Curso ISO 26000 y su conexion con GRI, yulder, iso, gri

3,382 views
3,124 views

Published on

La Corporación rted Local del pacto Global en Colombia, realizó el pasado 1 de septiembre, el curso ISO 26.000 y su conexión con el GRI, cuyo objetivo es comprender las directrices de gestión de la Norma ISO 26000 y las vías de implementación en la organización y los vínculos con los compromisos del Pacto Global.

Published in: Education
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,382
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
130
Actions
Shares
0
Downloads
266
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Curso ISO 26000 y su conexion con GRI, yulder, iso, gri

  1. 1. CURSO DE FORMACIÓNISO 26000Bogotá, Colombia Septiembre, 2011
  2. 2. AGRADECEMOS A
  3. 3. Agenda 0. Objetivos 1. Perfil BSD Consulting 2. ISO 26000 Esquema general ISO 26000 3. Contexto y tendencias La sostenibilidad en la perspectiva social, ambiental y económica ¿Qué estamos haciendo? 4. Conceptos y definiciones Conceptos, definiciones en la sostenibilidad y su evolución Construcción de la ISO 26000 5. Principios de la ISO 26000 Principios de la ISO 26000 Haciendo la conexión con otros principios 6. Materias fundamentales y los asuntos de la ISO 26000 ¿Cómo entender las materias fundamentales? 7. Gestión, monitoreo y medición Haciendo la conexión con los marcos de gestión 8. Comunicación Una comunicación que genera valor 9. Iniciativas voluntarias 3
  4. 4. Objetivos Conocer y entender los conceptos generales de la ISO1 26000. Comprender las directrices de Responsabilidad Social de2 la ISO 26000 y sus vínculos con los compromisos del Pacto Global Orientar a los participantes sobre la conexión y3 complementariedad entre el Global Reporting Initiative (GRI), la ISO 26000 y el Pacto Global 4
  5. 5. ISO 26000 PARA TENER EN CUENTA ©BSD
  6. 6. ¿Qué es y qué no es, la ISO26000?La ISO 26000 es: • Una guía de Responsabildiad Social de aplicación voluntaria • Una ayuda para la gestión de la contribución de las organizaciones al Desarrollo Sostenible • Aplicable por todo tipo de organizaciones: públicas, privadas, sin ánimo de lucro, en países desarrollados y en vías de desarrolloLa ISO 26000 NO es: • Una certificación estandar como la ISO 14001 o 9001. NO es certificable • No reemplaza ninguna otra normativa voluntaria de Responsabilidad Social 6
  7. 7. Esquema general ISO 26000 7
  8. 8. CONTEXTO Y TENDENCIAS 8 ©BSD
  9. 9. La sostenibilidad en laperspectiva global La encuesta aplicada a 766 CEO’s • 93% respondieron: la sostenibilidad es fundamental para el éxito futuro • 96% respondieron: la sostenibilidad debe ser integrada a la estrategia del negocio • 88% respondieron: la sostenibilidad debe estar integrada en toda la cadena de valorhttps://microsite.accenture.com/sustainability/research_and_insights/Pages/A-New-Era-of-Sustainability.aspx 9
  10. 10. La sostenibilidad en laperspectiva ambiental¿Qué está en la agenda para la sostenibilidad del medio ambiente? Cambio climático Análisis de riesgos en relación con impactos ambientales Adaptación a nuevas regulaciones ambientales Huella de carbono Huella hídrica 10
  11. 11. La sostenibilidad en laperspectiva social¿Cuáles son los principales asuntos sociales de laactualidad? • Aldea global interdependiente • Demanda creciente por energía • Escasez de agua potable • Aumento de la pobreza, la violencia, la exclusión y las desigualdades sociales •Enfermedades del tropico en crecimiento (ej. malaria) •Hambre 11
  12. 12. ¿Qué estamos haciendo? Toma de conciencia y activismo 12
  13. 13. ¿Qué estamos haciendo? Consumo consciente 13
  14. 14. ¿Qué estamos haciendo? La sociedad civil activa y reputación 14
  15. 15. Marcos y estándares Marcos, estándares y normas 15
