PMIlq-Colloque-2021_Manon-Simard_Croissance-et-transformation CROISSANCE ET TRANSFORMATION PAR OÙ COMMENCER ? 2. L’OBJECTIF DE L’ATELIER • Différencier la croissance de la transformation et utiliser les bons leviers pour faire progresser chacun de ces 2 axes. • Se faire un plan concret de la gestion de la croissance et de la transformation en expérimentant différents outils. 3. PLAN DE L’ATELIER • Transformation et croissance, la différence et leurs défis respectifs • Créer le sens de la croissance • Agir sur les 4 leviers de la transformation • Rôle du gestionnaire / leader 4. OUTIL #1 : UN PLAN • Prenez 2 feuilles • Sur la première, inscrivez CROISSANCE • Sur la deuxième, inscrivezTRANSFORMATION • Sortez vos crayons de couleurs • Expérimentez, prendrez des notes, gribouillez, ca fait partie du processus ! 5. TRANSFORMATION ET CROISSANCE 6. ÉCHANGE ATELIER – CROISSANCE • Votre plan de projet : • Organisation pour laquelle vous œuvrez: • Mission • Vision • Ambitions • Ou se situe votre projet dans le plan de croissance de votre organisation ? • Quels seront vos indicateurs de progression et vos indicateurs de succès ? 7. POUPÉE RUSSE ET LES 5 NIVEAUX DE SENS 1- La société 2- Les clients 3- L’organisation 4- L’équipe 5- Moi Conseil: Adaptez votre discours à votre public ! 8. INDICATEURS • Progression • Succès 9. LES 4 AXES DE LA TRANSFORMATION 10. ANALYSE DES IMPACTS Cette dimension décrit les impacts reliés à l’acquisition de compétences et connaissances nouvelles (ex. : expertise professionnelle, habiletés relationnelles, savoir-faire, savoir- être, etc.) Connaissance s et compétences Structure et rôles Processus et procédures Outils Environne- ment Culture Cette dimension décrit les impacts reliés à l'utilisation du nouveau système d'information (l'outil utilisé et ses composantes). Cette dimension décrit les impacts reliés au nouvel environnement de travail (ex. : déménagement, accès, changement de bureaux, etc.) Cette dimension décrit les impacts sur la structure organisationnelle ou sur les rôles et responsabilités qui seront nécessaires pour soutenir le nouveau processus (ex. : conditions de travail, tâches reliées à un poste, etc.) Cette dimension décrit les impacts reliés aux changements de processus et procédures d’affaires (ex. : processus, interdépendance ou objectifs des processus, etc.) Cette dimension décrit les impacts reliés à la culture et aux valeurs de l’organisation (ex. : nouvelles habitudes, style de gestion, relations avec les partenaires, etc.) Impact élevé Impact moyen Impact faible Pas d’impact Légende © Brio Conseils 11. LA COMMUNICATION 12. ANALYSE DES PARTIES PRENANTES Le classement des parties prenantes identifiées permettra de déterminer le type de stratégie à adopter en termes de communication et d’implication sur le projet : Matrice des parties prenantes

1. CROISSANCE ET
TRANSFORMATION
PAR OÙ COMMENCER ?

2. L’OBJECTIF DE L’ATELIER
• Différencier la croissance de la transformation et utiliser les
bons leviers pour faire progresser chacun de ces 2 axes.
• Se faire un plan concret de la gestion de la croissance et de la
transformation en expérimentant différents outils.

3. PLAN DE L’ATELIER
• Transformation et croissance, la différence et leurs défis
respectifs
• Créer le sens de la croissance
• Agir sur les 4 leviers de la transformation
• Rôle du gestionnaire / leader

4. OUTIL #1 : UN PLAN
• Prenez 2 feuilles
• Sur la première, inscrivez CROISSANCE
• Sur la deuxième, inscrivezTRANSFORMATION
• Sortez vos crayons de couleurs
• Expérimentez, prendrez des notes, gribouillez, ca fait partie du
processus !

5. TRANSFORMATION ET CROISSANCE

6. ÉCHANGE ATELIER – CROISSANCE
• Votre plan de projet :
• Organisation pour laquelle vous œuvrez:
• Mission
• Vision
• Ambitions
• Ou se situe votre projet dans le plan de croissance de votre organisation ?
• Quels seront vos indicateurs de progression et vos indicateurs de succès ?

7. POUPÉE RUSSE ET LES 5 NIVEAUX DE SENS
1- La société
2- Les clients
3- L’organisation
4- L’équipe
5- Moi
Conseil:
Adaptez votre
discours à
votre public !

