SlideShare a Scribd company logo
1 of 75
Download to read offline
COMUNICARE
LA FATTORIA
DIDATTICA
Cia Lombardia, Milano, 20 gennaio 2016
1
2
Cosa faccio in breve
• Giornalista, una laurea in Lettere classiche- Archeologia
• Master alla Business School del Sole 24 Ore e Master Ninja Academy in
comunicazione e marketing digitale.
• Oggi lavoro nel campo di comunicazione, pubbliche relazione e marketing per:
Comune di Lainate (MI) eVillaVisconti Borromeo Litta
Confservizi Cispel Lombardia – ConfederazioneAziende servizi pubblici
Agriquality – Rivenditore vini e prodotti di alta qualità
Progetto RigenerareValore Sociale –Welfare Lodigiano di Comunità
Wallet – E
Partitalia
3
Oggi in breve
Parleremo di…
• L’importanza della comunicazione
• Come è cambiata la comunicazione
• Strategia di comunicazione
• Gli strumenti per comunicare
• Comunicare con facebook, parte pratica
• Come costruire un Content Plan
4
La comunicazione
deve diventare…
Uno dei settori della multifunzionalità
•Coltivo
•Produco
•Vendo
•Trasformo
•Ospito
•Insegno…
•Comunico
5
La comunicazione
6
non è un lusso!
In questo corso
gettiamo i primi semi per…
•DIVENTARE UN BUON COMUNICATORE
= Essere in grado di sapere cosa e come
comunicare (fai da te)
•DIVENTARE UN BUON COMMITTENTE
= Essere in grado di sapere cosa chiedere a chi
(esternamente) si occuperà della comunicazione
7
La comunicazione
•Tradizionale
•L’azienda
•Depliant
•Biglietto da visita
•Comunicati stampa
•Conferenze, eventi
•Pubblicità su media locali
•Digitale
•Sito/blog
•Social media
• Adversiting-pubblicità
8
Che cosa si può fare
in o fuori dalla rete?
•Comunicare
•Vendere
•Organizzare
•Ricerca e sviluppo
9
10
Da dove
cominciare
STRATEGIA
DI COMUNICAZIONE
COS’È E COME SI COSTRUISCE
11
E’ lo strumento per tradurre
i valori del brand in contenuti
e, attraverso questi, creare relazioni
Strategia di comunicazione
Percorso di creazione
della relazione con l’utente
12
Ascolto
Strategia
Animazione e dialogo
Misurazione
Background – il brand
REPUTATION E WEB REPUTATION = chiedersi:
L’azienda è conosciuta sul territorio? Se ne parla sui giornali
locali e alla radio? Sul web e sui social media in particolare?
Che cosa si dice? Esistono criticità potenziali o reali? Ci sono
elementi di distintività spendibili?
BRAND AWARENESS = chiedersi:
Il brand è conosciuto?Chi è il target principale? Quali sono i
valori da comunicare e quali percepiti dagli utenti?
13
Background – il brand 2
OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE E MARKETING
= chiedersi
A cosa deve servire la nostra strategia? Implementare
conoscenza del brand, vendere
14
Background – gli altri
ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS
= chiedersi
Esistono competitor sulla categoria/ambito che
promuoviamo? Quale posizionamento e target obiettivo
hanno? Come appaiono sui giornali e in radio? E nei siti?
Come si muovono su Facebook e sugli altri social?
15
?
Background – gli altri
ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS
= chiedersi
Hanno fatto errori e come li hanno gestiti (crisis
management)? Mi possono dare spunti interessanti?
Quali sono i loro ispirational factors?
Quali sono le tematiche che declinano in o fuori dalla rete?
16
17
COMPETITORS e non solo…
Paesi Scandinavi – Club 4H (Head, Health, Heart, Hand)
In Svezia i Club 4H sono circa 200
18
 SITO www.4H.se
 Pagina Facebook
(oltre 583mila fan)
 ProfiloTwitter
 Instagram
 Esempio di Crowfunding
UK – Federation of City Farm e community gardens
Cittadini privati gestiscono 200 school e city farm
1000 giardini e orti comunitari (numeri in forte crescita)*
19
 www.farmgarden.org.uk
 Pagina Facebook
 ProfiloTwitter
 CanaleYou tube
 Diversi case study
*dati www.alimos.it
Germania - Lega delle fattorie della gioventù
e dei parchi giochi attivi BdJA
20
 www.bdja.org
 Pagina Facebook (490 fan)
 Depliant
 Video
 Progetti
Background – i media
•Propri
• Brochure, volantini, manifesti
• Sito
• Newsletter
• Blog?
•Esterni
• Giornali, radio
• Facebook
• Altri social?
21