  16. 16. Marcos y estándares UK - La serie de FTSE4Good fue USA - Lanzado con la colaboración de Dow diseñada para medir el Jones, SAM y STOXX Limited, mide el desempeño de empresas que desempeño financiero de las empresas cumplen con estándares globales líderes en sostenibilidad en el mundo de responsabilidad corporativa, y benchmark- ranking). para facilitar la inversión en estas El número de acciones que se manejan empresas. representan más de 5 billones de dólares. 16
  17. 17. Marcos y estándaresFuente: DJSI Review 2009, presentación p. 5, http://www.sustainability-index.com/djsi_pdf/publications/Presentations/SAM_Presentation_090903_Review09.pdf 17
  18. 18. Conceptos, definiciones,la sostenibilidad, suevolución y una nuevanorma ©BSD
  19. 19. Definición de ResponsabilidadSocial Norma ISO 26000 La responsabilidad social es: La responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y ético. 19
  20. 20. ¿Cómo evolucionó el concepto? 100% Integrado con el negocio Valor para el negocio No relacionado con el negocio Inversión Gestión de la Inversión Responsabilidad Filantropía Social Social Social Estratégica Empresarial Consulta, Involucramiento Integración en los negocios Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 20
  21. 21. Etapas de madurez de lasostenibilidad¿Cómo se vive la sostenibilidad en lasorganizaciones? Ser sostenible es un proceso de crecimiento y mejora continua 21
  22. 22. Construcción de la ISO 26000 2005 2010 ETAPA 4 ETAPA 5 ETAPA 6 Borrador Borrador Estándar del Final del Internacional Estándar Estándar (IS) Internacional Internacional (DIS) (FDIS) 8ª Reunión Plenaria ISO 26000 Copenhagen - Dinamarca 15 al 22 de mayo 12 de julio se distribuye FDIS, cuyo voto será el 12 de septiembre SI o NO Idiomas Diciembre 2010 se publica el Estándar Internacional Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 22
  23. 23. Construcción de la ISO 26000 Aumento de casi 100% de los participantes Reuniones plenarias en: Países participantes 43 53 64 72 78 84 91 99 Organizaciones D-Liaison 24 30 32 35 39 39 42 42 Expertos de Comités Espejos 225 270 315 361 395 426 435 450 Asistentes a las reuniones (expertos 260 350 271 275 392 363 300 470 y observadores) Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 23
  24. 24. Naturaleza de actoresinvolucrados Grupos de Interés Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 24
  25. 25. Número de actores involucrados 450 99 42 Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 25
  26. 26. ¿Quiénes lo validaron? Fuente: Centro de Responsabilidad Social Empresarial, Universidad de Valparaíso, VINCULAR, Chile: 2010 26
  27. 27. Definición de ResponsabilidadSocial Definición ISO 26000 La responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamientoUna transparente y ético que sea:RSE  Consistente con el desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar general de la sociedad.que  Considere las expectativas de sus partes interesadas.sea  Esté en cumplimiento con la legislación aplicable y sea consistente con normas internacionales de comportamiento.…  Esté integrada a través de toda la organización y practicada en sus relaciones. 27
  28. 28. PRINCIPIOS DE LA ISO 26000¿CÓMO COMPRENDER LARESPONSABILIDAD SOCIAL? 28 ©BSD
  29. 29. Principios de la ISO 26000 ¿Cómo se viven los principios en una organización? Así 29
  30. 30. Principios en acciónRendición de cuentas y transparencia 30
  31. 31. Principios en acciónRendición de cuentas y transparencia Lo que pensamos Lo bueno y vamos a hacer Lo malo 31
  32. 32. Principios en acciónRendición de cuentas y transparencia Dentro de la producción Emisiones de C02 Consumo de Energía Distancia que viaja Retroalimentación el producto por parte de GI
  33. 33. Principios en acciónComportamiento ético y legalidad Crisis ética y financiera: Más allá de la ley 33
