Pandox Upgrade - Nr 1 2012 (Sv)

UpGrade # 1 2012 M A R K N A D S I N F O R M AT I O N F R Å N PA N D O X – E T T A V E U R O PA S L E D A N D E H O T E L L F A S T I G H E T S B O L A G Splittrad bild på världens hotellmarknader trender | •populära new york • n ya p o p u p - h o t e l •Wonderful copenhagen S potlight6 8 10 Rapport från Följ våra sociala London årets Berlin- projekt i Kenya i väntansS. kongress S. och Indien S. tider

Ett ord på vägenAktivt ägande – en frågasom engagerar! Hotellbranschens stora är en strategi- och kompetensförskjutning som i utmaning ligger i att planera och genomföra de mötesplats, motsvarighe- grunden syftar till att bolagen vill komma bort från omfattande investeringsplaner som vi fattat beslut ten till Mipim!,The Inter- sin roll som operatör och stegvis övergå till brand- om. Sammanlagt beräknar vi att investera drygt 2 national Hotel Investment och distributionsföretag. Ungefär som ett stort miljarder kronor under de närmaste tre åren i upp- Forum (IHIF) hölls tradi- Eurobonusföretag. Detta är de huvudsakliga skä- gradering av befintliga hotell. Det största projektet tionsenligt första veckan len till varför asset mangement-arbetet blir vikti- är utvecklingen av 38 Scandichotell för samman-av mars. Mötet lockade nästan 2 000 deltagare gare. Det kan vara helt avgörande med en partner lagt 1,6 miljarder kronor varav Pandox andel är tvåfrån flertalet världsdelar och med representan- som kan driva värdeutvecklingen. tredjedelar. En annan megainvestering är utveck-ter från samtliga stora bolag. Vem har då ansvaret för att hotellet sköts och lingen av The Hotel, Brussels som genomgår en utvecklas väl? Från Pandox sida har vi alltid hyllat ompositionering och totalrenovering. De förstaAktiv asset management det aktiva ägandet. Det är en del av bolagets DNA. rummen började lämnas tillbaka under april ochEn av frågorna som uppmärksammades var bety- Och är egentligen ganska självklart eftersom vi står under slutet av året kommer hela produktutveck-delsen av aktiv asset management. I hotellvärlden för huvuddelen av investeringen. Men den lingen att vara genomförd. Ett annat stort projekt ärinnebär asset management att någon har uppdra- approachen biter inte på brand managers som investeringen i Scandic Copenhagen för 150 Mkrget att sköta och utveckla hotellverksamheten. En menar att en passiv ägare är en god ägare. Det som vi delar till lika delar med Scandic och som fär-komplex men ofta underskattad uppgift. Det hand- menade företrädare i en av debatterna där jag del- digställts nu under Q2. Hotellet har en ambition attlar om att förstå ett hotells lokala position. Hur pro- tog. Glädjande nog delade inte åhörarna stånd- bli ett av de bästa möteshotellen i Skandinavien förduktutveckling ska bedrivas, hur investeringar ska punkten. Jag har dessutom förstått av kommentarer en internationell och skandinavisk publik. Åk ditgenomföras och hur driften ska skötas. Allt i syfte på bloggar och andra sociala medier att frågan dis- och titta, tror du kommer gilla vad du ser!att optimera kassaflödet och därmed säkerställa kuteras flitigt och att de flesta är skeptiska till att låtahotellfastighetens värde. hotellbolagen ha initiativet när det kommer till lön- Handbollsframgångar Huvuddelen av asset management-arbetet är samhet och värdeutveckling. Debatten lär gå vidare. För den som missade beskedet: Svensk handbollklassiskt hotelliers-arbete och med en viss talang ska till OS, både dam- och herrsidan!! Tjejerna blevför strategiskt tänk! Historiskt har därför detta Relativt stabil inledning på 2012 direktkvalificerade via sin andraplats i EM för ett årskötts av och varit en prioriterad uppgift för hotell- 2012 har öppnat relativt stabilt mot föregående år, sedan medan herrarna kvalade under påskhelgen.bolagens ledning, där operativ kompetens varit ett vilket är över förväntan. Det är främst priset som Efter en dramatisk match med en rock ’n roll-adelsmärke. Det mönstret har de senaste åren driver RevPAR medan volymerna i många markna- atmosfär på läktarna, slog Sverige Makedonienändrats. På den ena sidan står hotellbolag, ofta der minskar. Ett av skälen till den minskade belägg- med 27–23 så nu är det dags att packa väskan förmed Nordeuropa som bas, som jobbar med en ningen är färre stora möten vilket är en normal vår kollega Staffan & Co! Fan va gött!!affärsmodell där man tecknar hyresavtal. Detta ger reaktion med anledning av den osäkerhet sommed automatik en fokus på det operativa arbetet rådde under hösten. Många väntar med eller skju-och på att skapa en god produktivitet i verksamhe- ter sina konferenser på framtiden. Men trots dettaten. Generellt kan man säga att dessa bolag är bra har branschen lyckats höja sina priser. Det är ett Er tillgivne,på asset management. På den andra sidan finns gott betyg till alla som arbetar med revenue- Anders Nissenbolag som flytt till managementavtal, ofta med management.Nordamerika som bas. Dessa bolag styrs av brand I denna något osäkra omvärld fortsätter Pandoxmanagers där prioriteringen är att implementera att utvecklas väl. Intäkter, kassaflöde och resultatstandards och varumärkesbyggande åtgärder. Det är väl i nivå med föregående år. Pandox stora Pandox Upgrade. Adress: Pandox AB Grafisk form och produktion: Omslagsbild: Scandic Copenhagen. Marknadsnformation från Pandox i P.O Box 15 Hallvarsson & Halvarsson Upgrade kan beställas från Pandox – utkommer med cirka tre nummer 101 20 Stockholm Foto: Ulf Blomberg, Peter Hoelstad, eller läsas på www.pandox.se per år. Tel: 08-506 205 50 Getty Images, Shutterstock, Redaktion: Anders Nissen, Fax: 08-506 205 70 iStockphoto m fl. Marika Hilldoff, E-post: info@pandox.se Tryck: TMG Sthlm, maj 2012. Efter- Annelie Sundström Aguilar Besöksadress: tryck endast med Pandox tillåtelse. Vasagatan 11, vån 9, Stockholm2 marknadsinformation från Pando x

