Колбина
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Колбина

on

  • 970 views

 

Statistics

Views

Total Views
970
Views on SlideShare
966
Embed Views
4

Actions

Likes
0
Downloads
23
Comments
0

1 Embed 4

http://conf.elearningpro.ru 4

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Схему нужно перерисовать, чтобы текст был крупнее
  • Материал нужно расположить более аккуратно. Два типа целей представить схемой.
  • Картинка - примерная
  • Картинку перерисовать

Колбина Presentation Transcript

  • 1. "Опыт разработкиэлектронных курсов вкомпании "АКРИХИН":задачи, решения ипримеры" Колбина Мария Менеджер по дистанционному обучению 30.03.2012
  • 2. КЛЮЧЕВЫЕ ФАКТЫ И ЦИФРЫ О КОМПАНИИ «АКРИХИН» входит в ТОП 5 крупнейшихроссийских фармпроизводителей по объемупродаж и по объему производства на российскомфармацевтическом рынке. «АКРИХИН» основан в 1936 году. В портфеле «АКРИХИНа» — более 150наименований лекарственных средств. Ежегодно компания выводит на рынок до 10 иболее новых лекарственных препаратов. В компании работают около 1400сотрудников. «АКРИХИН» на 2 месте в рейтингевлиятельности российских фармпроизводителей.
  • 3. ПОЛЕВЫЕ СИЛЫ КОМПАНИИ WesternMoscow North-West Ural Region SiberiaRegion Region FF – 13% RegionFF –16% FF – 11% FF – 8%Central East SiberiaRegion RegionFF – 11% FF – 5%South RegionFF – 9% Общее число Pharma FF Volga Region региональных (Moscow Region FF – 16% and S-Pet only) ! сотрудников отдела продаж (FF regions) – FF – 7% 84%
  • 4. ВЫВОД НОВЫХ ПРЕПАРАТОВ НАРЫНОКнеобходима постоянная информационнаяподдержка, оперативноеинформирование регионов и обучениеперсонала8 препаратов 8 препаратов 7 препаратов 2010 2011 2012 LAUNCHES
  • 5. ПЛАНЫ РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ 2011-2015 Ophthalmology New TA Hospital+7nosologies HIV Oncology Tuberculosis Diabetes Neurology Current TA Gynecology Dermatology Cardiology OTC INN 2010 2011 2012 2013 2014 2015
  • 6. ПРЕДПОСЫЛКИ ВНЕДРЕНИЯ СДО• Региональные представительства• Ежегодное увеличение числа сотрудников (новые вакансии)• Смена персонала в течении года• Большое количество препаратов в портфеле компании и вывод новых продуктов Постоянная потребность в обучении и повышении уровня профессиональных знаний и навыков сотрудников
  • 7. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИЦЕЛЬ ВНЕДРЕНИЯ СДО: увеличение эффективностидеятельности компании, повышение уровняпрофессиональных знаний и навыков сотрудниковЗадачи, решаемые с помощью СДО:• - оперативное получение информации• - увеличение количества проходящих обучение сотрудников• - увеличение степени готовности компании к изменениям• - создание дополнительной мотивации сотрудников• - снижение издержек, связанных с обучением персонала
  • 8. Среда информационных ресурсов Информационный Региональныепредставительства ? центр СДО Региональные представительства • Создание контента • Обновление контента • Совместная работа Программное обеспечение eLearning
  • 9. ИНСТРУМЕНТЫ СДО
  • 10. ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕЯДРО СДО = ПРОГРАММНОЕОБЕСПЕЧЕНИЕ eLearningeLearning 3000 - это современное интегрированное программное обеспечение, позволяющее автоматизировать работу по организации дистанционного и смешанного обучения, разрабатывать учебные курсы и тесты для проведения электронного обучения, контроля и самоконтроля знаний слушателей, наладить процесс подготовки слушателей:• eLearning Server;• eLearning CMS;• eAuthor CBT• Assessment Tools
  • 11. Система eLearning развернута, протестированы все модули, устранены и исправлены все ошибки и замечания поставщиком решения Гиперметод IBS Проведена Созданы инструкции для презентация пользователей по системы работе с системой На данный Созданы 15момент к системе интерактивных работают более курсов и тестовые 400 модули для отдела пользователей продаж Идет подготовка новых Подключение новых интерактивных пользователей и курсов и тестов создание для лончей иерархической препаратов структуры
  • 12. Принцип «Великолепной четверки» Обратная ОтличныйКонтекст Задачи Действие связь курс Простая формула успеха электронного курса!