Background strategia
•Per chi
• target
•Come
• Media propri = brochure, sito, newsletter…
• Social media
• Media acquisiti (acquistati) = spazio sul giornale, spot radio
o tv, adv sui social
•Risorse
• Chi fa cosa
• Di tempo
• Economiche
•Misurazione
22
E ora veniamo a noi…
le fattorie didattiche
Cosa sono
Le Fattorie Didattiche della
Lombardia sono aziende agricole
disponibili ed impegnate
nell’accoglienza del pubblico ed in
particolare nell’educazione di
bambini, giovani e adulti, sia
nell’ambito di attività scolastiche che
extrascolastiche.
DEFINIZIONE (da la carta della Qualità della Regione Lombardia)
23
Quante sono
•In Italia 2312
24
Quante sono
•209 nel 2015 citate nella Guida e nel sito
di Regione Lombardia
25
Cosa fanno
•Agevolano contatti fra mondo urbano e rurale
città vs campagna
•aprono al pubblico le fattorie, promozione e
educazione diffondono tradizione e cultura
contadina
•valorizzano i mestieri e artigianalità con
esperienza diretta
•E altro ancora…
26
Come comunicano
?
27
Comunicare è… una necessità
nella carta della Qualità della Regione Lombardia
Ogni azienda si impegna a fornire informazioni
su:
•abbigliamento necessario alla visita in ragione
della stagionalità;
•condizioni atmosferiche e delle attività proposte;
•Come raggiungere l’azienda…
28
Comunicare è…
una necessità di mercato
Gli agricoltori (e tutti gli imprenditori) devono
saper impostare e capire come attuare una
strategia di comunicazione
E’ meglio fare un prodotto (servizio) buono, farlo
sapere, e venderlo tutto, che ottimo, sconosciuto
quindi poco acquistato
29
Con chi comunicare
C’era una volta il target, adesso non più
Ora ci sono le persone: singole, attente,
esigenti
Il racconto è il fulcro della comunicazione
(alle persone-soggetti, non più oggetti.
Competenti, in grado di confutare e dirigere
il messaggio)
30
Con chi comunicare
Una volta la comunicazione era push
(sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio
trovare])
La comunicazione è ora un veicolo che
instaura relazioni, esperienze, conversazioni
31
Con chi comunicare
Macroaree
•livello istituzionale – informazione base/presenza
•insegnanti,dirigenti scolastici, provveditore (Ufficio
scolastico regionale), campi estivi, Grest
(GruppoEstate), parrocchie e oratori, associazioni
sportive
•genitori
•adulti
•disabili/anziani
•mass media, blog tematici
•eventuali altre categorie
32
Cosa comunicare
I messaggi della tua azienda sono:
•attività agricola e ciclo degli alimenti
•vita animale e vegetale
•mestieri e ruolo sociale dell’impresa agricola
•paesaggio rurale per educare al consumo
consapevole ed al rispetto dell’ambiente
•biodiversità, sostenibilità, sovranità alimentare
•innovazione e cura del territorio
Carta dei requisiti di qualità della Regione Lombardia
33
Cosa comunicare
chi frequenta la fattoria didattica cerca:
?
34
Cosa comunicare
quello che fai interessa,
raccontalo!
Fai in modo
che diventi
una storia!
35
BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
36
• Cos’è? Programmazione di cosa vogliamo fare
• Quando? In quali tempi
• Come?
• Da dove partiamo
• Obiettivi specifici
• Risorse umane e economiche
• Pubblico
• Strategia da adottare
• Strumenti
• Misurazione risultati
BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA
IL PIANO DI COMUNICAZIONE
37
Come comunicare
38
Come comunicare
(parliamo di comunicazione integrata)
•Strumenti tradizionali
•Il digitale con siti, blog, e social media ci
possono aiutare
• Il digitale è un mezzo potente per la disintermediazione
dai tradizionali canali di comunicazione e di vendita:
IMPARIAMO A USARLO AL MEGLIO!
39
Come comunicare
•Strumenti tradizionali
• Depliant
• Biglietto da visita
• Comunicati stampa
• Manifesti per evento, conferenze…
40
Come comunicare
•Il digitale con siti, blog, e social media ci
possono aiutare
41
Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(off line)
•Logo (+ immagine coordinata)
•Biglietto da visita
•Brochure
•Schede prodotti, servizi, corsi…
•Manifesti, volantini
•Cartelli stradali
