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Trabajo desarrollado para el Diplomado en Estrategia Publicitaria Digital de la UPA #EPD6

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Inalco Premium. Inalco Premium. Presentation Transcript

  • CAMPAÑA INALCODiplomado Estrategia Publicitaria Digital #EPD6Integrantes: Paul Seyssel / Caro Bedoya / Táyana Matković / Francesco muñoz
  • EL ENTORNOTENDENCIAS / CONSUMIDORES / CATEGORÍA / COMPETENCIA
  • TendenciasUso de plataformasIntegración digitalApp mobileRed socialSitios socialesInnovación RFIDMarca tendencia
  • Tendencias
  • TendenciasRanking de marca de autos nuevos
  • Tendencias
  • TendenciasEl parque automotriz sigue creciendosin importar el precio o tipo de automóvil
  • CONSUMIDOR
  • Consumo de información en 60 segundos
  • LOS TIEMPOS CAMBIARON
  • LOS TIEMPOS CAMBIARONFuente: Soy digital 2012 / Comscore SOI Chile 2011
  • LOS TIEMPOS CAMBIARONFuente: Soy digital 2012 / Comscore SOI Chile 2011
  • Consumidor
  • CATEGORÍA
  • ¿Cómo enfrentamos la categoría?
  • ¿Cómo enfrentamos la categoría?
  • ¿Cómo enfrentamos la categoría?
  • COMPETENCIA
  • Línea Premium se hospeda dentro del sitio web madreEl sitio web no genera una experiencia de marcaLa arquitectura de la información es simple y rápidaNo se puede contactar al concesionario, sólo cotizarTransmiten las acciones off lineBuen posicionamiento en GoogleUtilizan redes socialesPromociónConcursoTransmiten las acciones offlineComunicación UnidireccionalFacebook perfil de amigos Carolina Gutiérrez
  • El sitio web no esta desarrollado por líneas de productosVisualmente con demasiada informaciónEl sitio web no genera una experiencia de marcaBuen posicionamiento en GoogleSMSUtilizan redes socialesRespuestasPromociónInformaciónContingenciaConcursosCotización
  • NUESTRA REALIDAD
  • Sitio web línea premiumEl sitio web es bastante sencillo y con información duraEl sitio web no genera una experiencia de marcaNo utilizan redes socialesSu principal inversión esta en Google adwordsTienen problemas de SEOExcelente back office
  • CONCLUSIONES
  • Conclusiones• El mercado automotriz impone tendencia en lo digital• Los sitios web deben ser muy visuales y seductores para el usuario.• El parque automotriz crece rápidamente• El mes con mayor ventas es septiembre y con menor ventas es febrero• Chevrolet es una marca líder en ventas (masivo)• La principal fuente de información del consumidor se encuentra en internet• Los consumidores buscan precio, producto, calidad• Atrasado con las tendencias• SEO débil• Posibilidad de diferenciarnos• Awareness débil
  • OBJETIVOSQue Inalco Premium sea percibida como una unidad de negocio digitalindependiente, fortaleciendo la presencia digital con los usuarios interesados en lacompra de un vehículo de línea PremiumCliente: Aumentar al doble las ventas de Inalco Premium
  • ESTRATEGIAPosicionar a Inalco Premium como un referente en automóviles de la líneaPremium
  • ESTRATEGIAPosicionar a Inalco Premium como un referente en automóviles de la líneaPremium2013 2014 2015Ganar medios Fortalecer medios propios Consolidar unecosistema digitalRedes sociales Sitio web socialExperiencia de usoGenerar comunicaciónentre las plataformasen pro de la educación yexperiencia del usuario
  • TARGET
  • • Hombres y mujeres entre 30 y 50 años• Nivel socioeconómico ABC1, C2• Ingreso superior a los 3 millones• Habitan en comunas como: las Condes,Vitacura, Providencia, la Reina, loBarnechea, Huechuraba y muyexcepcionalmente en otras comunas• Propietarios de 2 automóviles o más• Profesiones: gerentes, empresarios,comerciantes o profesionalesindependientes de carreras de prestigio• Nivel de estudio: Muchos cuentan conestudios de post-gradoCaracterísticas del cliente "VIP”• más especulador• Evalúa cada compra grande• Piensa si pagar en cuotas o al contado• Este grupo está más satisfecho con suvida, con su situación económica, sutrabajo y su apariencia.
