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Plan Comunicaciones Internas Cm
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Plan Comunicaciones Internas Cm Plan Comunicaciones Internas Cm Presentation Transcript

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  • Plan de Comunicaciones Internas Marzo 2009.
  • Planteamiento Actualmente son muchas las empresas que desarrollan planes de comunicaciones internas, conscientes de la importancia que estos tiene sobre la motivación y compromiso del talento humano en una organización, así como su positiva influencia sobre el clima organizacional. En sintonía con esta premisa, el departamento de Comunicaciones Corporativas de Creatividad & Media propone desarrollar un programa de Comunicaciones Internas. Como agencia de Comunicación Integral, Creatividad & Media debe fortalecer todas las aristas que le permitan desarrollar y llevar a cabo exitosamente su propio proceso de comunicaciones.
  • Objetivos
    • Fortalecer la Identidad Corporativa de Creatividad & Media.
    • Fomentar la identificación de los empleados con la imagen corporativa de la empresa.
    • Desarrollar medios de comunicaciones internos para transmitir los mensajes de forma correcta y oportuna, evitando así los rumores y ruidos que se pueden generar entre los trabajadores.
    • Contribuir con la capacitación y el desarrollo profesional de sus empleados.
    • Motivar a su equipo humano con la realización de actividades recreativas.
  • Conjunto de mensajes que una empresa proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su filosofía, y lograr establecer una empatía entre ambos. Se compone de un sinnúmero de elementos, que desarrollándolos correctamente, constituyen la plataforma de proyección de la imagen en una forma eficiente. Está determinada por la interrelación que se desarrolla entre el personal y la institución. Para aumentar la eficacia del equipo humano, éste ha de sentirse a gusto e integrado dentro de su organización y esto sólo es posible si los trabajadores están informados, conocen la filosofía de la empresa, su misión, su visión, sus valores, su estrategia, se sienten parte de ella y, por consiguiente, están dispuestos a dar todo de sí mismos. Comunicación Corporativa Conjunto de símbolos, comunicación y comportamiento de una empresa, basados en la visión y misión de la misma, es decir, es la personalidad de la empresa. Esta personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su filosofía de trabajo, pero también está formada por los comportamientos cotidianos y las normas establecidas por la dirección. Identidad Corporativa Comunicación Interna
  • COMUNICACIONES CORPORATIVAS CREATIVIDAD & MEDIA Conceptualización de un programa umbrella en el marco del cual se desarrollarán todas las acciones y actividades motivacionales de comunicaciones internas. Programa Umbrella Fortalecimiento identidad corporativa Café PR Actividades recreativas Desarrollo de medios internos
  • COMUNICACIONES CORPORATIVAS CREATIVIDAD & MEDIA Este programa puede estar identificado con el concepto de Formula 1 - Publicidad de competencia. Se puede organizar un concurso interno en donde los empleados propongan nombres para denominar este programa Publicidad de Competencia Comunicaciones Externas Comunicaciones Internas
    • Somos Campeones
    • Yo formo parte del equipo campeón
    • Equipo Campeón
    • Yo soy parte del equipo campeón
    • Campeones en respuestas rápidas y efectivas
    • Trabajo en equipo para crear ideas ganadoras
    • Primer lugar en excelentes negociaciones.
  • FORTALECIMIENTO IDENTIDAD CORPORATIVA
  • Imagen Visual Elementos Motivacionales
    • Implementación de carnet de identificación. Diseño del carnet en línea con la imagen del programa de comunicaciones internas.
    • Material de oficina con la imagen de la empresa (bolígrafos, cuadernos, carpetas, sobres, etiquetas) que permitan posicionar la identidad de la organización.
    • Elaboración de Kit de bienvenida para nuevos empleados, el cual debe contener bolígrafo, cuaderno, un mensaje de bienvenida, así como una copia del Manual Corporativo.
    • Reconocimientos especiales por años de servicios.
    • Entrega de pequeños obsequios a los empleados durante fechas especiales (Día de La Madre, Día del Padre, Día del Publicista, Navidad, Cumpleaños, etc.)
    • Implementación de planes de mejoramiento personal, deportivos o de entretenimiento.
    • Plan de bienvenida e inducción para nuevos empleados.
