Alexandre Rodrigues, Eng. Ph.D. Prof. PMP                 Partner Executivo                 Grupo PMO Projects  Estimado C...
Oferta da gama completa dos Standards Internacionais em                                         Gestão de Projetos do PMI ...
A Nossa HistóriaIniciado em 2001, o projeto “Grupo PMO Projects” caracterizou-se ao longo de mais de dez anos de atividade...
O Nosso FuturoDecorridos mais de dez anos de atividade, e como respostanatural ao crescimento e tendência para a vanguarda...
Missão, Visão e ValoresA nossa Missão – Porque ExistimosDesafiamos as organizações e indivíduos em todas as áreas de ativi...
Engenharia            Gestão de                                                                                           ...
“We make it happen”Consulting Services   O Grupo PMO Projects nasceu com a consultoria, tendo sido a                      ...
Processos e Metodologia: Business Cases & Plans                                                  8
Processos e Metodologia: Estimação Paramétrica                                                 9
Processos e Metodologia: Planeamento e QualidadeID   Task Name                                                            ...
Processos e Metodologia: Monitorização e Controlo                                                 PM Network              ...
Processos e Metodologia: Monitorização e Controlo                                                    12
Processos e Metodologia: Modelo de Carreira                                              13
Ferramentas: Sistemas de EPM                               14
Ferramentas: Sistemas EPM                            15
Principais Benefícios • Gestão Integrada de Prazos    – Antecipação de prazos críticos, interdependências entre projetos •...
Abordagem de Implementação • “Quick-Win”: 3 meses    – Planeamento do portfolio e reporte de progresso centrados na      e...
“We lead the edge”Executive Events   Desde o inicio da sua atividade em 2001, o Grupo PMO Projects esteve                 ...
SemináriosOs seminários organizados pela PMO Projects - Executive Events abordam o mais recente conjunto de temas avançado...
“We foster professionalism”Training Academy   O Grupo PMO Projects é líder na capacitação e formação em Gestão            ...
Certificação ProfissionalOs cursos de formação e capacitação profissional da PMO Projects Training Academy baseiam-se nas ...
Certificação ProfissionalOs cursos de formação e capacitação profissional da PMO Projects Training Academy baseiam-se nas ...
Cursos de Formação e CapacitaçãoA oferta de formação e capacitação da PMO Projects Training Academy está organizada de for...
Excelência e Garantia de Qualidade                  Oferecemos-lhe uma equipa de instrutores altamente experiente e qualif...
PMO Projects Training Road Map®                           Map®PM Certification & Graduation                         Portfo...
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PMO Projects - Apresentação Corporativa
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Apresentação corporativa do Grupo PMO Projects incluindo o Catálogo completo de serviços para o ano de 2012 - Portugal, Brasil, Angola, Moçambique, Reino Unido e África do Sul.

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  1. 1. Alexandre Rodrigues, Eng. Ph.D. Prof. PMP Partner Executivo Grupo PMO Projects Estimado Cliente, No termino de mais um ano de atividade e no arranque do novo ano de 2012, o qual se nos perspetiva desafiante, de mudança e de inovação, temos razões para recordar que o sucesso consolidado no panorama de uma economia cada vez mais globalizada não será obra do acaso. Fundado em 2001, o Grupo PMO Projects apresenta os seguintes diferenciais: • Apresenta uma dedicação exclusiva à área da Gestão de Projetos Antes pelo contrário, o Grupo PMO Projects continua a ser um • Exporta “know-how” para todo o mercado internacional projeto que se caracteriza por resultados únicos, comprovados • Apresenta uma vasta abrangência nos setores do mercado onde atua por factos, e que o diferenciam claramente dos nossos competidores nos diversos mercados. Temos o prazer de o • Apresenta um avançado “know-how” em Gestão de Projetos Organizacional deixar com o nosso catálogo de serviços, repleto de ofertas • Presta serviços de capacitação aos seus próprios competidores únicas, úteis e na vanguarda do avanço do conhecimento e da • É a empresa que mais profissionais PMP® formou e certificou em vários países prática de terreno. Escolha o conhecimento de vanguarda fazendo-se acompanhar de uma empresa líder e precursora da modernização da Gestão de Projetos profissionalizada em diferentes partes do mundo.Apresentação CorporativaGESTÃO DE PROJETOS
  2. 2. Oferta da gama completa dos Standards Internacionais em Gestão de Projetos do PMI do IIBA e da AACEO Grupo PMO Projects PMBOK® Program Portfolio OPM3® PMCDF®Portfolio de ServiçosConsulting Services WBS Scheduling Earned Value Configuration RiskExecutive Events Glossary Construction EstimatingTraining Academy EVP® Certification Study GuideOferta de Formação 2012 BABoK®Mais sobre a PMO Projects … Business Analysis Body of Knowledge 2
  3. 3. A Nossa HistóriaIniciado em 2001, o projeto “Grupo PMO Projects” caracterizou-se ao longo de mais de dez anos de atividade no mercadointernacional pelo desenvolvimento de um programa de intervenção em diversos mercados, através de serviços de capacitação econsultoria em Gestão de Projetos Organizacional. Este programa conduziu a um claro aumento da maturidade em Gestão deProjetos das empresas e organizações que operam nesses mercados, bem como ao emergir de um leque de empresas queoferecem serviços nesta área – efetivamente, o projeto “Grupo PMO Projects” não apenas se desenvolveu a si próprio comodesenvolveu também todo um mercado de players à sua volta.O Grupo PMO Projects orgulha-se deste feito, tendo sido responsável pela formação da esmagadora maioria dos profissionais queatuam em vários mercados, nomeadamente em Portugal e Moçambique, incluindo a preparação de largas centenas de profissionaiscertificados PMP® pelo Project Management Institute. Capacitámos em muitos casos os nossos próprios competidores com basenos mais elevados padrões de ética profissional, porque acreditamos que o melhor para qualquer economia é um mercadodinâmico e competitivo, onde a oferta seja variada.No espectro de oferta ao mercado, o Grupo PMO Projects posiciona-se na gama alta dos serviços de capacitação e consultoria emgestão de projetos organizacional, distinguindo-se por um conjunto de atributos que nos proporcionam esse posicionamento:porque somos inovadores, e porque detemos o mais avançado know-how das técnicas e métodos de gestão de projetosorganizacional, sendo prova disso não apenas o facto de termos sido os primeiros a lançá-los em alguns mercados, como a nossaímpar capacidade de entregar este know-how para mercados muito diversos como sejam os Estados Unidos, Reino Unido,Alemanha, Holanda, Bélgica, Austrália, Portugal, Espanha, Roménia, Angola, Moçambique e o Brasil. 3