  • Fuente: Encuesta Criteria 2008 sobe el segmento ABC1 / Chilescopio de Collet Visión Humana 2011OCIORestaurantes, pubs y bar, realizaractividades al aire libre, salir a bailar,hacer deportes y viajar fuera de la ciudadTIEMPO LIBRE• Pasar tiempo en familia (54%)• Pasar tiempo con los amigos (14%)• Mujeres y amigos (22%)• Hombres y amigos (16%)• Conoce las preferencias de sus hijos 71%• Conoce la música que escuchan sus hijos 74%El consumidor ABC1 busca una experiencia de altacalidad enfocada a la comodidad, la seguridad y elestatus.El consumidor ABC1 Tiene el control de lo quequiere y sabe lo que realmente busca, tiene laposibilidad de no escatimar en gastos, dentro delrubro automotriz.• Buscan estilo, vanguardia y diseño• Imponen tendencias• Gustan ser los pioneros
  • INSIGHT“Mi auto es como yo”“Si me gusta, lo compro”“Cuando paso en mi auto todos me miran”“Siempre quiero ser el mejor”“Ser referentes” “Es un referente”usuarioEstrategia
  • Vive como quiereHace lo que quiereSe siente como quiereEn resumen: el mundo es suyo¿Qué hace un referente?
  • CONCEPTO“El mundo es mío”
  • IDEAInvitar a los usuarios a que vivan la experiencia deconducir un automóvil de línea Premium ysentirse como los dueños del mundo por unmomento.
  • Piezas
  • TÁCTICAS
  • AppTest DriveEl mundo es ´míoTest DriveEl mundo es ´míoMaterial para redes socialesViralizaciónTráfico directoTráfico Mecánica (Viralizacón y experiencia) Contenido FeedbackFacebook ads
  • Facebook adsAppTest DriveEl mundo es ´míoTest DriveEl mundo es ´míoMaterial para redes socialesViralizaciónTráfico directoTráfico Mecánica (Viralizacón y experiencia) Contenido FeedbackSEO
  • MEDIA PLANNING
  • UNIVERSO TOTALFuente: Facebook ads / Google Trends / Google AdWordsPALABRAS MÁS BUSCADASEl automóvil más buscado es el Chevrolet CamaroLa estacionalidad del producto se ve disminuida entreel 15 de diciembre y el 15 de eneroInalco es la concesionaria con menor cantidad debúsquedas, lo que muestra nuestro débil awareness .ANÁLISIS
  • MEDIA PLANNINGInversión actual en Adwords: $300.000Visitas mensuales Directo: 30Visitas mensuales Orgánico: 0Visitas mensuales Referrals:40Visitas Adwords: 600Conversiones mensuales directo: 0Conversiones mensuales referrals: 2Conversiones mensuales orgánico: 0Conversiones mensuales adwords: 30Ventas mensuales: 5Margen promedio por auto $300.000No hay presencia en redes socialesActualmente al año se venden 60 autosPremium. El objetivo es duplicar la cifra.En resumen:Visitas: 670Conversiones: 32Venta: 5Métrica base
  • MEDIA PLANNINGEn resumen:Visitas: 670Conversiones: 32Venta: 5OBJETIVO DEL CLIENTEVender 120 vehículos línea PremiumMÉTRICA DE ÉXITOConseguir prospectos de alto valor para la marca en un periodode 1 añoKPI´S durosConseguir 60 prospectos mensuales y 720 en el período de un añoKPI´S BlandosVisitas mensuales Directo: 60Visitas mensuales Orgánico: 0Visitas mensuales Referrals: 80Visitas Adwords: 1.20010Ventas mensuales
  • ¿Cómo lo lograremos?Interés altoInterés medioInterés bajoNoticias Comunidad Foro Buscadores Redes sociales BlogContactándonos con losusuarios en sus principalespuntos de contacto.TráficoPosicionamientoViral / Orgánico Redes socialesSEM SEO Redes sociales
  • INVERSIÓN
  • SEM SEO Redes socialesBUDGETINGStoreENGAGEMENT31.5%Community managerDesarrollo de aplicaciónENGAGEMENT8%Test DriveAWARENESS12.5%SEOAWARENESS48%SEM
  • KPI SSEMCantidad de tráfico proveniente de SEMSEOCantidad de visitas orgánicasREDES SOCIALESCantidad de fansCantidad de FollowersCantidad de reproduccionesCantidad de interacciones en las redes socialesSITIO WEBCantidad de visitas únicas y recurrentesCantidad de prospectos de alto valorN° de conversionesINALCON° de ventas mensualesN° de ventas anuales
  • EN RESUMEN
  • AppTest DriveEl mundo es ´míoTest DriveEl mundo es ´míoMaterial para redes socialesViralizaciónTráfico directoTráfico Mecánica (Viralizacón y experiencia) Contenido FeedbackFacebook ads
  • Facebook adsAppTest DriveEl mundo es ´míoTest DriveEl mundo es ´míoMaterial para redes socialesViralizaciónTráfico directoTráfico Mecánica (Viralizacón y experiencia) Contenido FeedbackSEO
  • CAMPAÑA INALCODiplomado Estrategia Publicitaria Digital #EPD6Integrantes: Paul Seyssel / Caro Bedoya / Táyana Matković / Francesco muñoz