SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
Plan de Innovación Pública  – PIP – Algunas enseñanzas a partir de la experiencia
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
1.- Contexto La Administración  sigue a la sociedad   como la sombra al cuerpo. ( Fuente :  Fotografias.net )
1.- Contexto Una era nueva sociedad de la conversación ¿del conocimiento? Administración nueva eGovernment ¿2.0? Nuevos modelo de management: wikinomía, open business… Nuevos valores: ética hacker Ciudadanía 2.0 Nuevo modelo de  Internet: Web 2.0 Un nuevo sistema socioeconómico La sociedad-red Una nueva idea de Gobierno Gobernanza, eDemocracia ( Fuente : Alberto Ortiz de Zarate)
1.- Contexto ( Fuente : Alberto Ortiz de Zarate) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],modernización eAdministración
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
2.- Los puntos cardinales CC BY-NC-ND 2.0 | emme wayak': http://www.flickr.com/photos/wayak/2325447315
2.- Los puntos cardinales Retos actuales / Proyectos en curso ordenar la trastienda Catálogo de servicios Tramitación telemática interna Digitalización de ayudas de la disponibilidad al uso predicar con el ejemplo Interoperabilidad administraciones en red
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
3.- El Plan de Innovación Pública Administración abierta 1 Principios del gobierno abierto: transparencia, participación y colaboración Pleno desarrollo d e la Admón. electrónica 2 Un mandato legal y una apuesta de futuro   Eficiencia: Más por menos 3 Una Administración más eficiente: que funcione mejor y cueste menos   “ Ningún viento es favorable para quien no sabe a dónde va” (Séneca) ,[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],+ P ositivo N egativo B alance R etos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública
[object Object],Control y seguimiento: Fortalecer el impulso del Plan a lo largo de los años a través de órganos de dirección, seguimiento y control  Adecuación de las estructuras organizativas: Es necesario dotar de mayor flexibilidad a las estructuras organizativas y perfiles que apoyen los cambios que se deriven del Plan Compromiso de los Departamentos y agentes implicados. Es fundamental que el nuevo Plan logre que los Departamentos perciban el Plan como propio y se sientan involucrados en el mismo Plan de comunicación y gestión del cambio: Es imprescindible que los implicados se identifiquen con los mismos objetivos y la misma filosofía y que conozcan que se espera de ellos y cómo deben participar Liderazgo del Plan por parte de la Viceconsejería de Administración Pública e identificación de líderes para impulsar cada iniciativa Formación: Una nueva manera de hacer las cosas requiere nuevas habilidades y capacidades Establecimiento de indicadores claros para poder conocer el avance real en el cumplimiento de los objetivos del Plan  Modelo de gestión de la tecnología: Reflexión sobre el modelo de gestión y soporte tecnológico del Gobierno Vasco 1 5 2 3 4 6 7 8 3.- El Plan de Innovación Pública
Sesión 1 Sesión 2 Sesión 3 Mesas celebradas Sesión 4 ,[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública Servicios Electrónicos Servicios Electrónicos - Empresas PLATEA: Evolución tecnológica Normativa Modelo de presencia en Internet Atención Ciudadana Interoperabilidad Innovación y gestión conocimiento Evaluación Calidad Infraestructura tecnológica Sistemas corporativos Modelo de gestión IT Organización y RRHH Transparencia y participación
[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública Mesas de trabajo: 15 Grupos de trabajo sectoriales. Más de 130 integrantes participando en más de 20 sesiones colectivas realizadas.  Blog 60 post; 350 comentarios Facebook 535 seguidores Twitter 254 seguidores; 154 tweets LinkedIn 351 miembros
Misión: “ Construir una Administración  innovadora  y  abierta  que ofrezca a la sociedad servicios de calidad, eficientes, eficaces y seguros, en colaboración con su entorno y con la  participación activa de la ciudadanía , contando con las  personas como protagonistas del cambio , y todo ello basado en los nuevos valores de gobernanza: apertura, orientación a resultados, transparencia e innovación” Visión: “ La Administración vasca como  un espacio de relación  entre una ciudadanía  corresponsable  y unos profesionales del servicio público  orgullosos de trabajar para el bienestar de la sociedad ” 3.- El Plan de Innovación Pública
Administración Eficaz : Desarrollar una oferta de servicios de calidad y accesible por diferentes canales (presencial, teléfono, Internet,.) 1 Administración Abierta:  Promover la transparencia, la participación y la colaboración en la Administración pública Administración Eficiente:  Mejorar la eficiencia: adecuación de la organización, simplificación de los procedimientos y actualización de la tecnología 2 3 Ciudadanía Innovación Demanda Excelencia en la gestión Organización Procesos Tecnología Oferta Modelo de servicio Modelo de relación ,[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública
Administración  eficaz Maximizar la disponibilidad de  servicios electrónicos Garantizar la satisfacción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Mejorar la atención ciudadana Promover la utilización de los  servicios electrónicos Reducir las cargas administrativas 3.- El Plan de Innovación Pública
Administración abierta Asegurar la Participación Desarrollar políticas de transparencia ,[object Object],[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública
Mejoras en Tecnología Mejoras en la Organización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Administración eficiente Mejoras en los procesos ,[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública
[object Object],Ejes Líneas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública ADMINISTRACIÓN  ELECTRONICA ADMINISTRACIÓN INNOVADORA INNOVACIÓN  TECNOLÓGICA ADMINISTRACIÓN ABIERTA
[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública Proyectos Sub-proyectos 1. Servicios Electrónicos 5 6,67% 18 13,24% 2. Evolución de Platea 9 12,00% 31 22,79% 3. Adaptación normativa 1 1,33% 2 1,47% 4. Presencia en Internet 3 4,00% 20 14,71% 5. Atención Ciudadana 6 8,00% 4 2,94% 6. Transparencia y Participación 6 8,00% 9 6,62% 7. Colaboración interadministrativa 7 9,33% 3 2,21% 8. Innovación y Gest. del Conocimiento 3 4,00% 2 1,47% 9. Evaluación de políticas públicas 10 13,33% 0 0,00% 10. Excelencia en la gestión 4 5,33% 0 0,00% 11. Organización y RRHH 4 5,33% 0 0,00% 12. Sistemas corporativos 6 8,00% 12 8,82% 13. Infraestructuras tecnológicas 9 12,00% 35 25,74% 14. Modelo de Gestión IT 2 2,67% 0 0,00% Total PIP 75 136
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],3.- El Plan de Innovación Pública
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
4.- Novedades normativas AGENDA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Agenda AGENDA
5.- Los retos de futuro AGENDA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
A modo de conclusión La Administración electrónica es una oportunidad para que la Administración pública haga lo que tendría que hacer de todas formas, con tecnología o sin ella. Personas Información Servicios Calidad Innovación Tecnología Cambio Colaboración Participación Organización Conocimiento ,[object Object],Evaluación
Iñaki Ortiz Sánchez Director de Innovación y Administración Electrónica Gobierno Vasco [email_address]

