Swiss Institute for Appreciative Inquiry

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Le programme de formation de l'Institute Suisse d'Appreciative Inquiry dirigé par Pascal Buyck à Genève (Suisse)

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Swiss Institute for Appreciative Inquiry

  1. 1. PROGRAMME DE FORMATION « Appreciative Inquiry, une approche en Développement Organisationnel » « Appreciative Inquiry, an Organizational Development approach » Accompagner le changement dans des organisations Découvrez une "méthode" hyper-participative dont le succès est mesurable en construisant l’avenir en partant de ses propres forcesFormation certifiante donnée par des experts suisses et internationaux ayant une riche expérience dans les secteurs publics et privés en Suisse et en Europe
  2. 2. Vocation : Porter l’Appreciative Inquiry dans l’entreprise Finalité : Révéler la force d’une organisation par l’interaction de ses membres VOTRE PROGRAMME DE FORMATION « Appreciative Inquiry, une approche en Développement Organisationnel » «Appreciative Inquiry, an Organizational Development approach»Ce cycle complet se compose de 3 modules sur 6 journées de formation & ateliers pratiques en salleet inclut 7 heures sur le terrain  Appreciative Inquiry – Module 1 Initiation 2 jours en salle Bases théoriques inspirantes, processus 4D, comment proposer l’approche et l’intégrer  Appreciative Inquiry – Module 2 Certification - Praticien 3 jours en salle Préparation avec le client, former le groupe de pilotage, créer un guide d’entretien Affuter ses outils et préparer avec une équipe de consultants un programme complet afin de passer 1 jour sur le terrain en entreprise chez un client du participant  Appreciative Inquiry – Module 3 Perfectionnement 1 à 2 jours en salleLes modules se complètent chronologiquement dans une progression pédagogique. Ils abordent lesthématiques de l’Appreciative Inquiry en lien avec le Développement Organisationnel sur 3 niveaux decomplexité. La dernière journée sera une complète concrétisation des acquis.Qu’est-ce que l’Appreciative Inquiry ?Une "méthode" participative innovante de conduite du changement dont le succès est mesurable  « Chaque système, groupe, personne, a quelque chose qui fonctionne bien, qui lui donne vie, efficacité et assure ses réussites » David L. Cooperrider  C’est construire l’avenir de tout type d’organisation en partant de ses propres forces  C’est rechercher les causes des succès et non celles des échecs  C’est un « noyau de réussite » (the core) qui inspire et stimule la réussite du changementDepuis 25 ans, cette formation est donnée aux Etats-Unis et en Angleterre au sein d’instituts et parfois enpartenariat avec des universités. A partir de 2011, après avoir appliqué la démarche dans de nombreusesentreprises suisses et internationales, publiques et privées, des experts en AI basés en Suisse offrent cecours comme une nouvelle approche pour le Développement Organisationnel. Swiss Institute for Appreciative Inquiry 72 blvd de Saint Georges – CH-1205 Genève - +41 22 320 80 37 infos@audyva.ch / www.audyva.ch
  3. 3. Quelles sont les compétences pour envisager de porter l’Appreciative Inquiry dans l’entreprise ?Une première réponse spontanée nous conduirait à élire comme ‘Profil-type’ celui dun bon consultant.Cependant, en explorant plus finement les contours dune démarche Appreciative Inquiry, il apparaît que lescompétences requises recouvrent une palette de compétences, voire de talents, plus large.En effet, le travail de l’expert en Appreciative Inquiry le conduit, selon les phases des 5D, à endosser le rôlede consultant, d’animateur, de facilitateur, de formateur et de coach. Il doit savoir cadrer sa mission par unetrès bonne compréhension de l’organisation (OD skills) et de son fonctionnement comme un système.Cela le conduira à : fixer des objectifs solides et atteignables avec son client moyennant des indicateursprécis, former du personnel, animer des séances de travail en petit et grands groupes et faire des Meta-plans et