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Energia de Portugal 2013 - Lessons Learned #3

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E28LL03

  1. 1. Lessons LearnedEnergia de PortugalSemana 03Outworks – Equipa 28www.fabricadestartups.com
  2. 2. Ideia de NegócioA Outworks ajuda os quadrosmédios/superiores a resolver oproblema do tempo ocupado comtarefas non-core através darealização dessas tarefas por elesque se distingue das actuaissoluções em termos de qualidade,rapidez, credibilidade oferecidas evariedade de serviços oferecidos.Copyright Fábrica de Startups 2
  3. 3. Lições da Semana #1Copyright Fábrica de Startups 3A configuração das ferramentasinformáticas que temos à nossadisposição são poderosas, mas a suaconfiguração demora sempre maisdo que o previsto inicialmente.
  4. 4. Lições da Semana #2Copyright Fábrica de Startups 4A escolha das fotos e dos elementosgráficos para a landing page, blog,etc, podem alterar completamente apercepção de qualidade do projecto.Depois de muitas tentativaspensamos estar no bom caminho... 
  5. 5. Lições da Semana #3Copyright Fábrica de Startups 5A adesão dos amigos e dos amigosdos amigos aos nossos pedidos pararesposta a sondagens é sempremenor do que pretendemos !Solução: tentar mais e mais e mais ...
  6. 6. Lições da Semana #4Copyright Fábrica de Startups 6Já construímos a nossa curva devalor e a de quem nós pensamos seros nossos principais concorrentes:VA e consultoras.Parece que temos umas vantagensinteressantes em relação aos dois!
  7. 7. Lições da Semana #5Copyright Fábrica de Startups 7A melhor notícia da semana foi otermos conseguido já validar duasdas hipóteses mais importantes parao nosso modelo de negócio !As tarefas non-core são realmenteum problema para muita gente epode ser resolvido com outsourcing.
  8. 8. ANEXOCopyright Fábrica de Startups 8
  9. 9. Modelo de NegócioCopyright Fábrica de Startups 9
  10. 10. Tela do Modelo de Negócio:8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamentocom Clientes1. Segmentos deClientes9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas6. Recursos Chave 3. Canais- Prestadores de serviçosTodos os parceiros que vãoefectuar os serviços que nãosejam feitos in-house, oucomplementá-los (ex.:encadernação)Versão: 1.0Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.comOutWorks (Equipa 28)- Ordens, AssociaçõesempresariaisDivulgação mais eficaz apotenciais clientes.Marketing directo.Visibilidade.- Desenvolvimento da plataforma- Prestadores de serviços- Marketing & Sales- HR- Custos de suporte(hosting, telecoms, consumíveis, apoio juridico, contabilistico, etc)- Fees- Pay per use- MarketingPromoção e divulgação daempresa e serviços, através demarketing directo.- Prestação dos serviçosRealização das tarefas solicitadas,cumprindo SLAs.- Desenvolvimento daPlataformaDesign, manutenção eoptimização da plataforma queserá o interface com utilizadores- ITRede, plataforma,segurança e software- RHRH para prestação dosserviços/tasks- Serviços PrestadosFornecemos serviços non-core da empresa, libertandoos quadros para tarefas demaior valor acrescentado,aumentando a suaprodutividade. Estesserviços são prestados comgarantia de qualidade,confidencialidade e comtotal disponibilidade.Empresa aumentaprodutividade reduzindocustos e conseguindomotivar os colaboradores aomesmo tempo.- Relação pessoal(Key Account)- WebPedidos são efectuados devia plataforma.- CostumizaçãoTemplates, menu deserviços costumizados porcliente.- WebCanal priveligiados pararequisição/entrega detarefas. Este canal éigualmente utilizado paraefeitos de marketing.- Força de vendas- Media especializados- Contacto unico- EmpresasMédias e grandes empresasworlwide- ProfissionaisQuadros de empresas que,a titulo individual/particular,solicitam serviçosProfissionais liberaisMicroempresas
  11. 11. Quadro de Validação de HipótesesCopyright Fábrica de Startups 11
