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Atelier 3 :Création, refonte de site  Les bonnes questions à se poser             www.aunis-pro-tourisme.fr
Création ou refonte de siteJulietteAnimatrice Numérique de Territoire                                Petit tour de table… ...
Création ou refonte de sitePour qui ? Pourquoi ?              Définir ses objectifsComment ca marche ?            Un site ...
Avoir un site web… pourquoi faire ?Vos réponses :----
POUR QUI ? POURQUOI ?82% des français utilisentInternet dans la préparation deleur séjour.42% réservent en ligne.Pour auta...
Objectifs…en vrac !o Communiquero Trouver de nouveaux clientso Améliorer son imageo Vendreo Informero Fidélisero …
Définir ses objectifsQuelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ?    •   Local, national, international    •   L...
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Le référencementUne page sera présentée à un Internaute si elle est jugéepertinente par un moteur de recherche
COMMENT CA MARCHE ?Un site Internet c’est un magasine avec quelques spécificités  C’est un ensemble de pages accessibles s...
Un (tout petit) peu de technique…o Un langage (informatique) : le htmlo Une page web : un ensemble de contenus textuels et...
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COMBIEN CA COÛTE ? Le budget varie en fonction :      •   Des objectifs fixés      •   Des fonctionnalités souhaitées     ...
COMBIEN CA COÛTE ?Seul :o A partir de 0€o Mini 50€ par an pour un nom de domaine propre et un  hébergemento De 100 à 500€ ...
QUEL CONTENU ?Mettez-vous dans la peau de l’internaute  > Je ne connais pas la    destination  > Je ne connais pas le    s...
QUEL CONTENU ?Commencer par le diagnostic de votre siteAvoir un regard réaliste       > Je ne connais pas Allons faire un ...
A la base du contenu                                                      ETAPE 1 Vous :  Décrivez votre structure et les...
Définir ses mots clés    Activités / services            Qualificatif               Lieu   Meublés                   Au ...
Les contenus                                                     ETAPE 2• Quels contenus j’ai à ma disposition ?• Quels co...
Les bonnes pratiquesLes priorités :o Un contenu de qualité (textes, images, liens…)o Un contenu fiable (rassurer l’interna...
Les bonnes pratiquesQue recherchent les Internautes ?o Des infos précises, opérationnelles, exhaustives  (tarif, horaires,...
Les contenusRédiger pour le web :Claire, synthétique, sans fauteOrganisés : Titre 1 – Synthèse – Développement   Pas de m...
Définir l’arborescence                                                    ETAPE 3Hiérarchiser les contenusFaire l’inventai...
L’ergonomie du siteRéfléchir à la navigation Comment lutilisateur sera-t-il amené à aller de page  en page ? Quel mode d...
Exemple de« zoning »Paged’accueilSource : Touristic
Exemple de« zoning »PageintérieureSource : Touristic
En terme d’ergonomie                …des « gros boutons » de navigation..                …tout est simplifié, facile…     ...
L’aspect visuelLe site = votre identitéRéfléchissez à l’ambiance que vous souhaitez obtenirpour votre siteUn site esthétiq...
Mon site est en ligne….ET APRES ?Une fois finalisé le site va être hébergé sur Internet il seraensuite accessible via une ...
Le nom de domaineQu’est ce que le nom de domaine ?C’est une partie de l’adresse web à laquelle le site est accessiblehttp/...
Le nom de domaineLorsque vous avez fait votre choix : vérifier la disponibilité de votre nom de domaine vérifier la disp...
Mon site est en ligne et maintenant ?4 règles à respecter :  ANALYSER / Suivre le trafic  Suivre le positionnement sur les...
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Atelier 3 : Création ou refonte de site

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Atelier pratique Office de tourisme Aunis Marais Poitevin. Faire ou refaire son site Internet : se poser les bonnes questions avant de se lancer !