Nyheter HotellvärldenJANUARI FEBRUARI MARS APRILRoomkey.com grundas – en ny inno- JW Marriott Marquis uppför världens Omena Hotels öppnar sitt förstavativ sökmotor för hotell och hotellbok- högsta hotellbyggnad i Dubai. Hotell- svenska hotell i Stockholm. Finländ-ningar. Grundare är en grupp ledande byggnaden kommer att bestå av två ska Omena Hotels har idag tio hotell ihotellföretag och målsättningen är att torn, båda 355 meter höga och därmed Finland samt ett i Danmark och öpp-erbjuda resenärer direkt tillgång till ett endast 26 meter lägre än Empire State ningen av det nya hotellet i Stockholmbrett nätverk av hotell över hela världen Building i New York. Den första delen är det första i en planerad expansion imed flexibilitet, noggrannhet och kvali- av byggnaden ska öppna redan i slutet Sverige. Hotellkedjan har en affärsmo-tetssäkring vid hotellbokningar. av året. Hela hotellet beräknas vara dell som går ut på att erbjuda mycketRoomkey’s förhoppning är att hotellens färdigt 2014 och kommer då att ha över centrala lägen och låga priser. För att fåegen bokning ska återta marknadsan- Carlyle Group förvärvar för nära 1 600 hotellrum. den ekvationen att gå ihop så har blanddelar från aktörer som hotels.com, 3 miljarder kronor. Amerikanska Carlyle annat har personalkrävande funktionerexpedia.com etc. Group är en av världens största fond som till exempel reception tagits bort i förvaltare och står nu som köpare till konceptet. hela det kommersiella området NackaBalder köper femstjärniga hotellet Strand utanför Stockholm som förvär-Marriott Renaissance i centrala Malmö vas från Vasakronan för 2,95 miljarder Pandox säljer Ibis Hägersten i södraför 400 miljoner kronor motsvarande en kronor. Området består bland annat av Stockholm. Affärs- och konferensdirektavkastning på drygt 6 procent Hotel och restaurant J samt ett stort hotellet är beläget invid E4/E20 och harenligt köparen. Förutom hotellet inrym- antal arbetsplatser, bostäder, skolor, 190 rum, tio konferenslokaler, restaurangmer fastigheten även restaurangen TGI restauranger samt mäss- och konfe- och bar. Köpare är SveafastigheterFriday’s. Hyreskontraktet med Marriott renslokaler. Förvärvet omfattar totalt via sitt samarbete med Midstar ochär på drygt 17 år. Säljare är norska Kris- 17 fastigheter. Event Holding. Köpeskillingen uppgårtiania som säljer efter att så sent som i till 112 miljoner kronor.februari i fjol ha förvärvat hotellfastighe-ten från krisdrabbade Faktor Eiendom, Pandox säljer hotellfastigheten Eliteäven det från Norge. Balder äger efter Stora Hotellet i Linköping. Hotelletförvärvet tio hotellfastigheter. har 92 rum, restaurang, konferens- och festvåningsverksamhet. Köpare är familjen Mikael Åhman och tillträdet sker den 15 februari 2012. Nytt landmärke i Narvik – Rica HotelCarlsson och Rezidor bildar Carlson Narvik. Hotellet är ett av norra NorgesRezidor Hotel Group. Carlson, ett glo- högsta byggnader med sina 16 Nytt Thon Hotels i Bryssel. Thon Hotelbalt rese- och hotellföretag, och Rezidor våningar. Hotellet har 148 rum, en res- EU är ett 4-stjärnigt hotell med 405 rumHotel Group, ett av världens snabbast taurang på bottenvåningen och Sky Bar som ligger i EU stadsdelen med gång-växande hotellföretag, meddelar att de med panoramautsikt från terrassen på avstånd till alla större europeiska institu-har bildat Carlson Rezidor Hotel Group översta våningen. tioner. Thon Hotel EU är det femte Thonför gemensamma investeringar och del- Hotel i Bryssel, vilket gör Thon Hotels tillvis gemensam marknadsföring. en av de största aktörerna i staden. Nytt exklusivt 12-rums hotell öppnar Byggstart för Park Inn by Radisson i Stockholm. Nya hotellet Ett HemClarion Post öppnar i Göteborg. Lund. Hotellet ingår i Midrocs planerade öppnar vid Balders Hage i Lärkstan. EttPetter Stordalens nya hotell med 500 etablering av World Trade Center Lund. Hem är en inredd villa från förra sekel-hotellrum i det gamla posthuset på Här utvecklar Midroc ett nytt område skiftet med endast tolv rum. Målgrup-Drottningtorget i Göteborg invigdes med kontor, kontorshotell och hotell. pen är välbemedlade resenärer som villmed stor och spektakulär invignings- Det nya tiovåningshotellet kommer att ha det bästa, men som är trötta på storafest. Det nya hotellet har inneburit inves- omfatta 9 300 kvm, 192 dubbelrum, opersonliga lyxhotell.teringar på omkring 1,4 miljarder kronor konferensutrymmen, restaurang förför ägarna Home Properties. 150 personer samt bar/loungeyta och fitness/relax. Hotellet kommer att drivas av Winn Hotel Group och kommer att öppna vid årsskiftet 2013–2014.marknadsinformation från Pandox 3