  34. 34. Principios en acciónRespeto a las partes interesadas EMGESA (Colombia) Asunto: Desplazamiento de residentes locales debido a la construcción de una empresa para la generación de energía hidroeléctrica. Impactos negativos en la organización: • Desconfianza de los grupos de interés locales • Altos costos por cabildeo ante el Gobierno Nacional • Retraso en el cronograma de construcción. Grupos de interés que pudieran haber sido consultados: • Residentes locales Cuándo NO se • Académicos y especialistas locales • Biólogos y especialistas locales. viven los principios Fuente: 34
  35. 35. Principios en acciónRespeto a las partes interesadas COSAN (Brasil) Actividad: Azúcar y etanol Impactos positivos en la organización: Asunto: • Reducción de los impactos • Necesidad de expandir su planta, lo ambientales. que genera impactos ambientales incluyendo manejo de aguas negras, • Inclusión de la comunidad en consumo de energía, desechos los procesos de la compañía. sólidos, etc. • El sistema de manejo • Desarrollo de un sistema de manejo integrado podrá ser integrado de asuntos sociales y implementado en todas las ambientales. plantas de la compañía. • Consultas a la comunidad como parte del plan de manejo Asignación de personal interno para el manejo del sistema. Fuente: International Finance Corporation: ¨Stakeholder Engagement, A Good Practice Handbook for Companies doing Business in Emerging Markets; 2007, p. 108 35
  36. 36. Principios en acciónRespeto a la normativa internacional decomportamiento Cuidamos más de 44000 árboles 36
  37. 37. Principios en acciónRespeto a los Derechos Humanos 37
  38. 38. PRINCIPIOSHACIENDO LA CONEXIÓNLos principios de ISO26000, GRI y COP Principios de la Principios de la GRI: COP: 1) Materialidad 1) Responsabilidad 2) Participacion de los pública grupos de interés 3) Contexto de la 2) Transparencia sostenibilidad 3) Mejora continua 4) Exhaustividad Coinciden y se complementan 38
  39. 39. CONOCEMOS LOSPRINCIPIOS, AHORAABORDEMOS LAS MATERIASFUNDAMENTALES 39
  40. 40. El enfoque de esta sección:• Nuestro enfoque serán las Materias Fundamentales y sus Asuntos.• La visión general y consideraciones especiales.• Ejemplos de cómo diferentes empresas han gestionado los asuntos.
  41. 41. El enfoque de la ISO26000 Las 7 materias fundamentales: En el centro la Gobernanza De forma interconectada las demás materias fundamentales. El enfoque holístico de la ISO26000FUENTE:Norma ISO 41
  42. 42. ¿Cómo se leen las MateriasFundamentales?Cada materia fundamental se divide en:Visión General: • Organizaciones: ¿Por qué este tema le concierne a la organización o empresa? • ¿Cómo se aplica la materia dentro del contexto de la Responsabilidad Social? • Consideraciones especiales a cada temática.Asuntos:  Descripción del asunto.  Acciones y expectativas relacionadas. 42
  43. 43. MATERIA: Gobernanza Es al mismo tiempo una materia y un único asuntoProcesos y estructuras de la toma de decisiones. Formales: Leyes y Regulaciones. • Ecuador: El 4% de la nómina de las empresas deben ser personas discapacitadas. Informales: Cultura organizacional y costumbres. • Firma del Código de Ética de la empresa al inicio de contrato. 43
  44. 44. MATERIA: Derechos HumanosAsuntos:• Debida diligencia.• Situaciones de riesgo para los Derechos Humanos.• Evitar la complicidad.• Resolución de reclamaciones.• Discriminación y grupos vulnerables.• Derechos civiles y políticos.• Derechos económicos, sociales y culturales.• Derechos y principios fundamentales en el trabajo. 44
  45. 45. Ejemplo: Debida diligencia yResolución de reclamaciones Reclamación RespuestaFuente: Business for Human Rights Resource Center: http://www.business-humanrights.org/Categories/Individualcompanies/B/BarrickGold 45
  46. 46. MATERIA: Prácticas Laborales Asuntos: • Trabajo y relaciones laborales. • Condiciones de trabajo y protección social. • Diálogo social. • Salud y seguridad ocupacional. Foto: eternoviajerodelyoga.blogspot.com • Desarrollo humano y formación en el lugar de trabajo. 46
