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Audit organisationnel

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Réaliser un diagnostic "tous azimuts" d'une équipe - inspiré de la Théorie Organisationnelle de Berne, un diagnostic pratique et opérationnel pour fonder un programme de développement de la …

Réaliser un diagnostic "tous azimuts" d'une équipe - inspiré de la Théorie Organisationnelle de Berne, un diagnostic pratique et opérationnel pour fonder un programme de développement de la performance d'équipe

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  • 1. Zoom DEVELOPPER LA COHERENCE COLLECTIVE : L’AUDIT ORGANISATIONNEL L’OBJECTIF L’AUDIT ORGANISATIONNEL permet de mettre à plat et d’améliorer le fonctionnement d'une structure quelle qu’elle soit. Il s’applique typiquement à l’échelle d’un Comité de Direction, d’une entreprise, d’une unité , d’une équipe projet. Il est indiqué par exemple autour de l’arrivée d’un nouveau dirigeant, pour l’aider à établir son impact ; pour résoudre des tensions internes perçues; et tout particulièrement lors d’un projet ou processus de changement, pour lequel il aide à mobiliser la structure en synergie. LA GRILLE D’ANALYSE (fondée sur la Théorie Organisationnelle d’Eric Berne) Elle est résumée dans le schéma ci-dessous, dont chacun des points est développé dans notre grille complète. Leadership •Composantes du leadership •Alliances •Intégrité Eléments structurants Membres et groupes Energie d'action Environnement •Constitution •Règles et processus •Organisation •Culture •Individus •Groupes et clans •Relations •Coopération •Conflits •Missions et stratégies •Production •Régulation •Points de contact internes •Points de contact externes •Evolutions Le point fort de cette approche, c’est qu’elle permet d’intégrer très largement les dimensions pertinentes : la stratégie, la culture, les processus, le système de leadership… Elle inclut l’environnement de la structure (ses marchés, les services internes avec lesquels elle est en relation, ..), point de départ essentiel de tout projet de changement légitime. LE PROCESSUS Concrètement, l’audit organisationnel comprend une série concentrée d’entretiens dans l’équipe, sous le contrôle de son dirigeant. Les entretiens permettent d’ établir un diagnostic de la situation : zones problématiques, dysharmonies (exemples : une stratégie contraire à la culture, des « clans » aux perceptions différentes..), ainsi que les aspects positifs sur lesquels on peut s’appuyer. La restitution et le partage de l’analyse avec l’équipe, ont en elles-mêmes une grande valeur de prise de conscience. Elles constituent aussi une base solide pour cibler et engager le cas échéant des actions de changement, bien appropriées par la structure. Conseil et accompagnement des organisations Stratégies et projets stratégiques – management de l’innovation - accompagnement (coaching) des dirigeants, Comités de Direction, cadres – projets de changement et d’innovation organisationnelle Notre spécificité : intégrer les points de vue techniques, industriels, commerciaux, humains et stratégiques Pascal Ponty – pascal.ponty@nextmove.fr – 06 70 90 07 81 – www.nextmove.fr

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