Effiziente Kultur-PR | stART.09

Effiziente Kultur-PR in einer vernetzten Welt Workshop auf der stART.09 am 25. September 2009 in Duisburg © Kerstin Hoffmann, September 2009; Weitergabe als Ganzes erlaubt. Veröffentlichung und auszugsweiser Nachdruck nur mit Genehmigung. Bilder und Grafiken urheberrechtlich geschützt. www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Vorbemerkung Die folgenden Folien bildeten den Rahmen für den Vortrag auf der stART.09. Für die Teilnehmer sollen sie eine Erinnerungsstütze sein. Den ausführlichen Inhalt und die Workshop-Ergebnisse finden Sie in meinem Beitrag zum Tagungsband, der voraussichtlich im Frühjahr 2010 erscheinen wird. Alle Informationen dazu finden Sie auf der Website der stART, www.startconference.org. Allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern herzlichen Dank für ihre wertvollen Anregungen und Beiträge. Auf der letzten Seite finden Sie meine Kontaktdaten. Ich freue mich auf weiteres Feedback! Herzlichst Kerstin Hoffmann www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Sie wollen erfolgreiche PR machen? … aber wo wollen Sie denn überhaupt hin? www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Was sind Ihre Ziele? … kurzfristig … mittelfristig … langfristig www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Wo sind denn Ihre Zielgruppen? 1. Finden 2. Verstehen 3. Kommunizieren 4. Überzeugen www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Welche Vorteile haben Kultureinrichtungen in der PR?
Häufig Alleinstellung
„ Presse-Bonus“: keine primär finanziellen Interessen
Attraktive Themen
Kostenlose Platzierungen
Positives Image
Fürsprecher
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Doch oft fehlen die Möglichkeiten…
… und wertvolle Potenziale bleiben ungenutzt.

Welche Nachteile haben Kultureinrichtungen in der PR?
Begrenzte Mittel
Nicht genügend Personal
Gekürzte Etats
Fehlende Sponsorengelder

Wie können Kultureinrichtungen erfolgreiche Werbung+PR machen?
Wie lässt sich klassische Kulturarbeit mit modernen Medien verbinden?
Welche Stärken können Sie nutzen und welche Fehler sollten sie unbedingt vermeiden?
Was ist zu tun, wenn die PR-Fachleute fehlen?
Welche Chancen bietet Web 2.0 und welche Risiken?
Klassische Website versus Web 2.0 - oder beides?

Zum Beispiel:
Website überarbeiten
Netzwerk-Strategie
Texte und Materialien
Social Media
Newsletter
Pressemappe
…
Setzen Sie Prioritäten www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

“ Statistics show that social media (CTR 7%)
is twice as effective as email (CTR 3.9%) and
35 times more effective than banners (CTR 0.2%).“ (Ergebnis einer Studie von Agency2co.uk)
Die Click-Through-Rate (CTR) ist eine Kennzahl im Bereich Internet-Marketing, welche die Anzahl der Klicks auf ein Werbebanner oder Sponsorenlinks im Verhältnis zu den gesamten Impressionen darstellt. Wird eine Werbung hundertmal angezeigt und dabei einmal angeklickt, beträgt die Klickrate 1%.
Web 2.0 – nutzen oder ignorieren? www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Web 2.0: Alles oder nichts?
Alles…
Technik um der Technik willen, ohne klare Ziele
Mitarbeiter und Kunden sind überfordert
Effekte bleiben aus
Kein Return on Invest
Geldverschwendung
Nichts…
Fehlende Kommunikation
Risiken für das Image
Verpasste Chancen
Fehlender Anschluss an Markt und Wettbewerber
Zu wenig Service
Wettbewerbsnachteile
Der richtige Weg muss zu Ihnen passen und liegt wahrscheinlich irgendwo in der Mitte. www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Ziele Ihrer PR im Web 2.0 (Beispiele) Gewinn/ Erfolg steigern Mitarbeiter motivieren Markt-forschung Werbung& PR F&E Dialog& Feedback Image- bildung VKF Wissen managen Beziehungen intensiveren www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Erfolgsfaktoren (entsprechend den Erwartungen der Zielgruppe) Kostenloser Mehrwert Glaub- würdigkeit schnellere Information Wissens- vorsprung Arbeits- erleichterung Unterhaltung Kontakte Interessantes&Auffälliges Authentizität finanzielle Vorteile www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de

Web 2.0: Chancen und Risiken
Chancen
Bessere Findbarkeit
Aktuellere Informationen
Schnellerer und besserer Austausch
Größere Reichweite
Mehr Möglichkeiten
Effizienter Ressourceneinsatz
Mehrwert
Höhere Bekanntheit
Meinungsforschung
Besseres Wissensmanagement
Besseres CRM
Einfacher interner Austausch
Risiken
Fehler transportieren sich schneller und weiter
Fehlende Medienkompetenz zeigt sich deutlicher und ist gefährlicher
Stoff für Negativkampagnen
Informationen an Wettbewerber
Klassische Medien könnten zu kurz kommen
Nicht-Online-Zielgruppen könnten vernachlässigt werden
Social Media und Entwicklungen sind nicht kontrollierbar

So klappt‘s mit der vernetzten PR
Web 2.0 auf das Wesentliche oder das Machbare beschränken
Auf das konzentrieren, was Sie am besten können
Informiert bleiben; gutes Monitoring
Nutzen kritisch hinterfragen
Social Media in ein Kommunikationskonzept einbetten
Fürsprecher und Sponsoren mit einbinden
Ressourcen festlegen
Zeitmanagement betreiben
Aufgaben klar verteilen
Für gute Information aller Beteiligten sorgen

Kontaktieren Sie mich! Mail: info@kerstin-hoffmann.de Web: kerstin-hoffmann.de Blog: pr-doktor.de Twitter: pr_doktor XING: www.xing.com/profile/Kerstin_Hoffmann Facebook: http://www.facebook.com/kerstin.hoffmann LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/kerstinhoffmann Viel Erfolg!

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Effiziente Kultur-PR | stART.09

by Kerstin Hoffmann on Sep 28, 2009

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