  47. 47. Ejemplo: Diálogo Social•Involucramiento de colaboradores•Caracterización del personal Fuente: Informe Anual de Sostenibilidad 2010 Marls and Spence: How we do business Plan A 47
  48. 48. Ejemplo: Diálogo Social •Sistemas de quejas confidenciales. •Recursos de involucramiento de personal en oficinas en el mundo. •Participación del personal para el aterrizaje del Plan A en el día a día.Fuente: Informe Anual de Sostenibilidad 2010 Marls and Spence: How we do business Plan A 48
  49. 49. MATERIA: El medio ambiente Asuntos: • Prevención de la contaminación. • Uso sostenible de los recursos. • Mitigación del cambio climático y adaptación al mismo. • Protección del medio ambiente, la biodiversidad y restauración de los http://scottystarnes.wordpress.com/ hábitats naturales. 49
  50. 50. Ejemplo: Mitigación del cambioclimático Evolución 50
  51. 51. MATERIA: Prácticas justasde operación Asuntos: • Anti-Corrupción. • Participación política responsable. • Competencia justa. • Promover la responsabilidad social en la cadena. • Respeto a los derechos de la Foto: El Clavo, Luis Gaviria propiedad. 51
  52. 52. Ejemplo: Anti-corrupción yparticipación política responsable 52
  53. 53. Materia: Asuntos deconsumidores Asuntos: • Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y prácticas justas de contratación. • Protección de la salud y seguridad de los consumidores. • Consumo sostenible. • Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de quejas y controversias. Foto: cnbc.com • Protección y privacidad de los datos de los consumidores. • Acceso a servicios esenciales. Foto: stockfoodmotion.comGaviria • Educación y toma de conciencia. 53
  54. 54. Ejemplo: Protección de los consumidores : Campaign for real beauty 54©BSD
  55. 55. Materia: Participación activa ydesarrollo de la comunidad Asuntos: • Participación activa de la comunidad. • Educación y cultura. • Creación de empleo y desarrollo de habilidades. • Desarrollo y acceso a la tecnología. Foto: indymetroumc.org • Generación de riqueza e ingresos. • Salud. • Inversión Social. 55
  56. 56. Ejemplo: Generación de ingresos y empleo,y participación activa de la comunidad. 56
  57. 57. De la teoría a la práctica -Ejercicio 1Instrucciones1) El ejercicio se realiza de forma individual, si hay más de un participante de la misma empresa podrán conformar un solo grupo de trabajo.2) Identificar si las materias fundamentales y cada uno de los asuntos que contiene, es relevante para la empresa.3) Identificar rápidamente cómo se está gestionando de los asuntos relevantes4) Cuando el facilitador lo indique, reunirse en equipos de 5 personas y compartir los resultados.Tiempo para el ejercicio: 30 minutosHerramienta: Folleto ejercicio 1 57
  58. 58. INVOLUCRAMIENTO YMATERIALIDAD
  59. 59. Reconocer la Responsabilidad FUENTE: Norma ISO 26000 59
  60. 60. Los grupos de interés - GI Accionista Grupos de interés (Shareholder) (Stakeholders) OrganizaPersonas o grupos que puedan afectar o ser afectados por ción la organización. Calidad de Calidad de Calidad de las Producto Procesos Relaciones Cada vez adquiere mayor importancia la gestión de las relaciones con todos los grupos de interés. 60
  61. 61. Los grupos de interés - GI¿Cuáles son los grupos deinterés críticos?Poder Legitimidad GI Definitivos Urgenciahttp://memoria2008.ferrovial.es/es/index.asp?MP=51&MS=171&MN=2 61
  62. 62. Materialidad Importancia para los grupos de interes Asuntos Asuntos que se materiales deben gestionar en el caminoUn insumo que para serdebe ser sostenibleanalizado en lamaterialidad, sonlos asuntos de laISO 26000 Importancia estratégica para la empresa Principio en práctica, respeto por lo intereses de las partes interesadas 62
  63. 63. Involucramiento con grupos de interés Los 3 principios del involucramiento de los grupos de interés según AA1000 “Reconocer el derecho de los grupos de interés de ser escuchado. Participación de los grupos de interés en una respuesta contable y estratégica a la sostenibilidad” Inclusividad Respuesta Materialidad “Responder a lo que es importante de manera coherente”“Conocer que es importante parausted y sus grupos de interés” 63