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  1. 1. Atelier 3 :Création, refonte de site Les bonnes questions à se poser www.aunis-pro-tourisme.fr
  2. 2. Création ou refonte de siteJulietteAnimatrice Numérique de Territoire Petit tour de table… Parlez-nous de votre projet
  3. 3. Création ou refonte de sitePour qui ? Pourquoi ? Définir ses objectifsComment ca marche ? Un site web, c’est quoi ?Avec qui ? Moi tout seul ! Vs avec un proCombien ça coûte ? Les bonnes pratiques pour plaireQuel contenu ? aux touristonautes et à Google…Et après ? Anticiper l’après mise en ligne
  4. 4. Avoir un site web… pourquoi faire ?Vos réponses :----
  5. 5. POUR QUI ? POURQUOI ?82% des français utilisentInternet dans la préparation deleur séjour.42% réservent en ligne.Pour autant :La création d’un site Internet n’est pas une finalité mais unmoyen…
  6. 6. Objectifs…en vrac !o Communiquero Trouver de nouveaux clientso Améliorer son imageo Vendreo Informero Fidélisero …
  7. 7. Définir ses objectifsQuelles sont mes cibles, quelles sont leurs attentes ? • Local, national, international • Loisirs, affaires • Couples, familles, retraités, groupes • …Quels vont être les fonctionnalités clés de mon site ? • Décrire ma structure • Séduire • Donner les disponibilités • Réserver en ligne • Situer, faire un itinéraire… • Collecter des adresses emails • Donner des actualités • …
  8. 8. Quel type de site ? Objectifs + cibles clientèles Une solution technique adaptée Le site vitrine, le blog, le site e-commerce Un site visible sur quels supports : ordinateur, tablette, Smartphone ? Les modalités de mise à jour Le référencement sur les moteurs de recherche Un beau site que personne ne voit ne sert à rien !
  9. 9. Le référencementUne page sera présentée à un Internaute si elle est jugéepertinente par un moteur de recherche
  10. 10. COMMENT CA MARCHE ?Un site Internet c’est un magasine avec quelques spécificités C’est un ensemble de pages accessibles sans ordre prédéfini Le contenu évolue en permanence Le contenu est infini et multimédia Chaque page est en interaction avec d’autres pages Le site est en interaction avec d’autres sites
  11. 11. Un (tout petit) peu de technique…o Un langage (informatique) : le htmlo Une page web : un ensemble de contenus textuels et multimédias ordonnés (mise en page) selon une apparence définie.o Un site web : une succession de pages web liées entre elles et mise en ligne à une adresse web.o Un hébergement : du site sur un serveur web continuellement connecté à Internet.
  12. 12. Un (tout petit) peu de technique…Pour créer un site il nous faut un outil permettant :  de créer du contenu en html  de créer une mise en forme homogène  d’optimiser l’affichage sur les différents navigateurs Internet  d’intégrer les spécificités techniques permettant aux moteurs de recherche de trouver le site Une solution pour gérer cela : un CMS Qu’est ce que c’est ?? C’est un outil de gestion du contenu. Il devient le squelette technique de votre site. Il permet de créer et modifier facilement les pages de votre site, d’insérer du texte, des images, de créer des liens hypertextes… Le code html est généré automatiquement.
  13. 13. Les différentes techniques de créationPour faire simple, 2 façons de faire : Sans système de gestion du contenu (CMS) ! Technique ! Langage html / transfert ftp Exemples : Dreamweaver, NVU Avec système de gestion de contenu : Les système propriétaires : système privé créé par des prestataires web. En général achat d’une licence. Soit tout ce fait en ligne, soit on installe un logiciel. Exemples : 1&1, Jimdo, WebAccapella, WebEasy… Les systèmes open source : développés de manière collaborative par une communauté internationale. Ils sont gratuits et mis à disposition de tous. Exemples : Wordpress, Joomla, Drupal, Spip
  14. 14. Synthèse des techniques de créationSans système de gestion de CMS Propriétaires CMS Open Source contenu AvantagesPersonnalisation du site Cout faible Gratuit Autonomie Performance « Communauté » d’entraide InconvénientsCompétences techniques vous êtes liés à un Nécessite des compétencesrequises prestataire. au départ pour configuration et personnalisationBeaucoup de temps Comparer les solutions ellesnécessaire à la MAJ ne sont pas toutes équivalentes (pensez aussi référencement) En brefA éviter ! A privilégier si vous A privilégier si vous avez souhaitez vous lancer seul des compétences techniques ou si vous faites appel à une agence web
  15. 15. Et la mobilité dans tout ça ?Une variété de tailles et derésolutions différentes !
