Se acabó el roneo pa' ti solo; hoy sólo vale el pellizco

Creative Commons Reconocimiento-No comercial 3.0 España. Se acabó el roneo pa’ ti solo; hoy sólo vale el pellizco (sé honesto comunicando y llegarás a quien quieras) Jerez Social Media Meeting. Jerez, 21 de mayo de 2010 Pablo Herreros El bailaor Antonio El Pipa Blog: Comunicación se llama el juego Twitter: @PabloHerreros

: 18 años asesorando en comunicación • Goodwill Comunicación fue creada en 1992 • Ofrecemos consultoría de comunicación, gabinete de prensa, comunicación digital y vídeo para redes sociales y medios online. • Un equipo de 8 personas y un departamento propio de producción audiovisual (2) • En 2001 creamos primera sala de prensa virtual para periodistas, www.goodwill.es Foto de Laura Alejandro: www.visualments.com

Clientes

La minoría silenciosa ya no lo es

Se acabó el roneo pa’ ti solo

Hoy sólo vale el pellizco

Nueva era: Cambia radicalmente la forma de consumir medios de comunicación

Convergencia Foto: Flickr (webel)

Desaparece el gatekeeper Foto: Flickr (bluemiataman)

Todos somos redactor jefe Foto: Flickr (yod)

Vídeo online, tendencia creciente • 80% de españoles visitan habitualmente Youtube para ver vídeos (el 46%, diariamente) • El 44% de los vídeos no sólo se ve sino que se comparte con familiares y amigos • El 25% de los americanos dice haber visto un vídeo corto el mes pasado… en su teléfono

Nuevos formatos Notas de prensa Radionoticias Videonoticias multimedia Fotos: Flickr (grepic)

Nota de prensa multimedia

Radionoticias

Videonoticias

Periodistas d ida sal Inversores Gabinete r de prensa sve an Tr Prosumers Comunicación 2.0 Foto: Flickr (packercollegiate)

¿De verdad es tan importante la web 2.0? Foto: Flickr (powerbookblog)

Usuarios únicos diarios

¿Quieres saber qué dicen de ti? Foto: Flickr (Mazintosh)

Que dice el jefe que abramos una página en Facebook Foto: Flickr (yod)

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Las quejas son una oportunidad de sorprender al cliente ayudándole

Las quejas resueltas se convierten en ﬁdelización y reconocimiento público

El futuro es móvil Gracias a los móviles más avanzados, las redes sociales acompañan cada vez más a los usuarios durante todo el día • Las entradas a la red social a través del móvil crecen a un ritmo vertiginoso: 25% al mes • 100 millones de usuarios se conectan a Facebook desde el móvil • La aplicación de Tuenti para iPhone se la descargaron en los 3 primeros días 43.000 personas

Qué funciona en la web 2.0 • El contenido relevante te permite ser creíble. Y sólo siendo creíble consigues convertirte en inﬂuyente • Contenido relevante NO es lo que tu organización considera interesante, sino lo que los consumidores creen contenido auténtico y útil • La mejor forma de producir contenido auténtico es escuchar lo que se dice en internet

Escuchar

Escuchar Foto: Rafael Manjavacas

Compartir conocimiento Foto: José Luis

Aprender con humildad Foto: Flickr (TatianaCardeal)

Contenido auténtico Foto: Rafael Manjavacas

Contenido auténtico es…

Entretener

Haz al usuario protagonista http://www.caceresnews.com

Humor: el ejemplo de 11811

Ejemplo de videonoticia En las páginas 35-37 de esta presentación tienes más ejemplos de videonoticias publicadas

Ya no vale mentir…

…porque sales retratao

El desacierto de Manolo Lama

¿Quieres que los blogueros se sumerjan en tu marca? Foto: Flickr (herbivore)

Ni te rías de ellos ni los desprecies Foto: Flickr (Rmeneses)

No sólo hablando con ellos Foto: Flickr (ElRefugiodelaplaya)

No te disfraces Foto: Flickr (Vintagechica)

Sé uno de ellos Foto: Flickr (TatianaCardeal)

Para ser parte de la tribu…

Ten un blog para aprender por ti mismo

Crea una cuenta de Twitter y conversa

Ve a eventos de blogueros Foto: Flickr (Mirumir)

No te asustes… Foto: Flickr (sshb)

Todos empezaron como tú Foto: Flickr (TatianaCardeal)

¡Explora! Foto: Flickr (fdecomite)

Navega… Foto: Flickr (powerbookblog)

Y sobre todo…

Emociona Foto: Rafael Manjavacas

Conclusiones • La transparencia informativa es IRRENUNCIABLE • Los prosumers tienen el poder: si les mientes, PERDISTE • Consumo de medios FRAGMENTADO: más redes, menos medios • Además de informar, las empresas tenemos que ENTRETENER • Sé DIFERENTE, aporta contenido único y valioso

this is a product Photo: http://www.flickr.com/photos/marcgutierrez/326716360/ David Armano http://www.slideshare.net/darmano/brand-u0-presentation

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Foto: Flickr (powerbook.blog) ¡Muchas gracias por vuestra atención! Sala de prensa: www.goodwill.es Canal de Twitter: http://www.twitter.com/GoodwillComunic Web corporativa: http://www.goodwillcomunicacion.com Web de comunicación 2.0: http://www.comunicaciondospuntocero.com Blog: Blogwill http://www.goodwillcomunicacion.es Pablo Herreros Blog: http://www.comunicacionsellamaeljuego.com Canal de Twitter: http://www.twitter.com/PabloHerreros Creative Commons Reconocimiento-No Email: pherreros@goodwill.es comercial 3.0 España.

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Se acabó el roneo pa' ti solo; hoy sólo vale el pellizco

by Pablo Herreros on May 22, 2010

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