Vom Buzzword zum
Service
Patrick Danowski, Emerging Technologies Librarian
CERN Library
ASpB Tagung 2009
Karlsruhe

Motto
Vorsicht,
ein Trend geht um...
du brauchst Veränderung!
(Mediengruppe Telekomander)

Auf geht's ...
• Buzz-Word-Bingo
• Können wir Ihnen (noch) helfen?
• Eigentlich wissen Sie schon alles
• Bitte alle einsteigen...

Buzzword
„Als Schlagwort (engl. buzzword [...])
bezeichnet man einen Begriff oder
Spruch, mit dem beim Zuhörer um
besondere Beachtung gebuhlt wird.“
Quelle: Wikipedia.de
[Seite „Schlagwort (Sprachwissenschaft)“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 1. September 2009, 10:22 UTC.
URL: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Schlagwort_(Sprachwissenschaft)&oldid=64005947 (Abgerufen: 20. September 2009,
14:59 UTC)]

Buzzword Bingo
by Zach Inglis http://www.flickr.com/photos/zachinglis/97362320/sizes/o/

Motivation

Was geht das uns an?
• Die Umwelt verändert sich
• Erwartungen verändern sich
• Bibliotheken sollten Schritt halten
• Imagefrage (aber nicht nur)

4 Binsenweisheiten
(nichts neues)

1

Schauen Sie über den
Tellerrand

Buzzwords entdecken
• News
• Blogs
• Reports (z.B. Gartner)
• Internationale Konferenzen
• andere Communities

Gartner Hype Cycle

Communities: IA
Quelle: Webtrendmap.com Preview (2009.) von YouTube. http://www.youtube.com/watch?v=SiOV0hZ17OQ&feature=youtube_gdata (Zugegriffen
September 20, 2009).

Apple-Store
Think Different
Apple-Ladengeschäfte: Kassen abgeschafft
(Mac-Life 24.11.2007)
by zbowling http://www.flickr.com/photos/zbowling/2746925285/

2

Probieren geht über
Studieren

Probieren geht über
Diskutieren

2 Wege Neues zu
implementieren
• Arbeitsgruppe gründen
• Benutzerforschung
• Diskutieren,
• auf Bedürfnisse reagieren
• Implementieren

2 Wege Neues zu
implementieren
• Proaktiv Implementieren
• Feedback abwarten
• Benutzerforschung
• Implementierung anpassen

Ausprobieren heisst
• Erfahrung sammeln
• nicht alles wird ein Erfolg
• nicht alles entwickelt sich wie erwartet

Prototypen statt
Arbeitsgruppen

3

Ja sagen
• motivieren statt kritisieren
• Visionen entwickeln ohne von Anfang an
Probleme zu sehen

CERN Library und
Facebook
• Idee
Dauer:
• kurze Rücksprache
• Entwurf 2
(nicht sichtbar für Benutzer)
Tage
• Online stellen

4

Der Weg ist das Ziel

Methode
• Keine Patentrezepte
• Holen Sie sich Anregungen
z.B. aus dem Innovationsmanagement
• Entwickeln Sie ihren eigenen Weg

Auswahlkritieren
• Aufwand
• Erfahrung
• Nachhaltigkeit
• Priorität

Buzzword -> Service
• Web 2.0
• Social Aquisition Tool
• Social Networks
• Facebook Page
• Open Data
• Freie bibliographische
Daten
• Semantic Web
• Daten als Linked Data
anbieten

Bitte alle einsteigen...
• Innovative Mitarbeiter sollten andere
mitnehmen
• Interne Schulungen
• Grundlage für Nachhaltigkeit

Vorsicht ...
• Trends gehen um Bibliotheken brauchen
Veränderung .... (ständig!)

Ich packe Ihren Koffer...
• Schauen Sie über den Tellerrand
(regelmäßig)
• Rezipieren Sie englischsprachige Literatur
• Lesen Sie Blogs
• Probieren Sie neue Wege / Tools aus

Sagen Sie „Ja“
(ohne aber)
Patrick.Danowski@cern.ch