•Macchina fotografica/smartphone
42
Ricorda
di essere presente nel network delle Fattorie Didattiche
di Regione Lombardia (brochure, sito, social..)
43
Qualche esempio, Schede per azienda (Piemonte)
44
Qualche esempio,
Schede progetti e servizi per insegnanti, Educazione
alimentare (www.cityfarms.org)
45
Qualche esempio
Schede progetti-servizi per insegnanti
L’allevamento delle pecore
46
Qualche esempio, La fattoria didattica sostenibile
(www.cityfarm.org)
47
Qualche esempio
Schede progetti-servizi per insegnanti/genitori
(www.alimos.it)
48
Qualche esempio
Schede differenziate per target e temi
49
 Laboratori bambini
 Corsi di yoga
 Laboratori anziani e
disabili
 Feste di compleanno
Qualche esempio Contratto ‘didattico’
50
Qualche esempio
Contratto ‘didattico’ e scheda gradimento
51
Qualche esempio
Manifesti, volantini…
52
Qualche esempio Manifesti, volantini…
53
Qualche esempio
… e poi facciamoci trovare
54
Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•Logo
•Immagine coordinata
•Firma nella mail (nome, ruolo, indirizzo, numero telefono,
sito, social, logo)
•Brochure in pdf (da poter inoltrare)
•Schede prodotti, servizi, corsi… in pdf
•Manifesti, volantini in pdf e jpg
•Comunicato stampa
•Immagini in buona risoluzione (alta per i giornali, riviste)
55
Contatti con la stampa
•Individuare i giornalisti locali (e non)
•Giornali comunali + notiziari delle associazioni
•Segnalare gli eventi per tempo
•Preparare comunicato stampa (base le 5W)
•Preparare immagini in buona risoluzione
56
Come comunicare
Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•SITO/BLOG
•È un progetto di comunicazione/marketing (non tecnico)
•Occorre avere il massimo controllo di ogni sua parte
•Deve essere aggiornato costantemente
•Facile da consultare
•Leggibile da tutti i device (pc, tablet, smartphone)
•Monitorato (analytic)
57
59
http://pennystocks.la/internet-in-real-time/
Qualche esempio
La maggior parte delle Fattorie didattiche non ha un sito autonomo,
ma una sezione nel sito dell’azienda
60
FATTORIA DIDATTICA OASI DEL QUADRONE
E AIA CAVICCHIO
 Sito web www.lacme.it
 Brochure
 Pagina fb
 Newsletter
Qualche esempio
61
FATTORIA DIDATTICA OASI DEL QUADRONE
E AIA CAVICCHIO
Come comunicare
La nostra cassetta degli attrezzi
(on line)
•SOCIAL
•Sono utili e efficaci se ci diamo obiettivi chiari
•Dobbiamo crederci e usarli con convinzione
•Devono essere aggiornati
•Occorre usarli nel modo più professionale possibile
62
63
I principali sono:
Ricordiamo
Se prima di coltivare fate un piano….
64
Ricordiamo
Prima di comunicare fate altrettanto!
65
Ricordiamo
Se Fabio coltiva sul balcone
66
non per questo
è un AGRICOLTORE
Ricordiamo
Se tuo nipote è su Facebook
67
non per questo
è ESPERTO di
SOCIAL e
e COMUNICAZIONE
68
FACEBOOK
è il social generalista per eccellenza, ci sono
community/gruppi di agriturismi, fattorie didattiche
è necessario che la pagina FB dell’azienda interagisca e
si distingua dalle altre
69
FACEBOOK
70
TWITTER
E’ il social della comunicazione mobile, in 140
caratteri, è veloce nella consultazione e nella scrittura.
Molto usato anche come agenzia di stampa
71
SOCIALVISUAL
72
Instagram
Pinterest
YouTube
SOCIALVISUAL
73
Pinterest
Instagram E’ un’applicazione per smatphone che
permette di scattare foto, applicare filtri,
condividere sui social. Like, commenti, #.
Integrabile con altri social
Sembra vecchie Polaroid
E’ un social network visual, consiste in una
raccolta di bacheche virtuali in cui esplorare e
condividere contenuti di tipo visuale
Si ‘pinnano’ contenuti che sono organizzati in
board (categorie) a proprio piacimento
Possibile repinnare, twittarli e condividere su
Fb. Possibile seguire, creare gruppi
La nostra cassetta degli attrezzi (on line)
•NEWSLETTER
•Fidelizza
•Dice quello che vogliamo noi a chi vogliamo noi
•Serve a mantenere contatto costante e diretto
•Serve a vendere (email marketing, promozioni, sconti)
•Serve a comunicare (nostri servizi, novità, eventi)
Esempio Mailchimp, Mailup….
74
E ORA… PAUSA
75
PAUSA CAFFÈ