  4. 4. O Nosso FuturoDecorridos mais de dez anos de atividade, e como respostanatural ao crescimento e tendência para a vanguarda e Grupo PMO Projectsinovação, o Grupo PMO Projects decidiu em final de 2007reorganizar-se num grupo de empresas e linhas de negócioorientadas a diferentes objetivos e segmentos de mercado, Parcerias Internacionaisnomeadamente: a capacitação, a consultoria, a organização Consulting Services Training Academy Executive Eventsde eventos executivos, e o alcance de diferentes mercadosinternacionais.Com este projeto de reorganização, a PMO Projects marcou oseu posicionamento de futuro na forma de operar, sendo nãoapenas uma das poucas empresas com alcance interncionalque se dedica exclusivamente à Gestão de ProjetosOrganizacional, como a sua atividade justifica a criação de ummodelo de negócio especializado em diferentes mercados eserviços. Poucas empresas de serviços especializadosassumem este desafio no mercado internacional. 4
  5. 5. Missão, Visão e ValoresA nossa Missão – Porque ExistimosDesafiamos as organizações e indivíduos em todas as áreas de atividade económica e social na adoção de práticasprofissionalizadas de excelência em Gestão de Projetos Organizacional, permitindo-lhes dessa forma aumentar o seu nível dematuridade, produtividade e competitividade na realização de estratégias de mudança e inovação baseadas em projetos,programas e portfolios.A nossa Visão – Onde Queremos EstarSer reconhecida e respeitada como empresa líder e uma referência de excelência ao nível internacional na área da Gestão deProjetos Organizacional profissionalizada.Os nossos Valores – No Que Acreditamos• Trabalhar com Abertura, Ética e Integridade – porque criamos confiança• Trabalhar em Equipa – porque realizar o extraordinário é mais importante do que ser-se extraordinário• Inovação, Expertise e Excelência – porque evoluímos na vanguarda do conhecimento• Eficácia e Desempenho – porque resolvemos os problemas da melhor forma 5
  6. 6. Engenharia Gestão de de Software Projetos Engenharia Análise dePortfolio de Serviços de Custos Negócio Recursos Humanos Processos Ferramentas (SI)Definição de Modelos Certificação Formação Unidades Sistemas Integração de Carreira Profissional Profissional Orgânicas Metodologias EPM/PPM EPM/PPM Avaliação de PM Offices PPP Microsoft Sistema PMP® (PMI) Workshop Competências (PMO) Management Financeiro Executiva BA Offices CA Clarity CAPM® (PMI) (BAO) Modelos Sistema Modelos e Paramétricos PMO Projects Recursos Ferramentas Training Artemis Humanos de Avaliação Avaliação de PgMP® (PMI) Road Map® Knowledge Maturidade Management Sistemas de Sistemas PMP-BP® Primavera workflow Gestão de PMI-SP® Program OPM3® Benefits Competências Management HP PPM PMI-RMP® Pós- BA Process Graduação Earned Value Management CBAP® (IIBA) CMMi ® Sistemas de suporte ao Sistemas de MBA Data Quality processo de suporte ao EVP® (AACEi) Auditoria Management Business processo de Independente Analysis Software CBAP-BP® (QA/QC) Sistemas de BPM Program Gestão e Entrega Complete Business de Projetos Business Analysis Analyst® 6
  7. 7. “We make it happen”Consulting Services O Grupo PMO Projects nasceu com a consultoria, tendo sido a empresa pioneira em Portugal nas primeiras implementações no terreno das metodologias de Gestão de Projetos baseadas no standards do Project Management Institute (PMI), nomeadamente modelos paramétricos de estimação, técnicas de planeamento detalhado e o uso método de Earned Value Management. Empresas e organizações prestigiadas tiveram na PMO Projects, desde os seus primeiros dias, o seu parceiro de preferência na adoção destas boas práticas. Em 2008, o Grupo PMO Projects iniciou a sua expansão geográfica, através de abertura de escritórios e do estabelecimento de parcerias em diferentes regiões geográficas, aproximando-se mais dos seus Clientes. A preferência pelos serviços da PMO Projects não se fica pelo seu mercado de origem, Portugal. Clientes de eleição como a NATO em Bruxelas e Haia, a Vodafone na Alemanha, a QNI na Austrália, a VALE, Rio Tinto, ADM, MOZAL e a HCB em Moçambique, são apenas alguns exemplos do alcance internacional dos nossos serviços. O Grupo PMO Projects encontra-se atualmente em fase de consolidação da sua expansão, focando nos mercados do Brasil, Reino Unido, África do Sul, Moçambique e Angola, países onde detém atividade de negócio desde há alguns anos atrás. 7
  8. 8. Processos e Metodologia: Business Cases & Plans 8
  9. 9. Processos e Metodologia: Estimação Paramétrica 9
  10. 10. Processos e Metodologia: Planeamento e QualidadeID Task Name Sensibilidade Folga SPI (Mod) Physical % Physical % Qtr 1, 2011 Qtr 3, 2011 Qtr 1, 2012 Qtr 3, 2012 Qtr 1, 2013 do Prazo Complete Planned Nov Jan Mar May Jul Sep Nov Jan Mar May Jul Sep Nov0 Projeto 15 0 days 46% 66%1 Restrições 0 days 0% 0%2 Área de Contingentes Unificada 0 days 0% 0% 01-073 Análise dos Pre-Requisitos Realizada 251 days 0% 0% 01-084 ERP Implantado 87 days 0% 0% 31-035 Projetos 13, 14, 16, 17, 18, 22 - Concluídos 67 days 0% 0% 31-036 Modelo de Auditoria Validado pela Presidência 0 days 0% 0% 02-077 EAP - Criação e implantação de procedimentos para Processos da CBEP 0 days 46% 66%8 Definir metodologia para criação de documentos 251 days 100% 100%9 Mapear processos necessários para realização das atividades na CBEP. 87 days 35% 62%10 Emitir procedimentos necessários e garantir aprovação 0 days 47% 72%11 Primeiro Procedimento Oficlal - Política Regra Doc (PO.PQ.001) 0 days 100% 100%12 Política de Benefícios 141 days 40% 85%13 Política de Cargos e Salários 129 days 80% 79%14 Política de TI 0 days 60% 69%15 Política de Compras 93 days 20% 64%16 Restantes Procedimentos 67 days 30% 62%17 Treinar equipe CBEP nos procedimentos vigentes. 