des synthèses courtes et pragmatiques.Il sait recueillir les attentes du client et des partenaires, clarifier les besoins et évaluer les niveauxd’exigences des parties intéressées sur le plan des besoins : matériels, intellectuels et relationnels. Ilaccompagne le client et l’équipe de pilotage durant tout le déroulement du processus.Ce cours offre une connaissance approfondie de la théorie et une bonne compréhension de la pratique del’Appreciative Inquiry en mettant en perspective le Développement Organisationnel (OD skills =Organizational Development) et l’approche Systémique. Ceci développe une vision des multiplesapplications de l’Appreciative Inquiry dans le travail.Pourquoi la démarche Appreciative Inquiry donne-t-elle tant de bons résultats?  Développe et crée des relations positives, un esprit de corps et de la coresponsabilité  Respecte les sensibilités individuelles et permet à chacun de contribuer et d’être écouté  Elle s’appuie sur un mode hyper-participatif  Stimule les gens à partager leurs succès passés et leur vision du futur  Elle permet de s’entendre parler de sujets importants et d’apprécier la valeur que cela représente  Valide immédiatement des propositions au service du changement  Responsabilise à tous les niveaux et fixe des pistes d’action engageantes  Génère un cycle vertueux qui aide les gens à être et à rester impliqués lors de changements  Suit un processus en 5 phases qui garantit l’atteinte de l’objectif : les fameux 5D o Phase 1 : Définir (Definition) o Phase 2 : Découvrir (Discovery) o Phase 3 : Devenir (Dream) o Phase 4 : Décider (Design) o Phase 5 : Déployer (Delivery) Swiss Institute for Appreciative Inquiry 72 blvd de Saint Georges – CH-1205 Genève - +41 22 320 80 37 infos@audyva.ch / www.audyva.ch
  4. 4. VOTRE PROGRAMM E DE FOR MATION Appreciative Inquiry - Module 1 : InitiationPublic : Coachs, formateurs, consultants, professionnels des ressources humaines opérationnels et manager souhaitant enrichir leur pratique par un positionnement complémentaire aux approches classiques par une démarche délibérément positivePré requis : Très bonne compréhension du processus de coaching et pratique de l’animation. Idéalement : Coach, Formateur ou Manager d’une équipeObjectif : Découvrir la théorie, les fondements et les applications pratiques de l’Appreciative InquiryAu terme des 2 jours vous saurez : 1/ Comprendre les principes de l’AI et ses sources d’inspiration : OD (Organizational Development), approche SystémiqueVous aurez appris, par des apports théoriques et ateliers d’expérimentation, comment :  Situer les principes d’efficacité et courants de pensée qui sous-tendent la démarche AI  Intégrer l’importance du Développement Organisationnel (OD) comme finalité de la démarche  Acquérir une vue d’ensemble des 5 D et en particulier la phase Définition, Découverte et Devenir  Etudes de cas par une mise en situation 2/ Comprendre tout le processus de mise en œuvre de l’Appreciative InquiryVous aurez appris, par des apports théoriques et ateliers d’expérimentation, comment :  Définir un objectif avec un client et une direction générale  Clarifier les moyens d’atteindre les objectifs en termes de résultats mesurables  Expérimenter les 4D  Accent sur la transition entre Définir et Découvrir  Adapter et présenter dans votre style votre passion pour l’Appreciative Inquiry  Utiliser et exposer des concepts clés pour expliquer ce qu’est l’AIAprès un bref exposé devant les participants, vous serez alors prêt à co-faciliter un programme AI !Documents pédagogiquesEst remis à chaque participant un livret qui regroupe lensemble des concepts et des étapes del’Appreciative Inquiry, des techniques d’animation s’y rapportant, ainsi que des présentations, unebibliographie en plusieurs langues et l’accès à un réseau de professionnels. Swiss Institute for Appreciative Inquiry 72 blvd de Saint Georges – CH-1205 Genève - +41 22 320 80 37 infos@audyva.ch / www.audyva.ch
