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Presentación Paulo Nassar 4to. Congreso PRORP 2011
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  • 1. Panel  Magistral  México-­‐Brasil         Paulo  Nassar    Director-­‐general  de  Aberje  y  Profesor  Doctor  de  La  Escuela  de   Comunicaciones  y  Artes  de  la  Universidad  de  São  Paulo   4º    Congreso  Internacional  de  Relaciones  Públicas   PRORP   19  de  Mayo  de  2011  
  • 2. Brasil   Área:  8.511.965  km²   Población:  aproximadamente  190   millones     Grupos  Étnicos:     MesUzos:  42,6%   Europeos:  49,7%   Africanos:  6,9%   NaUvos:  0,3%   AsiáUco:  0,5%  
  • 3. Aberje  -­‐  Asociación  Brasileña  de   Comunicación  Empresarial  Visión   Ser  el  centro  de  referencia,  para  producir  y  difundir   conocimiento  y  prácUca  en  Comunicación  e  Relacionamiento,   inspirando  a  las  estrategias  de  gesUón  de  las  organizaciones.  Misión     ArUcular  pracUcas  Comunicaciones  a  través  de  iniciaUvas  en  la   educación,  la  gesUón  del  conocimiento,  relación  y   reconocimiento,  la  producción  y  el  intercambio  de   conocimientos,  la  difusión  de  mejores  prácUcas  y   fortalecimiento  del  papel  estratégico  del  comunicador.  
  • 4. Brasil  Área:  8.511.965  km²  Población:  200  millones    Grupos  Étnicos:     MesUzos:  49,7  %   Europeos:  42,6  %   Africanos:  6,9%   NaUvos:  0,3%   AsiáUco:  0,5%  
  • 5. Sobre  Brasil    País más grande y más populoso de América del Sur;  5º país más grande por área geográfica;  5 º país más populoso;  la ciudad de São Paulo tiene 10 millones de habitantes – la “Gran Sao Paulo” cerca de 20 millones.
  • 6. Sobre  Brasil   7ª economía más grande; 9 ª mayor poder adquisitivo; PIB: U$S 1.6 trillón.
  • 7. Personas                        =  MesUzaje  
  • 8. São  Paulo  
  • 9. Rio  de  Janeiro  
  • 10. Eventos  globales  en  Brasil  en  el  futuro  •  2012  –  Rio  +  20  •  2014  –  Copa  Mundial  de  Fútbol  •  2016  –  Juegos  Olímpicos  
  • 11. Corporaciones  Globales  
  • 12. Corporaciones  Globales  
  • 13. Corporaciones  Globales  
  • 14. Corporaciones  Globales  
  • 15. Produtos  Globales  
  • 16. Fusiones  y  adquisiciones  •  663  fusiones  y  adquisiciones  en  2008;  •  En  2010,  Brasil  fue  el  país  tercero  en  número   de  fusiones  y  adquisiciones;  •  Creciente  número  de  ofertas  públicas  iniciales   (IPO).  
  • 17. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  •  Más   de   115.000   profesionales   de   Relaciones   P ú b l i c a s ,   P e r i o d i s m o ,   P u b l i c i d a d   y   Propaganda,  Administración,  MarkeUng,  entre   otros   trabajando   en   el   mercado   de   la   Comunicación   dentro   de   departamentos   corporaUvos  o  de  agencias  de  comunicación.    