  64. 64. Un sistema para involucrar a losGrupos de Interés - Dialoga 1 ANALIZAR 2 EJECUTAR 3 INTEGRAR Gestionar y comunicar Actuar y evaluar Priorizar y preparar Análisis de las Definir Instancia Gestión necesidades específicas Propósito Planear Diálogos Capacidad de Respuesta Mapeo de grupos de Ejecutar interés y asuntos críticos Presentación de Planes de Resultados y involucramiento RecomendacionesFuente: BSD Consulting 64
  65. 65. De la teoría a la práctica -Ejercicio 2Instrucciones1) El ejercicio 2 se realiza a partir del ejercicio 1.2) Para cada uno de los asuntos que se identificaron como relevantes para la empresa, determinar el nivel actual de avance en la gestión; Alto, Medio y Bajo3) Estimar qué tan relevantes pueden estos asuntos para los grupos de interés; Alto Medio y Bajo4) Cuando el facilitador lo indique, reunirse en los equipos de socialización anteriores y compartir los resultados.Tiempo para el ejercicio: 30 minutosHerramienta: Folleto ejercicio 2 65
  66. 66. GESTIÓN, MONITOREO,MEDICIÓN
  67. 67. Gestión de la sostenibilidadLa buena gestión de la sostenibilidad debería... SPermitir desarrollar las fortalezas u b SIntegrarse con los sistemas existentesut ib Aplicarse del ámbito estratégico al operacional til Ofrecer lineamientos claros a todos los empleadostel Ayudar a identificar y gestionar las necesidades dee los grupos de interés Reducir el riesgo e identificar oportunidades Mejorar el desempeño 6767
  68. 68. Materias fundamentales enel día a día
  69. 69. Por qué ISO 26000 + OtrosmarcosUtilizar otros marcosadicionales para la gestiónde la sostenibilidadpermitirán a la empresa Algunos ejemplos:complementar la aplicaciónde la guía ISO 26000, en la • Las directrices GRI y los Suplementosgestión del día a día sectoriales y sus indicadores de gestión • Los Indicadores de responsabilidad social Ethos • Principios del Pacto Global y a COP 69
  70. 70. Aplicando el GRI para lagestión 70
  71. 71. Aplicando el GRI para la gestión INFORMACIÓN SOBRE ENFOQUE DE GESTIÓN ECONÓMICO, AMBIENTAL, SOCIAL • Objetivos y desempeño • Política • Responsabilidad de la organización • Formación y Sensibilización • Supervisión y seguimiento • Información contextual adicional INDICADORES DE DESEMPEÑOFuente: “Ciclo preparatorio para la elaboración de memorias de sostenibilidad GRI: manual para organizaciones pequeñas y medianas” 71© 2007 Global Reporting Initiative, p. 65
  72. 72. Aplicando el GRI para lagestión 72
  73. 73. Aplicando el GRI para lagestiónEl enfoque GRI:• Provee una visión general del enfoque de lagestión de la organización en los Aspectosdefinidos bajo las Categorías de Indicadores.•La organización puede estructurar gestión demanera que cubra un rango amplio de Aspectosbajo una Categoría dada, o adaptar lainformación de una manera diferente.• El proceso de Divulgación del Enfoque deGestión debe abarcar todos los Aspectosasociados con cada Categoría. 73
  74. 74. Aplicando ETHOS para lagestiónAutodiagnóstico de desempeño en lassiguientes áreas:•Valores, Transparencia y Gobierno Corporativo•Público Interno•Medio Ambiente•Proveedores•Consumidores y Clientes•Comunidad•Gobierno y Sociedad Fuente: Indicadores ETHOS de RSE © 2011 en PLARSE
  75. 75. ¿Que son los IndicadoresETHOS? Tema Subtema Estructura del cuestionario Enunciado Indicador de profundidad Indicadores Binarios Indicadores Cuantitativos Fuente: Indicadores ETHOS de RSE © 2011 en PLARSE
  76. 76. ¿Qué son los IndicadoresETHOS? Fuente: Indicadores ETHOS de RSE © 2009 Instituto ETHOS (Brasil),
