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Advanced field marketing per i vendor non food - Instore s.r.l.
 

Advanced field marketing per i vendor non food - Instore s.r.l.

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Instore offre le più qualificate risorse umane con gestione diretta su tutto il territorio nazionale per attività di In-Store Promotion, Rack Jobbers, Sales Force, Sales Promoter, Trainers, ...

Instore offre le più qualificate risorse umane con gestione diretta su tutto il territorio nazionale per attività di In-Store Promotion, Rack Jobbers, Sales Force, Sales Promoter, Trainers, Mystery Client. Instore offre inoltre servizi aggiuntivi di Realizzazione materiali POP e Organizzazione Eventi.

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    Advanced field marketing per i vendor non food - Instore s.r.l. Advanced field marketing per i vendor non food - Instore s.r.l. Presentation Transcript

    • Instore srl Advanced Field Marketing per i Vendor Non Food Settembre 2013
    • Instore è un operatore di riferimento per le attività di Field Marketing. Fondata nel 1998, si è specializzata da subito nel mercato dell’Information Technology ; oggi è diventata un operatore accreditato anche per altri settori non food offrendo soluzioni e servizi sia per il Canale Retail che per il Canale Business Chi siamo
    • Ricerca della massima qualità, processi di gestione innovativi e sviluppo di processi tecnologici, sono i fondamentali valori che ci consentono di offrire i migliori servizi di Field Marketing per i più prestigiosi Brand. La nostra filosofia SupportoTecnologici Evoluti Processi Innovativi Alta Qualità
    • Dove operiamo Operiamo in tutte catene della distribuzione moderna: gdo, gds, cash & carry e normal trade. Ci occupiamo anche di attività in ambiti esterni quali: gallerie commerciali, cinema, aeroporti, stazioni, piazze ecc.
    • Operiamo anche a livello europeo attraverso l’affiliazione al COMBERA GROUP network internazionale di agenzie di Field Marketing. Il gruppo opera in 20 paesi europei + Russia e Turchia Anima Europea
    • Instore offre le più qualificate risorse umane con gestione diretta su tutto il territorio nazionale per attività di: a) In-Store Promotion b) Rack Jobbers c) Sales Force d) Sales Promoter e)Trainers f) Mystery Client Instore offre inoltre servizi aggiuntivi di: g) Realizzazione materiali POP h) Organizzazione Eventi Servizi OffertiServizi Offerti
    • In-Store promotion: in tutta Italia Promoter Brand Specialist per attività dimostrative e di vendita nei canali Consumer e Business. Il promoter Brand Specialist si differenzia dalla figura usuale di promoter per l’approfondita preparazione tecnica, l’eccellenza comunicativa, l’affidabilità e la serietà che consentono di offrire sui punti vendita servizi di elevata qualità. In-store Promotion
    • Rack Jobbing: reti nazionali di rack jobbers dedicati ad attività di caricamento dei prodotti a scaffale, rilevamento prezzi, allestimento materiali POP. Visite a periodicità definita in specifiche aree geografiche per : l’ ottimizzazione dell’area espositiva, il controllo degli spazi assegnati, la verifica del corretto posizionamento, l’incremento della rotazione a scaffale. Rack Jobbing
    • Sales Force: reti in outsourcing di Sales Advisors dedicati ad attività di presidio e assistenza ai punti vendita nei canali gdo/gds/cash & carry/dealers. Visite a periodicità definita in specifiche aree geografiche per: costruire e mantenere rapporti comunicativi e commerciali con i pdv, ottimizzare il display espositivo, controllare lo stock e la rotazione dei prodotti, supportare le attività promozionali in corso, proposta e raccolta degli ordini dove possibile. Sales Force
    • Sales Promoter: reti nazionali in outsourcing di Sales Promoter a remunerazione variabile dedicati alla vendita di prodotti e servizi nei canali consumer e business. Il Sales Promoter ha la responsabilità commerciale dei prodotti e servizi a lui assegnati all’interno di un punto vendita o in una zona territoriale delimitata. Sales Promoter
    • Trainers Trainers: Trainers specializzati per la formazione, la motivazione e la fidelizzazione al Brand nei confronti degli operatori del canale: Responsabili di Reparto e Assistenti di vendita nel canale gdo/gds/retail/cash & carry. Appuntamenti e meeting di formazione direttamente sui punti vendita a periodicità definita o a richiesta per specifiche necessità.
    • Mistery Client Mistery Client: in tutta Italia attività di Mistery Client per rilevare e valutare la qualità dei servizi, le procedure, il comportamento dei dipendenti, il merchandising e la qualità dei prodotti con “l’occhio del cliente”. Le attività di Mystery Client possono essere svolte: di persona presso i punti vendita telefonicamente, parlando con il personale o con altri clienti, utilizzando Check list
    • Realizzazione e gestione materiali POP Su specifiche richiesta del cliente, siamo in grado di formulare Proposte creative e Produrre materiale POP attraverso la collaborazione di nostri partner selezionati. Inoltre possiamo Gestire lo Storage e la Distribuzione logistica dei materiali su tutto il territorio nazionale.
    • Organizzazione Eventi Attraverso la collaborazione di partner e consulenti specializzati, siamo in grado di organizzare Eventi creati a hoc per lancio di prodotti, campagne promozionali, inaugurazione di negozi, ricorrenze aziendali, fiere ecc.
    • •  Selezione ponderata ed individuale •  Percorso formativo accurato e continuo nel tempo •  Gestione operativa condotta al massimo livello di controllo e qualità •  Raccolta & Elaborazione dati provenienti dal Field •  Controllo dei risultati quantitativi e qualitativi Le fasi del processo Produttivo il Miglior Supporto Organizzativo ed Operativo a tutto il processo
    • Selezione Metodo di Selezione Instore Solo i candidati che hanno superato le fasi di valutazione, conseguono un Certificato per lavorare con Instore
    • Formazione Gli argomenti trattati da Instore riguardano: comunicazione efficace, tecniche di vendita, motivazione e autostima, comportamento. Il programma prevede un corso in aula con il Cliente su argomenti tecnico/specifici e con un nostro formatore su temi comportamentali.
    • Training di aggiornamento e Motivazione Analizzare i risultati ottenuti Verificare eventuali difficoltà Ideare strategie e azioni correttive Creare spirito di gruppo Fidelizzare i collaboratori Aumentare le performance
    • Controllo dei processi Utilizziamo i più evoluti sistemi informatici: piattaforme web, recall automatici, sms dedicati, per monitorare la qualità dell’attività in corso.
    • Reporting Con l’utilizzo di web tools, ad ogni collaboratore viene richiesta la compilazione quotidiana di un report, con le informazioni relative a: venduto e contatti commerciali realizzati ( per Promoter Brand Specialist e Sales Promoter), visite effettuate, monitoraggio lineari, rilevazioni di prezzo, rotture di stock, operazioni intraprese sul pdv, note qualitative ( per Rack Jobber e Sales Force).
    • Reporting Con i nostri web-tools è possibile consultare in tempo reale i dati registrati dai collaboratori e procedere automaticamente e in autonomia al download in formato excel degli elementi di proprio interesse e alla creazione libera di grafici Esempio di estrazione: quote di mercato a scaffale per Brand registrate dai collabori sui punti vendita
    • GRAZIE PER L’ATTENZIONE!!!