  • 18. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  •  Género   70%  Mujeres     30%  Hombres  •  Edad   70%  entre  25  a  44  años  
  • 19. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  -­‐  formación  •  InvesUgación  Aberje  -­‐  2007  •  164  de  las  1000  mayores  empresas  en  Brasil  •  9  Bancos  •  Juntas,  estas  empresas  emplean  más  de  un   millón  de  personas  •  Recetas  de  los  grupos  –  360.000  millones  de   dólares  en  el  año  2006    •  35%  del  PIB  de  Brasil  
  • 20. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  –  formación  •  Área  de  Comunicación  Interna  •  35  %  –  Periodistas  •  32  %  –  Relaciones  Públicas  •  13  %  –  MarkeUng  •  10  %  -­‐  Administradores  •  20  %  -­‐  Otras  aéreas  
  • 21. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  -­‐  formación  •  InvesUgación  Aberje  -­‐  Valor  Económico  •  282  de  las  1000  mayores  empresas  en  Brasil  •  Comunicación  CorporaUva  •  30  %  –  Periodistas  •  20  %  -­‐  Administradores  •  17  %  –  MarkeUng  •  13%  -­‐  Publicidad  •  12  %  –  Relaciones  Públicas  
  • 22. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  -­‐  formación  •  InvesUgación    InsUtuto  FSB  -­‐  2009  •  80  de  las  500  mayores  empresas  en  Brasil  •  29  %  –  Periodistas  •  19  %  -­‐  Administradores  •  14%  -­‐  Publicidad  •  5  %  –  MarkeUng  •  9  %  –  Relaciones  Públicas  •  23%  –  Otras  áreas  
  • 23. Perfil  Profesional  de  los   comunicadores  -­‐  formación  •  InvesUgación    InsUtuto  FSB  -­‐  2009  •  20  de  los  100  principales  órganos  públicos  brasileños    •  75  %  –  Periodistas  •  5  %  –  MarkeUng  •  5%  -­‐  Publicidad  •  5  %  –  Relaciones  Públicas  •  10%  –  otras  áreas  
  • 24. Estructura  de  las  áreas  de   Comunicación  CorporaUva  •  Número  de  empleados  en  las  áreas   corporaUvas  de  comunicación  em  las  1000   mayores  empresas  del    pais  •  Hasta  10  profesionales  -­‐  78%  •  De  11  a  30  profesionales  -­‐  15%  •  De  31  a  50  profesionales  -­‐  2%  •  50  y  más  profesionales  -­‐  5%  •  Fuente:  InvesUgación  de  Aberje  -­‐  Comunicación  CorporaUva  en  las  organizaciones  en  Brasil   2008  
  • 25. Salario  promedio  anual   •  Niveles  –  RRPP  y  Comunicación  CorporaUva   •  Director  -­‐  $  237.000  /  $  347.000  (con  bonus)   Manager  -­‐  $  100,000  /  $  124,000  (con  bonus)   Especialista  -­‐  $  55.800  /  $  62.300  (con  bonus)   Analistas  -­‐  $  29.000  /  $  32.000  (con  bonus)  •  uente: de Aberje y DMR Consulting - Encuesta Corporativa Salario FComunicación de 2009 en Brasil
  • 26. Las  acUvidades  de  los  profesionales   de  Comunicación  •  asuntos  públicos  y  lobbying  •  comunicación  digital  y  redes  sociales    •  comunicación  interna  •  estrategia  de  comunicación    •  branding  y  comunicación  de  markeUng    •  gesUón  de  crisis  •  gesUón  da  reputación  organizacional  
  • 27. Las  acUvidades  de  los  profesionales   de  Comunicación  •  GesUón  de  sustentabilidad  •  Relaciones  con  los  medios  de  comunicación  •  GesUón  de  eventos  •  GesUón  cultural  •  Memoria  Empresarial  
  • 28. Habilidades  e  Conocimiento  •  Conocimientos  de  Relaciones  Públicas  y  Comunicación  •  Planeamiento  Estratégico  •  MarkeUng    •  Finanzas  •  Negociación    •  Solución  de  Conflictos  •  Facilitación    •  Liderazgo  •  Pensamiento  CríUco    •   Visión  Internacional    
  • 29. Deben  entender  o  se  asesorar  de   conocimiento  en:  •    economía    •    ciencia  políUca  •    ciencias  sociales  •    antropología  •    psicología  •    derecho  •    historia  
  • 30. CaracterísUca  de  los  profesionales   de  la  Comunicación  •  Capacidad  de  análisis  de  la  situación  circunstancial  con  el  fin  de   abordar  con  un  criterio  cuanUtaUvo  y  cualitaUvo  los  datos   estadísUcos,  económicos  y  sociales  que  se  conviertan  en   indicadores  para  el  desarrollo  de  políUcas  de  comunicación;      •  La  percepción  de  las  dinámicas  socioculturales  con  el  fin  de   interpretar  las  demandas  de  los  disUntos  Upos  de   organizaciones  y  del  público;  
  • 31. CaracterísUca  de  los  profesionales   de  la  Comunicación  •  ArUculación  interdisciplinar  de  las  interfaces   en  las  diversas  áreas  de  comunicación  y  otros   campos  del  conocimiento,  promoviendo  la   integración  de  la  teoría  y  la  prácUca;  
  • 32. CaracterísUca  de  los  profesionales   de  la  Comunicación  •  Llevar  a  cabo  servicios  de  auditoría,  consultoría  y  de   comunicación  de  asesoramiento  empresarial;      •  Actuar  de  forma  cualificada  en  las  relaciones  de  cabildeo   lobby  /  comunicación  pública;      •  GesUonar  las  crisis  y  conflictos,  promover  acciones  para  la   construcción  y  preservación  de  la  imagen  y  la  reputación  de   las  organizaciones.  
