Programme Mercure International
Améliorer vos performances commerciales
Une opération financée par :
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Un engagement fort
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Les atouts du Programme Mercure
Une solution Eprouvée et Approuvée
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Le Programme Mercure est né d’un constat : le besoin croissant des TPE-PME de structurer plus efficacement leurs processus commerciaux en situation de concurrence et de tensions économiques accrues.
Ainsi, ce programme vise à fournir aux entreprises participantes les méthodes de travail et les outils opérationnels pour qu’elles puissent mettre en œuvre leurs plans de développement commercial dans les meilleures conditions.
L’action inclut l’ensemble de la démarche, de l’amont, avec la réflexion et les outils, à l’aval, avec la Vente et le Plan d’Action Commerciale.
Sous l’impulsion et le soutien financier de l’Etat et du Conseil régional d’Auvergne, le programme Mercure est aujourd’hui porté par le Groupe ESC Clermont.

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  1. 1. Programme Mercure International Améliorer vos performances commerciales Une opération financée par :
  2. 2. Le Programme Mercure en bref… Un engagement fort Le Programme Mercure est né d’un constat : le besoin croissant des TPE-PME de structurer plus efficacement leurs processus commerciaux en situation de concurrence et de tensions économiques accrues. Ainsi, ce programme vise à fournir aux entreprises participantes les méthodes de travail et les outils opérationnels pour qu’elles puissent mettre en œuvre leurs plans de développement commercial dans les meilleures conditions. L’action inclut l’ensemble de la démarche, de l’amont, avec la réflexion et les outils, à l’aval, avec la Vente et le Plan d’Action Commerciale. Sous l’impulsion et le soutien financier de l’Etat et du Conseil régional d’Auvergne, le programme Mercure est aujourd’hui porté par le Groupe ESC Clermont. DES attentes, UN Programme Le Programme Mercure s’adresse exclusivement aux TPE-PME industrielles auvergnates, désireuses de structurer et/ou développer leurs activités commerciales. Les problématiques actuelles de développement commercial peuvent être diverses telles que : • le rééquilibrage du portefeuille clients, • l’animation des réseaux de vente et/ou de revente, • la gestion de la force de vente, une perte de parts de marché, • la réorganisation d’une gamme de produits/services, • la redéfinition d’une politique de communication … Une offre complète et adaptée aux TPE-PME Le déroulement du Programme Mercure se fait en plusieurs étapes pour l’entreprise : *Lancement du programme Mercure : Présentation du programme, de l’équipe et des outils à disposition de l’entreprise tout au long de l’accompagnement. Réalisation d’un pré-diagnostic commercial de l’entreprise nécessaire pour l’affectation du consultant. *Mise en place d’actions concrètes par un expert consultant en entreprise (8 demi-journées individuelles) : Validation de la problématique, hiérarchisation des priorités commerciales, définition du plan de travail et d’accompagnement ainsi que la mise en place d’actions opérationnelles. *Clôture du Programme Mercure : Synthèse générale du programme et analyse des premières retombées. Coût du programme : 7 008 € net de taxe par entreprise Participation de l’Etat et du Conseil Régional : 5 396 € par entreprise Coût réel pour votre entreprise : 1 612 € net de taxe Soit 23 % du coût total du programme
  3. 3. Les atouts du Programme Mercure Une solution Eprouvée et Approuvée Mercure un produit éprouvé et efficace qui a fait ses preuves lors des deux sessions précédentes depuis 2009 Témoignages d’entreprises ayant participé Une solution avec une Valeur Ajoutée Concrète et encore plus améliorée dans sa troisième session Une véritable solution sur mesure pour chacun des participants reposant sur un coaching personnalisé. Une équipe de professionnels qui se déplace dans les entreprises pour les aider à résoudre leurs problématiques. Un plan d’actions personnalisé qui peut concerner tous les aspects du développement commercial. Une mise en place d’outils et de méthodes. Une acquisition de connaissances et de compétences pour tout développement commercial. Grâce aux conseils prodigués par l’expert qui nous accompagne, nous réalisons un audit de notre structure commerciale, notamment de nos équipes et de nos outils, afin d’être encore plus performants. Le plus de Mercure ? La formation se déroule dans nos locaux : il s’agit là d’un gain de temps formidable ! Convivial SA à Creuzier-le-Vieux (03), spécialisé dans les produits carnés et la distribution en surgelés spécialisés et frais avec un effectif de 50 salariés (promotion 2010) Avant Mercure, nous n’avions pas de démarche commerciale. La participation à ce programme nous a permis d’entamer cette démarche et de mettre en place des actions. Cela permet donc d’acquérir une méthode de travail même pour des personnes non commerciales. Grâce à ce coaching personnalisé, nous avons enregistré les deux commandes les plus importantes de toute la vie de l’entreprise et avons signé quatre nouveaux contrats. L’impact sur le chiffre d’affaires a été immédiat et nous a permis de réaliser de nouveaux investissements afin de poursuivre le développement de nos techniques. Et au-delà de résultats purement commerciaux, Mercure a insufflé une vraie dynamique au sein de la société Techni-Dôme au Cendre (63) spécialisé, dans la plasturgie avec un effectif de 11 salariés (promotion 2010) Avinain à Brioude (43) spécialisé dans les équipements et machines de production pour l’industrie avec un effectif de 15 salariés (promotion 2009)
  4. 4. Le programme Mercure est porté par : Groupe ESC Clermont via la Chaire Développement Commercial Le programme Mercure est financé par : la DIRECCTE Auvergne le Conseil régional d’Auvergne www.programme-mercure.fr Des partenaires de référence Un contact Mariella PAYSAL Responsable du Programme Mercure Groupe ESC Clermont Tél : 04.73.98.24.29 mariella.paysal@esc-clermont.fr -RCS.503975575/Créditsphotos:©Picture-Factory-©MR.Lightman-Fotolia.com-Octobre2012-12100444

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