76

More Related Content

What's hot

Tecniche e strategie di marketing
Tecniche e strategie di marketingTecniche e strategie di marketing
Tecniche e strategie di marketingStefano Principato
 
Le tecniche di vendita
Le tecniche di venditaLe tecniche di vendita
Le tecniche di venditaIvan Filomena
 
Ringraziamenti
RingraziamentiRingraziamenti
RingraziamentiA2211
 
6 Marketing Strategico
6 Marketing Strategico6 Marketing Strategico
6 Marketing StrategicoManager.it
 
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)Ann-Sophy Cicofran
 
7 strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...
7   strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...7   strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...
7 strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...Alfie555
 
La Gestione Del Cliente
La Gestione Del ClienteLa Gestione Del Cliente
La Gestione Del ClienteMarco Rovatti
 
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.SAPIENZA, University of Rome
 
La démarche de développement durable chez Nespresso
La démarche de développement durable chez NespressoLa démarche de développement durable chez Nespresso
La démarche de développement durable chez NespressoMarie-Andrée Lefebvre
 
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del Cliente
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteCorso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del Cliente
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteIda Paradiso
 
Aspetti qualitativi domanda turistica
Aspetti qualitativi domanda turisticaAspetti qualitativi domanda turistica
Aspetti qualitativi domanda turisticaFormazioneTurismo
 
Marketing e Tecniche di Vendita
Marketing e Tecniche di VenditaMarketing e Tecniche di Vendita
Marketing e Tecniche di VenditaRiccardo Antonelli
 
Piano di Comunicazione
Piano di ComunicazionePiano di Comunicazione
Piano di ComunicazioneSara Scotti
 
I 6 principi della persuasione
I 6 principi della persuasioneI 6 principi della persuasione
I 6 principi della persuasioneWalter Allievi
 
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...SQcuola di Blog
 

What's hot (20)

Tecniche e strategie di marketing
Tecniche e strategie di marketingTecniche e strategie di marketing
Tecniche e strategie di marketing
 
Tecniche di vendita
Tecniche di venditaTecniche di vendita
Tecniche di vendita
 
Le tecniche di vendita
Le tecniche di venditaLe tecniche di vendita
Le tecniche di vendita
 
Marketing L16 Distribuzione
Marketing L16 DistribuzioneMarketing L16 Distribuzione
Marketing L16 Distribuzione
 
Ringraziamenti
RingraziamentiRingraziamenti
Ringraziamenti
 
6 Marketing Strategico
6 Marketing Strategico6 Marketing Strategico
6 Marketing Strategico
 
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)
BRAND REVIEW : EAUX GAZEUSES (Perrier - Badoit - San Pellegrino)
 
7 strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...
7   strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...7   strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...
7 strategia di marketing orientata al cliente creare valore per il cliente ...
 
Problem solving
Problem solvingProblem solving
Problem solving
 
Stili comunicativi
Stili comunicativiStili comunicativi
Stili comunicativi
 
La Gestione Del Cliente
La Gestione Del ClienteLa Gestione Del Cliente
La Gestione Del Cliente
 
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.
Strategie Di Marketing Per Il Lancio Di Un Nuovo Prodotto Il Caso Gentilini.
 
La démarche de développement durable chez Nespresso
La démarche de développement durable chez NespressoLa démarche de développement durable chez Nespresso
La démarche de développement durable chez Nespresso
 
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del Cliente
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteCorso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del Cliente
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del Cliente
 
Aspetti qualitativi domanda turistica
Aspetti qualitativi domanda turisticaAspetti qualitativi domanda turistica
Aspetti qualitativi domanda turistica
 
Il piano commerciale
Il piano commercialeIl piano commerciale
Il piano commerciale
 
Marketing e Tecniche di Vendita
Marketing e Tecniche di VenditaMarketing e Tecniche di Vendita
Marketing e Tecniche di Vendita
 
Piano di Comunicazione
Piano di ComunicazionePiano di Comunicazione
Piano di Comunicazione
 
I 6 principi della persuasione
I 6 principi della persuasioneI 6 principi della persuasione
I 6 principi della persuasione
 
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...
Landing page explosion - Come creare lettere di vendita persuasive e coinvolg...
 

Similar to Comunicare la fattoria didattica PARTE 1

Promozione, marketing e distribuzione
Promozione, marketing e distribuzione Promozione, marketing e distribuzione
Promozione, marketing e distribuzione Paola Busto
 
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...Tatiana Wakefield
 
Corso aib toscana3dicembe giusto
Corso aib toscana3dicembe giustoCorso aib toscana3dicembe giusto
Corso aib toscana3dicembe giustoTatiana Wakefield
 
Introduzione corso editing e scritture editoriali
Introduzione corso editing e scritture editorialiIntroduzione corso editing e scritture editoriali
Introduzione corso editing e scritture editorialiUniversità di Pisa
 
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturale
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturaleLdb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturale
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturalelaboratoridalbasso
 
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese Andrea Genovese
 
Microcosmi content strategy piani editoriali
Microcosmi content strategy piani editorialiMicrocosmi content strategy piani editoriali
Microcosmi content strategy piani editorialiFabio Fimiani
 
Community management: problemi e rischi - Emanuela Zaccone
Community management: problemi e rischi - Emanuela ZacconeCommunity management: problemi e rischi - Emanuela Zaccone
Community management: problemi e rischi - Emanuela ZacconeYoung Digital Lab
 