  77. 77. El Pacto Global para la gestiónQué es el PG... Qué no es el PG...•Una iniciativa voluntaria para •Vinculante jurídicamente.promover el desarrollo sustentable yla ciudadanía corporativa. •Un mecanismo para monitorear o juzgar el comportamiento de la•Un conjunto de valores basados en empresa.principios universalmente aceptados. •Un estándar, sistema de•Una red de empresas y otras partes dirección o código de conducta.interesadas. •Un organismo regulatorio o•Una plataforma de aprendizaje e mecanismo de relacionesintercambio de experiencias. publicas. http://rselatinoamerica.wordpress.com/globalcompact/ 77
  78. 78. Aplicando el Pacto Globalpara la gestiónDERECHOS HUMANOS:Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar laprotección de los derechos humanos fundamentalesreconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia.Principio 2. Las empresas deben asegurarse de que no soncómplices de la vulneración de los derechos humanos.RELACIONES LABORALES:Principio 3. Las empresas deben apoyar la libertad deasociación y el reconocimiento efectivo del derecho a lanegociación colectiva.Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de todaforma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación deltrabajo infantil.Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de lasprácticas de discriminación en el empleo y ocupación. 78
  79. 79. Aplicando el Pacto Globalpara la gestiónMEDIO AMBIENTEPrincipio 7. Las empresas deberán mantener unenfoque preventivo que favorezca el medioambiente.Principio 8. Las empresas deben fomentar lasiniciativas que promuevan una mayorresponsabilidad ambiental.Principio 9. Las empresas deben favorecer eldesarrollo y la difusión de las tecnologíasrespetuosas con el medio ambiente.LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓNPrincipio 10. Las empresas deben trabajar encontra de la corrupción en todas sus formas,incluidas la extorsión y el soborno. 79
  80. 80. Ejemplo COPA practical for United Nations Global Compact Communication on Progress: http://www.undp.org.tr/publicationsDocuments/Practical_Guide_2008_En.pdf 80
  81. 81. De la teoría la práctica -Ejercicio 3Instrucciones1) De los asuntos relevantes, identificar cuáles son los retos que se tienen, es decir aquellas iniciativas que se van a emprender para mejorar la gestión del asunto. Tener en cuenta ¿Cuáles de los temas están en la agenda de la sostenibilidad? ¿Cuáles son las expectativas de los grupos de interés?2) Teniendo en cuenta la prioridad del asunto para la empresa, estimar el plazo en el cual cada uno de los retos será abordado, y la capacidad de gestión.Tiempo para el ejercicio: 30 minutosHerramienta: Folleto ejercicio 3 81
  82. 82. Haciendo la conexión Análisis comparativo Simplificando las cosas 82
  83. 83. Haciendo la conexión Análisis comparativo ¿Cómo Según la ISO 26000 se lee? Temática o Asunto deDe cada temática Responsabilidad ISO 26000 Pacto Global GRI Social Temática Asuntos Destacado Recomendación de la ISO 26000, hacia un asunto, sub-asunto o práctica al que se le debe dar especial atención.
  84. 84. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Gobernanza y Derechos Humanos Temática o Asunto de ISO 26000 Pacto Global GRI Responsabilidad Social Prinicipio 10: 1.1, 1.2, 2.3, 4.1-4.14; Todos los Temática Gobernanza 6.2 Anti-corrupción DMA Principio 1 y Prinicipio 2: Derechos Temática Derechos Humanos 6.3 HR 1-9; HR DMA Humanos Principio 1: Derechos Humanos; Debida diligencia 6.3.3 HR 1,2,5,6,7 Principios 3-6:Estándares Laborales Principio 1: Derechos Humanos; Situaciones de riesgo 6.3.4 HR 5-7 Principios 3-6:Estándares Laborales Evitar la complicidad 6.3.5 Principio 2: Derechos Humanos HR 1-3, 5-8 Resolución de 6.3.6 Principio 1: Derechos Humanos HR 4,9 reclamaciones Asuntos Discriminación y grupos Principio 1: Derechos Humanos; 6.3.7 HR 4,6,7,9; LA 13-14 vulnerables Principios 3-6:Estándares Laborales Derechos civiles y Principio 1: Derechos Humanos; 6.3.8 HR 5,9 políticos Principios 3-6:Estándares Laborales Derechos económicos, 6.3.9 Principio 1: Derechos Humanos PR 1,2; SO 1; EC 9 sociales y culturales Derechos y principios Principio 1: Derechos Humanos; fundamentales en el 6.3.10 HR 4-7 Principios 3-6:Estándares Laborales trabajo Principio 1 y Prinicipio 2: Derechos Destacado Trabajo Infantil Recuadro 7 HR 6 Humanos