More Related Content

What's hot

AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009
AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009
AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009Gabriel Rodriguez
 
Las TIC en la Administracion - Telefónica
Las TIC en la Administracion - TelefónicaLas TIC en la Administracion - Telefónica
Las TIC en la Administracion - TelefónicaFabián García Pastor
 
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICS
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICSGobierno Electronico-USO DE LAS TICS
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICSgiovanna
 
Plan de Accion GE.
Plan de Accion GE. Plan de Accion GE.
Plan de Accion GE. Jose Soriano
 
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT ramonjose00
 
Las tics en los procesos administrativos institucionales
Las tics en los procesos administrativos institucionalesLas tics en los procesos administrativos institucionales
Las tics en los procesos administrativos institucionalesmarthallanos12345
 
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronico
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronicoEnsayo carta iberoamericana gobierno electronico
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronicoyenirieth
 
Presentacion Gobierno Electronico Foro Mendoza
Presentacion Gobierno Electronico Foro MendozaPresentacion Gobierno Electronico Foro Mendoza
Presentacion Gobierno Electronico Foro MendozaJose Soriano
 
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)Andrea Prieto
 
Carta iberoamericana analisis ricardo
Carta iberoamericana analisis ricardo Carta iberoamericana analisis ricardo
Carta iberoamericana analisis ricardo UftD
 

What's hot (20)

Cartilla unidad 8
Cartilla unidad 8Cartilla unidad 8
Cartilla unidad 8
 
Agenda digital
Agenda digitalAgenda digital
Agenda digital
 
AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009
AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009
AdministracióN De Las Tic Dentro De Las Organizaciones Unid Nov 2009
 
Las TIC en la Administracion - Telefónica
Las TIC en la Administracion - TelefónicaLas TIC en la Administracion - Telefónica
Las TIC en la Administracion - Telefónica
 
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICS
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICSGobierno Electronico-USO DE LAS TICS
Gobierno Electronico-USO DE LAS TICS
 
Mod2 lectura1
Mod2 lectura1Mod2 lectura1
Mod2 lectura1
 
Plan de Accion GE.
Plan de Accion GE. Plan de Accion GE.
Plan de Accion GE.
 
