Konference Partsip prezentace Mach

908 views

Published on

Published in: Education, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
908
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
16
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Konference Partsip prezentace Mach

  1. 1. Sjednocenákomunikacepříspěvek na konferenci PARTSIP - partnerská síť informačních profesionálů<br />Ing. Václav Mach<br />Microsoft Corp, LCA CEE<br />4. února 2010, Brno<br />
  2. 2. Dnešní komunikace<br />Budoucnost komunikace<br />E-mail a<br />kalendář<br />Webové<br />konference <br />Video<br />konference <br />Zasílánírychlých zpráv<br />Konferenčníhovory<br />Telefonie<br />Hlasová pošta<br />Telefonie a<br />hlasová pošta<br />Zasílánírychlých zpráv<br />Sjednocené konference: hovory, video, web<br />E-mail/kalendář<br />Možnostiuživatele<br />Možnosti<br />uživatele<br />Možnostiuživatele<br />Možnosti<br />uživatele<br />Možnostiuživatele<br />Možnosti<br />uživatele<br />Možnostiuživatele<br />Sjednocená schránka<br />a zjišťování stavu<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Dodržování předpisů<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />
  3. 3. „Při pilotním provozu jsme za pár měsíců ušetřili asi 200 000 eur... Našim cílem je ušetřit dva až tři milióny eur ... přičemž návratnost investic bude kratší než jeden rok.“<br />XavierMalherbet<br />Zástupce výkonného ředitele<br />CréditAgricole S.A., ChampagneBourgogne<br />&gt;&gt;<br />Credit Agricole<br />
  4. 4. Kam směřuje ekonomika?<br />Kam směřují firmy S&P 500?<br />Zdroj: MSN Money<br />Krátká recese<br />1400<br />Nulová varianta<br />600<br />Dlouhá recese<br />Budoucnost<br />Srpen 2009<br />Březen 2008<br />Která rozhodnutí jsou chytrá vzhledem k rozpětí možných výsledků?<br />&gt;&gt;<br />
  5. 5. Chytrá rozhodnutí ve výjimečné době<br />Poučení z historie:<br />Řízení provozních nákladů<br />Zrušení zbytečných investičních výdajů<br />Příprava na opětovný růst<br />&gt;&gt;<br />
  6. 6. Poučení z Velké hospodářské krize<br />Společnosti, které v žebříčku Fortune 100 zůstaly 26 let po Velké hospodářské krizi<br />Nápravné akce...<br />Řízené provozní náklady:<br /><ul><li>Přizpůsobení nákladů klesajícím výnosům
  7. 7. Omezení plýtvání změnou procesů</li></ul>Zrušené zbytečné investiční výdaje:<br /><ul><li>Hůře dostupný dluhový kapitál
  8. 8. Potřeba flexibility při budoucím využití
  9. 9. Odlišné způsoby řešení potřeb</li></ul>Připravenost na opětovný růst:<br /><ul><li>Pokračující investice do inovací
  10. 10. Opuštění zastaralých modelů
  11. 11. Položení základů pro budoucí zotavení</li></ul>Zdroj: Fortune 500, 1955. (POZNÁMKA: Žebříček Fortune 500 nebyl v roce 1929 publikován, analýza společnosti Microsoft je založena na vyhodnocení výročních zpráv a tržního zhodnocení.) <br />Software a sjednocená komunikace umožňuje řídit náklady, minimalizovat investiční výdaje a připravit zákazníky na opětovný růst.<br />&gt;&gt;<br />
  12. 12. Jak v současnosti může vaše firma přežít a prospívat<br />Dopad sjednocené komunikace na podniky<br />Snížení nákladů<br />Nižší cestovní výdaje na cesty, komunikaci a IT<br />Vylepšení výsledků podniku<br />Maximalizace produktivity jednotlivců a podpora týmové spolupráce<br />&gt;&gt;<br />