66 days 55% 48%18 Atuais Colaboradores 66 days 100% 100%19 Novos e Atuais Colaboradores 66 days 50% 43%20 Criar metodologia de auditoria interna visando identificar aderência aos procedimentos criados. 0 days 0% 0%21 Mapa de Marcos 0 days 0% 0%22 Metodologia de Criação de Documentos Estabelecida 251 days 0% 0% 15-0823 Conclusão do Primeiro Treinamento 233 days 0% 0% 08-0924 Política de Benefícios 141 days 0% 0% 16-0125 Política de Cargos e Salários 129 days 0% 0% 01-0226 Política de TI 0 days 0% 0% 01-0327 Política de Compras 93 days 0% 0% 22-0328 Emissão de Procedimentos Concluída 87 days 0% 0% 31-0329 Treinamento nas Políticas Vigentes Concluído 66 days 0% 0% 30-0430 Política de Auditoria Aprovada 0 days 0% 0% 31-0731 Data Limite para o Final do Projeto 0 days 0% 0% 31-07 10
  11. 11. Processos e Metodologia: Monitorização e Controlo PM Network Julho, 2007 PMI “A 2ª Edição (Novembro, 2011) do standard do PMI para o método de EVM, constitui uma ferramenta indispensável para qualquer organização que pretenda implementar boas práticas de controlo de projeto.” Alexandre Rodrigues, PhD, PMP (autor e membro do core committee do PMI para o standard de EVM) 11
  12. 12. Processos e Metodologia: Monitorização e Controlo 12
  13. 13. Processos e Metodologia: Modelo de Carreira 13
  14. 14. Ferramentas: Sistemas de EPM 14
  15. 15. Ferramentas: Sistemas EPM 15
  16. 16. Principais Benefícios • Gestão Integrada de Prazos – Antecipação de prazos críticos, interdependências entre projetos • Rigor no Controlo Orçamental – Visibilidade antecipada dos desvios com reporte adequado • Gestão Integrada de Recursos – Gestão eficaz da partilha de recursos entre projetos • Indicadores (Métricas) de Desempenho – Produtividade, Velocidade, Execução %, Tendência, Previsão • Responsabilização e Comunicação Integrada – Maior envolvimento com acesso rápido à informação relevante – Definição clara de responsabilidades 16
  17. 17. Abordagem de Implementação • “Quick-Win”: 3 meses – Planeamento do portfolio e reporte de progresso centrados na equipa da PMO Projects e focado em apoiar a gestão • “Roll-out” da solução no sistema EPM – Integração da informação no sistema EPM com passagem progressiva de responsabilidades • Formação e Melhoria Contínua • Equipa especializada com crescimento progressivo – Recursos qualificados e especializados, com crescimento da equipa à medida das necessidades 17
  18. 18. “We lead the edge”Executive Events Desde o inicio da sua atividade em 2001, o Grupo PMO Projects esteve atenta aos desenvolvimentos mais recentes na área da Gestão de Projetos, tendo trazido a Portugal com alguma frequência os mais prestigiados peritos internacionais para falarem de temas avançados. Em 2008, o Grupo PMO Projects decidiu que era altura de criar uma linha de negócio dedicada exclusivamente à organização de eventos executivos, os quais proporcionam oportunidades raras de debate com algumas das mais prestigiadas figuras nacionais e internacionais do mundo da Gestão de Projetos. Através de parcerias exclusivas, o Grupo PMO Projects desenvolveu uma carteira de oradores sem paralelo no nosso mercado os quais debatem vários temas da atualidade da Gestão de Projetos Organizacional como ferramenta estratégia de negócio. Como iniciativa inaugural, decorreu em Novembro de 2008 o primeiro evento dedicado à temática da medição do desempenho em projetos com base no método de Earned Value Management (EVM), o qual contou com a apresentação do Sr. Wayne Abba, uma das maiores autoridades em todo mundo acerca deste tema e em particular responsável pela implementação do EVM na Pentágono (EUA). Este evento inaugural decorreu no Pestana Palace Hotel, em Lisboa, e contou também com a participação e apresentações do Eng.º Eduardo Branco (COO, Portugal Telecom SI), Eng.º Gonçalo Quadros e Dr.ª Ana Guimarães (CEO e COO, Critical Software), Eng.º Socha Pereira (Diretor de Qualidade da RAVE), e ainda com a apresentação por parte da Computer Associates do seu produto de gestão de portfolios, programas e projetos, o Clarity. 18
  19. 19. SemináriosOs seminários organizados pela PMO Projects - Executive Events abordam o mais recente conjunto de temas avançados na área da Gestão deProjetos Organizacional, bem como temas afins incluindo a Análise de Negócio, a Engenharia de Custos e a Maturidade Organizacionalbaseada no modelo CMMI do Software Engineering Institute (SEI). Os temas que programamos para cada ano são adaptadoscuidadosamente aos desenvolvimentos mais recentes no terreno, à realidade do mercado nacional e internacional e aos standards maisrecentes desenvolvidos pelo PMI, IIBA, AACE e SEI. Sem prejuízo de outros temas que venham a ser considerados para os anos de2012/2013, passamos a apresentar a nossa atual selecção principal. Os standards internacionais na área da Gestão de Projetos estão em constante evolução, sendo promovidos por várias organizações internacionais de referência nos quais a PMO Projects baseia os seus produtos e serviços, nomeadamente o PMI, o IIBA, AACE e SEI. Estes seminários têm como objetivo apresentar as evoluções mais recentes neste portfolio de standards. O Balanced Score Card (BSC) é hoje em dia uma ferramenta essencial à gestão e prosperidade das organizações. No entanto, a implementação de sistemas de BSC em organizações cujo modelo de negócios se baseia em projetos requer especial atenção no que respeita à definição dos processos organizacionais e indicadores de desempenho. A Gestão de Programas e a Gestão de Portfolios são duas disciplinas emergentes e complementares da Gestão de Projetos, dando origem segundo o PMI à Gestão de Projetos Organizacional (Organizational Project Management). Trata-se de duas disciplinas emergentes, cujos standards e certificação profissional, estão em rápida evolução. A Gestão de Risco em projetos, programas e portfolios, constitui uma das mais importantes áreas de conhecimento na qual estão em desenvolvimento contínuo novos conceitos, técnicas e ferramentas. Para além da PMO deter know-how avançado