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  • CAFÉ PR
  • Planteamiento El café PR pretende integrar a los departamentos de la empresa fomentando la comunicación. De igual manera, incentiva la cultura e identidad corporativa. Los empleados, a través de este programa, consolidan su integración como grupo y fuerza de trabajo en equipo. Durante la ejecución del programa Café PR un determinado departamento tendrá la oportunidad de intercambiar y exponerse a nuevas experiencias con invitados especiales afines a nuestra a empresa. Este encuentro será breve, con una frecuencia mensual. Con la implementación de esta actividad, la empresa puede otorgar certificados de asistencia a los empleados, cuando el caso lo amerite, por su participación en las diversas charlas que se ofrezcan a lo largo de la programación, permitiéndole a los mismos tener un aval para su curriculum vitae.
  • Objetivo Fomentar un óptimo clima organizacional mediante actividades internas de capacitación tales como: charlas, conferencias con invitados especiales de interés para cada área de la empresa, entrenamientos.
  • Acciones
    • Invitación de una persona emblemática y reconocida en el mundo de la publicidad.
    • Invitación de un reconocido comunicador social.
    • Recorrido por un canal de TV o emisora de radio, para conocer como se desarrolla el trabajo en los medios.
    • Invitación de un personaje público relacionado con la publicidad.
    • Charla sobre las nuevas tendencias en el mercado.
    • Asistencia de un departamento a un curso o charla de especial interés para su área.
    • Visita a las instalaciones de uno de nuestros clientes para conocer como es el proceso de producción y elaboración de sus productos,
  • DESARROLLO DE MEDIOS INTERNOS
  • Medios Internos Creatividad & Media Un sistema de medios internos constituye la solución para las necesidades de comunicación de la organización, apoya a la dirección para ejercer un liderazgo efectivo y permite que el personal tenga acceso a la información que requiere para trabajar de manera inmediata. El uso adecuado de los medios internos permite transmitir los mensajes de manera correcta y oportuna, reduciendo el ruido y favoreciendo el clima organizacional.
    • Boletín electrónico interno.
    • Página web corporativa.
    • Cartelera corporativa.
    Medios Internos Creatividad & Media
  • Beneficios del uso de los Medios Internos
    • Los medios hacen una comunicación formal por la cual todo el personal es informado de sus responsabilidades, prácticas y procedimientos.
    • Permiten obtener, por retroalimentación, un panorama claro de la organización.
    • Efectivos para sondear o diagnosticar a la organización.
    • Documentan los aportes del personal.
    • Producen valor para la empresa al propiciar la productividad del equipo.
    • Mantienen un flujo adecuado de información.
    • Conservan el rumbo del grupo hacia el logro de los objetivos de la organización.
    • Evitan la presencia del rumor como medio de comunicación.
    • Apoyan la labor de equipo y el sentido de avance
  • ACTIVIDADES RECREATIVAS
  • Actividades recreativas
    • La realización periódica de actividades recreativas genera importantes beneficios para las organizaciones, sus empleados se sienten atendidos y a gusto de pertenecer a la empresa, lo que los convierte en trabajadores más proactivos y comprometidos con sus responsabilidades.
    • Son muchas las actividades recreativas que se pueden realizar en una organización, entre ellas podemos mencionar:
    • Desayunos o almuerzos, estos pueden ser para conmemorar ocasiones especiales como la entrada de una nueva cuenta.
    • Encuentros deportivos.
    • Paseos a sitios de esparcimiento.
    • Celebraciones de festividades especiales (Día del Publicista, Aniversario, Navidad, etc.)
    • Actividades al aire libre.
  • Conclusiones La implementación de un Plan de Comunicaciones Internas permite a la empresa tener un personal motivado e identificado con la misma, incrementando su rendimiento profesional, proactividad y responsabilidad. Así mismo, disminuye la rotación del personal, grave situación que afecta el clima organizacional de la empresa deteriorando su imagen. Esta rotación incide en el rendimiento del resto de sus trabajadores, incrementando los índices de rumores y desmotivación de su personal y ocasionándole mayores costos a la organización.
    • Elaborado por:
    • Gerencia de Comunicaciones Corporativas
    • Carlos Eduardo Martínez Regnault
    • Tanyaly García Montoya
    • Marzo 2009
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