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT
Análisis de la carta iberoamericana de gobierno electrónico UFT
 
Gobierno electronico
Gobierno electronicoGobierno electronico
Gobierno electronico
 
Las tics en los procesos administrativos institucionales
Las tics en los procesos administrativos institucionalesLas tics en los procesos administrativos institucionales
Las tics en los procesos administrativos institucionales
 
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronico
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronicoEnsayo carta iberoamericana gobierno electronico
Ensayo carta iberoamericana gobierno electronico
 
Fiscalidad en internet
Fiscalidad en internetFiscalidad en internet
Fiscalidad en internet
 
Presentacion Gobierno Electronico Foro Mendoza
Presentacion Gobierno Electronico Foro MendozaPresentacion Gobierno Electronico Foro Mendoza
Presentacion Gobierno Electronico Foro Mendoza
 
Gobierno en linea
Gobierno en lineaGobierno en linea
Gobierno en linea
 
Gobierno Electrónico
Gobierno ElectrónicoGobierno Electrónico
Gobierno Electrónico
 
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)
Llllllllliiiii investigación gobierno en línea=)
 
Carta iberoamericana analisis ricardo
Carta iberoamericana analisis ricardo Carta iberoamericana analisis ricardo
Carta iberoamericana analisis ricardo
 
Gobierno electrónico
Gobierno electrónicoGobierno electrónico
Gobierno electrónico
 
Gobierno electronico
Gobierno electronicoGobierno electronico
Gobierno electronico
 
GOBIERNO ELECTRÓNICO
GOBIERNO ELECTRÓNICO GOBIERNO ELECTRÓNICO
GOBIERNO ELECTRÓNICO
 

Viewers also liked

Diapositivas en tecnologia
Diapositivas en tecnologiaDiapositivas en tecnologia
Diapositivas en tecnologialerrepe10
 
Innovación Tecnológica
Innovación TecnológicaInnovación Tecnológica
Innovación TecnológicaMariaFontalvo
 
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expo
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expoDiapositivas de Innovacion Tecnologica tic expo
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expojf gp
 
Presentación innovacion tecnológica marisol.ppt
Presentación innovacion tecnológica marisol.pptPresentación innovacion tecnológica marisol.ppt
Presentación innovacion tecnológica marisol.pptMarla Reyes Rojas
 
Innovacion tecnologica
Innovacion tecnologicaInnovacion tecnologica
Innovacion tecnologicaCAPV312
 

Viewers also liked (6)

Diapositivas en tecnologia
Diapositivas en tecnologiaDiapositivas en tecnologia
Diapositivas en tecnologia
 
Innovación Tecnológica
Innovación TecnológicaInnovación Tecnológica
Innovación Tecnológica
 
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expo
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expoDiapositivas de Innovacion Tecnologica tic expo
Diapositivas de Innovacion Tecnologica tic expo
 
Presentación innovacion tecnológica marisol.ppt
Presentación innovacion tecnológica marisol.pptPresentación innovacion tecnológica marisol.ppt
Presentación innovacion tecnológica marisol.ppt
 
Innovacion tecnologica
Innovacion tecnologicaInnovacion tecnologica
Innovacion tecnologica
 
INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICAINVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
 

Similar to Algunas enseñanzas a partir de la experiencia

E - Government: transparencia y efectividad
E - Government: transparencia y efectividadE - Government: transparencia y efectividad
E - Government: transparencia y efectividadHernando Mestre
 
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)PEGIP2020
 
Presentación gobierno en línea
Presentación gobierno en líneaPresentación gobierno en línea
Presentación gobierno en líneafundamentosapr
 
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2MODELO METODOLÓGICO PARTE 2
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2ebeliomartinez
 
2 modelo metodológico gelt -pr
2 modelo metodológico gelt -pr2 modelo metodológico gelt -pr
2 modelo metodológico gelt -prebeliomartinez
 
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía jreig
 
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientes
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientesSistemas transparente para gobierno electrónico eficientes
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientesYaskelly Yedra
 
La Estrategia Digital Peruana
La Estrategia Digital PeruanaLa Estrategia Digital Peruana
La Estrategia Digital Peruanainetlima2011
 
