Plan de Marketing - Fase 1: Análisis

Patricia de Andrés

0. Marketing Es el arte de crear un valor genuino para el cliente de manera que la empresa consiga un crecimiento rentable. Philip Kotler Patricia de Andrés 2

0. 1 Requisitos para el marketing Buen marketing: todos ganan Valor Rentabilidad Clientes Empresa Sin foco en estos elementos, hablamos de Arte o Afición Patricia de Andrés 3

0. 2 Proceso de marketing 1. Definición de estrategia de empresa La dirección y el alcance de una organización a largo plazo, que permite conseguir ventajas para la organización a través de su configuración de recursos en un entorno cambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados y satisfacer las expectativas de los públicos relevantes. Patricia de Andrés 4

0. 2 Proceso de marketing 2. Definición del proceso de marketing Quiénes De dónde Adónde somos venimos vamos Patricia de Andrés 5

1.¿Quiénes somos? Conócete a ti mismo Oráculo de Delfos Patricia de Andrés 6

1. 1 Quién soy Creo mi identidad Quién soy Qué hago Por qué Qué me define Mi razón de ser Qué sé hacer y me diferencia Qué necesidad satisfago Patricia de Andrés 7

1. 1 Quién soy Análisis interno Cómo soy Conclusión Cómo me defino percibido Identidad Posicionamiento Coincidencias + Divergencias = Análisis Patricia de Andrés 8

1.2 Cómo construyo mi marca Esencia Valores Beneficios Atributos emocionales Atributos funcionales Patricia de Andrés 9

1.2 Cómo construyo mi marca ¿Cómo convierto mi empresa en una marca? Estrategia de empresa Estrategia de marca Creando una cultura en la que cada acción de cada miembro de la empresa represente fielmente a la marca en sí misma y se integre a la perfección en la estrategia de empresa. Patricia de Andrés 10

1.2 Cómo construyo mi marca Mi idea (producto o servicio): primer test Se explica en Tiene Satisface una 30 segundos? beneficios necesidad? claros? Genera Es rentable? Es viable? intención de compra? Patricia de Andrés 11

2. ¿De dónde venimos? http://www.flickr.com/photos/paraquenoseolvide/1506620079/ Patricia de Andrés 12

2. 1 Exploro mi entorno Exploro factores macro Política y Demografía legislación Tecnología Sociedad Economía Patricia de Andrés 13

2. 1 Exploro mi entorno Exploro mi mercado Tendencias Amplitud Necesidades Crecimiento Patricia de Andrés 14

2. 1 Exploro mi entorno Observo la distribución de fuerzas del mercado Poder negociación Poder negociación clientes proveedores Rivalidad empresas competidoras Nuevos actores Nuevos sustitutos Patricia de Andrés 15

2. 2 Conozco a mi tribu En un mundo cada vez más interrelacionado, la identidad se construye con la interacción. Explora tu entorno Conoce a tu tribu Construye tu “yo” Patricia de Andrés 16

2.2 Conozco a mi tribu Me pregunto Quién es mi público Cuáles son sus problemas Cuáles son sus fuentes de información Cuáles son sus criterios de compra Patricia de Andrés 17

2.2 Conozco a mi tribu Defino mis públicos relevantes clasificando el mercado en segmentos Accesibles Con Medibles capacidad de respuesta Identificables SEGMENTOS Rentables Patricia de Andrés 18

2.2 Conozco a mi tribu Observo cómo se relaciona Patricia de Andrés 19

2.3 Construyo mi “yo” Seamos sinceros: DAFO Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas Patricia de Andrés 20

2. 3 Construyo mi “yo” Posicionamiento El arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta. Lugar que ocupa en la mente del consumidor una marca, sus atributos, el usuario percibido, sus recompensas. Patricia de Andrés 21

3. ¿Adónde vamos? Caminante no hay camino, se hace camino al andar Antonio Machado http://www.flickr.com/photos/alitass/3417199014 Patricia de Andrés 22

3. ¿Adónde vamos? ¿Ya nos ponemos en marcha? ¿Has hecho todos los deberes de los apartados 1 y 2? Toma aire un momento, reflexiona y nos vemos en: Patricia de Andrés 23

Patricia de Andrés 24

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Plan de Marketing - Fase 1: Análisis

by Patricia de Andres on Aug 04, 2010

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