The Talking Village By Vere Mamme.It
The Talking Village   By Vere Mamme.ItThe Talking Village   By Vere Mamme.It
The Talking Village By Vere Mamme.ItFlavia Rubino
 
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Young Digital Lab
 
Traditional Digital and Social Media Marketing
Traditional Digital and Social Media Marketing Traditional Digital and Social Media Marketing
Traditional Digital and Social Media Marketing Valentina Di Gennaro
 
Socialidarity.cambiare vita e lavoro
Socialidarity.cambiare vita e lavoroSocialidarity.cambiare vita e lavoro
Socialidarity.cambiare vita e lavoroSocialidarity
 
The Talking Village: #ConsumerAgency for Collaborative Marketing
The Talking Village:  #ConsumerAgency for Collaborative MarketingThe Talking Village:  #ConsumerAgency for Collaborative Marketing
The Talking Village: #ConsumerAgency for Collaborative MarketingYourBrand.Camp
 
Social media per operatori della cultura
Social media per operatori della culturaSocial media per operatori della cultura
Social media per operatori della culturaArianna Gandolfi
 
Corso social media marketing per il turismo- presentazione
Corso social media marketing per il turismo- presentazioneCorso social media marketing per il turismo- presentazione
Corso social media marketing per il turismo- presentazioneCristina Chierichetti
 

Similar to Comunicare la fattoria didattica PARTE 1 (20)

Promozione, marketing e distribuzione
Promozione, marketing e distribuzione Promozione, marketing e distribuzione
Promozione, marketing e distribuzione
 
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...
Social media marketing per biblioteche: come far conoscere il mondo delle bib...
 
Corso aib toscana3dicembe giusto
Corso aib toscana3dicembe giustoCorso aib toscana3dicembe giusto
Corso aib toscana3dicembe giusto
 
Introduzione corso editing e scritture editoriali
Introduzione corso editing e scritture editorialiIntroduzione corso editing e scritture editoriali
Introduzione corso editing e scritture editoriali
 
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturale
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturaleLdb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturale
Ldb S.P.A. 09-06-2014 Spanò - marketing culturale
 
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese
Digital Marketing Approach - Master - Andrea Genovese
 
Microcosmi content strategy piani editoriali
Microcosmi content strategy piani editorialiMicrocosmi content strategy piani editoriali
Microcosmi content strategy piani editoriali
 
Community management: problemi e rischi - Emanuela Zaccone
Community management: problemi e rischi - Emanuela ZacconeCommunity management: problemi e rischi - Emanuela Zaccone
Community management: problemi e rischi - Emanuela Zaccone
 
The Talking Village By Vere Mamme.It
The Talking Village   By Vere Mamme.ItThe Talking Village   By Vere Mamme.It
The Talking Village By Vere Mamme.It
 
Ttv 12 Jun 09
Ttv 12 Jun 09Ttv 12 Jun 09
Ttv 12 Jun 09
 
Community Management
Community ManagementCommunity Management
Community Management
 
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
Community management: prevenire i rischi e risolvere i problemi - Emanuela Za...
 
Traditional Digital and Social Media Marketing
Traditional Digital and Social Media Marketing Traditional Digital and Social Media Marketing
Traditional Digital and Social Media Marketing
 
La comunicazione nelle community
La comunicazione nelle communityLa comunicazione nelle community
La comunicazione nelle community
 
Socialidarity.cambiare vita e lavoro
Socialidarity.cambiare vita e lavoroSocialidarity.cambiare vita e lavoro
Socialidarity.cambiare vita e lavoro
 
The Talking Village: #ConsumerAgency for Collaborative Marketing
The Talking Village:  #ConsumerAgency for Collaborative MarketingThe Talking Village:  #ConsumerAgency for Collaborative Marketing
The Talking Village: #ConsumerAgency for Collaborative Marketing
 
Social media per operatori della cultura
Social media per operatori della culturaSocial media per operatori della cultura
Social media per operatori della cultura
 
Social Media Strategy
Social Media StrategySocial Media Strategy
Social Media Strategy
 
Social beetwork
Social beetworkSocial beetwork
Social beetwork
 
Corso social media marketing per il turismo- presentazione
Corso social media marketing per il turismo- presentazioneCorso social media marketing per il turismo- presentazione
Corso social media marketing per il turismo- presentazione
 

More from Paola Busto

Promozione mkt territoriale
Promozione mkt territorialePromozione mkt territoriale
Promozione mkt territorialePaola Busto
 
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Paola Busto
 
Presentazione l'ariston
Presentazione l'aristonPresentazione l'ariston
Presentazione l'aristonPaola Busto
 
Presentazione 50° TAM 2011
Presentazione 50° TAM 2011Presentazione 50° TAM 2011
Presentazione 50° TAM 2011Paola Busto
 