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia Rafael Serrano Rodríguez
 
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...Rafael Serrano Rodríguez
 
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoServicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoIñaki Ortiz
 
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoServicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoIñaki Ortiz
 

Similar to Algunas enseñanzas a partir de la experiencia (20)

E - Government: transparencia y efectividad
E - Government: transparencia y efectividadE - Government: transparencia y efectividad
E - Government: transparencia y efectividad
 
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)
1ª reunión Grupo Evaluación (21-10-2010)
 
Presentación gobierno en línea
Presentación gobierno en líneaPresentación gobierno en línea
Presentación gobierno en línea
 
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2MODELO METODOLÓGICO PARTE 2
MODELO METODOLÓGICO PARTE 2
 
2 modelo metodológico gelt -pr
2 modelo metodológico gelt -pr2 modelo metodológico gelt -pr
2 modelo metodológico gelt -pr
 
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía
Desarrollo Gobierno electrónico Andalucía
 
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientes
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientesSistemas transparente para gobierno electrónico eficientes
Sistemas transparente para gobierno electrónico eficientes
 
La Estrategia Digital Peruana
La Estrategia Digital PeruanaLa Estrategia Digital Peruana
La Estrategia Digital Peruana
 
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia
Experiencias locales en aplicación de las medidas de transparencia
 
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...
Aplicación práctica de la transparencia en ayuntamientos: el caso de El Puert...
 
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoServicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
 
Manual 3.1
Manual 3.1Manual 3.1
Manual 3.1
 
Manual 3.1
Manual 3.1Manual 3.1
Manual 3.1
 
Gobierno electrónico
Gobierno electrónicoGobierno electrónico
Gobierno electrónico
 
Modernizaci
ModernizaciModernizaci
Modernizaci
 
GOBIERNO ELECTRÓNICO DEL PERÚ
GOBIERNO ELECTRÓNICO DEL  PERÚGOBIERNO ELECTRÓNICO DEL  PERÚ
GOBIERNO ELECTRÓNICO DEL PERÚ
 
Evaluación contestada
Evaluación contestadaEvaluación contestada
Evaluación contestada
 
Gobierno electrónico en zonas rurales de Perú: el caso del programa Willay
Gobierno electrónico en zonas rurales de Perú: el caso del programa WillayGobierno electrónico en zonas rurales de Perú: el caso del programa Willay
Gobierno electrónico en zonas rurales de Perú: el caso del programa Willay
 
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno VascoServicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
Servicios electrónicos: la experiencia del Gobierno Vasco
 
Carta iberoamericana
Carta iberoamericanaCarta iberoamericana
Carta iberoamericana
 

More from PEGIP2020

Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco
 Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco
Informe _2018_Balance_transparencia_País VascoPEGIP2020
 
Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi
 Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi
Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_EuskadiPEGIP2020
 
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuro
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuroEl futuro del Gobierno o el Gobierno del futuro
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuroPEGIP2020
 
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan PEGIP2020
 
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...PEGIP2020
 
Presentación libro blanco participación ciudadana upv
Presentación libro blanco participación ciudadana upvPresentación libro blanco participación ciudadana upv
Presentación libro blanco participación ciudadana upvPEGIP2020
 
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016PEGIP2020
 
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...PEGIP2020
 
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...PEGIP2020
 
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko Eredua
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko EreduaAdministrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko Eredua
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko EreduaPEGIP2020
 
Presentación Premios Elkarlan Sariak
Presentación Premios Elkarlan SariakPresentación Premios Elkarlan Sariak
Presentación Premios Elkarlan SariakPEGIP2020
 
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...PEGIP2020
 
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en Euskadi
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en EuskadiEstrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en Euskadi
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en EuskadiPEGIP2020
 
Presentación del Libro Blanco en Departamentos
Presentación del Libro Blanco en DepartamentosPresentación del Libro Blanco en Departamentos
Presentación del Libro Blanco en DepartamentosPEGIP2020
 
Presentación del libro blanco en Departamentos
Presentación del libro blanco en DepartamentosPresentación del libro blanco en Departamentos
Presentación del libro blanco en DepartamentosPEGIP2020
 
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.PEGIP2020
 
El Gobierno transparente
El Gobierno transparenteEl Gobierno transparente
El Gobierno transparentePEGIP2020
 
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicos
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicosOpendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicos
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicosPEGIP2020
 
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno Vasco
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno VascoPlan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno Vasco
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno VascoPEGIP2020
 
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016PEGIP2020
 

More from PEGIP2020 (20)

Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco
 Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco
Informe _2018_Balance_transparencia_País Vasco
 
Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi
 Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi
Balantze-Txostena _gardentasuna_2018_Euskadi
 
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuro
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuroEl futuro del Gobierno o el Gobierno del futuro
El futuro del Gobierno o el Gobierno del futuro
 
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan
Gardentasuna Eusko Jaurlaritzan
 
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...
Evolution of digital government services and trust services in the basque gov...
 
