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PROGRAMA SUPERIOR DE COMUNICACION Y MARKETING ONLINE-III EDICION - Enero 2013

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PROGRAMA SUPERIOR DE COMUNICACION Y MARKETING ONLINE-III EDICION - Enero 2013

  1. 1. IEM Business SchoolBUSINESSSCHOOL III PROGRAMA SUPERIOR: COMUNICACIÓN Y MARKETING ONLINE Valencia Enero 2013 www.iembs.com
  2. 2. IEM Business School IEM 1 LA ESCUELA DE NEGOCIOS Nuestra Escuela de Negocios se fundó con la misión principal de dedicar su actividad docente e investigadora al desarrollo del talento directivo y a la mejora de la cualificación técnica de los titulados universitarios, directivos y empresarios que pasan por nuestras aulas. IEM tiene como objetivo primordial formar a lideres que promuevan la innovación y el cambio en las organizaciones. Empresarios, emprendedores y directivos que busquen la generación de riqueza y bienestar social. El reconocimiento que obtenemos de las empresas y el grado de colocación de nuestros alumnos constatan los resultados obtenidos. NUESTRO OBJETIVO PRIMORDIAL ES FORMAR A LÍDERES QUE PROMUEVAN LA INNOVACIÓN Y EL CAMBIO Entendemos la formación como una actividad integral y prestamos especial atención al cultivo de actitudes y al desarrollo de capacidades personales, en particular el sentido de responsabilidad, la actitud cooperativa y las habilidades de comunicación y relación. La Escuela se concibe como un lugar de encuentro de profesionales de todas las procedencias y por ello contamos con la colaboración de los profesionales más prestigiosos de la universidad, la administración pública, despachos profesionales y empresas. En IEM nos hemos especializado en aquellas áreas de la actividad profesional en las que podemos presentar una oferta formativa con características propias y diferenciadas.IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  3. 3. IEM Business School IEM 2 EL PROGRAMA SUPERIOR PRESENTACIÓN Que el marketing online ha llegado para quedarse, nadie lo duda. Varios factores se han conjugado para que las acciones de comunicación y promoción a través de internet se hayan convertido en una de las áreas de mayor crecimiento, y, hoy por hoy, no es concebible un plan de marketing sin considerar algún tipo de acción online. Ya es un hecho que el cambio en la mentalidad de los consumidores ha forzado una evolución en la infraestructura general. Todo indica que, de la mano del incremento del comercio a través de internet, el marketing online se ha convertido en el canal preferencial. Y este fenómeno no se da sólo en pequeñas empresas. Las grandes compañías han incrementado también su presencia online, en parte gracias al crecimiento de las redes sociales, pero también porque no es posible negar las grandes ventajas comparativas del marketing online con respecto a los canales tradicionales. El Programa Superior en Comunicación y Marketing Online es un programa completo e integrado que permite al alumno convertirse en un profesional experto en el marketing online, utilizando las más novedosas técnicas de gestión del marketing interactivo y sacando el máximo partido a las herramientas que los social media y las diversas plataformas digitales proporcionan para comunicar su mensaje a través de la red de forma eficaz. A QUIEN VA DIRIGIDO Gerentes, Dptos. de Marketing, Publicidad y comunicación, Webmasters, Diseñadores Web, Programadores Web y en general cualquier profesional que se dedica al marketing y quiere profundizar en el marketing online, emprendedores que quieren gestionar ellos mismos su presencia en internet, profesionales de otras áreas que quieran introducirse en el mundo del marketing online e incluso recién licenciados que quieran hacer de esta materia su profesión. METODOLOGÍA DE DESARROLLO Y APRENDIZAJE El Programa Superior en Comunicación y Marketing Online de IEM BUSINESS SCHOOL está diseñado para obtener el máximo aprovechamiento del mismo. Para ello se combinan clases teóricas con la realización de ejercicios y casos prácticos, trabajo en equipo, vídeos y role-playing, dirigidos y coordinados por profesionales con amplia experiencia en empresas de éxito en los módulos del programa formativo.IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  4. 4. IEM Business School IEM 3 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA ÁREAS INTRODUCCIÓN IEM ha desarrollado este programa atendiendo a las necesidades de todas aquellas personas interesadas en conocer las estrategias digitales para mejorar en su puesto de trabajo, emprender nuevas vías de crecimiento y expandir sus horizontes profesionales. Todo ello partiendo de un soporte teórico básico que nos permita estructurar todas las áreas del marketing online, y apoyándonos en todas las herramientas prácticas que nos ofrecen los medios digitales. 