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012Paola Busto
 
Presentazione Inaugurazione Sala della Musica
Presentazione Inaugurazione Sala della MusicaPresentazione Inaugurazione Sala della Musica
Presentazione Inaugurazione Sala della MusicaPaola Busto
 

More from Paola Busto (6)

Promozione mkt territoriale
Promozione mkt territorialePromozione mkt territoriale
Promozione mkt territoriale
 
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
Comunicare la fattoria didattica PARTE 2
 
Presentazione l'ariston
Presentazione l'aristonPresentazione l'ariston
Presentazione l'ariston
 
Presentazione 50° TAM 2011
Presentazione 50° TAM 2011Presentazione 50° TAM 2011
Presentazione 50° TAM 2011
 
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012
Presentazione nuova stagione in Villa Litta 2012
 
Presentazione Inaugurazione Sala della Musica
Presentazione Inaugurazione Sala della MusicaPresentazione Inaugurazione Sala della Musica
Presentazione Inaugurazione Sala della Musica
 

Comunicare la fattoria didattica PARTE 1

  • 2. 2
  • 3. Cosa faccio in breve • Giornalista, una laurea in Lettere classiche- Archeologia • Master alla Business School del Sole 24 Ore e Master Ninja Academy in comunicazione e marketing digitale. • Oggi lavoro nel campo di comunicazione, pubbliche relazione e marketing per: Comune di Lainate (MI) eVillaVisconti Borromeo Litta Confservizi Cispel Lombardia – ConfederazioneAziende servizi pubblici Agriquality – Rivenditore vini e prodotti di alta qualità Progetto RigenerareValore Sociale –Welfare Lodigiano di Comunità Wallet – E Partitalia 3
  • 4. Oggi in breve Parleremo di… • L’importanza della comunicazione • Come è cambiata la comunicazione • Strategia di comunicazione • Gli strumenti per comunicare • Comunicare con facebook, parte pratica • Come costruire un Content Plan 4
  • 5. La comunicazione deve diventare… Uno dei settori della multifunzionalità •Coltivo •Produco •Vendo •Trasformo •Ospito •Insegno… •Comunico 5
  • 7. In questo corso gettiamo i primi semi per… •DIVENTARE UN BUON COMUNICATORE = Essere in grado di sapere cosa e come comunicare (fai da te) •DIVENTARE UN BUON COMMITTENTE = Essere in grado di sapere cosa chiedere a chi (esternamente) si occuperà della comunicazione 7
  • 8. La comunicazione •Tradizionale •L’azienda •Depliant •Biglietto da visita •Comunicati stampa •Conferenze, eventi •Pubblicità su media locali •Digitale •Sito/blog •Social media • Adversiting-pubblicità 8
  • 9. Che cosa si può fare in o fuori dalla rete? •Comunicare •Vendere •Organizzare •Ricerca e sviluppo 9
  • 11. STRATEGIA DI COMUNICAZIONE COS’È E COME SI COSTRUISCE 11 E’ lo strumento per tradurre i valori del brand in contenuti e, attraverso questi, creare relazioni
  • 12. Strategia di comunicazione Percorso di creazione della relazione con l’utente 12 Ascolto Strategia Animazione e dialogo Misurazione
  • 13. Background – il brand REPUTATION E WEB REPUTATION = chiedersi: L’azienda è conosciuta sul territorio? Se ne parla sui giornali locali e alla radio? Sul web e sui social media in particolare? Che cosa si dice? Esistono criticità potenziali o reali? Ci sono elementi di distintività spendibili? BRAND AWARENESS = chiedersi: Il brand è conosciuto?Chi è il target principale? Quali sono i valori da comunicare e quali percepiti dagli utenti? 13
  • 14. Background – il brand 2 OBIETTIVI DI COMUNICAZIONE E MARKETING = chiedersi A cosa deve servire la nostra strategia? Implementare conoscenza del brand, vendere 14
  • 15. Background – gli altri ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS = chiedersi Esistono competitor sulla categoria/ambito che promuoviamo? Quale posizionamento e target obiettivo hanno? Come appaiono sui giornali e in radio? E nei siti? Come si muovono su Facebook e sugli altri social? 15 ?
  • 16. Background – gli altri ANALIZZARE IL COMPORTAMENTO DEI COMPETITORS = chiedersi Hanno fatto errori e come li hanno gestiti (crisis management)? Mi possono dare spunti interessanti? Quali sono i loro ispirational factors? Quali sono le tematiche che declinano in o fuori dalla rete? 16
  • 18. Paesi Scandinavi – Club 4H (Head, Health, Heart, Hand) In Svezia i Club 4H sono circa 200 18  SITO www.4H.se  Pagina Facebook (oltre 583mila fan)  ProfiloTwitter  Instagram  Esempio di Crowfunding
