service@ducation2011_11 Webinar 08 Service-Vertrag 2011-10-11 V01.00.00
by Paul G. Huppertz on Oct 11, 2011
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Im Webinar 08 'Der Service-Vertrag - Zusage der Service-Erbringung' zur 2. Staffel der Webinar-Reihe 'service@ducation - Grundlagen der Servicialisierung' werden erläutert ...
Im Webinar 08 'Der Service-Vertrag - Zusage der Service-Erbringung' zur 2. Staffel der Webinar-Reihe 'service@ducation - Grundlagen der Servicialisierung' werden erläutert
- die Grundlagen für die Erstellung von Service-Verträgen
- der Ablauf für die Erstellung eines Service-Vertrags
- die Grundstruktur und die wesentlichen Inhalte eines Service-Vertrags
- die Regelungen für den Eiinsatz von Service-Verträgen
- die Pflege von Service-Verträgen
Die Aufzeichnung des Live-Webinars kann von registrierten smile2-NutzerInnen (= smilern) und Webinar-TeilnehmerInnen nach Belieben aus ihrem persönlichen Webinar- bzw. smeeting-Archiv auf der smile2-Plattform abgerufen werden.
http://community.smile2.de/signup.php
Im Glossar Service-Terminologie auf SlideShare.Net sind die zugehörigen Service-Termini mit ihren Definitionen zusammengestellt.
http://www.slideshare.net/PaulGHz/servicialisierung-glossar-serviceterminologie-v070000
Die Grundbegriffe & Grundlagen, Methoden & Mittel der Servicialisierung werden ausführlich dargestellt & diskutiert in der XING-Gruppe 'Servicialisierung - verlässliche, rationelle & rentable Service-Erbringung'
https://www.xing.com/go/group/55245.9a4768/5916793
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