  13. 13. Snížení nákladůSjednocená komunikace přináší okamžité úspory nákladů<br />Úspora až 40%<br />Omezení cestovních výdajů<br />Úspora až 40%<br />Omezení poplatků za telefon a konferenční hovory<br />Úspora až 40%<br />Snížení nákladů na nemovitosti a vybavení<br />Úspora až 40%<br />Snížení nákladů na zasílání zpráv a hlasovou poštu<br />Úspora až 50%<br />Omezení nákladů na komunikační systémy<br />&gt;&gt;<br />Poznámka: Podrobnosti naleznete v dokumentu Dosažení úspor nákladů a prostředků pomocí sjednocené komunikace. <br />
  14. 14. Vylepšení výsledků podnikuZískání konkurenční výhody pomocí sjednocené komunikace <br />Zvýšení produktivity uživatelů a týmů<br />až 10%<br />až 30 minut/den<br />Rychlejší realizace projektů <br />až 20%<br />Zkrácení prodejního cyklu <br />až 20%<br />Rychlejší řešení zákaznických problémů<br />Získání a udržení zákazníků<br />&gt;&gt;<br />Poznámka: Výsledky jsou založeny na údajích zákazníků společnosti Microsoft a kombinované případové studii společnosti s 4000 zaměstnanci vyplývající z průzkumu 15 společností. Viz dokument „Total Economic Impact™ of Microsoft Unified Communications“ vydaný společností Forrester Research. <br />
  15. 15. Ochrana životního prostředí<br />Ochrana Země při současném růstu podniku<br /> <br />Snížení emisí uhlíku způsobených služebními cestami a dojížděním do práce<br /> <br />Snížení emisí uhlíku způsobených provozem kancelářských budov<br /> <br />Snížení spotřeby energie<br />
  16. 16. Interní nasazenív MicrosoftuSK s návratností 240 % a ročními úsporami přes 212 mil. USD<br />Celkový vliv nasazení SK ve společnosti Microsoft byl vyhodnocen pomocí systému určení obchodní hodnoty Forrester: <br /><ul><li>E-maily, rychlé zprávy, sledování stavu a konference: 150 000 uživatelů
  17. 17. Hlasová komunikace: 40 000 uživatelů
  18. 18. Sjednocená komunikace: 75 000 uživatelů</li></ul>&gt;&gt;<br />K lednu 2009 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc982178.aspx<br />
  19. 19. Sjednocená komunikace MicrosoftVyšší produktivita díky konvergenci komunikace<br />Vyšší efektivita a flexibilita<br />Zjednodušení komunikace<br />Sjednocená schránka<br />a zjišťování stavu<br />Poskytování jednotné a rozšiřitelné platformy<br />Posílení ochrany a kontroly<br />Ověřování<br />Správa<br />Ukládání<br />Dodržování předpisů<br />&gt;&gt;<br />&gt;&gt;<br />&gt;&gt;<br />&gt;&gt;<br />Mezi zařízeními PC, mobil, web<br />
  20. 20. Zjednodušení komunikace<br />Komunikace z aplikací systému Office<br />Možnost komunikace s přístupem odkudkoli<br />Lepší spolupráce díky sjednoceným konferencím<br />&gt;&gt;<br />
  21. 21. Zjednodušení komunikace<br />ukázka <br />
  22. 22. Komunikace ze systému Office<br />Přechod na hlasový a video chat<br />Odpověď na e-mail zasláním rychlé zprávy<br />Zobrazení stavu v aplikaci Outlook<br />Sdílení plochy jedním kliknutím<br />
  23. 23. Možnost přístupu odkudkoli<br />Přístup ke zprávám z PC, mobilního zařízení nebo webu<br />Připojení v reálném čase z různých zařízení se známým rozhraním<br />PC<br />Mobil<br />Web<br />
  24. 24. Komunikace ze známých aplikací<br />Zobrazení stavu v e-mailu<br />Zobrazení stavu všech kontaktů<br />Nastavení stavu<br />Volba způsobu komunikace s kontakty<br />Sledování průběhu konverzací<br />Vedení konverzace<br />
  25. 25. Konference dostupné všem<br />Kdekoli<br />Cokoli<br />Jakkoli<br />Webové konference<br />Office Communicatior 2007 a webová kamera<br />Uvnitř organizace<br />Videokonference<br /><ul><li>Teleprezenční systémy