  • 33. MulUnacionales  con  operación  en   Brasil  •  Las  mulUnacionales  con  operaciones  en  América  LaUna     atribuyen  a  la  comunicación  y  los  profesionales  de  relaciones   públicas  y  comunicación  brasilenõs  la  responsabilidad  de  la   coordinación  de  la  comunicación  con  los  países  de  la  región.   Esto  es  el  caso  de  BASF,  Tetra  Pak,  Fiat,  Bayer,  Alcoa,  etc.  
  • 34. Empresas  Brasileñas  Globales  •  Petrobras,  Banco  do  Brasil,  Banco  Itaú,  Vale,   VotoranUm,  Gerdau,  Odebrecht,  Camargo  Corrêa,   AMBEV,  WEG  y  Natura  son  algunos  ejemplos  de  las   empresas  brasileñas  que  están  en  proceso  de   expansión  global  más  agudo  y  toca  a  el  profesional   de  relaciones  públicas  y  comunicaciones  en  cada  una   de  las  culturas  en  las  que  la  empresa  se  instala   facilitar  la  implementación  de  la  cultura  corporaUva  a   la  cultura  local.  
  • 35. Oportunidades  •  En  esto  momento  Brasil  está  atravesando  un   período  de  grandes  oportunidades,  tanto  para   los  profesionales  que  trabajan  en  empresas   mulUnacionales  con  operaciones  en  Brasil   cuánto  para  aquellos  que  trabajan  en   empresas  brasileñas  con  actuación  global.    
  • 36. Actualidades•  Dos públicos para as redes•  Novos produtores de conteúdos•  O conteúdo como centro•  Todos comunicadores•  A operação da incerteza, ambiguidades, do E, do descontrole•  Identidade e Alteridade
  • 37. Tipos de Riscos Relacionais•  Regulatório •  Câmbio•  Perda de Talentos •  Catástrofe natural•  Rede e TI •  Político•  Mercado •  Criminalidade•  Crédito •  Segurança Física•  País•  Financiamento•  Terrorismo
  • 38. Informação e Inteligência  •  “O termo inteligência engloba as atividades de coleta, análise e interpretação de informações, assim como o produto dessas atividades, buscando o melhor entendimento a respeito de um objeto ou situação, especialmente, mas não exclusivamente, em seu aspecto militar”. Keegan, 2006
  • 39. Informação (Keegan, 2006)  •  Aquisição – A informação precisa ser encontrada .•  Aceitação – A informação precisa ter credibilidade.•  Interpretação – A informação (por ser, cada dia mais, complexa) para ser interpretada precisa do esforço de equipe.•  Implementação – Convencer os responsáveis pelas decisões que a informação é confiável.
  • 40. Relacionador e Informação  •  Adquirir, selecionar, interpretar, opinar. Diante da informação em quantidade, dar sentido, dar significado para aquilo que é informado.
  • 41. Horizonte de inteligência  •  Os exércitos e marinhas da era pré-elétrica operavam em um horizonte de inteligência consideravelmente menor que 160 quilômetros.•  As organizações modernas, “as empresas-estado”, demandam a inteligência em tempo real.•  Tipo de questão, o tamanho, a capacidade e a força dos protagonistas envolvidos, disposição, natureza do terreno, cultura (ritos e rituais), recursos naturais e humanos. O quê, como, onde e quando.
  • 42. ¡Gracias!         Si  requiere  más  información  no  dude  en   contactar  a  Aberje  -­‐  Asociación  Brasileña  de   Comunicación  Empresarial.  Paulo  Nassar   paulonassar@usp.br  Mateus  Furlane{o     mateus@aberje.com.br   www.aberje.com.br  

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