8. INDICATEURS
• Progression • Succès

9. LES 4 AXES DE LA
TRANSFORMATION

10. ANALYSE DES IMPACTS
Cette dimension décrit les impacts reliés à
l’acquisition de compétences et connaissances
nouvelles (ex. : expertise professionnelle,
habiletés relationnelles, savoir-faire, savoir-
être, etc.)
Connaissance
s et
compétences
Structure et
rôles
Processus et
procédures
Outils
Environne-
ment
Culture
Cette dimension décrit les
impacts reliés à l'utilisation du
nouveau système d'information
(l'outil utilisé et ses
composantes).
Cette dimension décrit les
impacts reliés au nouvel
environnement de travail (ex. :
déménagement, accès,
changement de bureaux, etc.)
Cette dimension décrit les
impacts sur la structure
organisationnelle ou sur les rôles
et responsabilités qui seront
nécessaires pour soutenir le
nouveau processus (ex. :
conditions de travail, tâches
reliées à un poste, etc.)
Cette dimension décrit les impacts reliés aux
changements de processus et procédures
d’affaires (ex. : processus, interdépendance
ou objectifs des processus, etc.)
Cette dimension décrit les
impacts reliés à la culture et aux
valeurs de l’organisation (ex. :
nouvelles habitudes, style de
gestion, relations avec les
partenaires, etc.)
Impact élevé
Impact moyen
Impact faible
Pas d’impact
Légende
© Brio Conseils

11. LA COMMUNICATION

12. ANALYSE DES PARTIES PRENANTES
Le classement des parties prenantes identifiées
permettra de déterminer le type de stratégie à
adopter en termes de communication et
d’implication sur le projet :
Matrice des
parties prenantes
Degré d’influence
Degré
d’impact
Stratégie visant à
préparer à faire
face aux impacts
Stratégie visant à
l’engagement des
influenceurs
Communications du projet
Préparer
S’assurer que les PP
soient prêtes à
accueillir le
changement dans leur
quotidien et
retrouvent une zone
de confort le plus tôt
possible
• XX
• XX
Préparer et
Rallier
Développer un
comportement de
supporter et s’assurer
que les PP soient prêtes
et retrouvent rapidement
leur zone de confort
• XX
• XX
Informer
S’assurer que ces
parties prenantes
connaissent les
progrès du projet à
haut niveau
• XX
• XX
Rallier
Développer un
comportement de
supporter
• XX
• XX
Niveau d’influence sur les objectifs du projet
Niveau
d’impact
+
-
+
© Brio Conseils

13. ÉCHANGE ATELIER – PLAN DE COMMUNICATION
• Utiliser le matériel de votre poupée russe pour donner du sens
• Utiliser la roulette pour prévoir les changements
• Utiliser les parties prenantes pour définir vos publics cibles
• Définir votre plan : à qui ? Quand ? Comment ?

14. L’EXPÉRIMENTATION

15. LES APPROCHES
COLLABORATIVES POUR
FAVORISER L’ADHÉSION
1- Le dimant de la participation
2- La recherche de ce qui va bien
3- Le dialogue
(ou l’art de
suspendre son
jugement)

19. ÉCHANGE ATELIER – PLAN D’EXPÉRIMENTATION ET
DE CONSULTATION
• Quelle parties prenantes devez-vous consulter ?
• Quelles parties prenantes devez-vous faire expérimenter ?
• Avec quelles parties prenantes devrez-vous vous mettre en
mode dialogue ? (potentielle résistance)

20. LA FORMATION

21. LA COURBE
D’APPRENTISSAGE
ET LE RÔLE DU
GESTIONNAIRE

22. ÉCHANGE ATELIER – PLAN DE FORMATION
• Ou se situe vos parties prenantes sur la courbe ?
• Quelles activités d’apprentissage devriez-vous privilégier avec
chacune d’elles ?

23. LE LEADERSHIP DU
GESTIONNAIRE
(OUI, LEVÔTRE!)

24. MODÈLE DE
HERSHEY &
BLANCHAND

26. RÔLE DU
GESTIONNAIRE POUR
RÉDUIRE LA PRESSION
• Rappeler le sens
• Gérer la charge de travail
• Entraîner le changement
• Soutenir l’apprentissage en continue
• Célébrer les petites victoires
• Reconnaitre les progrès

27. TRANSFORMATION ET
CROISSANCE: UN DÉFI
D’ÉQUILIBRE ENTRE LA
CROISSANCE DE
L’ORGANISATION ET
LA TRANSFORMATION
DES PERSONNES

28. QUESTIONS ?