Fokus på marknaden Osäkerhet ger o lika mönster på hotellmarknaden Splittrad utveckling i spåren av den osäkra världsekonominDet första kvartalet 2012 har öppnat relativt Även ett flertal andra amerikanska storstäder upp- Generellt går trenden mot allt kortare ledtider. Påstabilt jämfört mot föregående år. Främst är visar en positiv trend och en ökande tillväxttakt. många marknader syns allt mer tydligt ett opportu-det priset som driver medan volymerna i många Boston, Chicago, Los Angeles, San Fransisco och nistiskt kundmönster särskilt inom mötes- ochmarknader avtar. Höstens osäkra världseko- Miami uppvisar samtliga en dubbelsiffrig tillväxt event segmentet, vilket medför svårigheter att pla-nomiska läge återspeglas bland annat i färre under det första kvartalet. nera bemanning och att förutse beläggning. I övrigtstora möten under det första kvartalet och har det första kvartalet haft färre gäster från PIIGS-därmed minskad beläggning. Stor osäkerhet Splittrad bild i Europa länderna och Frankrike samt en något minskadråder fortfarande om den globala ekonomin Fortfarande råder ett skört läge på de finansiella efterfrågan från finanssektorn.– både på upp- och nedsidan. I allmänhet för- marknaderna i Europa. Mycket arbete återstårväntas ett svagare första halvår med förbätt- innan långsiktigt hållbara lösningar på problemen i Stockholm och Göteborgringar under hösten. de skuldtyngda euroländerna är på plats. Stora Stockholm har haft en ojämn utveckling det summor har dock pumpats in i banksystemet vilket senaste året. 2012 startade försiktigt med någotStyrkebesked i USA men lång väg tillbaka lett till minskad riskaversion på de finansiella mark- sjunkande priser och volymer under januari–febru-USA fortsätter att lämna styrkebesked vad gäller naderna och minskad oro för att Greklandskrisen ari, men med bättre utveckling under mars. Denlandets ekonomiska utveckling. Börsen har under ska spridas till resten av Sydeuropa. relativt svaga utvecklingen har främst sin förklaring iåret stigit i takt med att en rad positiva makroeko- Den europeiska utvecklingen på hotellmarkna- en hög andel ny kapacitet under 2011 (Scandicnomiska signaler har droppat in. Bland annat har derna är mer splittrad än den amerikanska. Stora Grand Central, Scandic Victoria Tower) som inver-arbetslösheten sjunkit något, inköpschefernas skillnader råder mellan länder och regioner och kat dämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskot-index visar försiktig optimism och industrins försälj- svängningarna är betydande mellan månader och ten fortsätter i år och nästa år med Clarion Arlandaning har ökat. Dock finns flera oroväckande signa- till och med veckor. För det första kvartalet visar, och Quality Hotel Globe som öppnar upp respek-ler som får optimisterna att vackla och som visar att inte helt oväntat, tillväxtmarknaderna i Östeuropa tive bygger ut.vägen tillbaka fortfarande är lång – bostadsmark- och Baltikum starkast utveckling medan södra och Stockholmsåret bedöms vara ett ”mellanår” vadnaden är fortsatt svag, landets statsskuld översti- västra Europa tappar något. gäller mässor och kongresser och få riktigt storager alltjämt 100 procent, bensinpriset når rekord event är bokade till skillnad från 2010 och till vissnivåer och andelen fastigheter där skulderna över- Stabilt i London del även 2011. Besöksnäringen är dock fortsattstiger marknadsvärdet ökar igen. Den senaste London har haft en fortsatt stabil hotellutveckling stark och 2011 blev ett rekordår med totalt 10,6tiden har även uppvisat något försämrade arbets- under inledningen av året och landade det första miljoner kommersiella övernattningar. Vid marsmarknadssignaler. kvartalet på +3 procent. Mot bakgrund av att 2011 månads utgång låg RevPAR för Stockholm för rul�- Den amerikanska hotellmarknaden följer i stort var ett rekordår är detta ett gott tecken och visar att lande 12 månader på +1 procent och rullande 3landets ekonomi och har haft och har för närva- underliggande efterfrågan är god. Dock finns vissa månader på +/–0. Den korta trenden visar på mins-rande en god utveckling. Under hela 2011 hade orosmoln kring det brittiska ekonomiska läget. kad efterfrågan och det finns skäl att tro att priset,USA en stark och jämn RevPAR tillväxt där varje Generellt väntas en långsam återhämtning på som länge legat på stabilt höga nivåer, kan kommaenskilt kvartal landade på omkring 8 procent bättre grund av återställande av budgetbalansen och att börja backa.än föregående år. Den positiva trenden har hållit i arbetslösheten är mycket hög. Även Göteborgsmarknaden utvecklades relativtsig under det första kvartalet 2012, vilket även det svagt det första kvartalet vid jämförelse med före-slutade på en RevPAR ökning om 8 procent – lika Svårprognosticerat i Norden gående år. Värt att notera är dock att Göteborgfördelat på pris och beläggning. De nordiska länderna har haft en något splittrad förra året hade ett rekordstarkt första halvår samt New York utvecklas i stort i linje med landets utveckling i RevPAR under det första kvartalet. Hel- att staden fått ny kapacitet ibland annat genomgenomsnitt. Både för helåret 2011 och början av singforsmarknaden visar stabil och god tillväxt. Clarion Post som öppnat med 500 rum under janu-2012. Under inledningen av 2012 kan dock en Oslo och Stockholm uppvisar däremot relativt ari. Marknaden känner även av en lägre ekonomisknågot ökande tillväxttakt noteras för staden till skill- svaga Q1-siffror medan Köpenhamn utvecklas i aktivitet. RevPAR i Göteborgs kommun vid marsnad från landets genomsnitt som ligger mer stabilt. samma takt som fjolåret. månads utgång var +/–0 procent för rullande 12 Förklaringar: RevPAR = Intäkt per tillgängligt rum4 marknadsinformation från Pando x

månader och –2 procent för rullande 3 månader. nen, arbetslösheten har nått sin topp och bostads- Skandinavisk utblickDen korta trenden visar därmed på nedgång. priserna är tillbaka på nivåer som före krisen. Hotellmarknaden visar också goda fundament Stor-Stockholm (totalt ca 280 hotell)Kapacitetstillskott i Oslo för fortsatt utveckling. Starten på 2012 var stabilNorsk ekonomi utvecklas positivt med stark och marknaden har haft en god återhämtning efter SEK Tusental/daginhemsk efterfrågan och ökad sysselsättning. Den ett svagt sista kvartal 2011. Utvecklingen drivs 800 30norska kronan är dock fortfarande svag till följd av främst av ett stabilt pris men även beläggningen 700svagare export. har börjat stiga efter låga nivåer vid slutet av före- 25 600 Hotellåret inleddes relativt svagt vilket främst gående år. Under 2012 väntas endast begränsad 20beror på att marknaden jämförs mot starka fjolårs- ny hotellkapacitet tillkomma vilket än mer kan 500siffror. Skid-VM som hölls i januari–februari 2011 stärka en fortsatt stark utveckling. I mars låg Rev- 400 15 RevPARinnebar att stora delar av Oslo var fullbokat. Därtill PAR för rullande 12 månader på + 3 procent och 300 10påverkar att en betydande andel ny kapacitet tillför- rullande 3 månader på +/– 0 procent. 200des marknaden under fjolåret, bland annat öpp- 5nade Scandic Vulkan upp i centrala Oslo med 149 Helsingfors – goda utsikter för 2012 100rum. Kapacitetstillskotten fortsätter under 2012 Utsikterna för finsk ekonomi har förbättrats med 0 0och de nya hotellen QH Hotel Arena, Comfort förväntningar om ökad export under det andra 05 09 02 03 04 06 07 08 10 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20Grand Central och Scandic Fornebu väntas inverka halvåret. Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt RevPAR, SEKdämpande på utvecklingen. Kapacitetstillskotten slut på 2011 och en god start på 2012. Marknaden Källa: MIS Disponibla rumsnätter, tusental/dag Pandox (SCB)kommer dock vara begränsade från 2013 och kommer dock från låga nivåer då fjolåret blandframåt. annat var ett ovanligt svagt kongressår. Vid mars Vid mars månads utgång låg RevPAR för rul�- månads utgång låg RevPAR både för rullande 12 Köpenhamn (totalt ca 80 hotell)lande 12 månader på –5 procent och rullande 3 månader och för rullande 3 månader nära +4 pro-månader på –10 procent. Bedömare menar dock cent. Tillväxten drivs till lika delar av pris och DKK Tusental/dagatt underliggande efterfrågan och marknad fortfa- beläggning. 700 16rande är stabil. För 2012 finns flera events och händelser som 14 600 talar för fortsatt god utveckling i Helsingfors, bland 12Mot ljusare tider i Köpenhamn annat VM i ishockey, världshuvudstad för design 500Dansk ekonomi visar flera tecken på att gå mot lju- samt ett ökande antal turister från Ryssland, USA 10 400sare tider. Det finns en stor potential i konsumtio- och Japan. 8 300 RevPAR 6 200 4 100 2 0 0 05 09 02 03 04 06 07 08 10 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 RevPAR, DKK Källa: Disponibla rumsnätter, tusental/dag STR Global Oslo (totalt ca 60 hotell) NOK Tusental/dag 800 12 700 10 600 8 500 400 6 300 RevPAR 4 200 2 100 0 0 05 09 02 03 04 06 07 08 10 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 RevPAR, NOK Källa: Disponibla rumsnätter, tusental/dag MIS Pandox Helsingfors (totalt ca 50 hotell) EUR Tusental/dag 80 9 70 8 60 7 6 50 5 40 RevPAR 4 30 3 20 2 10 1 Scandic Malmen, Stockholm 0 0 05 09 02 03 04 06 07 08 10 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 RevPAR, EUR Källa: STR Global, Disponibla rumsnätter, tusental/dag MIS Pandoxmarknadsinformation från Pandox 5

