O documento apresenta um professor de Tecnologia da Informação, seu currículo e contatos. Ele descreve os objetivos gerais da disciplina, o roteiro do curso e a bibliografia de apoio. O curso abordará teoria geral de sistemas, sistemas de informação, fundamentos de TI e sistemas empresariais.

1. Tecnologia da Informação Prof. Patrick L. Souza { patricksouza.prof@gmail.com } www.facemg.com.br

2. Quem sou eu ? Graduado em Ciência da computação pela universidade FUMEC, especialista em Gestão de Tecnologia da informação e gerenciamento estratégico de projetos. Profissional com 12 anos de experiência nas áreas de TI e Telecom tendo atuado nas áreas de suporte, administração e implantação de sistemas de missão critica, coordenação de equipe e gerenciamento de projetos. Atualmente trabalho na Vivo como coordenador da área de gerencia de configuração e ministro as disciplinas de Tecnologia da Informação, Modelagem de Sistemas e Custo Beneficio dos Sistemas nas organizações. Contatos Profissionais email : patricksouza.prof@gmail.com Linked-in: Patrick L. Souza Twitter: @patrick_pls

3. Quem são vocês ? Nome Expectativa com a disciplina Objetivos de carreira na área de gestão

4. As regras do jogo Uso de celular Chamada e controle de freqüências: Critérios de avaliação Inicio e término das aulas

5. Objetivos Gerais da disciplina Leva-los a compreender os termos usuais de informática Definir conceitualmente tecnologia da informação Conceituar e classificar sistemas e subsistemas Apresentar sistemas integrados de gestão empresarial Identificar a TI e os Sistemas de TI como um fator crítico de sucesso Introduzir novos conceitos tecnológicos e suas aplicações nas empresas Introduzir conceitos de políticas de segurança da informação

6. Roteiro Teoria geral de Sistemas Definição Premissas de Sistemas Classificação de Sistemas Sistemas empresariais e seus subsistemas A organização como um sistema Sub-sistemas empresariais Sistemas Abertos Sistemas Fechados

7. Roteiro Sistemas de Informação Conceito Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação Sub-sistemas de Informação Importância dos Sistemas de informação na empresa Dados e Informação Definição de Dados Definição de Informação Processamento de Dados Armazenamento de Dados (Database)

8. Roteiro Fundamentos de Tecnologia da Informação Periféricos e suas classificações Hardware Software DBMS (Database Management System) Linguagem e Ambiente de Programação Telecomunicações e Rede (LAN e WAN) Redes sem Fio – Wireless Internet Intranet Extranet

9. Roteiro O uso da TI nas organizações – Sistemas Empresariais DSS ( Decision Support System) OSS (Operation Support System) Enterprise Resource Planning (ERP) Customer Relationship Management (CRM) Executive Information System (EIS) Negócio via internet (E-Commerce & E-Businesss) Segurança da informação Ferramenta administrativa: Planilha Eletrônica Microsoft Excel Conceitos básicos do Excel Funções (Funções lógicas, funções matemáticas, vinculação de dados) Formatação, configuração de paginas Uso de Formulas Inserção de dados Gráficos – Análise seletiva de dados baseada em gráficos

10. Bibliografia de apoio Gerenciamento Estratégico da Informação, Prusak e MacGree 16ª. Edição Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet, James O´Brien 2ª. Edição

11. Teoria Geral de Sistemas

12. Teoria Geral de Sistemas – O que é um Sistema Na década de 50 a teoria de sistemas começou a ser estudada; Concluindo que o mundo é segmentado em partes e separado em áreas. ... entretanto sistemas são descritos por uma integração, junção e interdependência entre elas; “ (do grego sietemiun), é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado e com um objetivo geral a ser atendido”

14. Sistemas são abertos

16. Classificação dos Sistemas – Sistemas Abstratos Quando compostos por conceitos, planos, hipóteses ou idéias que muitas vezes só existem no pensamento das pessoas (conceitos, planos, idéias, software). Ex. Sistema Econômico, Sistema jurídico, Sistema carcerário, Sistemas de Informação

19. Sendo assim não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam.

20. Pouca ou nenhuma entrada/saida

21. Isolado, hermético e Independente.

22. Não recebem nenhum recurso externo e nada produzem que seja enviado para fora.Ex: Sistema matemático: 2 + 2 = 4

24. Comportamento Extremamente previsível Ex. Sistemas de motores mecânicos Sistema Solar. A posição dos planetas pode ser prevista para qualquer instante.

25. Classificação dos Sistemas – Resumindo Tudo Conceitualmente sistemas são classificados quanto sua...

26. Sistemas Empresariais

28. Quase sinônimos

30. Partes inter-dependentes que em conjunto formam um todo

32. Empresas devem ser sistemas abertos com planejamento, normas, regras, interação entre as pessoas

33. Pode gerar grande influência em outros sistemas externos a ele

34. Melhoria nos negócios, lucro e inteligência empresarial“sistemas abertos são recomendados às empresas que querem se destacar no mercado” (CHIAVENATO, 1993)

36. Não exercem nenhuma influência

37. As empresas são se comportam de maneira indiferente a influência ambiental

38. Inviabilizando sua existência“sistemas fechados causam muitos danos às empresas” (CHIAVENATO, 1993)