  • 19. UK – Federation of City Farm e community gardens Cittadini privati gestiscono 200 school e city farm 1000 giardini e orti comunitari (numeri in forte crescita)* 19  www.farmgarden.org.uk  Pagina Facebook  ProfiloTwitter  CanaleYou tube  Diversi case study *dati www.alimos.it
  • 20. Germania - Lega delle fattorie della gioventù e dei parchi giochi attivi BdJA 20  www.bdja.org  Pagina Facebook (490 fan)  Depliant  Video  Progetti
  • 21. Background – i media •Propri • Brochure, volantini, manifesti • Sito • Newsletter • Blog? •Esterni • Giornali, radio • Facebook • Altri social? 21
  • 22. Background strategia •Per chi • target •Come • Media propri = brochure, sito, newsletter… • Social media • Media acquisiti (acquistati) = spazio sul giornale, spot radio o tv, adv sui social •Risorse • Chi fa cosa • Di tempo • Economiche •Misurazione 22
  • 23. E ora veniamo a noi… le fattorie didattiche Cosa sono Le Fattorie Didattiche della Lombardia sono aziende agricole disponibili ed impegnate nell’accoglienza del pubblico ed in particolare nell’educazione di bambini, giovani e adulti, sia nell’ambito di attività scolastiche che extrascolastiche. DEFINIZIONE (da la carta della Qualità della Regione Lombardia) 23
  • 25. Quante sono •209 nel 2015 citate nella Guida e nel sito di Regione Lombardia 25
  • 26. Cosa fanno •Agevolano contatti fra mondo urbano e rurale città vs campagna •aprono al pubblico le fattorie, promozione e educazione diffondono tradizione e cultura contadina •valorizzano i mestieri e artigianalità con esperienza diretta •E altro ancora… 26
  • 28. Comunicare è… una necessità nella carta della Qualità della Regione Lombardia Ogni azienda si impegna a fornire informazioni su: •abbigliamento necessario alla visita in ragione della stagionalità; •condizioni atmosferiche e delle attività proposte; •Come raggiungere l’azienda… 28
  • 29. Comunicare è… una necessità di mercato Gli agricoltori (e tutti gli imprenditori) devono saper impostare e capire come attuare una strategia di comunicazione E’ meglio fare un prodotto (servizio) buono, farlo sapere, e venderlo tutto, che ottimo, sconosciuto quindi poco acquistato 29
  • 30. Con chi comunicare C’era una volta il target, adesso non più Ora ci sono le persone: singole, attente, esigenti Il racconto è il fulcro della comunicazione (alle persone-soggetti, non più oggetti. Competenti, in grado di confutare e dirigere il messaggio) 30
  • 31. Con chi comunicare Una volta la comunicazione era push (sparo nel mucchio, ora pull [mi faccio trovare]) La comunicazione è ora un veicolo che instaura relazioni, esperienze, conversazioni 31
  • 32. Con chi comunicare Macroaree •livello istituzionale – informazione base/presenza •insegnanti,dirigenti scolastici, provveditore (Ufficio scolastico regionale), campi estivi, Grest (GruppoEstate), parrocchie e oratori, associazioni sportive •genitori •adulti •disabili/anziani •mass media, blog tematici •eventuali altre categorie 32
  • 33. Cosa comunicare I messaggi della tua azienda sono: •attività agricola e ciclo degli alimenti •vita animale e vegetale •mestieri e ruolo sociale dell’impresa agricola •paesaggio rurale per educare al consumo consapevole ed al rispetto dell’ambiente •biodiversità, sostenibilità, sovranità alimentare •innovazione e cura del territorio Carta dei requisiti di qualità della Regione Lombardia 33
  • 34. Cosa comunicare chi frequenta la fattoria didattica cerca: ? 34
  • 35. Cosa comunicare quello che fai interessa, raccontalo! Fai in modo che diventi una storia! 35
  • 36. BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA IL PIANO DI COMUNICAZIONE 36 • Cos’è? Programmazione di cosa vogliamo fare • Quando? In quali tempi • Come? • Da dove partiamo • Obiettivi specifici • Risorse umane e economiche • Pubblico • Strategia da adottare • Strumenti • Misurazione risultati
  • 37. BISOGNA AVERE UNA STRATEGIA IL PIANO DI COMUNICAZIONE 37
  • 39. Come comunicare (parliamo di comunicazione integrata) •Strumenti tradizionali •Il digitale con siti, blog, e social media ci possono aiutare • Il digitale è un mezzo potente per la disintermediazione dai tradizionali canali di comunicazione e di vendita: IMPARIAMO A USARLO AL MEGLIO! 39
  • 40. Come comunicare •Strumenti tradizionali • Depliant • Biglietto da visita • Comunicati stampa • Manifesti per evento, conferenze… 40
