Presentación realizada por Isabel Muñoz Machín, CEO de Osenseis, en el XXXV Congreso Nacional de Estadística e Investigación Operativa y de las IX Jornadas de Estadística Pública, que se desarrolla en Pamplona del 26 al 29 de mayo de 2015.

1. ¿Dónde está la
gestión con datos?
reflexiones desde
Lean y Seis Sigma
Pamplona, 26 de mayo de 2015
Dra. Ing. Isabel Muñoz Machín
CEO Osenseis
Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AEC
Miembro del Consejo Asesor de la Lean Community

2. la empresa
los datos

3. NOSOTROS
Y LOS DATOS
mito

4. NOSOTROS
Y LOS DATOS
realidad

5. ¿ES NECESARIO UN CAMBIO DE ROL?

9. “Lo que no se define no se puede medir.
Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo
que no se mejora, se degrada siempre”.
Lord Kelvin (1824-1907), físico británico.

10. Seis Sigma
Metodología para la resolución de
problemas complejos

12. http://www.aec.es/web/guest/comites/6-sigma/documentos
Diagnosticando…
¿qué sucede con el absentismo?

13. Fuente http://www.larioja.org/npRioja/default/defaultpage.jsp?idtab=463784&IdDoc=695817
y curando…
consultas quirófano

17. DEBERES PARA
GESTORES
1. Tomar decisiones
basadas en datos
2. Crear una cultura
de mejora
continua que
evolucione de
Lean a Seis Sigma
3. Asumir que los
datos sólo son
datos, nada más

18. GESTIONEMOS CON DATOS… Y CON ALGO MAS

19. Dra. Ing. Isabel Muñoz
www.osenseis.com
imunoz@osenseis.com
698 536 081