  16. 16. Et la mobilité dans tout ça ?Panorama des solutions existantes :Sites mobiles : site internet classique, mais optimisé pours’afficher sur un téléphone portable de type Smartphone(disponible uniquement avec connexion internet).Applications mobiles : logiciel à télécharger, conçu pour êtrevisible sur un terminal mobile (téléphone, ou tablette). Disponiblesans connexion Internet mais propre à un système d’exploitation(Androïd, Apple, Blackberry).Sites en « Responsive web design » (format adaptable) Démo source www.illimobile.fr
  17. 17. AVEC QUI ?Tout seul jusqu’au bout…C’est possible avec les nombreuses solutionsclés en main proposées sur la toile mais…Attention à choisir le bon outil et à bien mesurer le temps nécessaireGarder du recul sur son site, ne pas perdre de vue les objectifs fixésAvec un ProBien formaliser vos idées et attentes. Comprendre ce qui est fait àchaque étape. Bien cadrer les domaines d’intervention de chacun. Un peu : Le pro peut intervenir à certaine étapes seulement de la création Beaucoup : ou réaliser la totalité de votre site et de vos contenus
  18. 18. COMBIEN CA COÛTE ? Le budget varie en fonction : • Des objectifs fixés • Des fonctionnalités souhaitées • Du niveau de personnalisation souhaité • Du degré d’autonomie souhaité • De la technique choisie • De la duplication en langues étrangères • Du travail de référencement Attention de bien faire le distingo : entre le coût de création et les frais annexes : location du nom de domaine et hébergement.A éviter : un site Internet pro sur des outils gratuits de fournisseurd’accès type page perso !
  19. 19. COMBIEN CA COÛTE ?Seul :o A partir de 0€o Mini 50€ par an pour un nom de domaine propre et un hébergemento De 100 à 500€ pour des options de personnalisation ou fonctionnalités avancés ou achat de licence propriétaire.Et beaucoup de temps….Avec un pro :o Entre 1000 et 2000€ pour une base de siteo 5000€ ou plus pour des demandes spécifiques
  20. 20. QUEL CONTENU ?Mettez-vous dans la peau de l’internaute > Je ne connais pas la destination > Je ne connais pas le site Internet > Je suis pressée ! Donnez moi tout ce qui peut m’intéresser : Séduisez-moi et vite !!
  21. 21. QUEL CONTENU ?Commencer par le diagnostic de votre siteAvoir un regard réaliste > Je ne connais pas Allons faire un tour sur votre site… la destination > Je ne connais pasFaitesle site Internet une vieille > Je suis pressée !Elles sont bonnes leurs idées ? Ce qui vous plait et ce qui ne vous plait pas sur les sites des autres…
  22. 22. A la base du contenu ETAPE 1 Vous :  Décrivez votre structure et les services proposés  Décrivez votre environnement Vos concurrents :  Qui sont ils ?  Quels sont leurs points forts et leurs points faibles Vous :  Qu’est ce qui vous différencie (vraiment) ?Etablissez un listing de « mots clés »Ce sont des mots ou expressions qui sont utilisés pour faire unerecherche sur moteur de recherche.Gardez les sous les yeux pendant toute la période de rédaction.
  23. 23. Définir ses mots clés Activités / services Qualificatif Lieu Meublés  Au vert  Marais Poitevin Location  Ecolo  Campagne Séjour  Au calme  La Rochelle Vacances  Familial  Charente Maritime Week-end  … We  Campagne …Vérifier si ces mots clés sont effectivement recherchés par lesinternautes.Pour cela utilisez le générateur de mots clés Google Adwords Pour être visible un site doit d’abord être pensé en fonction des recherches des Internautes.
