Non profit e Internet:
Uno sguardo internazionale
sul fundraising on-line
2 Aprile 2007

INTERNET
Nel MONDO:
1 MILIARDO DI UTENTI
(15,7% della popolazione
mondiale)
77 MILIONI DI SITI WEB
DIGITAL DIVIDE ancora
molto ampio (2/3 della
popolazione non ha accesso
In ITALIA: al web)
16 MILIONI DI UTENTI
39% delle FAMIGLIE (13% a banda larga)
92% delle IMPRESE (57% a banda larga)
Fonte: Eurostat e Netcraft, 2006
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INTERNET E NON PROFIT
USI ESTERNI
USI INTERNI
Informare in tempi brevi
Reperire informazioni/
Rispondere a quesiti dell’utenza
effettuare ricerche
Rendersi maggiormente visibili
E-mail interne
Gestire le risorse umane
Acquistare on-line
Attrarre nuovi sostenitori
Ricerche di mercato
Raccogliere fondi
RIDUZIONE DI TEMPI E COSTI DELLA COMUNICAZIONE
TRADIZIONALE
AUMENTO EFFICIENZA NEL LAVORO QUOTIDIANO
MAGGIOR CREDIBILITA’ PER L’ORGANIZZAZIONE
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Fundraising on-line

FUNDRAISING ON-LINE
DONAZIONI ON LINE:
Prima donazione mediamente più alta rispetto agli altri canali
Effettuabili da qualsiasi parte del mondo, in tempo reale,
autonomamente e riservatamente
DONATORI ON-LINE:
Età media inferiore
Percentuale di donne e uomini pressoché uguale
Utilizzatori frequenti di Internet (il 60% circa usa la rete ogni
giorno)
Fonte: Blackbaud, 2006
5

FUNDRAISING ON-LINE
Primi esempi nel 1995
Nei paesi anglosassoni il 10-15% delle
donazioni alle non profit è raccolto
attraverso Internet
30.000.000
National Multiple Sclerosis Society
25.000.000
(New York)
Si registra un
20.000.000 Pennsylvania State University
aumento costante
(University Park)
$ 15.000.000
International Rescue Committee (New
delle donazioni
York)
10.000.000
on-line (negli
Catholic Relief Services (Baltimore)
5.000.000
U.S.A. del 60%
0
circa ogni anno)
2001 2002 2003 2004 2005
Fonte: philantropy.com, 2006 6

FUNDRAISING ON-LINE
DONAZIONI IN CASO DI EMERGENZA
Fundraising on-line: strumento molto efficace e veloce in
situazioni che richiedono un intervento tempestivo
2005: Emergenza Tsunami e Katrina
L’American National Red Cross raccoglie
on-line 619 MILIONI DI DOLLARI
(circa il 23% del totale raccolto)
Anche in Italia…
Fonte: Doxa 2005
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FUNDRAISING ON-LINE
DONAZIONI IN ITALIA
E’ l’SMS lo strumento
di donazione preferito
dagli italiani
* Fonte: SWG 2005 8

FUNDRAISING ON-LINE
DONAZIONI IN ITALIA
Disponibilità di beni tecnologici nelle famiglie italiane:
* Fonte: Istat 2006 9

FUNDRAISING ON-LINE
DONAZIONI IN ITALIA: I DONATORI ON-LINE DEL FUTURO
Famiglie per beni tecnologici posseduti e tipologia familiare:
“Navigatori” di oggi futuri donatori on-line di domani
* Fonte: Istat 2006 10

Fundraising on-line:
tecniche e strumenti

FUNDRAISING ON-LINE: TECNICHE
E STRUMENTI TRADIZIONALI
DONAZIONI ON LINE DIRETTE
Immediate, semplici e sempre più sicure
(protocolli di sicurezza, alternative come PayPal)
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FUNDRAISING ON-LINE: TECNICHE
E STRUMENTI TRADIZIONALI
RINNOVO CONTRIBUTI: e-mail ai propri donatori per invitarli a
rinnovare il proprio sostegno/sollecitare donatori prospect
(nominativi ottenuti tramite e-mail catching)
TESSERAMENTO ON LINE: trovare nuovi associati on-line e
rinnovare le iscrizioni
ASTE ON-LINE: diffuse tra non profit americane; anche le non
profit di piccole dimensioni possono ottenere buoni risultati
MOTORI DI RICERCA: database di organizzazioni non profit tra
cui cercare la più adatta a cui donare
EVENTI: informazioni su come organizzare e gestire un evento
di fundraising
MERCHANDISING ON-LINE
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FUNDRAISING ON-LINE: TECNICHE
E STRUMENTI TRADIZIONALI
CLICK E DONA
Un piatto di cibo offerto da
The Hunger Site alcuni sponsor viene donato a
www.thehungersite.com chi ne ha bisogno tramite
organizzazioni partner.
Click giornalieri: 220.000
26 milioni di click dal 1999
Aiuta la natura
www.aiutalanatura.it Protezione di appezzamenti di
foreste a rischio estinzione.
Click dal 2004: circa 8.000
Circa 636.000 metri quadri di
foresta protetta
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Fundraising on-line:
Case studies