marknadsöversikt Q1 / 2012Pandox marknadsbarometerMARS 2012 Marknadsbarometern visar utvalda städers läge i konjunktur- marknaden är samt hur pass utvecklad och likvid hotellfastighetsmarknadencykeln. Bedömningen bygger på en analys av varje stad. Hänsyn tas till makro- är. Observera att hotellkonjunkturcykeln är lika i mönster, men olika i tid.utveckling, hotellbranschens utveckling, konjunkturen, hur väl utvecklad hotell-Sverige PEAK Nedgång Luleå, Umeå Uppsala, Lund, Stockholm, Jönköping Tillväxt Karlstad, Sundsvall Avtagande nedgång Göteborg, Malmö Utplaning HelsingborgLund har, efter ett starkt 2011 med goda vårmåna- under hela 2011 och RevPAR på rullande 12 svagare månader men mars visar på starkareder, börjat tappa under det första kvartalet 2012. månader ligger nära 12 procent. Den korta trenden utveckling. RevPAR för rullande 3 månader liggerDen korta trenden är nedåtgående och RevPAR lig- visar dock avtagande tillväxttakt. på –2 procent, men jämförs mot ett starkt fjolårger på –5 procent på rullande 3 månader. Helsing- Stockholm har haft en ojämn utveckling det samt kapacitetstillskott under första kvartalet 2012borg har de senaste 12 månaderna haft en stabil senaste året. 2012 inleddes försiktigt med något vilket inverkar dämpande på utvecklingen. Markna-utveckling, men den korta trenden visar på avmatt- sjunkande priser och volymer under januari och den känner även av en lägre ekonomisk aktivitet.ning och avtagande tillväxttakt då intäkterna avtar. februari men med tillväxt och bättre utveckling Den korta trenden är avtagande nedgång. Malmö utvecklades negativt under 2011. Tren- under mars. Den relativt svaga utvecklingen har Hotellmarknaderna i norra Sverige har generelltden består, men volymerna har nu börjat vända främst sin förklaring i en hög andel ny kapacitet en god utveckling. Luleå, Umeå, Kiruna, Östersundupp och tillväxttakten för det första kvartalet 2012 under 2011. RevPAR för Stockholm för rullande 12 och Sundsvall har samtliga en positiv trend påligger i linje med förra årets nivåer. månader ligger på 1 procent upp och för rullande 3 både lång och kort sikt. Av dessa städer utvecklas Jönköping har haft en volatil utveckling de månader är RevPAR tillbaka på förra årets nivåer. för närvarande Umeå starkast med en RevPAR försenaste 12 månaderna, men är nu inne i en negativ Den korta trenden visar på viss nedgång. både rullande 12 och 3 månader på över 16 pro-trend, där nedgångstakten ökar. Årets första kvar- Uppsala utvecklas för närvarande svagt. Både cent och främst är det priset som driver. Även ital backade med drygt 11 procent, vilket delvis den långa och korta trenden visar på nedgång dri- Luleå och Sundsvall är det priset som driver utveck-beror på flera engångsevents i fjol. Karlstad utveck- vet främst av ett fallande pris. lingen medan det istället är beläggningen som ökarlas i högre takt och under det första kvartalet var Göteborg utvecklades ojämnt under 2011 med i Kiruna och Östersund.det främst beläggningen som drog vid jämförelse ett rekordstarkt första kvartal och ett svagare andramed fjolåret. Den positiva utvecklingen har pågått halvår. Liksom i Stockholm blev januari och februarimarknaden om marknadenÅrets hotellkongress i BerlinThe International Hotel Investment Forum, IHIF, hotellbranschens Turistnäringen allt mer betydelsefull för världsekonomin!motsvarighet till fastighetsmässan Mipim och den stora årliga Kongressens första dag bjöd på intressant föreläsning av David Scowsill, Presi-mötesplatsen för vår bransch hölls traditionsenligt första veckan i dent & CEO of the World Travel and Tourism Council (WTTC). Publiken fick ta delmars. I år var det 15:e året som forumet arrangerades. Mötet lock- av fascinerande statistik som visar att turistnäringen blir alltmer betydelsefull förade 1 700 deltagare med representanter från samtliga stora bolag världsekonomin. Bland annat fick vi lära oss:från hela 57 länder. Det är fler deltagare än i fjol men fortfarande en • att turistnäringen står för hela 9 procent av världens samlade BNP tillväxtbit kvar till rekordåren före finanskrisen. Likt tidigare år var det (vilket kan jämföras med finansbranschens 11 procent och bilindustrinsytterst få skandinaviska hotellägare som var på plats. Självklart var i 8 procent)alla fall Pandox där med stor representation och med delaktighet i • att prognosen för 2022 förutspår att 1 av 10 jobb kommer att finnas i hotell-flera debatter. Här kommer vår rapport… och hospitalitybranschen. Spännande!6 marknadsinformation från Pando x