  85. 85. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Prácticas laborales Temática o Asunto de Responsabilidad ISO 26000 Pacto Global GRI Social Principios 3-6:Estándares Temática Prácticas Laborales 6.4 LA1-14 Laborales Trabajo y Principios 3-6:Estándares relaciones 6.4.3 LA 1-5, 13 Laborales laborales. Condiciones de Principios 3-6:Estándares trabajo y protección 6.4.4 LA 3, 14 Laborales social. Principios 3-6:Estándares Asuntos Diálogo social. 6.4.5 LA 4-6 Laborales Salud y seguridad Principios 3-6:Estándares 6.4.6 LA 6-9 ocupacional. Laborales Desarrollo humano Principios 3-6:Estándares y formación en el 6.4.7 LA 8, 10-12 Laborales lugar de trabajo. Comités paritarios Principios 3-6:Estándares Destacado de salud y Recuadro 9 LA 6-9 Laborales seguiridad.
  86. 86. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Medio ambiente Temática o Asunto de Responsabilidad ISO 26000 Pacto Global GRI Social Temática Medio Ambiente 6.5 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 1-30 Prevención de la 6.5.3 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 2, 8-10, 16-30 contaminación. Uso sostenible de 6.5.4 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 1 -10, 21, 25 los recursos. Mitigación del cambio climático y 6.5.5 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 5, 7, 16-20, EN 26-27 Asuntos adaptación al mismo. Protección del medio ambiente, la biodiversidad y 6.5.6 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 1-15, 21, 25 restauración de los hábitats naturales. Acciones para la Destacado adaptación al cambio Recuadro 7 Principios 7-9: Medio Ambiente EN 18, EN 26, , EN 30 climático
  87. 87. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Prácticas justas de operación Temática o Asunto de Responsabilidad ISO 26000 Pacto Global GRI Social Principios 3-6:Estándares Prácticas justas de Laborales; Principio 8: Medio LA 2,4-5; HR 1-5; SO 2-7; EC 6- Temática 6.6 operación Ambiente, Principio 10: Anti- 7; PR 3-4, 6-9; EN 11-15, 26 Corrupción Anti-Corrupción. 6.6.3 Principipio 10: Anti-Corrupción SO2-6 Participación Principios 3-6:Estándares política 6.6.4 Laborales; Principio 10: Anti- LA 2,4-5, HR 1-5, SO 5, EC7 responsable. Corrupción Competencia justa. 6.6.5 Principio 10: Anti-Corrupción SO 2-7, PR 3-4,6-9 Asuntos Promover la Principio 8: Medio Ambiente SO 2-6, PR 6-9, EC 6, EN 26, responsabilidad 6.6.6 Principio 10: Anti-Corrupción HR1-3 social en la cadena. Respeto a los Principio 8: Medio Ambiente, derechos de la 6.6.7 PR 8, EN11-15 Principio 10: Anti-Corrupción propiedad.
  88. 88. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Asuntos de consumidores Temática o Asunto de ISO 26000 Pacto Global GRI Responsabilidad Social Principio 1: Derechos Humanos; EN 26-27; PR 1-3,5-6,8-9; EC Temática Asuntos de consumidores 6.7 Principio 8: Medio Ambiente; 8 Principio 10: Anti-corrupción Prácticas justas de marketing, información objetiva e imparcial y 6.7.3 Principio 10: Anti-Corrupción PR 6-9 prácticas justas de contratación. Protección de la salud y seguridad de los 6.7.4 Principio 1: Derechos Humanos PR 1-2 consumidores. Consumo sostenible. 6.7.5 Principio 8: Medio ambiente EN 26-27 Asuntos Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución 6.7.6 Principio 1: Derechos Humanos PR 5 de quejas y controversias. Protección y privacidad de Principio 1: Derechos Humanos, los datos de los 6.7.7 PR 8 Principio 10: Anti-Corrupción consumidores. Acceso a servicios 6.7.8 Principio 1: Derechos Humanos PR 1, 3; EC 8 esenciales. Educación y toma de 6.7.9 Principio 1: Derechos Humanos PR 1-9 conciencia.