  • 13. ИНТЕГРАЦИЯ E-LEARNING В ПРОЦЕССРЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ ПРИ СОЗДАНИИЭЛЕКТРОННЫХ КУРСОВ Изучение материалов Генерация решения для создание интерактивных курсов команда проекта, команда проекта, видеоконференция база данных аудиоконференция Теоретический материал обсуждение на форуме (внешние ресурсы) Задача провайдер в другом городе, вебинар Формализация Готовые учебные курсы опыта Видеоконференция, форум
  • 14. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ ПО ПРАВИЛАМПЕДАГОГИЧЕСКОГО ДИЗАЙНА: Два типа целей Помогающие — это цели, достижение которых помогает прийти к основной цели обучения. 1 Окончательные — это цели, которые представляют собой результат обучения. В одну окончательную часть может входить несколько помогающих. 2
  • 15. ПРАКТИЧЕСКАЯ ОТРАБОТКАПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ • Какие у слушателей будут возможности для отработки полученных знаний на практике? • Какие должны быть задания? • Как сделать их такими, чтобы слушателю было интересно и при этом от этого была польза? Учебная цель Мероприятие 1 Мероприятие 2 Цель 1 Тренажер — Цель 2 Тренажер Лаборатория Цель N — Симулятор
  • 16. ПРАВИЛЬНЫЙ ИНТЕРАКТИВПри разработке активных учебных мероприятий в курсе, важно чтобы они были «умными». Для этого нужно соблюдать простое правило 4 компонент интерактивного объекта. Интересная задача Контекст Действия Обратная связь
  • 17. ПРИМЕР КУРСА:
  • 18. Тема курса: неблагоприятные побочные реакции лекарственных препаратов и ФармаконадзорЦели:• Обучить сотрудников отдела продаж грамотному заполнению карты-извещения о неблагоприятных побочных реакциях на лекарственные препараты при визите к врачам• Обучить сотрудников отдела продаж последовательности шагов при передаче карты-извещения в Фармаконадзор Два следующих друг за другом интерактивных задания с причинно-следственной связьюТип знаний: запомнить, понять, применить, проанализировать
  • 19. Интерактивный компонент №1:При визите к врачу необходимо задавать нужноеколичество корректных вопросов, чтобы грамотнозаполнить карту-извещениеКонтекст: медицинский кабинет, визит к врачусотрудника «полевых сил» компанииЗадача: Задать врачу нужные вопросы, предложитьзаполнить карту-извещение, грамотно заполнять всеполя анкеты со слов врача
  • 20. Действие: сотрудник задает врачу вопросыи по результатам ответов заполняет карту-извещениеОбратная связь: если сотрудник задает неправильныевопросы, то врач улыбается, предлагает попить чаю ипродолжить разговор позже.Если сотрудник задает очень много лишних вопросов, то врачговорит, что у него много работы и нужно прийти вследующий раз (каждый раз визит нужно будет повторить).Если карта-извещение со слов врача заполнена не верно, тосотрудник не может перейти на следующий уровень(передача извещения в Фармаконадзор) , и ему необходимозаполнять карту-извещение повторно. Если все пунктызаполнены правильно, то сотрудник переходит на следующийуровень
  • 21. Интерактивный компонент №2:Сотрудник продолжает работать с картой-извещения (уже заполненной), нужно правильно зарегистрировать ее и выполнить нужные этапы для быстрой передачи карты в Фармаконадзор. Это позволит компании не потерять клиентов и не снизить продажи препаратовКонтекст: офис, последовательные этапы передачи и регистрации карты-извещения в ФармаконадзорЗадача: выполнить последовательность действий при передаче карты-извещения в ФармаконадзорДействие: из предложенных этапов выстроить нужную цепочку передачи карты – извещения в Фармаконадзор
  • 22. ЭКСПРЕСС КУРСЫ - ПРОГРАММАISPRING
  • 23. Развитие eLearning: BI-отчеты
  • 24. ОТЧЕТЫ ПО СТАТИСТИКЕ ОБУЧЕНИЯ 1. Закладка eLearning в программе QlikView 2. Роль «Менеджер» на eLearning server
  • 25. Развитие eLearning – переход наверсию 4G.
  • 26. Развитие eLearning – переход наверсию 4G.
  • 27. ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ• Оперативное представление информации, созданиеучебных курсов по индивидуальным задачам• Структурированное (модульное) представление информации• Обученная команда / эксперты по решению задач• Снижение издержек на обучение• Получение обратной связи ипроведение тестирования• Позитивные изменения в корпоративной культуре компании
  • 28. Спасибо за внимание! Колбина Мария Сергеевна Менеджер по дистанционному обучению Тел.: +7 (495) 721 36 97, доб. 2944 Моб.: +7 (910) 469 10 06 E-mail: m.kolbina@akrikhin.ru