Förklaring av de olika delarna i hotellkonjunkturcykeln; illväxt Beläggningen stiger relativ snabbt och priserna börjar öka. T vtagande nedgång Volymerna blir stabilare – fortsatt prispress. A Hög potential och låg risk. Viss potential och hög risk. eak Beläggningen stiger/planar ut och priserna ökar snabbt. P tplaning Beläggningen stiger med oförändrade priser. U God potential och låg risk som successivt ökar till hög risk. Hög potential med en avtagande risk. edgång Beläggning och pris sjunker som en följd av lägre efterfrågan N eller överkapacitet. Låg potential och hög risk.Internationellt PEAK Nedgång London, Paris, Zürich, Oslo Warszawa Tillväxt Helsingfors, Köpenhamn, Barcelona, Moskva Avtagande nedgång – Utplaning BerlinLondon har haft en fortsatt stabil hotellutveckling till lika delar av pris och beläggning. I Köpenhamn lyxsegmentet gått om London. Även flera andraunder inledningen av året och landade det första drivs utvecklingen främst av ett stabilt pris men östeuropeiska städer går starkt, bland dessakvartalet på +3 procent drivet främst av ökande även beläggningen har börjat stiga efter låga nivåer. Moskva, Tallinn och Budapest. Finansstadensnittpriser. Givet att 2011 var ett rekordår är detta RevPAR för kvartalet slutade på +/– 0 jämfört med Zürich är den stad som backar mest för närva-ett gott tecken och visar att underliggande efterfrå- samma period föregående år. Oslo tappar under rande, med ett tapp om 10 procent för kvartalet.gan är god. Berlin visar också upp ett bra kvartal kvartalet till följd av starka fjolårssiffror och ökade Barcelona visar fortsatt god tillväxt, både i prisoch slutar på 3 procents tillväxt. Här är det belägg- kapacitetstillskott. och volym, medan Amsterdam som länge utveck-ningen som driver medan priset fortfarande tappar. Starkast utveckling i Europa har för närvarande lats starkt backar något på grund av sjunkande Helsingfors hotellmarknad hade ett starkt slut på Warszawa med hela 10 procent upp efter det första volymer.2011 och en god start på 2012. Vid mars månads kvartalet, tätt följt av Paris med 9 procent. I bådautgång låg RevPAR både för rullande 12 och rul�- städerna är det enbart ökade snittpriser som driverlande 3 månader nära +4 procent. Tillväxten drivs utvecklingen och i Paris har nu snittpriserna inomBetydelsen av den ökade medelklassen i Kina och tävling där den som har flest nya rum i pipe-line I synnerhet då ägarna löpande gör stora investe-Indien betonades: tillsammans väntas länderna stå vinner… ringar i hotellfastigheterna.för 1/3 av BNP-tillväxten för global turistnäring år Debatten rörde även lönsamhetsaspekter. Visst2022. Slutligen gav WTCC en slänga till världens Debatten fortsätter: varumärken vs. ägare bidrar de stora varumärkena med att driva uppregeringar som håller fast vid kostsamma visum- Under seminariets andra dag debatterades hotell- snittpriser, men med tanke på de avgifter och andrakrav för turister, vilket innebär kraftigt minskade fastighetsägarens roll kontra varumärkenas roll/ servicekostnader som kopplas till franchise ellerturistintäkter. operatörsrollen. Det var tydligt att relationen har managementkontrakt är frågan hur lönsamma Även andra föreläsare betonade vikten av Kina varit och, från tid till annan, fortfarande är förenad dessa avtal är för ägarna? Från ägarhåll lyftes framoch Indiens fortsatta utveckling. Den allmänna med viss spänning och med olika ståndpunkter. en önskan om fler gemensamma investeringar,uppfattningen tycktes vara att en minskad tillväxt- Generellt har det tidigare varit enklare för de större andel delad risk och minskat inflytande fråntakt i dessa länder skulle få betydligt allvarligare stora varumärkena att fullt få igenom sina krav på varumärkena. Från varumärkeshåll menades bl.akonsekvenser än en utdragen skuldkris i Europa. utformning på rum, prissättning, hotellkoncept etc. att ägarna noga bör läsa på vad respektive varu- Självfallet var samtliga av de stora varumärkena gentemot fastighetsägaren. I och med att fler och märke står för då flexibiliteten inom ett varumärkepå plats och de fick alla chans att berätta om just fler ägare nu förstår att ett aktivt ägandeskap krävs är begränsad.deras kommande hotellprojekt i olika tillväxtregio- för hålla upp lönsamhet, har positionerna förflyttatsner! Som åhörare var det lätt att tro det hela var en och ägarnas krav på varumärkena har blivit högre.marknadsinformation från Pandox 7

TEMA sociala projekt… Pandox Youth HandballMovement Följ våra projekt och utvecklingen på www.pandox.se/foretagsansvarI höstas etablerade Pandox projektet Pandox engagemang och ett gott samarbete känner vi oss regelbundet 2–3 gånger i veckan. Detta är att jäm-Youth Handball Movement tillsammans med Par- ändå nöjda när vi blickar tillbaka på projektets för- föra med de 200–400 som tränade mer oregelbun-tille Cup och den kenyanska handbollsföreningen sta halvår. Vi kan redan konstatera flera positiva det tidigare.Mount Kenya Sports Group (MSG). effekter och ett gott resultat! Särskilt glada är vi att – MSG har framgångrikt etablerat ett serie- Det övergripande målet är att bidra till att barn ha lyckats med merparten av det vi strävat efter spel där barn och ungdomar kan spela matcheroch ungdomar får en meningsfull och innehållsrik och satt upp som målsättningar i projektplanen: mot varandra i olika åldersgrupper och olika svårig-fritid genom idrott och handbollsträning. Med detta – Medlemsantalet växer och det finns en orga- hetsgrader. Ett sådant seriespel fanns tidigare intesom bas är syftet att senare även bidra med utbild- niserad administrativ stab och en stark lokal pro- och vi tror att just detta kan vara en framgångsfak-ning kring sjukdomar samt samlevnads- och atti- jektledning med bland annat resurser att hantera tor till ökat intresse för sporten, ökad spridning ochtydsfrågor. medlemsansökningar till klubben samt att långsik- inte minst för att stärka MSG som organisation. Projektet är fortfarande till stora delar i upp- tigt planera för vidare expansion. Idag är antalet – Pandox Training Course har genomförts påstartsfasen och många aktiviteter under utformning medlemmar redan över 600 barn och ungdomar (i plats med gott resultat. Två träningsläger för ung-och bearbetning. Tack vare många eldsjälar, starkt princip lika fördelat på tjejer och killar) vilka tränar domstränare och coacher hölls under två veckor i Pandox Training Course. Uppvärmning inför matchstart i sann Pandox-anda.Freeset – Supporting freedom on the go! Som vi tidigare skrivit om i UpGrade, så stöder Pandox fair Även inom Freeset har det hänt mycket under året. Fokus lig- trade företaget Freeset i Calcutta bland annat genom att köpa ger nu på att få in fler givare och kunna öppna fler center i norra in egendesignade produkter, väskor och tygpåsar etc. Bland Calcutta. Enligt Freeset är kostnaden omkring 475 USD för att de hotell som Pandox driver i egen regi har Hotel Berlin, Berlin kunna erbjuda prostituerade kvinnor frihet genom anställning. köpt in hela 5 000 tygpåsar och näst på tur står Hotel BLOOM!. Beloppet inkluderar relevant utbildning inom sömnad, läs- och Pandox har även förmedlat kontakt mellan Freeset och skrivkunskap samt medicinsk vård och barnomsorg. Det är andra företag som visat intresse för produkterna. Bland dessa inget stort belopp för att hjälpa en människa till långsiktig frihet finns Congrex, ett internationellt management företag som kan tyckas, men för att hitta fler givare har Freeset nu inlett ett erbjuder tjänster för möten, evenemang och konferenser. Con- samarbete med organisationen Forgo i syfte att möjligöra min- grex har både köpt in påsar och arrangerat föreläsningar om dre donationer. Genom Forgo blir det enklare för vanliga män- Freeset och socialt engagemang för sina kunder. Roligt att niskor att skänka mindre summor pengar till välgörenhet i sam- kunna hjälpa andra företag att inleda sociala samarbeten, band med dagliga inköp. Forgo’s SmartPhone app gör det tycker vi på Pandox! möjligt att välja ett billigare alternativ av en vara eller helt välja8 marknadsinformation från Pando x