FUNDRAISING ON-LINE:
CASI ITALIANI
Donazioni on-line dal 2002:
www.msf.it
- 2.370.000 € totale
- 100 € media singola
donazione
- 3% delle entrate
Divisione sostenitore privato
singolo/azienda
Modalità di sostegno
tradizionali e alternative
Agevolazioni fiscali
E-mail catching in home page
Utile modulistica scaricabile
16

FUNDRAISING ON-LINE:
CASI ITALIANI
Via Volturno, 58
00185 Roma
informazioni
www.msf.it Tel. 06 44 86 921
Fax 06 44 86 92 20
www.msf.it
BONIFICO BANCARIO
In favore di MSF
Esempi modulistica Compilare e spedire
ATTENZIONE! spedire copia di questa scheda a:
Medici Senza Frontiere - MSF, BBWEB
Via Volturno 58, 00185 Roma
Cod. fiscale 97096120585
per registrare tutti i dati del suo bonifico.
Nome ________________________________________________________
Cognome _____________________________________________________
Via ______________________________________________ n °________
Cap _____________ Città _________________________ Prov. _______
Tel. ________________________________ Fax ____________________
E-mail ________________________________
Data dell’ordine di accredito ___________________________
Bonifico una tantum Importo € ________________
Bonifico periodico con periodicità _____________ Importo € ________________
L'ordine di accredito può essere effettuato verso:
1. Monte dei Paschi di Siena Ag.6 Roma
C.C. Bancario n°000001420095 - ABI 01030 - CAB 03206 - CIN:N.
oppure
2. Banca Popolare Etica, sul conto corrente numero 000000115000, codice
ABI 05018, codice CAB 12100, CIN: B.
Ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs 196/2003), si informa che il trattamento dei Suoi dati
personali, compreso l’indirizzo di posta elettronica, forniti ai fini della donazione, avverrà presso la sede di Medici Senza Frontiere Onlus – Titolare e
Responsabile del Trattamento - Via Volturno, 58 00185 Roma, con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per
perseguire le predette finalità, compresi gli adempimenti contabili e fiscali. Può esercitare i diritti di cui all’art. 7-8-9-10 del citato decreto
(consultazione, modifica, blocco e cancellazione dei dati) rivolgendosi al titolare del trattamento al suindicato indirizzo.
Il consenso del trattamento dei dati è necessario per effettuare l’operazione,in mancanza del quale, vi è l’impossibilità di effettuare la
donazione richiesta.
Indicazioni e
regolamento per Modulo per bonifico
organizzare un evento
17
di raccolta fondi

FUNDRAISING ON-LINE:
CASI ITALIANI
Modalità di sostegno tradizionali
e alternative
Riferimenti e contatti ben visibili
Viral marketing
Agevolazioni fiscali
E-mail catching in home page
Grande interazione e
partecipazione del donatore:
“Agenda della politica”
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FUNDRAISING ON-LINE:
CASI ITALIANI
www.iocicredo.it
Nuova versione con
modalità di sostegno
alternativa:
“Azione di sinistra”
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FUNDRAISING ON-LINE:
CASI INTERNAZIONALI
www.redcross.org
Accesso alla sezione donazioni
on-line da 2 diversi percorsi
della home page
Descrizione dettagliata possibili
campagne da sostenere
Organizzazione ottimale, ben
strutturata, chiara
Pagina di Faq dedicata alle
donazioni on-line
Sito apposito per il
merchandising
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FUNDRAISING ON-LINE:
CASI INTERNAZIONALI
www.heifer.org
Gift Catalog molto originale
Donazioni a nome di altre
persone
Pagina di Faq sulle donazioni
1 Lama per una famiglia in
Ecuador, Bolivia o Perù = 150$
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Fundraising on-line:
Nuove forme di
interazione

FUNDRAISING ON-LINE:
NUOVE FORME DI INTERAZIONE
www.justgiving.com
Aggiornato database di charities
Possibilità di cercare la charity a cui
donare direttamente on-line da un
database diviso per categorie +
descrizione di ogni charity
Possibilità di realizzare un evento di
fundraising per una particolare causa
Tools originali
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FUNDRAISING ON-LINE:
NUOVE FORME DI INTERAZIONE
PIXEL FUNDRAISING
Dalla Million Dollar Page…
…il valore di un pixel
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FUNDRAISING ON-LINE:
NUOVE FORME DI INTERAZIONE
www.trovanoprofit.it
1.000 organizzazioni nel
data base
Iscrizione gratuita
Annunci per volontari del
non profit (anche virtuali)
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FUNDRAISING ON-LINE:
NUOVE FORME DI INTERAZIONE
www.fineco.it
FINECO X 1000
Iniziativa speciale NataIe
5 x 1000 delle commissioni
trading + 2 x 1000 delle
spese con carta di credito di
ogni correntista donate da
Fineco
Possibilità donare dal proprio
conto oppure tramite PayPal
e bonifico
Scelta tra 3 diverse
organizzazioni
Tell a friend 26

Via M. Melloni, 34 Milano - Italia
Tel. (+39) 02.45490877 – (+39) 02.76000719
www.lentati.com