nesta área, realizando seminários em diferentes partes do mundo acerca deste tema, tem também parceria com alguns dos mais conceituados peritos internacionais, os quais se deslocam a Portugal para a realização de palestras. O método de Earned Value Management (EVM), desenvolvido originalmente por um esforço conjunto entre a NASA e o DoD dos EUA constitui o modelo de referência para a medição do desempenho dos programas e projetos, estando atualmente em crescente adoção em todo o mundo. A PMO é pioneira neste tema, tendo desenvolvido modelos avançados em utilização no nosso mercado e no mercado internacional. O Capability Maturity Model Integration (CMMI) desenvolvido pelo Software Engineering Institute constitui atualmente modelo de referência para as boas práticas de gestão das organizações que atuam no setor das TIC. Trata-se de um modelo cuja adoção tem vindo a aumentar em todo o mundo. A PMO Projects detém know-how relevante nesta área. 19
  20. 20. “We foster professionalism”Training Academy O Grupo PMO Projects é líder na capacitação e formação em Gestão de Projetos, em alguns mercados. Não é apenas a nossa vontade que o diz, mas são os factos que o confirmam: cerca de 2/3 dos profissionais certificados PMP® pelo Project Management Institute em Portugal receberam a sua formação de preparação com a PMO Projects Training Academy. Um dos nossos cursos de eleição, e provavelmente o mais completo de toda a oferta em Portugal com cerca de 200 horas de formação, o “PMP Best Practitioner Program ®”, registou nada mais nada menos do que os seguintes resultados desde 2001: mais de 1000 profissionais já frequentaram em mais de 60 edições, mais de 60 empresas realizaram o curso internamente, em mais de 12000 horas de formação leccionada. Nenhum outro curso em Portugal registou estes níveis de sucesso. Um outro best seller da PMO Projects, o “Complete Project Management®” com cerca de 40 horas de formação, regista records idênticos: mais de 5000 horas de formação, mais de 95 empresas, a mais de 2500 profissionais, e desta vez leccionado em mais de 9 países em todo o mundo. Efetivamente, a nossa formação passa com sucesso os testes mais exigentes de qualidade e adaptação a diferentes realidades, sendo leccionado em língua Inglesa em diferentes partes do mundo e a variadas audiências, incluindo a Alemanha, o Reino Unido, a Bélgica, a Holanda, o Brasil, a África e a Austrália. Quantas ofertas no mercado da formação e capacitação reúnem estas credenciais ? 20
  21. 21. Certificação ProfissionalOs cursos de formação e capacitação profissional da PMO Projects Training Academy baseiam-se nas mais prestigiadas normasinternacionais de Gestão de Projetos Organizacional e áreas afins, preparando os formandos eficazmente para a obtenção de umconjunto de Certificações Profissionais oferecidas pelas organizações internacionais que desenvolvem esses standards,nomeadamente o Project Management Institute (PMI), o International Institute for Business Analysis (IIBA), a Association for theAdvancement of Cost Engineering (AACE) e a Scrum Alliance. O PMI é a associação internacional de referência para a normalização e profissionalização da Gestão de Projetos em todo o mundo. A PMO Projects Training Academy oferece todos os cursos de preparação necessários para as várias certificações oferecidas pelo PMI, nomeadamente: ® • CAPM : Para membros de equipa, especialistas, patrocinadores ou coordenadores • PMI-SPSM : Para gestores ou membros de equipa especializados na gestão dos prazos • PMI-RMPSM : Para gestores ou membros de equipa especializados na gestão do risco ® • PMP : Para profissionais responsáveis pela gestão de projetos • PgMP® : Para profissionais responsáveis pela gestão de programas • PMI-ACPSM : Para Gestores especializados em metodologias Ágeis de Gestão de Projetos Caso pretenda mais informação acerca das certificações oferecida pelo PMI, poderemos esclarecê- lo bastando para isso contactar-nos em Cert-PMI@pmo-projects.com. 21
  22. 22. Certificação ProfissionalOs cursos de formação e capacitação profissional da PMO Projects Training Academy baseiam-se nas mais prestigiadas normasinternacionais de Gestão de Projetos Organizacional e áreas afins, preparando os formandos eficazmente para a obtenção de umconjunto de Certificações Profissionais oferecidas pelas organizações internacionais que desenvolvem esses standards,nomeadamente o Project Management Institute (PMI), o International Institute for Business Analysis (IIBA), a Association for theAdvancement of Cost Engineering (AACE) e Scrum Alliance. ScrumMaster é uma das frameworks ágeis mais populares no mercado, muito utilizado no desenvolvimento de produtos de software. O programa de certificações para Scrum Masters foi criado por Ken Schwaber, um dos co-criadores do SCRUM, tendo contribuindo fortemente para a grande divulgação desta framework. A PMO Projects Training Academy foi a primeira entidade a realizar, em Portugal, a Certificação Certified Scrum Master inteiramente em Português! Após o sucesso em várias edições desta certificação, lança agora a Certificação CSPO – Certified Scrum Product Owner – permitindo assim oferecer aos seus clientes toda uma gama de formações e certificações únicas a nível nacional. Caso pretenda mais informação acerca das certificações oferecida pelo PMI, poderemos esclarecê-lo bastando para isso contactar-nos em Cert-Scrum@pmo-projects.com. O IIBA é a associação internacional de referência para a normalização e profissionalização da Análise de Negócio. A PMO Projects Training Academy oferece a formação necessária para uma eficaz preparação para a certificação profissional oferecida pelo IIBA, nomeadamente o CBAPTM . Para mais informações queira contactar-nos em Cert-IIBA@pmo-projects.com. A AACE é associação internacional de referência para a normalização e profissionalização em EVP® Engenharia de Custos. A PMO Projects Training Academy oferece a formação necessária para uma preparação eficaz para a certificação profissional em Earned Value Management oferecida pela AACE, nomeadamente o EVP®. Para mais informações queira contactar-nos em Cert-AACE@pmo- projects.com. 22
