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Effiziente Kultur-PR | stART.09

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  1. 1. Effiziente Kultur-PR in einer vernetzten Welt Workshop auf der stART.09 am 25. September 2009 in Duisburg © Kerstin Hoffmann, September 2009; Weitergabe als Ganzes erlaubt. Veröffentlichung und auszugsweiser Nachdruck nur mit Genehmigung. Bilder und Grafiken urheberrechtlich geschützt. www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  2. 2. Vorbemerkung Die folgenden Folien bildeten den Rahmen für den Vortrag auf der stART.09. Für die Teilnehmer sollen sie eine Erinnerungsstütze sein. Den ausführlichen Inhalt und die Workshop-Ergebnisse finden Sie in meinem Beitrag zum Tagungsband, der voraussichtlich im Frühjahr 2010 erscheinen wird. Alle Informationen dazu finden Sie auf der Website der stART, www.startconference.org. Allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern herzlichen Dank für ihre wertvollen Anregungen und Beiträge. Auf der letzten Seite finden Sie meine Kontaktdaten. Ich freue mich auf weiteres Feedback! Herzlichst Kerstin Hoffmann www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  3. 3. Sie wollen erfolgreiche PR machen? … aber wo wollen Sie denn überhaupt hin? www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  4. 4. Was sind Ihre Ziele? … kurzfristig … mittelfristig … langfristig www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  5. 5. Wo sind denn Ihre Zielgruppen? 1. Finden 2. Verstehen 3. Kommunizieren 4. Überzeugen www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  6. 6. Welche Vorteile haben Kultureinrichtungen in der PR? <ul><li>Häufig Alleinstellung </li></ul><ul><li>„ Presse-Bonus“: keine primär finanziellen Interessen </li></ul><ul><li>Attraktive Themen </li></ul><ul><li>Kostenlose Platzierungen </li></ul><ul><li>Positives Image </li></ul><ul><li>Fürsprecher </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  7. 7. Doch oft fehlen die Möglichkeiten… <ul><li>… und wertvolle Potenziale bleiben ungenutzt. </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  8. 8. Welche Nachteile haben Kultureinrichtungen in der PR? <ul><li>Begrenzte Mittel </li></ul><ul><li>Nicht genügend Personal </li></ul><ul><li>Gekürzte Etats </li></ul><ul><li>Fehlende Sponsorengelder </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  9. 9. Wie können Kultureinrichtungen erfolgreiche Werbung+PR machen? <ul><li>Wie lässt sich klassische Kulturarbeit mit modernen Medien verbinden? </li></ul><ul><li>Welche Stärken können Sie nutzen und welche Fehler sollten sie unbedingt vermeiden? </li></ul><ul><li>Was ist zu tun, wenn die PR-Fachleute fehlen? </li></ul><ul><li>Welche Chancen bietet Web 2.0 und welche Risiken? </li></ul><ul><li>Klassische Website versus Web 2.0 - oder beides? </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  10. 10. <ul><li>Zum Beispiel: </li></ul><ul><li>Website überarbeiten </li></ul><ul><li>Netzwerk-Strategie </li></ul><ul><li>Texte und Materialien </li></ul><ul><li>Social Media </li></ul><ul><li>Newsletter </li></ul><ul><li>Pressemappe </li></ul><ul><li>… </li></ul> Setzen Sie Prioritäten www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  11. 11. <ul><li>“ Statistics show that social media (CTR 7%) </li></ul><ul><li>is twice as effective as email (CTR 3.9%) and </li></ul><ul><li>35 times more effective than banners (CTR 0.2%).