  26. 26. Rozšíření místností s AV technikou
  27. 27. Počítač s webovou kamerou</li></ul>Stávající konferenční místnost s AV technikou<br />Mobilní pracovníci<br />R2<br />Konferenční hovory<br />Zákazníci a partneři<br />Vzdálení pracovníci<br />Teleprezenční systémy<br />Vně brány firewall<br />
  28. 28. Posílení ochrany a kontroly<br />Prosazení a dodržování předpisů<br />Ochrana citlivých informací<br />Omezení rizika malwaru a spamu<br />&gt;&gt;<br />
  29. 29. Ochrana a dodržování předpisů<br />ukázka <br />
  30. 30. Prosazení a dodržování předpisů<br />Osoby zodpovědné za dodržování předpisů mohouprohledávat více poštovních schránek<br />Nové pohodlné vyhledávání<br />Snadné upřesnění a vyhledání cíle<br />
  31. 31. Ochrana citlivých informací<br />Utajení informací pomocí šifrování<br />Ochrana před porušením předpisů pomocí tipů pro e-mail<br />Ochrana citlivých dat proti náhodnému rozeslání <br />Automatické uplatnění zásad RMS pomocí pravidel přenosu<br />Vytvoření vlastních tipů pro e-mail pro připomenutí zásad <br />Ochranu RMS lze aktivovat podle odesílatele, DS nebo klíčových slov<br />Použití více upozornění <br />Použití šablony Nepředávat, Důvěrné pro Internet nebo oficiální šablony RMS<br />Ochranu RMS lze uplatnit také na přílohy aplikací systému Office<br />
  32. 32. Omezení rizika malwaru a spamu<br />Ochrana před hrozbami pomocí hostovaných služeb Exchange<br />
  33. 33. Efektivita, pružnost a spolehlivost<br />Zjednodušení správy a zvýšení produktivity správce<br />Spolehlivost, dostupnost a škálovatelnost na profesionální úrovni<br />Maximální využití IT prostředků pomocí softwaru a služeb<br />&gt;&gt;<br />
  34. 34. Efektivita, pružnost a spolehlivost<br />ukázka <br />
  35. 35. Zjednodušení správy<br />PosílenísvépomocizaměstnancůdíkyOvládacímupanelusystémuExchange<br />Správa sjednocené komunikace z jednoho rozhraní<br />Sledování stavu odeslaných zpráv<br />Vytváření a správa distribučních skupin<br />
  36. 36. Spolehlivost, dostupnost, škálovatelnost<br />Řízení dostupnosti pomocí Konzoly pro správu systému Exchange<br />1<br />Výběr<br />databáze<br />2<br />Zobrazení lokalit a stavu replikovaných kopií<br />3<br />Provedení akce<br />(přidání kopií, změna hlavního serveru atd.)<br />
  37. 37. Max. využití IT prostředků pomocí S+SPropojený podnik a optimalizované IT<br />Hostované služby<br />Místní nasazení<br /> Kontrola a vlastnictví<br /> Přizpůsobení<br />Rychlá škálovatelnost<br /> Rozšířené možnosti správy<br />&gt;&gt;<br />
  38. 38. Součinná a rozšiřitelná platforma<br />Integrace a rozšíření na základě stávajících investic<br />Rozšíření komunikace do podnikových procesů<br />&gt;&gt;<br />
  39. 39. Součinnost a rozšiřitelnost<br />ukázka <br />
  40. 40. Budování na stávajících investicích<br />Investice do starších konferenčních a hlasových technologií <br />Stávající investice do technologií Microsoft<br />Integrace konferencí<br />Aplikace Office<br />Exchange Server<br />Office Communications Server<br />Active Directory<br />SharePoint<br />Integrace telefonie<br />
  41. 41. Rozšíření do podnikovýchprocesů<br />DASSAULT<br />SYSTEMES<br />3DLive<br />
  42. 42. DASSAULT<br />SYSTEMES<br />3DLive<br />Rozšíření do podnikových procesů<br />