  23. 23. Cursos de Formação e CapacitaçãoA oferta de formação e capacitação da PMO Projects Training Academy está organizada de forma a poder responder aos mais variadosrequisitos, necessidades, objetivos e perfis de organizações e indivíduos. Deste modo, incluímos na nossa oferta desde breves workshopsexecutivos direccionadas a gestão de topo, até programas de formação exaustivos conducentes à certificação profissional e ainda a estudosacadémicos conducentes à obtenção de Diplomas de Pós-Graduação e MBA Executivo em Gestão de Projetos. Destinada principalmente a Gestores de Topo e Executivos das organizações, este moderno Workshop Executiva workshop apresenta uma perspetiva global sobre o estado atual, mais valias e tendências futuras da Gestão de Projetos Organizacional como vantagem competitiva. PMO Projects O PMO Projects Training Road Map® é o resultado de mais de sete anos de experiência em Training formação em Gestão de Projetos ministrada nos mercados nacional e internacional. Trata-se de Road Map® uma organização da mais completa oferta em Gestão de Projetos disponível no nosso mercado e com sucesso comprovado internacionalmente. PMP-BP® Este nosso Road Map oferece um percurso para a formação contínua segundo o qual os cursos Program estão sequenciados a pensar numa aquisição cumulativa de competências, certificação profissional (PMI, IIBA e AACE), e qualificação académica incluindo Pós-graduação e MBA Executivo em Gestão Pós- Graduação de Projetos. A componente académica de Pós-Graduação e MBA é realizada em parceria com entidades académicas acreditadas pelo sistema da União Europeia, conferindo por isso créditos ECTS MBA (European Credit Transfer System). CBAP-BP® O Certified Business Analyst Professional Best Practitioner Program® é o nosso mais completo Program programa de formação em Análise de Negócio, pioneiro em Portugal. Com cerca de 200 horas de formação, o CBAP-BP® aborda todos os temas do BABoK® com profundidade e prepara os formandos eficazmente para o exame de certificação CBAPTM. Complete O Complete Business Analyst®, com 40 horas de formação, oferece uma perspetiva geral e Business concisa sobre as melhores práticas de Análise de Negócio segundo o BABoK®. Apesar de Analyst® condensado, este curso tem uma forte componente prática. 23
  24. 24. Excelência e Garantia de Qualidade Oferecemos-lhe uma equipa de instrutores altamente experiente e qualificada, constituída por peritos reconhecidos pelo seu expertise e competência Formadores nos mercados nacional e internacional. Dotados das qualificações necessárias e de uma vasta experiência de terreno, contribuímos para o desenvolvimento e melhoria contínua do conhecimento em Gestão de Projetos Organizacional, incluindo os próprios standards do Project Management de Excelência Institute em cujas equipas de trabalho participam regularmente. A qualidade dos nossos cursos de formação está comprovada ao nível internacional, respondendo aos padrões de qualidade dos mais exigentes mercados. Esta qualidade reflete-se não apenas nos conteúdos dos cursos mas também na experiência dos nossos formadores. Desde os Estados Qualidade Unidos, Reino Unido, Alemanha, Holanda (NATO) e Austrália, a passar pelo Brasil e continente Africano, os nossos cursos e os nossos formadores têm Internacional recebido a máxima aceitação. É este know-how e competência comprovados que colocamos ao dispor de todos os nossos Clientes. Todos os nossos cursos caracterizam-se por uma forte orientação à prática de implementação no terreno das metodologias, técnicas e ferramentas. Nunca Cursos separamos a teoria da prática e primamos por assegurar que ambas as vertentes do conhecimento teórico e da implementação prática são eficazmente Práticos integradas. Esta realidade resulta não só do facto dos nossos formadores terem uma vasta experiência de terreno, como o facto da PMO Projects deter largos anos de experiência de consultoria no apoio à adoção. Para quem já é certificado PMP® pelo Project Management Institute e pretende assegurar a manutenção desta sua prestigiada certificação, profissional, Garantia os nossos cursos oferecem-lhe os créditos de Professional Development Units (PDUs) necessários exigidos pelo PMI. Notamos que estes PDUs apenas de PDUs podem ser obtidos pelos profissionais já certificados e não são um requisito para a candidatura ao exame de certificação. Caso tenha alguma dúvida sobre o programa de PDUs do PMI, não hesite em contar-nos – fique bem informado com a PMO Projects Training Academy. Através das nossas parecerias com várias entidades académicas nacionais de elevado prestígio, as nossas ofertas no domínio da pós-graduação e MBA Obtenha Executivo oferecem-lhe os créditos ECTS (European Credit Transfer System) os quais lhe proporcionam reconhecimento e equivalência por qualquer ECTs entidade de ensino superior na União Europeia e em muitos outros países do mercado internacional. Esta oferta de ECTS reflete a qualidade das nossas parcerias e o alcance da nossa oferta. Uma grande parte das entidades internacionais certificadoras na área de Gestão de Projetos Organiizacional exigem que os seus candidatos detenham Obtenha no seu curriculum um contacto mínimo com atividades educativas (i.e. education contact hours). É o caso do Project Management Institute que exige Contact Hours um mínimo contact hours como requisito de candidatura ao exame de certificação PMP®. Notamos que este requisito não deve ser confundido com PDUs (ver esclarecimento acima sobre os PDUs), os quais se destinam a quem já é certificado. Contra factos não há argumentos: desde 2001, temos vindo a oferecer a diversos mercados internacionais uma oferta de formação em gestão de Eficácia projetos cuja qualidade se manifesta em última análise pela estatística dos resultados das avaliações de satisfação e pelo impacto que temos vindo a ter e Satisfação no terreno: somos responsáveis pela maioria dos profissionais certificados em diversos mercados. Como resultado desta nossa atividade, temos vindo a realizar junto dos nossos Clientes, e com elevada frequência, intervenções subsequentes de consultoria no apoio à adoção no terreno das metodologias Comprovadas que leccionamos. 24