  24. 24. Les contenus ETAPE 2• Quels contenus j’ai à ma disposition ?• Quels contenus vais-je devoir trouver ?• Quels contenus sont stables dans le temps, lesquels sont vivants ? Descriptif structure, environnement, prestations Tarifs, disponibilités, coordonnées, réservation en ligne Actualités, liens blogs, réseaux sociaux… … Type de contenu : descriptifs textes (différentes langues), photos, vidéos…
  25. 25. Les bonnes pratiquesLes priorités :o Un contenu de qualité (textes, images, liens…)o Un contenu fiable (rassurer l’internaute)o Un contenu étenduo Des appels à actionUn site doit être riche en contenu,ce contenu doit être pertinent dans le temps
  26. 26. Les bonnes pratiquesQue recherchent les Internautes ?o Des infos précises, opérationnelles, exhaustives (tarif, horaires, accès…)o Des infos fiables (à jour)o Des infos personnalisées (segmentation)o Des « marqueurs » de confianceo Trouver rapidement l’information souhaitée
  27. 27. Les contenusRédiger pour le web :Claire, synthétique, sans fauteOrganisés : Titre 1 – Synthèse – Développement  Pas de mots superflus ou abstraits : « magnifique », « grandiose »  Des mots simples, des phrases courtes  Une info par phrase, une idée par paragraphe, 2 à 3 phrases par paragraphe  Des mots clés répétés sans exagération
  28. 28. Définir l’arborescence ETAPE 3Hiérarchiser les contenusFaire l’inventaire des contenus et les regrouper de manière logiqueRéfléchir à une arborescence.Définir le schéma de votre pageLes éléments de repère : Logo en haut à gauche Lien vers la page d’accueil présent sur chaque page Eléments de navigation présents sur chaque page (menu principal).
  29. 29. L’ergonomie du siteRéfléchir à la navigation Comment lutilisateur sera-t-il amené à aller de page en page ? Quel mode de navigation est le plus adapté à votre cible, à vos enjeux, à votre problématique ? Quels services et fonctionnalités doivent apparaître en permanence sur toutes les pages, etc.? Ne pas oublier qu’un internaute peut atterrir sur n’importe qu’elle page et pas seulement depuis la page d’accueil
  30. 30. Exemple de« zoning »Paged’accueilSource : Touristic
  31. 31. Exemple de« zoning »PageintérieureSource : Touristic
  32. 32. En terme d’ergonomie …des « gros boutons » de navigation.. …tout est simplifié, facile… …« sans effort » pour l’internaute…
  33. 33. L’aspect visuelLe site = votre identitéRéfléchissez à l’ambiance que vous souhaitez obtenirpour votre siteUn site esthétique et à son imageS’assurer de la cohérence à l’intérieurdu site et entre vos différents supports de communication
  34. 34. Mon site est en ligne….ET APRES ?Une fois finalisé le site va être hébergé sur Internet il seraensuite accessible via une adresse (=URL).Attention si il s’agit d’une refonte de site à bien rediriger le traficde l’ancien site vers le nouveau !Le référencement sur les moteurs de recherche va se faireprogressivement.Si le nom de domaine est nouveau il faudra être patient…
  35. 35. Le nom de domaineQu’est ce que le nom de domaine ?C’est une partie de l’adresse web à laquelle le site est accessiblehttp//www.aunis-maraispoitevin.com/Préfixe Nom de domaine ExtensionBien choisir son nom de domaineUn nom de domaine mémotechnique : court percutant facile à retenirEx : nomdemastructureUn nom de domaine facilitant le référencement naturel, c’est-à-direcontenant des mots clésEx : gite-larochelle.comSéparer les mots par des tirets
  36. 36. Le nom de domaineLorsque vous avez fait votre choix : vérifier la disponibilité de votre nom de domaine vérifier la disponibilité des différentes extensions (.fr, .com, .mobi..)Sur http://www.1and1.fr/ par exempleA noter : Un nom de domaine est « une location » à renouveler chaque année Vous pouvez réserver plusieurs extensions L’ancienneté du nom de domaine est un facteur facilitant le référencement.
  37. 37. Mon site est en ligne et maintenant ?4 règles à respecter : ANALYSER / Suivre le trafic Suivre le positionnement sur les moteurs de recherche Mettre à jour, enrichir constamment le contenu Tisser un réseau autour de mon site (se référencer dans les annuaires, faire des échanges de liens, faire des connexions avec les réseaux sociaux..)
  38. 38. Merci de votre attention ! Retrouvez tous les supports de l’atelier sur notre site pro : www.aunis-pro-tourisme.frPour aller plus loin :Atelier 4 : enrichir le contenu de son siteAtelier 5 : optimiser la visibilité de son sitesur les moteurs de recherche

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