  43. 43. Rozšíření do podnikových procesů<br />Integrace informací o stavu do podnikových aplikací <br />
  44. 44. Case study: Schlumberger<br />„Takovou představu o spolupráci máme už 10 let, ale až teď si díky … infrastruktuře Microsoft Office Communicator dokážeme představit reálný produkt postavený na této technologii.“ <br />Eric Schoen<br />Vedoucí softwarový architekt – Schlumberger<br />&gt;&gt;<br />
  45. 45. 2008<br />Magic Quadrant je chráněn autorskými právy společnosti Gartner, Inc., ze srpna 2007 a je použit se svolením. Magic Quadrant je grafické znázornění trhu v určitém časovém období. Znázorňuje, jak si podle analytiků společnosti Gartner daní dodavatelé vedou ve srovnání s kritérii příslušného trhu definovanými společností Gartner. Společnost Gartner nedoporučuje žádného dodavatele, produkt ani službu zobrazené v grafu Magic Quadrant a neradí uživatelům technologií nákup pouze od dodavatelů, kteří se umístili v kvadrantu „Leaders“. Magic Quadrant je určen pouze pro informační účely a nemá být doporučením k uskutečnění žádných konkrétních kroků. Společnost Gartner neposkytuje ve vztahu k této výzkumné studii žádné záruky, výslovně uvedené či mlčky předpokládané, včetně záruk obchodovatelnosti a vhodnosti pro určitý účel.<br />ZDROJ: Gartner, Inc., „Magic Quadrant for Unified Communications, 2007“, Bern Elliot, 20. srpna 2007<br />Grafika Magic Quadrant byla publikována společností Gartner, Inc., jako součást rozsáhlejšího průzkumu a měla by být posuzována v kontextu celé zprávy. Úplnou zprávu si díky společnosti Microsoft můžete prohlédnout na adrese http://mediaproducts.gartner.com/reprints/microsoft/article3/article3.html.<br />&gt;&gt;<br />Proč patříme mezi lídry?<br />
  46. 46. Plán sjednocené komunikaceČasté vydávání verzí zvyšuje hodnotu Software Assurance<br />2010<br />2009<br />Lepší geografická dostupnost<br />&gt;&gt;<br />
  47. 47. Tři fáze nasazení sjednocené komunikace<br />Nasazení podnikových hlasových služeb<br />Nasazení sjednocených konferencí<br />Konsolidace hlasové pošty a řešení od jiných dodavatelů<br />Nasazení e-mailu, informací o stavu a zasílání rychlých zpráv <br />1<br />2<br />3<br />
  48. 48. Jak začítVyzkoušejte technologie sjednocené komunikace Microsoft<br />Vyhodnoťte úsporu nákladů a nárůst produktivity při implementaci sjednocené komunikace od společnosti Microsoft ve své organizaci.<br />Zvolte místní nebo hostované nasazení.<br />Zaregistrujte se pro vyhodnocení obchodní hodnoty<br />Vyzkoušejte sjednocenou komunikaci od společnosti Microsoft<br />http://www.microsoft.com/uc/cs/cz/try-it.aspx<br />&gt;&gt;<br />
  49. 49. © 2008 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. Microsoft, Windows, Windows Vista a další názvy produktů jsou nebo mohou být registrované ochranné známky nebo ochranné známky ve Spojených státech amerických a v dalších zemích.<br />Informace zde obsažené slouží pouze k informativním účelům a představují aktuální pohled společnosti Microsoft platný k datu této prezentace. Protože společnost Microsoft musí reagovat na vývoj trhu, nemohou být tyto informace považovány za zavazující a společnost Microsoft nemůže ručit za jejich správnost po datu této prezentace. SPOLEČNOST MICROSOFT NEPOSKYTUJE NA INFORMACE UVEDENÉ V TÉTO PREZENTACI ŽÁDNÉ VÝSLOVNĚ UVEDENÉ, IMPLICITNĚ PŘEDPOKLÁDANÉ ČI ZÁKONNÉ ZÁRUKY.<br />
  50. 50.
