Comunicazione integrata_Panarese

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Comunicazione integrata_Panarese

  1. 1. Paola Panarese COMUNICAZIONE INTEGRATA DI MARKETING
  2. 2. Comunicazione integrata di marketing La comunicazione integrata «La comunicazione integrata di marketing corrisponde a una pianificazione della comunicazione di marketing che riconosce il valore aggiunto di un piano globale e coerente. Tale piano valuta il ruolo strategico di un insieme di discipline di comunicazione – (…) pubblicità generica, risposta diretta, promozioni vendite e pubbliche relazioni – e le mette assieme a fini di chiarezza, coerenza e massimizzazione dell'impatto, attraverso la continua integrazione di messaggi». Kotler P., Keller K.L., Il marketing del nuovo millennio, p. 391.
  3. 3. Comunicazione integrata di marketing La comunicazione integrata  Per comunicazione integrata in azienda si intende l'integrazione degli strumenti di comunicazione (pubblicità, posta diretta, depliant, ecc.), secondo un piano prestabilito (una strategia), in modo che le varie azioni di comunicazione si supportino l'un l'altra e costituiscano il cosiddetto effetto moltiplica.
  4. 4. Comunicazione integrata di marketing La comunicazione integrata  «La comunicazione integrata di marketing può dare maggiore forza e continuità alla comunicazione e aumentarne l'impatto sulle vendite. Essa crea anche la responsabilità di unificare i diversi messaggi e le diverse brand image di un'azienda, migliorandone la capacità di raggiungere i consumatori opportuni con i messaggi opportuni, nel momento opportuno, nel luogo opportuno».
  5. 5. Comunicazione integrata di marketing  Fino a non molto tempo fa era diffusa «un'interpretazione monca e riduttiva di che cosa significhi comunicare, degli strumenti e dei canali – adesso poco più che potenziali – che l'impresa ha a disposizione per dialogare con efficacia».  La pubblicità veniva considerata il mezzo (e non un mezzo) con cui l'impresa comunicava, nella convinzione che «la sola forma di comunicazione autentica e legittimata fosse la pubblicità». Fabris G., Societing, p. 67. La comunicazione integrata
  6. 6. Comunicazione integrata di marketing  The Economist  Forze degli elementi ricorrenti nel layout  Tema ricorrente = l’intelligenza e l’autoaffermazione attraverso il pensiero e l’informazione  La brand identity (rosso e carattere tipografico) derivata dalla testata è l’elemento unitario che garantisce il riconoscimento The Economist
  7. 7. Appoggia la tua valigia (ma anche: afferma te stesso)
  8. 8. Comunicazione integrata di marketing Obama 2008
  9. 9. Comunicazione integrata di marketing  Formazione universitaria – Harvard  ONG di Chicago  Comunicazione e politica dal basso Obama 2008
  10. 10. Comunicazione integrata di marketing  Ha idee, talento e doti di un leader  Soft skills: intelligente, giovane, bello, nero, famiglia, studi, valori, determinazione, responsabilità, empatia, comunicazione Obama 2008
  11. 11. Comunicazione integrata di marketing Competitors Hillary Clinton  campagna tradizionale (comunicazione, raccolta fondi, interessi corporativi, relazioni politiche ed economiche) McCain - Palin  Sostegno a Bush, immagine meno giovane Bush  amministrazione disastrosa,  crisi economica e militare
  12. 12. Comunicazione integrata di marketing Team Spin doctor, political consultant, strategist  David Plouffe e David Axelrod Consulenti di comunicazione  Chris Hughes e Mark Zuckerberg  Lawrence Lessig, professore e autore di bestseller sulla free culture e di Remix
  13. 13. Comunicazione integrata di marketing Storytelling  Libri autobiografici (Sogni di mio padre, L'audacia della speranza)  Mix pubblico e privato:  lettera alle figlie attraverso i giornali  videoyoutube prima dei Chicago Bears
  14. 14. Comunicazione integrata di marketing Capacità comunicative Public speaking  fa leva sul sentimento di antipolitica diffuso  incarna il desiderio di cambiamento dell'onda progressista USA  comunica il suo credo ma ammette, senza timori, anche i propri errori. Quality contents  elevata la qualità sia della veste grafica sia dei contenuti, testuali, fotografici, audio e video, numerosi e sempre aggiornati
  15. 15. Comunicazione integrata di marketing Il brand Obama Speranza Cambiamento Responsabilità Dal logo, che rappresenta la luce del sole che sorge e illumina i campi di grano statunitensi, a tutta la comunicazione
  16. 16. Comunicazione integrata di marketing  Promuove una campagna di comunicazione di tipo corporate  Sviluppa la sua immagine come un consumer brand: potente, affascinante, globale, riconoscibile  La comunicazione è innovativa e di qualità Consumer brand
  17. 17. Comunicazione integrata di marketing  Si appropria del territorio simbolico e valoriale della parola chiave Change  Incarna il mito americano  Riduce i riferimenti al programma e agli aspetti tecnici, discute invece di valori, idee, storia, spiritualità, speranza, volontà di cambiamento, fiducia in sé stessi, fratellanza e progresso Brand
  18. 18. Comunicazione integrata di marketing Endorsement  Diventa un’icona pop  Fa leva sulle emozioni degli elettori  Ottiene la partecipazione spontanea di artisti e designer che realizzano magliette, poster, video di altissima qualità
  19. 19. Comunicazione integrata di marketing  Non tralascia alcun mezzo di comunicazione e adotta una strategia di comunicazione integrata crossmediale Comunicazione integrata
  20. 20. Pagina 50 Manifesti
  21. 21. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 51 Spot
  22. 22. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 52 Infomercial da 30 minuti
  23. 23. Il viral
  24. 24. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 54 Eventi