  5. 5. Appreciative Inquiry - Module 2 : Certification - PraticienPublic : Coachs, formateurs, consultants et professionnels des ressources humaines opérationnels souhaitant déployer cette approche au sein de groupes, équipes et au sein d’entreprisesPré requis : Avoir participé au module 1 et avoir expérimenté la démarche, car le 3ème jour commence par un retour d’expériencesAu terme du 5ème jour vous saurez : 1/ Comprendre, présenter et vendre un programme d’Appreciative InquiryVous aurez appris, par des apports théoriques et ateliers d’expérimentation, comment :  Monter un Sommet  Mettre en place le processus des 4D : Les questions, les entretiens réciproques, les sous groupes, les plénières  Identifier et accompagner le processus de choix des partenaires internes : Chef de projet et Groupe de pilotage  Former et accompagner le Chef de projet et l’équipe de pilotage tout au long du processus  Conduire la mise en œuvre du processus complet : construire un guide d’entretien, créer un questionnaire, organiser tout le programme dans le temps imparti par le client et selon le budget  Assurer les transitions entre les phases et savoir exploiter chacune d’elle au profit de l’objectif  Faire une synthèse simple et une synthèse complexe des phases en fonction de l’objectif initial  Mesurer le niveau de satisfaction du programme et l’atteinte de l’objectif  Mettre en place les étapes de suivi du programme 2/ Piloter la mise en œuvre de toutes les phases de la démarche Appreciative InquiryVous aurez appris, par des apports théoriques et ateliers d’expérimentation, comment :  Faire une proposition chiffrée en fonction de l’objectif défini et de l’ampleur du programme : nombre, type de population, logistique, enjeux  Ouvrir de nouveaux horizons, perspectives avec le client en intégrant une communication et de lintuition personnelle en misant sur les forces en présence  Proposer la mise en œuvre d’actions de type formation et/ou coaching afin d’accompagner l’entreprise dans l’implémentation de ces actions à moyen et long terme  Expliquer en quoi cette prestation garanti l’atteinte des objectifsAprès la création et la présentation d’un guide d’entretien devant les participants, vous serez alorsprêt à organiser un programme AI complet au sein d’une entreprise !Documents pédagogiquesEst remis à chaque participant un livret qui regroupe lensemble des concepts et des étapes del’Appreciative Inquiry, des techniques d’animation s’y rapportant, ainsi que des présentations, unebibliographie en plusieurs langues et l’accès à un réseau de professionnels. Swiss Institute for Appreciative Inquiry 72 blvd de Saint Georges – CH-1205 Genève - +41 22 320 80 37 infos@audyva.ch / www.audyva.ch
  6. 6. Appreciative Inquiry - Module 3 : PerfectionnementPublic : Coachs, formateurs, consultants et professionnels des ressources humaines opérationnels souhaitant déployer cette approche au sein de groupes, équipes et au sein d’entreprises à n’importe quelle échellePré requis : Avoir participé aux modules 1 et 2 et avoir appliqué la démarche au sein d’un groupeAu terme de ces jours vous pourrez : 1/ Déployer une prestation Appreciative Inquiry dans différents contextesVous aurez appris, par des apports théoriques et ateliers d’expérimentation, comment :  Gérer les éléments/personnes réfractaires en amont, en aval, mais surtout au moment du programme  Produire du matériel pédagogique et tableaux de bord  Analyser et utiliser les exemples d’offres à des clients qui ont déjà marché  S’appuyer sur un réseau d’experts  En fonction des thématiques et des invités, une palette de sujets d’approfondissement sera annoncée sur le site et par des NewslettersDocuments pédagogiquesEst remis à chaque participant un livret qui regroupe lensemble des concepts et des étapes del’Appreciative Inquiry, des techniques d’animation s’y rapportant, ainsi que des présentations, unebibliographie en plusieurs langues et l’accès à un réseau de professionnels. Swiss Institute for Appreciative Inquiry 72 blvd de Saint Georges – CH-1205 Genève - +41 22 320 80 37 infos@audyva.ch / www.audyva.ch

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