  • 41. Come comunicare •Il digitale con siti, blog, e social media ci possono aiutare 41
  • 42. Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (off line) •Logo (+ immagine coordinata) •Biglietto da visita •Brochure •Schede prodotti, servizi, corsi… •Manifesti, volantini •Cartelli stradali •Macchina fotografica/smartphone 42
  • 43. Ricorda di essere presente nel network delle Fattorie Didattiche di Regione Lombardia (brochure, sito, social..) 43
  • 44. Qualche esempio, Schede per azienda (Piemonte) 44
  • 45. Qualche esempio, Schede progetti e servizi per insegnanti, Educazione alimentare (www.cityfarms.org) 45
  • 46. Qualche esempio Schede progetti-servizi per insegnanti L’allevamento delle pecore 46
  • 47. Qualche esempio, La fattoria didattica sostenibile (www.cityfarm.org) 47
  • 48. Qualche esempio Schede progetti-servizi per insegnanti/genitori (www.alimos.it) 48
  • 49. Qualche esempio Schede differenziate per target e temi 49  Laboratori bambini  Corsi di yoga  Laboratori anziani e disabili  Feste di compleanno
  • 50. Qualche esempio Contratto ‘didattico’ 50
  • 53. Qualche esempio Manifesti, volantini… 53
  • 54. Qualche esempio … e poi facciamoci trovare 54
  • 55. Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (on line) •Logo •Immagine coordinata •Firma nella mail (nome, ruolo, indirizzo, numero telefono, sito, social, logo) •Brochure in pdf (da poter inoltrare) •Schede prodotti, servizi, corsi… in pdf •Manifesti, volantini in pdf e jpg •Comunicato stampa •Immagini in buona risoluzione (alta per i giornali, riviste) 55
  • 56. Contatti con la stampa •Individuare i giornalisti locali (e non) •Giornali comunali + notiziari delle associazioni •Segnalare gli eventi per tempo •Preparare comunicato stampa (base le 5W) •Preparare immagini in buona risoluzione 56 Come comunicare
  • 57. Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (on line) •SITO/BLOG •È un progetto di comunicazione/marketing (non tecnico) •Occorre avere il massimo controllo di ogni sua parte •Deve essere aggiornato costantemente •Facile da consultare •Leggibile da tutti i device (pc, tablet, smartphone) •Monitorato (analytic) 57
  • 59. Qualche esempio La maggior parte delle Fattorie didattiche non ha un sito autonomo, ma una sezione nel sito dell’azienda 60 FATTORIA DIDATTICA OASI DEL QUADRONE E AIA CAVICCHIO  Sito web www.lacme.it  Brochure  Pagina fb  Newsletter
  • 60. Qualche esempio 61 FATTORIA DIDATTICA OASI DEL QUADRONE E AIA CAVICCHIO
  • 61. Come comunicare La nostra cassetta degli attrezzi (on line) •SOCIAL •Sono utili e efficaci se ci diamo obiettivi chiari •Dobbiamo crederci e usarli con convinzione •Devono essere aggiornati •Occorre usarli nel modo più professionale possibile 62
  • 63. Ricordiamo Se prima di coltivare fate un piano…. 64
  • 64. Ricordiamo Prima di comunicare fate altrettanto! 65
  • 65. Ricordiamo Se Fabio coltiva sul balcone 66 non per questo è un AGRICOLTORE
  • 66. Ricordiamo Se tuo nipote è su Facebook 67 non per questo è ESPERTO di SOCIAL e e COMUNICAZIONE
  • 67. 68
  • 68. FACEBOOK è il social generalista per eccellenza, ci sono community/gruppi di agriturismi, fattorie didattiche è necessario che la pagina FB dell’azienda interagisca e si distingua dalle altre 69
  • 70. TWITTER E’ il social della comunicazione mobile, in 140 caratteri, è veloce nella consultazione e nella scrittura. Molto usato anche come agenzia di stampa 71
  • 72. SOCIALVISUAL 73 Pinterest Instagram E’ un’applicazione per smatphone che permette di scattare foto, applicare filtri, condividere sui social. Like, commenti, #. Integrabile con altri social Sembra vecchie Polaroid E’ un social network visual, consiste in una raccolta di bacheche virtuali in cui esplorare e condividere contenuti di tipo visuale Si ‘pinnano’ contenuti che sono organizzati in board (categorie) a proprio piacimento Possibile repinnare, twittarli e condividere su Fb. Possibile seguire, creare gruppi
  • 73. La nostra cassetta degli attrezzi (on line) •NEWSLETTER •Fidelizza •Dice quello che vogliamo noi a chi vogliamo noi •Serve a mantenere contatto costante e diretto •Serve a vendere (email marketing, promozioni, sconti) •Serve a comunicare (nostri servizi, novità, eventi) Esempio Mailchimp, Mailup…. 74