Fem frågorfebruari. Deltagarna fick lära sig om handbollsteori, hur man kan hantera ska-dor, tejpa fötter och fingrar, pumpa bollar samt fick diskutera kring vad som ärgod laganda. Men det mest uppskattade var kanske ändå att få testa nyapraktiska övningar, försvarsspel och anfall på handbollsplanen. Under dennaperiod hölls även turneringen Partille Cup Kenya Trophy där 80 lag och över1 100 spelare deltog, vilket var rekord för alla år turneringen har hållits. till Peter Eriksson Deltagarna var på vitt skilda nivåer, men alla gjorde framsteg på kort tidenligt ledarutbildare Lisette Norén från IK Sävehof. Många av deltagarna fick hotelldirektör på Hiltongå långt för att delta i träningen, upp emot en timme i vardera riktningen. Trä- Stockholm Slussenningslägren fick stor uppmärksamhet i Nyeri och förväntningar och förhopp-ningar om återkommande läger är stora. Träningslägren avslutades medutdelning av diplom och Pandox-tröjor och alla deltagare visade stor tack-samhet över att ha fått delta. – En del av stödet används till att ge de allra fattigaste spelarna mat isamband med träningarna. – Sociala projekt växer fram. Förhoppningen är att nästa träningslägerför handbollsledare även ska innefatta diskussion kring attityder bland ung-domar, kosthållning, droger, hiv/aids och samlevnadsfrågor. Dessa ämnen ärefterfrågade och intressanta att fördjupa sig i. Även andra projekt är underutformning. Bland annat kommer stipendium att börja delas ut under höstenför att ge ungdomar en chans till bättre utbildning. 1 För oss på Pandox som besökte Nyeri under perioden för träningslägren Stockholm fick betydande ny kapacitet under 2011 ochoch turneringen har det varit fantastiskt inspirerande att få ta del av den keny- fler hotell planerar att öppna under 2012. Utvecklingenanska glädjen och den självklara närvaron. Ungdomar som skrattar, dansar för det första kvartalet var relativt svag och mångaoch sjunger tillsammans vid sidan av handbollsplanen visar att vi i Sverige har menar att förutsägbarheten är lägre nu än tidigare. Vad är dinmycket att lära av våra kenyanska vänner. Sport är en stor källa till glädje och känsla för Stockholmsmarknaden för det kommande året?gemenskap och vi har upplevt de kenyanska ungdomarna som fantastiskt Svårt att säga, det vill säga jag håller med om att förutsägbarheten äröppna och optimistiska kring sin situation och kring framtiden. Detta stärker lägre nu än tidigare. Det finns inga direkta veckor som det är full fartoss i vår tro att sport spelar roll för barns utveckling och att vi är på rätt spår i på samma sätt som tidigare. Det rullar dock på och jag tror att det blirprojektet! lite sämre än förra året som helhet men ett helt ok år för Stockholm. 2 Vi känner ju till att Hilton Slussen är ett högklassigt inter ationellt hotell med en av Stockholms allra vack- n raste panoramautsikter. Men vad mer är unikt med Hilton Slussen? Partille Cup Kenya Trophy – den största turneringen Vi har en produkt som i helhet är väldigt bra. Som hårdvara är i östra och centrala Afrika arkitekturen på hotellet unik med tre helt skilda huskroppar och Mt Kenya Handball Club, MSG, har sedan 2003 deltagit i världens mycket runda former som är sprunget ur Slussen och dess största turnering för ungdomar – Partille Cup i Göteborg. Under turne- utformning. Servicemässigt är vi mycket bra, det säger våra gäster ringen deltar mer än 1 000 lag från 50 länder. 2008 tog MSG initiativet väldigt tydligt och vi får mycket positiv feedback på den service att starta en egen lokal turnering i hemstaden Nyeri. Från 2009 har som gästerna får. Vi har dessutom fokuserat på att ha Sveriges turneringen arrangerats med stöd från Partille Cup och antalet delta- bästa frukost och den är vi mycket stolta över. gare har växt stadigt – 2012 var det 80 lag med 1 120 deltagare. 3 Drömmen är nu att få in fler lag även från andra delar av Afrika och Du har varit hotelldirektör på Hilton Slussen sedan 2008 världen. Under årets turnering ansvarade MSG för ett tält under ban- och har 130 medarbetare på hotellet. Hur skulle du derollen ”MSG – Friends of the Youth”. Tältet blev ett uppskattat inslag sammanfatta ditt ledarskap med tre ord? och ungdomar, tränare och föräldrar kunde alla vända sig hit för väg- ledning och råd av kunniga coacher med utbildning inom både sjuk- Jag ger ett mycket stort handlingsutrymme till alla mina chefer och anställda. Mitt jobb vård och ungdomsproblematik. är att försöka göra deras jobb enklare. Sen Delegerande måste det finnas mycket humor och kreati- Kreativt vitet. Det är det som är hotell. Sen vill jag att speciellt chefer ska vara organiserade. ”Trust” Jag gillar organiserad kreativitet. 4 Hilton Stockholm Slussen är det enda hotellet i Stock- holm som drivs under Hiltons varumärke. Vilken betydelse har det för er verksamhet? Å ena sidan blir det lättare i och med att vi bara fokuserar på ett hotell. Jag ser dock gärna att det blir fler Hilton varumärken ibort ett inköp till förmån för Forgos projekt. Till exempel kan man välja en Stockholm, det skulle det göra enklare för vår personal att göramindre kopp kaffe istället för en stor, eller helt hoppa över ett kaffeinköp och karriär och för oss att behålla många duktiga medarbetare. Samti-istället med några enkla klick på telefonen skicka ett digt finns det stordriftsfördelar som vi inte har nu.litet belopp till välgörenhet. På Pandox följer vi 5samarbetet med spänning och hoppas på gott Och avslutningsvis, hur kommer det sig att ni har egnaresultat för Freeset. bin på hotellet? När Pandox skulle renovera våra tak så ville jag ha en stor äng med blommor och gräs på taket, som en trädgård mitt i Stockholm. Jag började googla runt lite på det och såg att det fanns hus som hade bin på taket, där föddes tanken och vi har haft våra bin i ett år nu. Vi väntar dock fortfarande på vår takträdgård... Läs mer på www.forgo.it, www.freeset.org eller scanna QR-koden.marknadsinformation från Pandox 9