  25. 25. Comunicazione integrata di marketing  Yes we can è stato visualizzato complessivamente ben 13.488.867 volte, secondo Viralvideochart.com Musica
  26. 26. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Stencil
  27. 27. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 57 Assvertising
  28. 28. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 58
  29. 29. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 59
  30. 30. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 60
  31. 31. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 61 McCain e Obama nel trailer di Saint Row 2
  32. 32. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 62 Sarah Palin e Barack Obama in Mercenaries 2
  33. 33. Comunicazione integrata di marketing WhiteHouse.gov  I visitatori possono iscriversi a un feed RSS, ricevere via e- mail gli aggiornamenti e fornire un feedback compilando un modulo sul sito web  Le leggi (quelle non di emergenza) pubblicate cinque giorni prima della firma del presidente, in modo che il pubblico possa rivedere e commentare. Web 2.0
  34. 34. Comunicazione integrata di marketing Obama è digitale, è liquido, è nero, è magro, è intrigante, ha un bel blog, usa Linkedin, sguazza nei social media, ha delle bambine simpatiche, ha una moglie che compra i vestiti alla Standa, è uno di noi, di loro, di tutti … … almeno così recita l’etichetta del prodotto di marketing chiamato (Obama) Adesso però quel prodotto di Marketing chiamato “Obama” è sulle tavole dei cittadini (digitali) di tutto il mondo verrà aperto, assaggiato, commentato, discusso, apprezzato, deriso, idolatrato. Obama, prodotto di marketing
  35. 35. Comunicazione integrata di marketing Vedremo così, se non perderà il colore al primo lavaggio, se il software andrà in palla al secondo riavvio, se improvvisamente si solidificherà, insomma quanto Obama rispecchierà il prodotto di marketing chiamato “Obama”. (analogica_mente // digitale) Obama, prodotto di marketing
  36. 36. True blood
  37. 37. Comunicazione integrata di marketing True blood  True Blood, serie tv americana prodotta dalla Hbo nel 2008, arrivata su Sky il 27 aprile 2009
  38. 38. Comunicazione integrata di marketing  True Blood è il nuovo prodotto di Alan Ball, padre di Six Feet Under, tratto dalla serie di libri di Charlaine Harris. True blood
  39. 39. Comunicazione integrata di marketing  La fama di True Blood è stata preceduta da una campagna virale organizzata dal gruppo di The Blair Witch Project. True blood
  40. 40. Comunicazione integrata di marketing  Nel maggio 2008 alcune lettere misteriose scritte in lingue antiche vengono inviate a blogger e webmaster di siti web. True blood
  41. 41. Comunicazione integrata di marketing  Poco dopo vengono inviati pacchi con samples originali True blood
  42. 42. Comunicazione integrata di marketing  Vengono gradualmente diffusi siti web che descrivono un intero mondo parallelo in cui umani e vampiri convivono con alcune difficoltà Blood Copy Blog in cui vengono raccolte le reazioni della gente e dei politici di fronte ai vampiri. True blood
  43. 43. Lezioni
  44. 44. Comunicazione integrata di marketing  TruBeverage, il sito ufficiale della bibita, rivolto ai vampiri, in cui scoprire, tramite un test, il tipo di sangue adatto a ogni individuo e in cui leggere le caratteristiche della bevanda (tipo A, B, 0, AB). True blood
  45. 45. Comunicazione integrata di marketing  Love Bitten Sito dedicato agli incontri tra vampiri e umani True blood
  46. 46. Comunicazione integrata di marketing  American Vampire League Sito dell’associazione che appoggia il riconoscimento dei diritti dei vampiri. True blood
  47. 47. Comunicazione integrata di marketing  Fellowship of the Sun Associazione, opposta all’American Vampire League, che si schiera contro i vampiri, definendoli creature abominevoli, che vanno fermate prima che uccidano tutti. True blood
  48. 48. Comunicazione integrata di marketing
  49. 49. Comunicazione integrata di marketing  La campagna virale di True Blood riassume i due anni tra l’uscita allo scoperto dei vampiri e l’inizio della serie.  Ai siti si aggiungono altri strumenti di comunicazione  Poster e spot sulla bevanda True blood
  50. 50. Comunicazione integrata di marketing  Spot sulla bevanda True blood
  51. 51. Comunicazione integrata di marketing  Poster e spot sull’arrivo dei vampiri True blood
  52. 52. Comunicazione integrata di marketing  Programmi tv sull’arrivo dei vampiri True blood
  53. 53. Comunicazione integrata di marketing  Poster sulla campagna politica pro e contro i vampiri True blood
  54. 54. Comunicazione integrata di marketing  Video pro e contro i vampiri True blood
  55. 55. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 126
  56. 56. Comunicazione integrata di marketing  Manifesti per pubblicizzare il locale Fangtasia True blood
  57. 57. Comunicazione integrata di marketing  Spot di nuovi servizi per vampiri True blood
  58. 58. Comunicazione integrata di marketing  Stickering e guerrilla True blood
  59. 59. Comunicazione integrata di marketing True blood
  60. 60. Comunicazione integrata di marketing  Fumetto prequel. True blood
  61. 61. Comunicazione integrata di marketing  Gadget True blood
  62. 62. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 138
  63. 63. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 139
  64. 64. La stampa
  65. 65. Comunicazione integrata di marketing In Italia  http://fox.foxtv.it/trueblood?gclid=CNvv7dT9m54CFQeQzAo dhywXlA
  66. 66. Angeli con la faccia sporca – Roma, 21 novembre 2007 Pagina 150
  67. 67. Comunicazione integrata di marketing

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