  12. 12. Quadro de Validação de HipótesesHipóteses porValidarHipóteses comMaior RiscoHipóteses emTesteHipótesesValidadasVP04: Questõesrelacionadas comconfidencialidade dainformação sãoultrapassadas com NDA.VP05: Cliente pretendeque o serviço seja feitoin-house pela OutworksVP06: Cliente necessitade disponibilidade 24/7CH01: O cliente ficasatisfeito com aprestação do serviço(requisição/entregasdas tarefas) viaInternet.R01:Admite pagar X €para fazer uma tarefa.R02: Admite pagar Y €por mês para ter oserviço disponível.HipótesesInvalidadasCopyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.comOutworks (Equipa 28) Versão 1.2VP01: O tempogasto comactividades non-core é consideradoum problema.VP03: Tarefas non-core identificadaspodem serexecutadas emoutsourcing (lista)VP02: Ooutsourcing podeser uma soluçãoCS01: Tem tarefasnon-core queocupam muitotempo do seu diade trabalho.R03: Tem budgetdisponível paracontrataroutsourcing
  13. 13. Componente: Proposta de valor Código: VP01Hipotese O tempo gasto com actividades non-core é considerado um problema.Teste QuestionárioEntrevista exploratóriaValidação ≥ 75% de respostas positivasResultado 93% respostas positivaswww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 10
  14. 14. Componente: Proposta de valor Código: VP02Hipotese O outsourcing pode ser uma solução para o problema associado aosrecursos gastos na realização de tarefas non-core.Teste QuestionárioEntrevista exploratóriaValidação ≥ 75% de respostas positivasResultado 93% de respostas positivaswww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 20
  15. 15. Componente: Proposta de valor Código: VP03Hipotese Tarefas non-core identificadas podem ser executadas em outsourcing(lista)Teste Questionário sobre lista de tarefas e ranking por time consuming.Validação ≥ 75% das tarefas fazem parte da nossa propostaResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 0
  16. 16. Componente: Proposta de valor Código: VP04Hipotese Questões relacionadas com confidencialidade da informação sãoultrapassadas com NDATeste QuestionárioValidação ≥ 75% de repostas positivasResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 16
  17. 17. Componente: Proposta de valor Código: VP05Hipotese Cliente pretende que o serviço seja feito in-house pela OutworksTeste QuestionárioValidação ≥ 75% de repostas positivasResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 12
  18. 18. Componente: Proposta de valor Código: VP06Hipotese Cliente necessita de disponibilidade 24/7Teste QuestionárioValidação ≥ 75% de repostas positivasResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 12
  19. 19. Componente: Segmento de clientes Código: CS01Hipotese Tem tarefas non-core que ocupam muito tempo do seu dia de trabalho.Teste Questionário- Tem tarefas non-core?- Qual o tempo ocupado com estas tarefas?Entrevista exploratóriaValidação ≥ 25% do tempo (≥80% das respostas)Resultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 10
  20. 20. Componente: Canais Código: CH01Hipotese O cliente fica satisfeito com a prestação do serviço (requisição/entregasdas tarefas) via Internet.Teste QuestionárioValidação ≥ 80% de respostas positivasResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 10
  21. 21. Componente: Receitas Código: R01Hipotese Admite pagar X € para fazer uma tarefa.Teste A/B testingValidaçãoResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 12
  22. 22. Componente: Receitas Código: R02Hipotese Admite pagar Y € por mês para ter o serviço disponível.Teste A/B testingValidaçãoResultadowww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 12
  23. 23. Componente: Receitas Código: R03Hipotese Existe budget disponível para o outspurcing (ou é possível encontrarbudget)Teste QuestionárioEntrevista exploratóriaValidaçãoResultado ≥ 80% de repostas positivaswww.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.Formulário de Hipótese Outworks (Equipa 28) Versão 1.2# 16

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