OSTrendspotting ...… New York – alltmer populärtSedan 2005 har antalet utländska turister i NewYork fördubblats, visar ny statistik från New Yorksturistbyrå. Antalet utländska besökare i stadenhar ökat från drygt 6 miljoner 2005 till nästan 13miljoner 2011. Bland de nordiska turisterna varsvenskarna den största gruppen. Turismen betyder oerhört mycket för stansekonomi. I fjol spenderade turisterna 32 miljarderUSD och omkring 321 000 människor i stadenhar jobb som är beroende av turismen. – nedräkning inför årets sporthändelse! Hotellbeläggningen i London ligger vanligen Även Miles Auger, Associate Director på värderings-… Pop up-hotell ny trend stabilt runt höga 80 – 85 procent under sommar- teamet på CBRE Hotels förutspår en positiv påver-Pop up-trenden – för den som vill vara först med månaderna. Detta trots semestertider i Europa, kan av OS och bedömer att de specifika OS-veck-det senaste. Konceptet bygger på nya, ofta lite lägre affärsresande och att turister i viss mån orna tillsammans med Diamond Jubilee och Farn-udda och annorlunda hotell som ”poppar upp” på väljer bort staden till förmån för bad och strän- bourogh kommer att resultera i en stark sommar imarknaden en kort tid för att sedan försvinna lika der. Frågan är nu hur årets i särklass största synnerhet för fritidssegmentet. De stora arrange-snabbt igen. Ett exempel på den nya trenden är det sporthändelser, sommar-OS den 27 juli – 12 aug mangen kan dock eventuellt avskräcka företag frånspektakulära enrumshotellet A room vid Themsen och Paralympics den 29 aug – 9 sep, kommer att att besöka London under sommaren, vilket då kani Waterloo. Hotellet har framgångsrikt lanserats påverka hotellmarknaden. leda till att företagssegmentet ytterligare går nedsom en retreat från citymyllret och kommer att från de vanligen redan låga nivåerna under somma-finnas kvar under resten av året. Ytterligare ett En spännande tid för London! ren. Det finns även förväntningar om att timingen förexempel är Design Hotels projekt Papaya Playa För London är det tredje gången som staden står ramadan kan driva efterfrågan mot slutet av augustii Mexiko, där hotelloperatören hyrt in sig i hundra värd för ett modernt OS. Intresset är rekordstort och början av september. För helåret bedömsstrandhus – med en livstid på fem månader. och merparten av de 6,6 miljoner biljetterna är ökningen i RevPAR bli 4 – 5 procent, helt drivet av redan slutsålda. London-sommaren bjuder även på priset, medan 2013 väntas få en svagare… Försenad takeoff för Berlins evenemanget Diamond Jubilee, ett uppmärksam- utveckling.nya jätteflygplats mat firande av Drottningens 85-årsdag och även Likaså hotellkonsulten Savills Hotels är positiva tillFörst till våren 2013, efter flera förseningar, väntas 60 år som regent, vilket bäddar för att det kommer effekterna för hotellindustrin i London. Tillväxten förden nya flygplatsen i Berlin att öppna – Berlin att bli en mycket spännande tid för London och för helåret 2012 bedöms i en rapport till nära 4 procent.Brandenburg Willy Brandt – ca 2 mil sydöst om besökare till staden!centrum. Flygplatsen är byggd på en yta som 2011 var ett rekordår för brittisk turism med över …men det finns de som tvivlarmotsvarar 2 000 fotbollsplaner och kommer till en 30 miljoner utländska besökare som spenderade 18 Andra bedömare förutspår en minskad turism underbörjan att klara 27 miljoner passagerare om året, miljarder GBP. Turistorganisationerna arbetar nu hårt sommaren. Högre priser, ökad trängsel och problemdock med expansionsmöjligheter för ytterligare med att marknadsföra OS och Diamond Jubilee med infrastrukturen är faktorer som kan få mindre45 miljoner passagerare. Detta kan jämföras med med förhoppningen om att slå fjolårets siffror. sportintresserade turister att fly staden. SkeptikernaArlandas 19 miljoner passagerare. Den nya flyg- menar även att antalet hotellbokningar fortfarandeplatsen kommer att öppna upp en nysatsning för Höga förväntningar och mycket på gång ligger under förväntad nivå och att förväntningarnamarknadsföring av Berlin både som turist- och Stadens hotell har stora förväntningar på somma- är orealistiska. Särskilt pekar man på att belägg-kongresstad. Prognoserna fram till 2020 pekar ren vilket syns i den höga prissättningen. Rumspri- ningsgraden redan kommer från en hög nivå, detpå en 40-procentig ökning av antalet övernatt- serna i centrala London och i östra London, nära de rådande ekonomiska klimatet och att många hotellningar och bortsett från alla välkända turistattrak- stora arenorna, ligger i snitt över 400 GBP, vilket är redan allokerat rum till OS-kommittén, LOCOG, tilltioner lockar besöksnäringen även med att det är mer än en fördubbling från det normala prisläget. rabatterade priser. Att vissa andra hotelloperatörer,prisvärt i Berlin. Men även ännu högre priser, upp till fem gånger som försökt att tillämpa restriktioner för flernattsbok- normalpriset, har noterats – särskilt under invig- ningar, redan har börjat släppa på kraven kan också nings- och avslutningsceremonierna! tolkas som för högt ställda förväntningar. Ett annat orosmoln är vad som händer på hotell- Positiva röster från marknaden… marknaden direkt efter OS. En uppfattning som tro- Enligt Giorgio Manenti, Executive Vice President på ligen delas av många besökare är att London är ett JLL Hotels i London, väntas OS få en mycket positiv dyrt resmål denna sommar till följd av OS… och att påverkan på hotellmarknaderna. För de centrala OS kommer pågå hela sommaren. hotellen rapporteras redan nu i maj ett högt bok- Det återstår dock några månader till spelen bör- ningsläge – de höga priserna till trots. Manenti menar jar och vi vet att hotellbranschen blir allt mindre för- vidare att OS även på längre sikt kommer att ha en utsägbar och sena bokningar allt vanligare. stor betydelse för London. De investeringar som UpGrade får helt enkelt återkomma om utfallet! gjorts i infrastrukturen gör London till en mer hälso-(Källor: Vagabond, dn.se, svd.se) sam och attraktiv stad för både turister, boende och investerare.10 marknadsinformation från Pando x