Presentación libro blanco participación ciudadana upv
Presentación libro blanco participación ciudadana upvPresentación libro blanco participación ciudadana upv
Presentación libro blanco participación ciudadana upv
 
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016
Presentación libro blanco participación ciudadana CNIS 2016
 
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...
Guia de participacion (Herramientas para la Transparencia, Participación y Bu...
 
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...
Modelo para la Evaluacion de Procesos Participativos en las Administraciones ...
 
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko Eredua
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko EreduaAdministrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko Eredua
Administrazio Publikoetan Parte-Hartzeko Prozesuak Ebaluatzeko Eredua
 
Presentación Premios Elkarlan Sariak
Presentación Premios Elkarlan SariakPresentación Premios Elkarlan Sariak
Presentación Premios Elkarlan Sariak
 
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...
Ssesion informativa sobre la entrada en vigor de la ley 19/2013 de transparen...
 
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en Euskadi
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en EuskadiEstrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en Euskadi
Estrategi de transparencia, participación ciudadana y buen gobierno en Euskadi
 
Presentación del Libro Blanco en Departamentos
Presentación del Libro Blanco en DepartamentosPresentación del Libro Blanco en Departamentos
Presentación del Libro Blanco en Departamentos
 
Presentación del libro blanco en Departamentos
Presentación del libro blanco en DepartamentosPresentación del libro blanco en Departamentos
Presentación del libro blanco en Departamentos
 
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.
Berrikuntza Publikoaren Plana. Socinfo.
 
El Gobierno transparente
El Gobierno transparenteEl Gobierno transparente
El Gobierno transparente
 
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicos
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicosOpendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicos
Opendata_ Datu publikoak irekitzea - Apertura de datos públicos
 
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno Vasco
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno VascoPlan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno Vasco
Plan de Innovación Pública 2014-2016 del Gobierno Vasco
 
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016
Eusko Jaurlaritzaren Berrikuntza Publikoaren Plana 2014-2016
 

Algunas enseñanzas a partir de la experiencia

  • 1. Plan de Innovación Pública – PIP – Algunas enseñanzas a partir de la experiencia
  • 2.
  • 3.
  • 4. 1.- Contexto La Administración sigue a la sociedad como la sombra al cuerpo. ( Fuente : Fotografias.net )
  • 5. 1.- Contexto Una era nueva sociedad de la conversación ¿del conocimiento? Administración nueva eGovernment ¿2.0? Nuevos modelo de management: wikinomía, open business… Nuevos valores: ética hacker Ciudadanía 2.0 Nuevo modelo de Internet: Web 2.0 Un nuevo sistema socioeconómico La sociedad-red Una nueva idea de Gobierno Gobernanza, eDemocracia ( Fuente : Alberto Ortiz de Zarate)
  • 6.
  • 7.
  • 8. 2.- Los puntos cardinales CC BY-NC-ND 2.0 | emme wayak': http://www.flickr.com/photos/wayak/2325447315
  • 9. 2.- Los puntos cardinales Retos actuales / Proyectos en curso ordenar la trastienda Catálogo de servicios Tramitación telemática interna Digitalización de ayudas de la disponibilidad al uso predicar con el ejemplo Interoperabilidad administraciones en red
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Misión: “ Construir una Administración innovadora y abierta que ofrezca a la sociedad servicios de calidad, eficientes, eficaces y seguros, en colaboración con su entorno y con la participación activa de la ciudadanía , contando con las personas como protagonistas del cambio , y todo ello basado en los nuevos valores de gobernanza: apertura, orientación a resultados, transparencia e innovación” Visión: “ La Administración vasca como un espacio de relación entre una ciudadanía corresponsable y unos profesionales del servicio público orgullosos de trabajar para el bienestar de la sociedad ” 3.- El Plan de Innovación Pública
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Iñaki Ortiz Sánchez Director de Innovación y Administración Electrónica Gobierno Vasco [email_address]