  25. 25. PMO Projects Training Road Map® Map®PM Certification & Graduation Portfolio Officer Examination Preparation Evaluation for attaining the MBA (under development) MBA in Advanced Project Management in Project Management Continuous The Standard Portfolio Portfolio Based Business Case Improvement Advanced International for Portfolio Evaluation and Management by Project Report Based on the Seminars Management Optimization Objetives (6 months) OPM3® Evaluation for attaining the PgMP® Examination Preparation Diploma of Post-Graduate Studies in Project Postgraduate Management Diploma in Project Management Dynamic The Standard Managing Advanced Earned Advanced Seminars on Case-Study Risk for Program Multiple Projects Value Management Business Management Project Report Management Management (PMI-SP®) for Programs Related Topics (3 months) (PMI-RMP®) PMP® Examination Preparation PMP Best Practitioner Program® Project Human Project Earned Value Project Risk Project Procurement Project Quality Resources Communications Management Management Management Management Management Management (EVP®) EVP® Complete Project Management® Scope, Cost, Time and Integration 25
  26. 26. Curso comprovado internacionalmente! Seleccionado para a formação dos Gestores de Projeto da NATO e BHP Billiton Cursos Oferecidos Mais de 5000 horas leccionadas em Portugal a mais de 2500 profissionais e 90 empresas! A quem se destina Bibliografia e Materiais Complete Project Management® • Gestores de Projeto • PMBOK® - 4ª Edição (PMI) • Membros de Equipa de Projetos • Project Management Glossary (PMI) • Staff de Project Offices • Patrocinadores de Projetos São fornecidos Ficha Técnica • Diretores todos os exercíciosCódigo : CPM • Gestores de Topo práticos realizadosDuração : 40 horas (PDUs) no decorrer doÁreas (PMI) : Scope, Cost, Time e Integration Management curso.Processos (PMI) : TodosConteúdo Programático TÉCNICAS PRINCIPAIS Objetivos • Métodos de selecção de projetos: modelos de scoring e modelosINTRODUÇÃO económicos • Compreender o conceito de projeto sabendo, em• Breve história da Gestão de Projetos • Modelos paramétricos de macro-estimação: produção de estimativas situações reais, identificar e definir adequadamente• A importância da Gestão de Projetos e o modelo da “gestão por fiáveis no início do ciclo de vida do projeto, antes do planeamento as fronteiras do âmbito dum projetoprojetos” detalhado• A standardização da Gestão de Projetos: o Project Management • O Scope Statement (PBS), WBS, PDM, CPM, Resource Loading / • Compreender o contexto da prática e competênciaInstitute (PMI), o Project Management Body of Knowledge (PMBOK®) e Leveling / Over-allocation: desenvolvimento e optimização de um plano da Gestão de Projetos numa perspetivaoutros standards – OPM3®, PMCDF® operacional detalhado organizacional, sabendo a partir daí adoptar uma• Fontes de informação: organizações profissionais, bibliografia e sites da • Análise de Risco: o Registo de Riscos, o EMV, a de Análise PERT e a forma de trabalho “orientada para os projetos”Internet Simulação Monte CarloREVISÃO DO STANDAR PMBOK • Controlo: o método de Earned Value Management (EVM), os indicadores • Conhecer, compreender e saber aplicar a de desempenho (CPI, SPI) framework da Gestão de Projetos segundo o• Definições e conceitos básicos: o que é um projeto e a gestão de • Exercícios práticos: (1) construção de modelos de estimaçãoprojetos, tipos de projetos e sua classificação, objetivos de um projeto, normativo internacional PMBOK® do Project paramétricos em MS Excel, (2) construção de um plano operacional Management Institutegestão de risco em projetos detalhado em MS Excel e MS Project, (3) implementação de um modelo• O contexto da Gestão de Projetos: ciclos de vida e as estruturas de controlo EVM na ferramenta MS Projectorganizacionais • Dominar as principais técnicas aplicadas no• Os Grupos de Processos: iniciação, planeamento, execução, processo da iniciação, planeamento e controlo de um FATORES CRÍTICOS DE SUCESSOmonitorização e controlo, e o encerramento projeto, nomeadamente: indicadores de avaliação do• Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos: integração, âmbito, EXERCÍCIOS PRÁTICOS projeto, Modelação Paramétrica, scope statementcusto, tempo, qualidade, recursos humanos, comunicação, risco, • Ao longo desta acção de formação são realizados vários exercícios (PBS), WBS, CPM, PERT, Análise de Monte Carlo, ecompras / subcontratações práticos através do desenvolvimento dos seguintes modelos: Earned Value Management • MS Excel: modelos de avaliação do projeto, modelos paramétricos deIMPLEMENTAÇÃO DO CICLO DE VIDA – PROCESSOS E TÉCNICAS estimação preliminar, modelos de planeamento do âmbito do projeto,• Concepção: estimativas preliminares e a avaliação do projeto registo de riscos do projeto• Definição: planeamento inicial detalhado • MS Project : plano detalhado de um projeto: modelo de definição do• Aquisição: execução, controlo e encerramento âmbito (a WBS), diagrama em rede do projeto (PDM), cronograma do• Manutenção: monitorização, aceitação e início de novos projetos projeto (CPM), histograma de recursos • PertMaster: simulação e análise de Monte Carlo 26
  27. 27. Curso comprovado internacionalmente! Seleccionado para a formação dos Gestores de Projeto da NATO (NC3A), BHP Billiton e leccionado aos Gestores da Vodafone na Alemanha. Cursos Oferecidos Leccionado a várias empresas em Portugal e Brasil. Prepara-se eficazmente para a certificação internacional em Prepara- Earned Value Management (EVP®) da AACE. A quem se destina Bibliografia e Materiais Advanced Earned Value Management® • Gestores de Projeto • Practice Stantard for EVM (PMI) • Especialistas em Earned Value • CCC/CCE Certification Study Guide (AACE) • Controllers de Projeto • Staff de Risk Management Offices São fornecidos Ficha Técnica Prepara eficazmente para a EVP® certificação profissional • Staff de Project Offices todos os exercíciosCódigo : EVM • Membros de Equipa de Projetos EVP® da AACE práticos realizadosDuração : 24 horas (PDUs) • Patrocinadores de Projetos no decorrer doÁreas (PMI) : Scope, Cost, Time, Communications, HR and Integration Management • Diretores e Gestores de Topo curso.Processos (PMI) : Planning, Monitoring and ControllingConteúdo Programático EXTENSÃO AO MODELO DE EVM – METODOLOGIA DA PMO • Correcções ao CPI e SPI – fórmulas modificadas ObjetivosINTRODUÇÃO AO MÉTODO DE EARNED VALUE MANAGEMENT • Correcções ao TCPI e SPI – fórmulas