“ (Ergebnis einer Studie von Agency2co.uk) </li></ul><ul><li>Die Click-Through-Rate (CTR) ist eine Kennzahl im Bereich Internet-Marketing, welche die Anzahl der Klicks auf ein Werbebanner oder Sponsorenlinks im Verhältnis zu den gesamten Impressionen darstellt. Wird eine Werbung hundertmal angezeigt und dabei einmal angeklickt, beträgt die Klickrate 1%. </li></ul>Web 2.0 – nutzen oder ignorieren? www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  12. 12. Web 2.0: Alles oder nichts? <ul><li>Alles… </li></ul><ul><li>Technik um der Technik willen, ohne klare Ziele </li></ul><ul><li>Mitarbeiter und Kunden sind überfordert </li></ul><ul><li>Effekte bleiben aus </li></ul><ul><li>Kein Return on Invest </li></ul><ul><li>Geldverschwendung </li></ul><ul><li>Nichts… </li></ul><ul><li>Fehlende Kommunikation </li></ul><ul><li>Risiken für das Image </li></ul><ul><li>Verpasste Chancen </li></ul><ul><li>Fehlender Anschluss an Markt und Wettbewerber </li></ul><ul><li>Zu wenig Service </li></ul><ul><li>Wettbewerbsnachteile </li></ul>Der richtige Weg muss zu Ihnen passen und liegt wahrscheinlich irgendwo in der Mitte. www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  13. 13. Ziele Ihrer PR im Web 2.0 (Beispiele) Gewinn/ Erfolg steigern Mitarbeiter motivieren Markt-forschung Werbung& PR F&E Dialog& Feedback Image- bildung VKF Wissen managen Beziehungen intensiveren www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  14. 14. Erfolgsfaktoren (entsprechend den Erwartungen der Zielgruppe) Kostenloser Mehrwert Glaub- würdigkeit schnellere Information Wissens- vorsprung Arbeits- erleichterung Unterhaltung Kontakte Interessantes&Auffälliges Authentizität finanzielle Vorteile www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  15. 15. Web 2.0: Chancen und Risiken <ul><li>Chancen </li></ul><ul><li>Bessere Findbarkeit </li></ul><ul><li>Aktuellere Informationen </li></ul><ul><li>Schnellerer und besserer Austausch </li></ul><ul><li>Größere Reichweite </li></ul><ul><li>Mehr Möglichkeiten </li></ul><ul><li>Effizienter Ressourceneinsatz </li></ul><ul><li>Mehrwert </li></ul><ul><li>Höhere Bekanntheit </li></ul><ul><li>Meinungsforschung </li></ul><ul><li>Besseres Wissensmanagement </li></ul><ul><li>Besseres CRM </li></ul><ul><li>Einfacher interner Austausch </li></ul><ul><li>Risiken </li></ul><ul><li>Fehler transportieren sich schneller und weiter </li></ul><ul><li>Fehlende Medienkompetenz zeigt sich deutlicher und ist gefährlicher </li></ul><ul><li>Stoff für Negativkampagnen </li></ul><ul><li>Informationen an Wettbewerber </li></ul><ul><li>Klassische Medien könnten zu kurz kommen </li></ul><ul><li>Nicht-Online-Zielgruppen könnten vernachlässigt werden </li></ul><ul><li>Social Media und Entwicklungen sind nicht kontrollierbar </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  16. 16. So klappt‘s mit der vernetzten PR <ul><li>Web 2.0 auf das Wesentliche oder das Machbare beschränken </li></ul><ul><li>Auf das konzentrieren, was Sie am besten können </li></ul><ul><li>Informiert bleiben; gutes Monitoring </li></ul><ul><li>Nutzen kritisch hinterfragen </li></ul><ul><li>Social Media in ein Kommunikationskonzept einbetten </li></ul><ul><li>Fürsprecher und Sponsoren mit einbinden </li></ul><ul><li>Ressourcen festlegen </li></ul><ul><li>Zeitmanagement betreiben </li></ul><ul><li>Aufgaben klar verteilen </li></ul><ul><li>Für gute Information aller Beteiligten sorgen </li></ul>www.kerstin-hoffmann.de | www.pr-doktor.de | info@kerstin-hoffmann.de
  17. 17. Kontaktieren Sie mich! Mail: info@kerstin-hoffmann.de Web: kerstin-hoffmann.de Blog: pr-doktor.de Twitter: pr_doktor XING: www.xing.com/profile/Kerstin_Hoffmann Facebook: http://www.facebook.com/kerstin.hoffmann LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/kerstinhoffmann Viel Erfolg!

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