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Administración de Redes de Computadoras - Capitulo 2

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Material de la asignatura de Administración de Redes de Computadora

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  • 1. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 1 Reunión de los requerimientos de la red Diseño y soporte de redes de computadoras: capítulo 2
  • 2. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 2 Objetivos  Explicar cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones se preparen, planifiquen, diseñen, implementen, operen y optimicen una red que admita la introducción de nuevas tecnologías.  Describir las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa.  Explicar el proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria antes de que el proceso pueda comenzar.  Identificar las limitaciones y los requerimientos técnicos de la organización para determinar el alcance del proyecto.  Explicar las consideraciones de diseño para la capacidad de administración.
  • 3. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 3 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red  Fase de Preparación  Fase de Planificación  Fase de Diseño  Fase de Implementación  Fase de Operaciones  Fase de Optimización  CISCO Lifecycle Services: PPDIOO
  • 4. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 4 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de preparación:  Definir los objetivos comerciales.  Considerar limitaciones.  Personal requerido.  Desarrollar la estrategia y la solución a manera general.  Definir el dinero disponible. Al final de esta fase se generan los RFP y RFQ.
  • 5. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 5 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de planificación:  Realizar evaluaciones del sitio y las operaciones.  Identificar las modificaciones necesarias en la red e infraestructura actual.  Tareas a desarrollar.  Preparar el plan del proyecto (cronograma).
  • 6. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 6 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de diseño:  Crear planes que guíen la instalación.  Completar el diseño de red.  Generar una propuesta final.  La propuesta debe considerar: Disponibilidad Escalabilidad Seguridad Manejabilidad
  • 7. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 7 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de implementación:  Construir la red según las especificaciones de diseño.  Realizar pruebas previas (prototipos, simulaciones).  Instalar la nueva solución.  Realizar pruebas de aceptación en el nivel del sistema (cumplimiento de objetivos).  Documentar los resultados.
  • 8. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 8 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de operaciones:  Supervisar la red.  Caracterizar la operación de la red en condiciones normales.  Definir políticas y procedimientos.
  • 9. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 9 Explicación sobre cómo el enfoque de Lifecycle Services de Cisco permite que las organizaciones diseñen, implementen y operen una red Fase de optimización:  Identificar y resolver posibles problemas de red.  Utilizar herramientas para ver el desempeño de la red.
  • 10. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 10 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa El RFP se responde mediante el Documento de Respuesta. Documento de respuesta:  Carta de presentación  Resumen ejecutivo  Solución propuesta y costo propuesto  Página de firma  Apéndices
  • 11. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 11 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa  El cliente es quien hace la solicitud de propuesta (RFP) o la solicitud de cotización (RFQ).  Reunión previa a la oferta o conferencia previa al envío.
  • 12. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 12 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa La solicitud de propuesta (RFP) detalla:  Objetivos comerciales  Alcance del proyecto  Requerimientos para la nueva red  Programa preliminar y materiales para entregar
  • 13. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 13 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa La solicitud de cotización (RFQ) detalla:  Descripción general de la organización  Materiales a entregar obligatorios  Suposiciones/acuerdos
  • 14. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 14 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa Administrador de cuentas:  Mantiene una relación continua entre la empresa y los clientes  Funciona como contacto principal  Es quien lleva el pulso del proyecto  Coordina el proyecto
  • 15. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 15 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa Ingeniero de sistemas de preventa:  Determina la necesidad de actualizaciones, cambios o adiciones a la red actual de la empresa.  Define los requerimientos técnicos y la factibilidad
  • 16. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 16 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa Diseñador de red:  Analiza los objetivos y las limitaciones de los clientes  Selecciona la tecnología y el equipo para cumplir con los requerimientos de red definidos  Realiza el diseño lógico  Diagrama la ubicación y la interconexión de los dispositivos  Diseña y supervisa las evaluaciones
  • 17. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 17 Descripción de las actividades de venta y la función del diseñador de red en el proceso de preventa Ingeniero de campo de posventa:  Garantiza que la actualización de la red cumpla su función  Brinda asistencia y capacitación al cliente  Resuelve problemas técnicos
  • 18. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 18 Explicación del proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria Habilidades interpersonales:  Escuchar y resumir en forma precisa la información  Comunicarse con los clientes  Presentar el material técnico  Ganar la confianza de cliente
  • 19. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 19 Explicación del proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria  Comprenda cómo los usuarios de la red interactúan con los recursos y los servicios de la red.  Identifique todos los grupos de usuarios.  Evalúe el impacto de agregar nuevos grupos de usuarios.
  • 20. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 20 Explicación del proceso de creación de un diseño de red y la información necesaria Priorice los objetivos comerciales:  Rentabilidad  Crecimiento de la empresa y participación en el mercado  Satisfacción del cliente
  • 21. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 21 Identificación de los requerimientos y las limitaciones para determinar el alcance del proyecto  Identifique y documente los requerimientos técnicos.  Generalmente los requerimientos están relacionados con: Escalabilidad Disponibilidad Seguridad Manejabilidad
  • 22. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 22 Identificación de los requerimientos y las limitaciones para determinar el alcance del proyecto  Identifique las limitaciones que afectan el diseño de red, incluidas las limitaciones de costos, políticas, programación del tiempo, personal y recursos.
  • 23. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 23 Explicación de las consideraciones de diseño para la capacidad de administración Enfoque de diseño descendente:  Adapte la red a las necesidades de la organización (enfoque top-down, y no al revés, el bottom-up).  Evalúe el diseño desde la perspectiva de las soluciones de red necesarias.
  • 24. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 24 Explicación de las consideraciones de diseño para la capacidad de administración Arquitectura típica de administración de red:  Sistema de administración de red (NMS)  Protocolo de administración de red (SNMP)  Dispositivos administrados  Agentes de administración  Información de administración
  • 25. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 25 Explicación de las consideraciones de diseño para la capacidad de administración  Las herramientas de supervisión de la red se pueden utilizar para mandar a llamar o enviar correos electrónicos a los técnicos de guardia.  Las herramientas responden a fallas de la red o cuando se alcanza un umbral definido previamente.
  • 26. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 26 Práctica de Laboratorio  Laboratorio 2.1.6.2
  • 27. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 27 Práctica de Laboratorio  Laboratorio 2.5.2.3
  • 28. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 28 Práctica de Laboratorio  Laboratorio 2.5.3.2
  • 29. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 29 Resumen  Las seis fases del ciclo de vida de la red incluyen: preparación, planificación, diseño, implementación, operaciones y optimización.  La planificación de un proyecto incluye tareas, líneas de tiempo, riesgos, responsabilidades y recursos necesarios para completar un proyecto de diseño de una red.  Para enviar una propuesta exitosa, es fundamental respetar el formato y el programa necesarios.  Todos los miembros del personal contratista de networking deben demostrar habilidades interpersonales eficaces.  Las estrategias de diseño de red descendente tienen más posibilidades de éxito.  Un requerimiento principal para todas las redes es la disponibilidad de personal de soporte calificado.
  • 30. © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 30

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