  89. 89. Relación ISO 26000-GRI-Pacto Global:Participación activa y desarrollo de la comunidad Temática o Asunto de Responsabilidad ISO 26000 Pacto Global GRI Social Participación activa y Temática desarrollo de la 6.8 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1, 5; HR 1-3, 6, 9 comunidad Participación activa de 6.8.3 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1, 5; HR 9 la comunidad. Educación y cultura. 6.8.4 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1,5; HR 1-3, 6, 9 Creación de empleo y desarrollo de 6.8.5 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1; EC 6, 7 habilidades. Asuntos Desarrollo y acceso a 6.8.6 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1 la tecnología. Generación de riqueza 6.8.7 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1; EC 6, 7 e ingresos. Salud. 6.8.8 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1 Inversión Social. 6.8.9 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1; EC 6, 7 Contribución al desarrollo de la comunidad a travéz de Destacado Recuadro 14 Principios 1 y 2: Derechos Humanos SO 1; HR 1-3 las actividades fundamentales de la organización
  90. 90. DE LA GESTIÓN A LACOMUNICACIÓN 90 ©BSD
  91. 91. ¿Por qué comunicar?Qué piensa el auditorio ¿Por qué es importante comunicar el desempeño en sostenibilidad? Lluvia de ideas ©BSD
  92. 92. ¿Por qué comunicar?Algunas ideas de por qué es importante… S una forma de rendir cuentas para todos los grupos de interés Es u b S una forma de involucrar a todos los grupos de interés Esut ib Permite reflejar la gestión y facilita comparar el desempeño año a año til Asegura procesos transparentestel Construye reputación y confianzae Asegura y demuestra el cumplimiento de los principios de la ISO 26000 y el Pacto Global 9292
  93. 93. Referencia: Ciclo preparatorio para la elaboración de memorias de sostenibilidad GRI: Manual para organizaciones pequeñasy medianas. P. 62
  94. 94. Una comunicación qué genera valor La ISO 26000: Un Buen Informe• Qué temáticas son AA1000: relevantes No se trata de realizar• Qué asuntos tienen esas temáticas •Involucramiento múltiples informes, se trata de realizar un• Cómo se definen y que se espera de la informe que combine empresa estratégicamente los Global Compact: marcos a los que nos alineamos • Red global GRI • Gestión de Las directrices para la elaboración de Conocimiento informes de sostenibilidad GRI se articula • Localizar principios y y complementa con los demás marcos estrategias utilizados para la gestión de la • Comunicación COP sostenibilidad.
  95. 95. ¿QUÉ APRENDIMOS HOY? ©BSD
  96. 96. ¿Qué hemos visto hoy? • Principios • Materias fundamentales • Involucramiento • Conexión ISO-Pacto Global-GRI • Comunicación • Ejemplos
  97. 97. Todo trabajando al tiempo 97
  98. 98. Iniciativas Internacionales SA8000 CERES GRI SIGMA NORMAS AA1000 Pacto Mundial ODM ISO 26 000 98
  99. 99. ¿Cual es el valor agregado de laISO 26000?• Desarrolla un consenso internacional en la definición de la Responsabilidad Social y sus asuntos generales.• Aporta lineamientos y conceptos para aterrizar los principios de la Responsabilidad Social en acciones.• Consolida prácticas que han evolucionado en el tiempo para ser ejemplos para el bien de la comunidad internacional. 99
  100. 100. Iniciativas voluntarias Algunos recursos del Pacto Global para mejorar en la gestión ©BSD
  101. 101. Iniciativas voluntarias
  102. 102. Iniciativas voluntarias
  103. 103. Próximos pasos¿Cuáles son los próximos pasos al salir de este curso?
  104. 104. GRACIAS BSD Colombia Calle 98 # 9-03 Of. 603 Bogotá, Colombia T/F: (571) 6096305 www.bsd-net.com f.arango@bsd-net.com Felipe Arango Tomás Caballero Sebastian Perez ©BSD

×