Vendredi 3 février 2012L’Office de Tourisme de Brest métropole océane          se lance dans le m-tourisme
Progression   du m-tourisme     réalisations   de l’offiCe   Le   numérique s’invite sur Le papier   ConClusion   ContaCts...
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Dossier de presse carte interactive & appli

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Dossier présenté à la presse lors du lancement de la carte interactive qrbrest.fr et de l'application Brest & vous dédiée à la lecture et à l'archivage des codes

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Dossier de presse carte interactive & appli

  1. 1. Vendredi 3 février 2012L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  2. 2. Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe Le numérique s’invite sur Le papier ConClusion ContaCts introduCtion Le tourisme s’inscrit dans l’ère numérique. Le e-tourisme, lié à l’Internet laisse place au m-tourisme, tourisme connecté, numérique, relié au concept du voyageur SoLoMo (Social, Local et Mobile). L’Office de Tourisme de Brest métropole océane le comprend et s’y adapte. Après l’application ludique de la Presqu’île aux Trésors de Plougastel ou encore le guide mobile 100 % culturel Brest Monument Tracker lancés en 2011, l’Office souhaite frapper encore plus fort en cette année 2012. Pour ce faire, elle propose un concept technologique inédit : La Carte Interactive qrbrest.fr. Comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, l’application Brest&vous accompagne le lancement de cette carte ainsi que l’emploi de QR codes designés associés au Guide Découverte 2012.2 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  3. 3. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts introduCtionProgression du m-tourisme Le concept du SoLoMo Les technologies numériques envahissent nos écrans, du téléviseur, au portable, en passant par l’ordinateur et désormais la tablette, elles sont incontournables. Le tourisme n’est pas en reste. Les spécialistes expliquent que le secteur du tourisme est passé du simple e-tourisme lié à l’Internet au tourisme mobile et numérique. Les voyageurs sont connectés en permanence et ce, même en vacances. Ce phénomène donne naissance à la notion de touriste SoLoMo : SOcial LOcal MObile Il se fit aux dires et avis de son entourage, Grâce à la géolocalisation via Le téléphone portable est l’objet du quotidien par mais également aux critiques effectuées les mobiles, chaque individu excellence. La quasi majorité de la population sur les réseaux communautaires. Les peut se repérer dans une ville, en possède, de la pré-adolescence à la retraite. commentaires des internautes sur des il peut même savoir où se Devenu plus qu’un simple moyen de téléphoner, les séjours, les liens Facebook ou Twitter de situent ses amis, apprendre mobiles permettent de communiquer, de partager, ses amis, les albums photos disponibles sur les monuments, se créer de s’informer, de voyager, de créer… connectés en en ligne ont pris un poids considérable son propre itinéraire… permanence au monde. Les tablettes numériques dans les choix des usagers, notamment séduisent également les voyageurs. La technologie dans le tourisme. Les réseaux sociaux mobile développe les tags 2D (Flash codes et créent des passerelles entre les pays, QR codes1) pour accompagner simplement et effacent les frontières et tissent des liens efficacement les usagers partout où ils le souhaitent, forts. ils ont accès à une multitude d’informations pratiques, d’applications, etc. 1. QR code : Le code QR ou code 2D est un code barre en deux dimensions constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc. Le nom QR est l’acronyme de l’anglais Quick Response, car son contenu de données peut être décodé rapidement. Destiné à être lu par un Smartphone ou une tablette il peut stocker de nombreuses informations et des données directement reconnues par des applications, permettant de déclencher facilement diverses actions : naviguer vers un site internet, ajouter une carte de visite dans les contacts, déclencher un appel vers un n° de téléphone, lancer une vidéo ... Comment flasher un QR Code? Pour pouvoir flasher ou scanner un QR Code, vous devez avoir installé au préalable une application spécifique sur votre Smartphone. Vous pouvez trouver une application de ce type en tapant «lecteur de code» sur l’App Store ou l’Androïd Market.3 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  4. 4. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts introduCtionProgression du m-tourisme Des chiffres parlants Le développement du tourisme numérique Les mobiles en avant2 - En Europe, 6 personnes sur 10 réservent en ligne leur voyage en 2011 3. - 5.3 billions de mobiles dans le monde. - 53 % des Français partis en vacances ont préparé leurs - 12.6 millions de mobinautes en France séjours en ligne en 2010 4. (des gens qui possèdent des mobiles et qui - En moyenne, en France sur l’année 2012, les sites de se connectent à Internet, une progression tourisme gagnent plus de 17.2 % de trafic5. de 20 % en 1 an). - 38 % des portables sont des Smartphones (téléphones intelligents, soit plus de 20 % en 1 an). - Les usagers de Smartphones ont téléchargé 8.6 applications en moyenne (dont 9/10 sont Les voyageurs SoLoMo gratuites). - Les 4 principales utilisations des mobiles - 68 % des Français qui préparent leur séjour en ligne lisent sont : les sites d’informations, les jeux, les les avis, 67% d’entre eux en prennent compte pour choisir leur réseaux sociaux et les navigations/cartes. destination4. - 95 % des Français en vacances emportent 2 ou 3 objets high- tech6 (Smartphones, appareils photo numériques, ordinateurs portables, etc.). - 2 heures et 24 minutes par jours sont consacrées à l’utilisation de ces produits high-tech en vacances, autant de temps que les pratiques culturelles6. 2. Sources Observatoire de l’Internet mobile - SFR et Agence Groupe M, Silicon.fr, MCI de Médiamétrie/ Nielsen Telecom Practice. 3. Source Tnooz, mai 2011. 4. Source Baromètre e-tourisme, Raffour Interactif, juin 2010. 5. Source AT Internet. 6. Source LH2 pour Kelkoo et Hopscotch, Enquête sur les « High-tech holidays » / rapport d’étude / Mai 2011.4 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  5. 5. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe Les acteurs principaux L’Office de Tourisme de Brest métropole océane Sandrine Berthelé est en charge BookBeo 7: du service e-tourisme, elle s’occupe ainsi du rayonnement Agence spécialisée dans l’utilisation des tags, notamment Internet et mobile de l’Office. les QR codes, ainsi que dans la création de supports hybrides papier/multimédia (livres et BD augmentés, magazines interactifs…). Basée au Faou (Finistère), cette société, composée de sept spécialistes de l’édition, de la communication, du marketing ou encore d’ingénieurs en développement multimédia, Internet et mobile, est également présente sur Rennes, Paris et au Japon. Cette organisation est représentée par Sophie Deniel, dirigeante, et David Le Meur, manager export. 7. BookBeo, agence de marketing mobile, <http://www.bookbeo.com/>.5 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  6. 6. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe La Carte Interactive Le principe La Carte interactive qrbrest.fr est un concept technologique inédit réalisé par BookBeo. C’est la toute première carte interactive qui permet le transfert de données sur un mobile. Le voyageur prépare son parcours et l’emporte sur son mobile. Etape 1 : Vous sélectionnez vos lieux Etape 2 : Vous les ajoutez à la sélection Etape 3 : Vous affichez votre parcours Il est possible de faire ses propres choix de lieux et d’itinéraires, ou de se laisser porter par les parcours proposés par l’Office de Tourisme de Brest métropole océane. A chaque POI (Points d’intérêt) une photographie du lieu apparaît ainsi qu’une description (des informations pratiques sur les tarifs, les horaires d’ouverture, un historique, voire des vidéos). Page d’accueil de La Carte qrbrest.fr.6 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  7. 7. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 1 - Brest & vous : Retournez à la page d’accueil du site www.brestetvous.fr 2 - Démo : Une vidéo de démo vous aide à comprendre le fonctionnement de la carte. 1 2 3 4 5 6 3 - Tous les lieux : Retrouvez ici la liste des lieux présents sur la carte et accédez directement aux informations souhaitées. 4 - Tous les circuits : Retrouvez ici tous les circuits proposés par votre Office de Tourisme. 5 - Les plus : Votre Office de Tourisme vous suggère d’autres idées de balades 7 ou de découverte. 6 - Aide 7 - Affichez votre parcours : Une fois votre sélection effectuée sur la carte, cliquez-ici pour générer votre code.7 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  8. 8. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 1 1 - Brest & vous : Possibilité de télécharger l’application Brest&vous. 2 - Encarts des circuits : Chaque circuit possède son propre intitulé et une photographie associée. 3 2 3 - Les autres lieux : Retrouvez ici la liste des lieux présents sur la carte qui ne font pas partie d’un circuit défini. Page de tous les circuits de la Carte qrbrest.fr.8 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  9. 9. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 1 - QR code et e-mail : Le QR code associé au circuit, qu’il faut flasher avec votre Smartphone. Ou bien, possibilité d’envoyer les données du circuit en inscrivant son adresse mail. 2 2 - Présentation : A chaque circuit ou lieu, une description associée (photo, texte, même vidéo). 3 - Les lieux : 1 Liste de tous les lieux associés au circuit. 3 3 Page du circuit des chapelles de la Carte qrbrest.fr.9 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  10. 10. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 4 - Le parcours : Les POI sont reliés sur la carte. Le circuit s’affiche en mode 5 «mapping». 4 5 - Tous les circuits : Les circuits disponibles sur la Carte sont indiqués. 6 - L’itinéraire : 6 La description de l’itinéraire du parcours choisi.10 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  11. 11. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe Les parcours et lieux de la Carte Plusieurs parcours sont déjà disponibles et seront réactualisés régulièrement par l’Office de Tourisme de Brest métropole océane. Voici la liste des parcours actuellement recensés dans la Carte Interactive qrbrest.fr : - Balade pédestre à Brest - La Route des Jardins - La Route des ponts - La Route des Phares et Balises - Le Circuit des chapelles - Phares d’Ouessant - La Pointe Saint Mathieu A terme, tous les sites culturels et naturels de Brest métropole océane et de ses environs seront répertoriés sur la Carte. Des informations pratiques Si les usagers ne possèdent pas de Smartphones pour flasher le code, il leur est possible de se faire envoyer le parcours sur leur boîte mail et de cliquer sur le lien URL pour ouvrir leur carnet de route. Des explications relatives aux lieux sélectionnés s’affichent ainsi qu’un itinéraire détaillé d’un point à un autre. A chacun des parcours correspond un QR code spécifique. L’ensemble de des QR codes sont archivés. Il est possible d’y revenir quand bon vous semble. Cependant, afin de pouvoir conserver ces codes et d’avoir également accès au site mobile de l’Office de Tourisme de Bmo, il est conseillé de télécharger l’application Brest&vous.11 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  12. 12. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe L’application Brest&vous Le principe Cette application Smartphone Brest&vous, également conçue par BookBeo, est un outil avant tout pratique. Elle est dédiée à la lecture de QR codes de l’Office de Tourisme de Brest métropole océane, à l’archivage des contenus associés, de parcours et de lieux. L’encapsulage du site mobile de l’Office de Tourisme de Bmo dans l’application permet au visiteur d’accéder aux informations pratiques, activités, actualités et évènements culturels brestois. Elle est disponible gratuitement sur l’App Store et prochainement sur l’Androïd Market.12 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  13. 13. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 1 - Installation : 4 - Scanner : Installer l’application Brest&vous. Un scanner qui permet de flasher 3 - Image : les QR codes. 6 - Guide pratique : L’image de présentation qui Accès au site mobile de l’Office apparaît lors de la mise en place de tourisme de Brest métropole 2 - Description : de l’application. 5 - Historique : océane. Description de Brest&vous. Accès à l’archivage des QR codes flashés par le mobinaute. 1 2 3 4 5 613 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  14. 14. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 8 - Accueil du QR code : 10 - « S’y rendre » : Une fois le chargement des Une géolocalisation se met 7 -QR code flashé : données effectué, le mobinaute 9 -Description lieu : en place avec un système de Une fois le QR code flashé, a accès aux informations de son Description du lieu choisi ou du mapping. le chargement des données parcours. Il peut les partager sur parcours. Il suffit de cliquer sur associées se met en place. Facebook, Twitter ou par mail. «S’y rendre » pour afficher le plan. 7 8 9 1014 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  15. 15. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 12 - L’itinéraire : A partir des points de départ et 13 - La géolocalisation : 11 - Les coordonnées : d’arrivée, le parcours de l’usager Le mobinaute est géolocalisé et Le mobinaute rentre les est tracé sur la carte. Il peut 14 - Partage du code : peut débuter son parcours avec coordonnées de son lieu de indiquer s’il est en voiture, à Le mobinaute peut partager les indications GPS. départ . pied ou en bus. Les kilomètres son itinéraire avec un ami en lui s’affichent ainsi que le temps du présentant le code pour qu’il le trajet. flashe à son tour. 11 12 13 1415 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  16. 16. introduCtion Progression du m-tourisme le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts réalisations de l’offiCe 15 - Guide pratique : Les contenus Accès au site mobile de l’Office de Tourisme de Brest 16 - Historique : Associée à la Carte Interactive qrbrest.fr, cette métropole océane (activités , Le mobinaute peut retrouver tous application donne accès aux parcours et lieux hébergements, agenda, avis ses codes archivés. sélectionnés et scannés sur la carte. A tout moment, clients, géolocalisation, etc.) il est possible de retrouver, d’afficher de nouveau et de partager l’ensemble des QR codes archivés. Les QR codes de l’Office de Tourisme de Brest métropole océane sont disponibles sur les lieux 15 16 de visite, les brochures, les documents ou encore les bornes interactives. Derrière chaque code, une nouvelle découverte apparaît : des informations insolites, des films historiques ou encore des activités ludiques (par exemple, le jeu de piste de Plougastel Daoulas, la Presqu’île aux trésors). Certains QR Codes donnent la possibilité d’émettre un avis et de commenter une visite directement depuis l’application. Chaque lieu archivé dans l’application Brest&vous est géolocalisé, doté de photographies, de textes, de vidéos et peut être associé à un parcours. Un avenir prometteur Le contenu de cette application n’est ni figé ni définitif, il est évolutif. A terme, d’autres fonctionnalités verront le jour pour enrichir Brest&vous comme des envois d’e-card, les horaires des marées, la météo, etc.16 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme
  17. 17. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe ConClusion ContaCts le numérique s’invite sur le PaPier Le Guide Découverte 2012 La nouveauté de 2012 Comme chaque année, l’Office de Tourisme de Bmo propose de découvrir Brest métropole océane par le biais d’un guide pratique. Les principaux loisirs, événements, activités de l’Office de Tourisme de Bmo sont présentés dans ce Guide Découverte. Cette année, un changement s’opère. La technologie numérique s’insère dans le support papier. Des QR codes, designés par SET Japan partenaire de BookBeo, sont associés aux rubriques du guide et donnent accès à des contenus (textes, photographies, vidéos, etc) supplémentaires qui viennent enrichir la lecture. C’est un moyen dynamique et vivant d’informer toujours plus les curieux.17 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  18. 18. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe ConClusion ContaCts le numérique s’invite sur le PaPier Les rubriques associées Evénements L’océan18 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  19. 19. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe ConClusion ContaCts le numérique s’invite sur le PaPier Loisirs Culture Nature19 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  20. 20. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts ConClusion L’Office de Tourisme de Brest métropole océane cohabite avec les nouvelles technologies. Elle s’inscrit dans le e-tourisme, le m-tourisme et désormais dans le tourisme numérique. Que ce soit sur Internet, sur les mobiles ou sur le simple support papier, l’Office sait promouvoir son territoire et ses activités de manière inventive, captivante et contemporaine.20 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
  21. 21. introduCtion Progression du m-tourisme réalisations de l’offiCe le numérique s’invite sur le PaPier ConClusion ContaCts ContaCts ** Contact Sandrine Berthelé, Chargée du e-tourisme à l’OTBMO 02.98.44.64.45 sandrine.berthele@brestetvous.fr ** Flashez ce code ou utilisez le lien URL pour télécharger le dossier de presse en format pdf.21 L’Office de Tourisme de Brest métropole océane se lance dans le m-tourisme - 3 février 2012
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