert nieuw logo Maar herstelt oude logo donderdag 14 februari 13
  • 62. By kishavv | Cape Town October 8, 2010 09:00:35 am: 2 years to develop that? are you kidding? Nothing like taking a brilliant retail brand and making it look like an IT / Software company. What next? Clothes made from tin foil? By natfinn | valparaiso, IN October 7, 2010 04:00:09 pm: When did Gap decide to become a business software company? donderdag 14 februari 13
  • 63. donderdag 14 februari 13
  • 64. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Informeren doe je feitelijk De burger ‘achterna’ Elke doelgroep zijn boodschap socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 65. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Social media = relatiebeheer Van zenden naar communicatie Damage control socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 66. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Zoeken, zenden en binden Doelgroepgericht HRM afdeling wordt persoon socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 67. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Imagomanagement Actief volgen Snel reageren socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 68. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Nieuwe taakverdeling Protocol Tools socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 69. /informatiekanaal /PR /werving /corporate /beheer /kosten Van geld naar tijd Nieuwe meetbaarheid opbrengsten Tools socialmedia donderdag 14 februari 13
  • 70. donderdag 14 februari 13
  • 71. donderdag 14 februari 13
  • 72. /kanalen /inhoud /doel en doelgroep /beheer: tijd /beheer: persoon /beheer: middelen /de samenhang /media coördinatie Mediamix donderdag 14 februari 13
  • 73. donderdag 14 februari 13
  • 74. donderdag 14 februari 13

×