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Les réseaux sociaux
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Marie Choucq – Communication & Presse
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Les réseaux sociaux 2021-2022
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Les réseaux sociaux 2021-2022
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2. Le Comptoir
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Les réseaux sociaux 2021-2022
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Les réseaux sociaux 2021-2022
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3. Comptes
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Les réseaux sociaux 2021-2022
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  • 2. Qui suis-je ? Chargée de communication et relations presse Référente sites de visite et activités de loisirs 10 d’expérience dans le tourisme 7 ans dans la communication touristique Marie CHOUCQ Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 3. Les réseaux sociaux L’expression « réseaux sociaux» désigne de manière plus large les médias sociaux qui regroupent toutes les activités qui intègrent une technologie (ici Internet), des interactions sociales entre les individus (commentaires, messages, partages, avis…) et la création de contenus (photos, vidéos, articles…). Bien souvent ces médias sociaux se regroupent autour d’une communauté pour créer du sens : famille, groupes d’amis, collègues, centres d’intérêt communs… C’est quoi ? Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 4. 1. Pourquoi se lancer ? Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 5. Vos objectifs, votre stratégie Créer du lien avec votre clientèle Séduire de potentiels clients / propects Informer votre clientèle Déclencher une réservation Fidéliser votre clientèle Créer du trafic vers votre site internet Faire de la veille Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 6. En 2021 Quelques chiffres 4,8milliards d’internautes 5,3milliards de mobinautes 4,5 milliards actifs sur les réseaux sociaux soit 57% de la population mondiale Les réseaux sociaux 2021-2022 Sur les 7,87 milliards d’individus
  • 7. Facebook Le n°1 mondial Les réseaux sociaux 2021-2022 En octobre 2021 : 2,91 milliards d’actifs par mois dans le monde (+6% / 2020) 40 millions en France (dont 51 % de femmes) 8 milliards de vues de vidéos par jour 36 % des utilisateurs ont plus de 35 ans Temps moyen passé par jour : 34 min
  • 8. Facebook Pourquoi ? Les réseaux sociaux 2021-2022 S’il fallait en choisir un, ce serait celui-là. C’est un outil de communication gratuit, qui permet : - de vous faire connaître et de développer votre notoriété - de créer une communauté autour de votre entreprise et la fidéliser - de connaître vos clients (statistiques) - de séduire de nouvelles clientèles (campagnes de publicité – payant) - d’inciter les clients à passer à l’action (boutons d’appel à l’action) - de générer du trafic sur votre site internet - de vendre vos produits ou services via une boutique catalogue - de suivre l’actualité de votre environnement (destination, collègues, concurrents…) - d’échanger avec vos clients (messenger)
  • 9. Des accompagnements pour aller plus loin Les réseaux sociaux 2021-2022 Facebook, je débute : date à venir - durée 2h Pour découvrir les fonctionnalités de base (profil, page, format de publication…) et crée ma page Facebook, je me perfectionne : date à venir– durée 2h Pour aborder la stratégie, trouver des idées, découvrir les outils de programmation et de création
  • 10. Instagram Leader dans le voyage Les réseaux sociaux 2021-2022 En juillet 2021 : 1,3 milliards d’actifs par mois dans le monde 21 millions en France (dont 54 % de femmes) 4,2 milliards de likes par jour 70 % ont moins de 34 ans (32 % des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans) Temps moyen passé par jour : 28 min
  • 11. Instagram Pourquoi ? Les réseaux sociaux 2021-2022 La puissance de l’image. Les 8 raisons pour vous d’avoir un compte Instagram : - Le nombre d’utilisateurs actifs augmente en flèche - Le domaine du voyage y est très représenté (source d’inspiration) - La cible est jeune et féminine - Les communautés y sont très engagées (commentaires, nouveaux abonnés…) - Pour montrer une autre image de votre structure (coulisses, équipe, histoire…) et l’humaniser - Pour collaborer avec des influenceurs (blogueurs…) qui sont très présents sur ce réseau social - Pour créer des campagnes de publicité ciblées (payant) - Pour développer votre notoriété (utilisation des #)
  • 12. Des accompagnements pour aller plus loin Les réseaux sociaux 2021-2022 Instagram, je débute : mardi 14 décembre à 14h30 - durée 2h Pour découvrir les fonctionnalités de base (compte, formats, post, story…) et crée mon compte Instagram, je me perfectionne : mardi 11 janvier à 14h30 - durée 2h Pour aborder la stratégie, le planning édito, utiliser les stories, l’IGTV et les outils de création
  • 13. Pinterest Source d’inspiration Les réseaux sociaux 2021-2022 En février 2021 : 454 millions d’actifs par mois dans le monde (+9% / 2020) 20 millions en France (dont 60 % de femmes) 200 milliards d’épingles sont enregistrées + 42 % d’utilisateurs masculins par rapport à 2020
  • 14. Pinterest Pourquoi ? Les réseaux sociaux 2021-2022 Les 5 raisons pour vous d’utiliser Pinterest: - Il repose sur des images donc un bon moyen de vous « vendre » - Le domaine du voyage y est très représenté (source d’inspiration) - La cible est féminine - Les internautes qui l’utilisent ont une passion, un besoin d’inspiration et donc y passent du temps (plus que sur Facebook) - Pour créer du trafic sur votre site (épingle pointe vers un article, une page…)
  • 15. Un accompagnement pour aller plus loin Les réseaux sociaux 2021-2022 Pinterest, je me lance : mardi 7 décembre à 14h30 - durée 2h Pour découvrir les fonctionnalités de base (profil, page, format de publication…) et crée ma page
  • 16. 2. Le Comptoir Local et les réseaux sociaux Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 17. Facebook : l’actu locale Partager les nouveautés du territoire, l’agenda, relayer l’info locale Objectif : informer Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 18. Instagram : le territoire Partager des photos pour mettre en valeur les richesses et les différentes facettes du territoire Objectif : séduire Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 19. Pinterest : les incontournables Partager des suggestions d’activités en fonction des tendances de recherche et rediriger vers des pages de notre site internet Objectif : créer du trafic vers le site Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 20. 3. Comptes inspirants sur Instagram Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 21. Soyez VOUS ! Les réseaux sociaux 2021-2022 Les internautes ont besoin d’authenticité ! Problème d’uniformisation des contenus sur les réseaux sociaux.
  • 22. Les réseaux sociaux 2021-2022
  • 23. Les réseaux sociaux 2021-2022
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  • 25. Merci de votre attention Pour me contacter : Adresse mail : marie.choucq@aunis-maraispoitevin.com N° de téléphone : 07 52 63 77 13