modificadas• Motivação: o controlo integrado do projeto • As métricas previsionais e o nível da WBS – o modelo PMO • Conhecer e compreender o método de controlo do projeto Earned Value• A origem, história e evolução do EVM • O índice QPI – desempenho na qualidade Management (EVM) como fator essencial ao sucesso do projeto• Os conceitos chave do EVM • O sistema de controlo da Qualidade dos Dados (Data Quality):• Benefícios para a organização • As métricas de conformidade • Conhecer e compreender o valor acrescentado e os benefícios do EVM na• O EVM e os standards do PMI • DQI – o indicador global de conformidade gestão da organização• O EVM e os standards da AACE / ANSI • Representações gráficas: gráfico de tornado, análise integrada• A certificação profissional Earned Value Practitioner (EVP®) • O dashboard executivo PMO baseado no Earned Value • Saber utilizar o EVM como ferramenta de base para a comunicação com os• Os desenvolvimentos recentes e a metodologia da PMO Projects • Modelos de análise e tomada de decisão “what-if” vários stakeholders e gestores executivosREVISÃO DO MODELO DE EARNED VALUE MANAGEMENT • Modelos de aplicação à gestão de Programas e Portfolios• As métricas de base do EVM • Dominar o conhecimento técnico necessário à utilização e implementação • PV (BCWS) – o trabalho planeado A IMPLEMENTAÇÃO DO EARNED VALUE – CASO PRÁTICO (SIMULAÇÃO) do método de EVM • EV (BCWP) – o trabalho realizado • Requisitos para a implementação do Eearned Value • Saber como integrar eficazmente o método de EVM com a WBS e o • AC (AVWP) – o custo incorrido • O desenvolvimento do plano de projeto e a criação da Baseline cronograma do projeto• Os índices de variância • O tempo de corrido e o cálculo do trabalho planeado (PV/BCWS) • CV – a variação do custo • O trabalho realizado e o cálculo do Earned Value • Compreender e saber assegurar os requisitos essenciais à implementação • SV – a variação do trabalho realizado • Métodos de aferição do progresso físico do método EVM • TV – a variação do prazo • Agregação do progresso global do projeto • AV – a variação contabilística • O custo incorrido no projeto e o cálculo atual Cost • Compreender a importância e benefícios de uma Base de Dados de• Os índices de desempenho • As quantidades de recursos consumidos métricas EVM de projetos para a melhoria contínua • CPI – a eficiência no custo (produtividade) • A variação do custo unitário dos recursos consumidos • SPI – a eficiência no tempo (velocidade) • A recolha de dados para trabalhos subcontratados • Conhecer e saber explorar as potencialidades de ferramentas de software • TCPI – a viabilidade do orçamento • A análise do desempenho do projeto e a tomada de decisão no apoio à implementação do método EVM • TSPI – a viabilidade do prazo • Interpretação dos indicadores• As métricas previsionais: • Acções corretivas vs. replaneamento do projeto • Saber como alargar a aplicação do EVM à gestão de Programas e de • EAC – o custo final previsto (optimista e pessimista) • Quando e como recorrer às reservas de contingência Portfolios • ESAC / EDAC – o prazo final previsto • A gestão da baseline do projeto• As representações gráficas do EVM • A implementação do rolling wave planning (detalhar do âmbito) • Conhecer os standards internacionais de EVM do PMI e da AACE• A análise top-down do desempenho do projeto • A incorporação de alterações ao projeto (project changes) • Estar preparado para realizar com sucesso a certificação profissional• Análise do desempenho de uma carteira de projetos • As atividades de EVM no fecho do projeto internacional Earned Value Practitioner (EVP®) da AACE• A Gestão da Qualidade: benchmarking, lessons learned e a melhoria contínua PREPARAÇÃO PARA A CERTIFICAÇÃO EVP® DA AACE• A Gestão de Recursos Humanos: a avaliação de desempenho LIMITAÇÕES E FATORES CRÍTICOS DE ADOÇÃO NA ORGANIZAÇÃO 27
  28. 28. A Preparação PMP® de Eleição em Portugal! O curso que em Portugal mais Gestores de Projeto preparou para a certificação PMP® do PMI. Leccionado a um vasto portfolio de prestigiadas empresas nacionais e Cursos Oferecidos internacionais. Mais de 1000profissionais já frequentaram em mais de 60 edições, mais de 30 empresas realizaram o curso internamente, em mais de 9500 horas de formação leccionada. A quem se destina Bibliografia e Materiais Preparação Intensiva PMP® • Gestores de Projeto • PMBOK® - 4ª Edição (PMI) • Staff de Project Offices • Project Management Glossary (PMI) • Gestores de Programas e Portfolios • Todos os profissionais de gestão de projetos São fornecidos Ficha Técnica interessados na obtenção da certificação todos os exercíciosCódigo : PMP profissional PMP® do PMI práticos realizadosDuração : 80 horas (PDUs) Prepara eficazmente para a no decorrer doÁreas (PMI) : Todas certificação profissional curso.Processos (PMI) : Todos PMP® e CAPM® do PMIConteúdo Programático PROJECT PROCUREMENT MANAGEMENT (GESTÃO DE COMPRAS) Objetivos • Exposição e debate dos conceitos teóricosINTRODUÇÃO: STANDARDS E PROGRAMA DE CERTIFICAÇÃO DO PMI • Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Conhecer e compreender o estado atual da Gestão de• A Gestão de Projetos Profissionalizada Projetos como competência chave para os modelos de negócio• O Project Management Institute (PMI) PROJECT QUALITY MANAGEMENT (GESTÃO DA QUALIDADE) • Exposição e debate dos conceitos teóricos das organizações• O Programa de Certificação Profissional do PMI• A certificação Project Management Professional (PMP®) • Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Compreender a tendência e importância da profissionalização • Destinatários e benefícios na área da Gestão de Projetos PROJECT HUMAN RESOURCES MANAGEMENT (GESTÃO DOS RECURSOS • O processo de candidatura ao exame HUMANOS) • Conhecer o programa de certificação profissional do Project • A realização do exame PMP® / CAPM® • Exposição e debate dos conceitos teóricos Management Institute • Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP®A FRAMEWORK DA GESTÃO DE PROJETOS, ÉTICA E • Conhecer os benefícios e propósito da certificação PMP® eRESPONSABILIDADE PROFISSIONAL PROJECT COMMUNICATIONS MANAGEMENT (GESTÃO DA CAPM® para diferentes stakeholders na organização• Exposição e debate dos conceitos teóricos COMUNICAÇÃO) • Conhecer os requisitos