  51. 51. Dodatkové snímky<br />
  52. 52. „Rozhodně jsme dosáhli úspor nákladů, ale za rozhodující hodnotu považujeme vyšší flexibilitu našich uživatelů a dokonalejší pracovní prostředí.“<br />Johan Krebbers<br />Architekt skupiny IT, Royal Dutch Shell<br />&gt;&gt;<br />Případová studie:Royal Dutch Shell<br />
  53. 53. Případová studie: Intel<br />„Po celkovém nasazení očekáváme více než 20% úsporu výdajů na konferenční hovory. Když protelefonujete milión minut denně, je to znát.“ <br />Donald Clark<br />Ředitel technických služeb, Intel<br />&gt;&gt;<br />
  54. 54. Případová studie:Dassault Aviation<br />„Díky zjišťování stavu můžeme s větší pravděpodobností okamžitě kontaktovat správnou osobu, čímž ušetříme čas.“ <br />Matthieu Willm<br />Vedoucí projektového týmu IT, Dassault Aviation<br />&gt;&gt;<br />
  55. 55. „Měsíční náklady na komunikaci ve výši 3 500 USD se snížily na 650 USD“, říká John Minnick. „Očekáváme, že náklady na konferenční hovory se v průměru sníží o 50 %.“ <br />John Minnick<br />&gt;&gt;<br />Případová studie: Siemens<br />
  56. 56. „Z obchodního hlediska snižuje tento produkt finanční prostředky vynaložené na konferenční hovory a videokonference a navíc zpřístupňuje videokonference širší uživatelské základně v organizaci.“ <br />Mark Summerson<br />Obchodní ředitel, BT Global Services<br />&gt;&gt;<br />Případová studie: British Telecom<br />
  57. 57. „Pokud do výpočtů zahrneme pouze leteckou dopravu, lze každý měsíc ušetřit více než 900 tun CO2. Uživatelé, kteří se nemusejí dopravovat na schůzky, přispívají k lepšímu životnímu prostředí.“ <br />Niklas Gustavsson<br />&gt;&gt;<br />Případová studie: Volvo<br />
  58. 58. Případová studie:St. Luke’s Children’s Hospital<br />&gt;&gt;<br />
  59. 59. Celkový ekonomický dopad SK<br />Studie Forrester ukazuje &gt;500% návratnost za 3 roky <br />Tato studie ukazuje následující přínosy pro organizaci se 4000 zaměstnanci za tříleté období: <br />&gt;&gt;<br />Zdroj: Forrester, 2007<br />
  60. 60. Snižování nákladů pomocí SK<br />Zdroj: UniComm Consulting, březen 2009<br />Řešení pro sjednocenou komunikace od společnosti Microsoft může organizacím ušetřit více než 11 669 USD ročně za každého zaměstnance.<br />&gt;&gt;<br />
  61. 61. „Podniky, které se zajímají o sjednocenou komunikaci … by se měly zaměřit na portfolio společnosti Microsoft, protože představuje novou formu komunikace od lídra na tomto trhu. <br />Graf Magic Quadrant pro sjednocenou komunikaci 2008 – Gartner<br />„Investice do sjednocené komunikace lze často odůvodnit pouze snížením telekomunikačních a cestovních výdajů“… „Řádově vyšší hodnota však vzniká nejen ze sjednocení komunikačních médií, ale také z integrace informací pocházejících z podnikových aplikací.“<br />Rychlejší rozhodování při snižování nákladů – IDC<br />“Tento dokument zdůrazňuje potenciální úspory převyšující ročně<br />5 000 000 USD na každých 1 000 zaměstnanců díky uplatnění sjednocené komunikace od společnosti Microsoft při podnikání a provozu IT.“<br />Dosažení úspor nákladů a prostředků pomocí SK – UniComm<br />

×