Mitt i cityWonderfulCopenhagen Scandic Copenhagen FotomontageKöpenhamn är i hög grad en internationell ter i Nørrebro eller cykla vidare till fristaden Christi- Köpenhamnhotellstad och nära 60 procent av alla hotell- ana med dess Pusher Street och den omtalade,gäster kommer från ett annat land. Efterfrå- liberala och tillåtande livsstilen. Avsluta sedan med Korta fakta om hotell och turismgan för hotellindustrin drivs bland annat av en kall öl på en uteservering i Nyhavn. Alternativenstadens starka ställning som kongresstad och är många och staden är lättillgänglig med flera par- Hotellgästerledande kryssningsresmål i Skandinavien, ker och cykelbanor.närheten till Kastrups internationella flygplats Även vad gäller resturanger är utbudet i Köpen-och ett stort affärsresande. hamn otroligt brett och överlag bra. Här finns bland annat Noma, som flera gånger utnämnts till värl-Under 2011 var kapacitetstillskotten betydande dens bästa restaurang. Nattlivet bjuder på allamed flera stora nya hotell, bland annat Bella Sky tänkbara slags klubbar och för den som vill vila föt-Comwell Hotel med unik, prisbelönt design och terna efter en hård kväll på dansgolvet är ett opti- Inrikes, 43% Fritid, 54%över 800 rum och det centrala, trendiga budgetho- malt alternativ att ta en rickshaw, en cykeltaxi, till Internationella, 57% Affärsresa, 46%tellet Generator Hostel med 662 rum. Begränsad hotellet eller vidare ut i Köpenhamnsnatten, somny hotellkapacitet väntas dock under 2012. oftast snabbt övergår i morgon. Hotell Marknadsstorlek:Perfekt för en weekend! Pandox projekt cirka 80 hotell,Förutom de kanske mest kända attraktionerna För Pandox del händer det också mycket i Köpen- omkring 15 000 rumTivoli, Louisiana konstmuseum, Christiansborg hamn, bland annat den pågående utvecklingen avslott, Ströget och den lilla Havsfrun, finns här Scandic Copenhagen. Samtliga rum kommer att Största varumärken: mycket mer att upptäcka, till exempel skiftande uppgraderas och lobby, reception, konferensytor Arp Hansen,arkitektur och stadens roll som erkänd modestad. och restaurang får ett helt nytt modernt designkon- Rezidor, ScandicVarför inte ta en sightseeing med danskarnas färd- cept. Målsättningen är hög – att bli ett av de bästa Antal gästnätter: Varumärken, 33%medel nummer ett – cykeln! Besök museet Glypto- möteshotellen i Skandinavien för en internationell över 3,7 miljoner Oberoende, 67%teket vid Radhusplatsen, kolla in nya trendiga kvar- och skandinavisk publik! (+12% jmf med 2010) Jätteprojektet Shark rullar vidare Scandic Upplands Väsby, först ut bland väghotellen med det nya designkonceptet. Shark är namnet på ett samarbete mellan Pandox Visionen är att förnya och utveckla den nya gene- och Scandic, där ca 1,6 miljarder SEK investeras i rationens väghotell med ett nytt gemensamt kon- uppgradering och utveckling av 38 befintliga Scan- cept samt att satsa på nya koncept för cityhotellen. dic-hotell i Norden. Flertalet av Scandics väghotell De nya koncepten präglas av flexibilitet och icke- omfattas av projektet och bland cityhotellen finns traditionella lösningar som tar hänsyn till nya famil- bland andra Malmen i Stockholm, Continental och jekonstellationer, resemönster och trender. Kon- Hilton Strand i Helsingfors samt KNA-hotellet i ceptet för väghotellen innebär även att Scandics Oslo. Ramarna för projektet klubbades igenom och respektive hotells historia integreras i design- 2011 och nu är det full fokus på att planera den element, att den informella hemkänslan förstärks, mängd delprojekt som satsningen omfattar, hitta att fler sociala mötesplatser skapas samt att rum- inköpssynergier och att komma igång ordentligt. men får en ny komplett rumsinredning och design.marknadsinformation från Pandox 11

Pandoxnytt Nytt från pandox-sfären Ny teknik på The Hotel Brussels The Hotel Brussels har tecknat avtal med Open Ways om Hotelldirektör Bernard Chênevert hade nöjet och äran att välkomna Michail Gorbatjov. erbjuda en smartphone app som gästerna kan använda som dörrnyckel. En del av den pågående totalombyggnationen blir att installera så kallad Mobile Key, via Open Ways, på Prestigefyllda besök på InterContinental hotellets samtliga 424 rum. Montreal Michail Gorbatjov, Sovjetunionens f d president, deltog i en konferens med styrelsen för Montraels Handelshammare. Den högt uppsatta gästen bodde passande nog i presidentsviten på Inter- continental Montreal och välkomnade andra dig- nitärer som till exempel den ärade Brian Mulroney, f d premiärminister i Kanada. Andra kändisar som besökt hotellet det senaste halvåret är Lady Gaga och Twitter-grundaren Bizz Stone – häftigt! Jan Henningsen och Aldert Schaaphok på Hotel BLOOM!Prestigefylld utmärkelse för HyattHyatt Regency Montreal har belönats för sittnytänkande och sin utmärkta gästfrihet. Det är26:e året som näringslivet i regionen får utmärkel-ser för sina insatser att göra Montreal till en desti-nation av världsklass. I kategorien över 200 rumfick Hyatt det eftertraktade Ulysses 2012-priset, Nya rummen klara på Hotel Berlin, Berlin Ny hotelldirektör på Hotel BLOOM!efter en omfattande renovering av de allmänna Den omfattande renoveringen av Classic Wing är Jan Henningsen växte upp i Tyskland men harytorna, restaurant, bar samt vinbar under 2011. nu klar och totalt 200 nya premiumrum och 26 nya gjort sin karriärresa i USA. Hans senaste position konferenssviter står klara att välkomna sina gäster. var som hotelldirektör på The Standard West Samtliga har det gemensamt att de knyter an till H ollywood i Los Angeles och The Standard LosGoda julgärningar på Choice i Södertälje! Berlins historia. Fem våningar är uppdelade på Angeles Downtown.Inför julen 2011 startade Quality Park i Södertälje olika decennier med tidstypisk design och inred- – ”Jan har en bred erfarenhet av att driva ochett välgörenhetsprojekt som gick ut på att erbjuda ning, där varje våning berättar sin egen del av utveckla koncepthotell i USA och vi hoppas attfamiljer som har det svårt chans till en trevligare jul s tadens historia. Hotel BLOOM! ska kunna skörda frukterna avmed mat och julklappar. Många tar detta som hans kunskaper” säger Aldert Schaaphok, Vicesjälvklarheter men det finns många barnfamiljer President Operations Pandox.som behöver hjälp och projektet syftade till att lyftafram problematiken. ”Vi kunde inte hjälpa alla men Det är jag som är Harry, Mr Harry. Jag är denvi hjälpte flera familjer som säkert kommer att min- tredje i raden av Corporate Dogs på Pandox. boka tisdagen den 27 november förnas julen 2011 lång tid framöver!” rapporterar del- Ibland får jag följa med till kontoret för att bevakaaktiga i projektet. min position. Då börjar jag dagen med att hälsa pandox hotellmarknadsdag på alla tillsammans med husse och sedan hänger jag med Thérèse som är kl 13:00, på Hilton Stockholm Slussen Corporate Dog-walker. Som vanligt presenterar vi nationella såväl som internationella hotellmarknadstrender och ett aktuellt Senast gick vi på lunch- ämne i vår industri. promenad till Kungs- trädgården när körbärs- träden blommade. Jag är uppskattad på kontoret för jag bidrar med både energi och lugn. Det händer också att jag skäller lite på Läs mer nytt från Pandox kollegorna! på www.pandox.se

http://www.pandox.se	297
http://131.253.14.98	2
http://translate.googleusercontent.com	1

Pandox Upgrade - Nr 1 2012 (Sv)

by Pandox on Jun 01, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 300

Statistics

Pandox Upgrade - Nr 1 2012 (Sv) Document Transcript