e processo de candidatura ao exame• Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Exposição e debate dos conceitos teóricos de certificação PMP® / CAPM® • Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP®PROJECT SCOPE MANAGEMENT (GESTÃO DO ÂMBITO) • Estar preparado eficazmente para realizar com sucesso o• Exposição e debate dos conceitos teóricos PROJECT INTEGRATION MANAGEMENT (GESTÃO DA INTEGRAÇÃO) exame de certificação PMP® / CAPM® do Project Management• Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Exposição e debate dos conceitos teóricos Institute • Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP®PROJECT COST MANAGEMENT (GESTÃO DO CUSTO) Candidatura ao exame PMP® / CAPM®• Exposição e debate dos conceitos teóricos SIMULAÇÃO INTEGRADA DO EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP® Com parte do âmbito desta formação, a PMO Projects dará• Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Simulação de várias baterias integradas do exame PMP® todo o apoio necessário aos formandos para submissão da suaPROJECT TIME MANAGEMENT (GESTÃO DO TEMPO) • Diagnóstico em sala das simulações realizadas candidatura ao exame de certificação junto do PMI. Caso seja• Exposição e debate dos conceitos teóricos • Avaliação da preparação dos formandos para o exame solicitado a PMO processará o pedido junto do PMI, ficando• Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® apenas a cargo do formando o fornecimento da informação APOIO E ACONSELHAMENTO FINAL (ON-SITE E OFF-SITE) curricular e experiência profissional necessária à realização daPROJECT RISK MANAGEMENT (GESTÃO DO RISCO) • Realização de baterias adicionais de simulação do exame, em papel candidatura.• Exposição e debate dos conceitos teóricos on-site ou remotamente via web (sistema e-learning)• Simulação e diagnóstico de questões do exame PMP® • Sessões individuais de dúvidas, presenciais ou remotamente 28
  29. 29. Curso comprovado internacionalmente! Seleccionado para a formação dos Gestores de Projeto da NATO (NC3A), BHP Billiton e leccionado aos Gestores de Projeto da Vodafone na Alemanha.Cursos Oferecidos Obtenha a certificação profissional em Gestão de Risco PMI-RP® do Project Management Institute PMI- A quem se destina Bibliografia e Materiais Dynamic Risk Management® • Gestores de Projeto • PMBOK® - 4ª Edição (PMI) • Practical Project Risk Management: the ATOM • Especialistas em Gestão de Risco Methodology (by Dr. David Hillson) • Staff de Risk Management Offices • Staff de Project Offices Ficha Técnica • Membros de Equipa de Projetos São fornecidos todosCódigo : DRM • Patrocinadores de Projetos os exercícios práticos Prepara eficazmente paraDuração : 24 horas (PDUs) • Diretores realizados no decorrer a certificação profissionalÁreas (PMI) : Risk Management deste curso. PMI-RMP® do PMIProcessos (PMI) : Planning, Monitoring and ControllingConteúdo Programático IMPLEMENTAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DE RISCO (CONT.) ObjetivosO PROCESSO DE GESTÃO DE RISCO DO PROJETO DO PMBOK® • A Análise Quantitativa (cont.) • Ferramentas e Técnicas principais (cont.) • Compreender a natureza dos riscos, ameaças eCONCEITOS E PRINCÍPIOS CHAVE • Simulação de Monte Carlo: agregação da incerteza oportunidades, e as suas causas potenciais• O que são riscos? Riscos vs. Restrições. Riscos e os objetivos do projeto (comparação com o PERT), modelação da incerteza nos• Revisão do processo de gestão de risco do PMBOK®, das ferramentas e trabalhos, a análise da curva “S”, quantificação da Task • Conhecer e compreender a implementação prática de um Criticality e Task Cruciality, utilização do Gráfico de Tornado, processo integrado de gestão do riscotécnicas modelando incerteza na lógica do tempo, modelação deIMPLEMENTAÇÃO DO PROCESSO DE GESTÃO DE RISCO correlação entre riscos • Ter uma boa apreciação do valor acrescentado da gestão de• O Planeamento da Gestão de Risco • Utilizando o Expected Monetary Value (EMV) • Cálculo e atualização da reserva de contingência risco em projetos • Definição do âmbito do processo • Planeamento da Resposta ao Risco • Desenvolvimento do plano de gestão de risco • Envolvendo os stakeholders • Compreender e saber como implementar um conjunto de• A Identificação dos Riscos • Estratégias de resposta ferramentas e técnicas principais para a gestão do risco em • O Registo de Riscos • Respostas proativas e respostas reativas projetos • Categorias de Risco • Calculando o rácio benefício/custo de uma resposta com base • Benefícios no EMV • Ser capaz de implementar os seis passos do processo de • A Risk Breakdown Structure (RBS) • Identificação de riscos residuais e riscos secundários • Os Risk Triggers • Monitorização e Controlo do Risco gestão de risco, utilizando as técnicas e ferramentas • Técnicas e Ferramentas: a Meta-Linguagem, o método de • Propósito e Âmbito adequadas Delphi, a técnica do Grupo Nominal, técnicas de Diagrama • Monitorizar os riscos identificados• A Análise Qualitativa • Monitorizar os riscos residuais • Obter uma perspetiva prática acerca de como converter • Propósito e benefícios • Identificando novos riscos • Assegurar a execução das respostas riscos em oportunidades • Probabilidade, Impacto e Importância do Risco • Planeamento adicional de resposta ao risco • A matriz de Probabilidade-Impacto (PI Matrix) • Avaliação da eficácia da resposta ao risco • Compreender e saber como abordar aspetos críticos da • O ranking dos riscos • Planos de workaround • Avaliando o risco global do projeto • Acções corretivas organização para uma implementação de um processo • Definição de thresholds para a resposta ao risco • Manutenção da base de dados de riscos integrado de gestão de risco • Análise de tendência • Identificação de riscos residuais e riscos secundários• A Análise Quantitativa • Estar preparado eficazmente para a realização com sucesso • Propósito e benefícios PREPARAÇÃO PARA O EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMI-RMP® DO PMI do exame de certificação profissional PMI-RMP® do Project • Ferramentas e Técnicas principais Management Institute • Entrevista FATORES CRÍTICOS DE ADOÇÃO NA ORGANIZAÇÃO • Análise se Sensibilidade • Árvores de decisão DISCUSSÃO FINAL E CONCLUSÕES 29

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