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING ONLINE En este punto se realizará una puesta al día de los conceptos del marketing online y la evolución del mismo desde el marketing tradicional. 2. LA EMPRESA EN LA WEB En este área el alumno aprenderá las características que debe cumplir una web para obtener el máximo partido: usabilidad, accesibilidad, arquitectura y analítica web. 3. E-COMMERCE En este área veremos los distintos modelos de negocio online, el plan de negocios del comercio electrónico y su viabilidad, así como diversas plataformas existentes en el mercado con sus modelos de pago, seguridad y logística asociados. 4. EL MARKETING EN BUSCADORES: SEO/SEM En este área el alumno trabajará el posicionamiento en buscadores (SEO) y la promoción en buscadores (SEM), desde las fases previas al seguimiento del trabajo realizado. 5. GOOGLE ANALYTICS (analítica web) En esta área se proporciona información sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing. Gracias a unas funciones potentes, flexibles y fáciles de usar, podremos ver y analizar el tráfico desde una perspectiva totalmente distinta. 6. LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO PUBLICITARIO Este módulo nos dará las claves para mantener un correcto enfoque, gestión y control de las Redes Sociales, entendidas hoy como factores clave en los medios de publicidad, gracias al constante acercamiento que tienen con la mayoría de los consumidores finales 7. EL COMMUNITY MANAGER En este punto hablaremos de la figura de un Community manager, sus tareas, herramientas básicas de trabajo y la necesidad de tener capacidad de escuchar, compartir, dinamizar, analizar y mejorar lo que se dice sobre su empresa.IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  5. 5. IEM Business School IEM 3 ESTRUCTURA DEL PROGRAMA ÁREAS (2) 8. REPUTACIÓN ONLINE Este módulo pone de manifiesto que la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la fabrican también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones, por lo que es especialmente importante en Internet estar al día de las posibles reacciones de los distintos grupos de interés. 9. EMAIL MARKETING En esta área se muestran los conocimientos necesarios para la utilización del email con fines comunicativos y comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a clientes se les pueda mantener informados sobre productos o servicios. 10. MOBILE MARKETING En este módulo desarrollaremos la actividad dedicada al diseño, implantación y ejecución de acciones de marketing realizadas a través de dispositivos móviles. 11. MARKETING VIRAL /BUZZ MARKETING En este punto se trabajará la técnica del marketing viral, entendido como herramienta que utiliza redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" . 12. MARKETING DE AFILIACIÓN Y PLATAFORMAS TEMÁTICAS En este módulo se estudiarán las claves del marketing de afiliación, analizando la posibilidad de crear un programa de afiliación propio o utilizar plataformas temáticas existentes en el mercado, y cómo evitar errores con los afiliados. 13. LOPD: LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS En esta área se estudian los derechos de las personas, las obligaciones de las empresas en materia de protección de datos y las infracciones y sanciones a las que éstas se enfrentan en caso de incumplirlas. 14. PROYECTO FINAL DEL PROGRAMA SUPERIOR DE COMUNICACIÓN Y MKTG ONLINE Este es el último módulo del programa, en el que el alumno debe poner en práctica lo que ha aprendido durante el mismo y presentar un proyecto que englobe varios o todos los módulos anteriores.IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  6. 6. IEM Business School IEM 4 CONTENIDOS1: FUNDAMENTOS DEL MARKETING ONLINE 5: GOOGLE ANALYTICS (ANALÍTICA WEB) Análisis de la evolución del marketing tradicional  Introducción a las métricas Web al marketing digital  Web Key performance indicators (KPIS)  ¿Cómo funciona Google Analytics? La empresa en la web 2.0  Estudio del tráfico que llega a nuestra Web Estrategia de marketing digital (e-branding)  Creación de cuentas y perfiles Ejecución y medición de campañas  Definición de objetivos y embudos de conversión2: LA EMPRESA EN LA WEB  Agregando el código de seguimiento a nuestro sitio Estudio del papel de las empresas en la Web y su web relación con el usuario digital  Segmentación en Google Analytics: Informes Usabilidad y accesibilidad web. Dominio, control y  Seguimiento de campañas optimización de tu web. 6: LAS REDES SOCIALES COMO MEDIO Arquitectura de un sitio web PUBLICITARIO Analítica web  Definición y características. Términos del Social Media Marketing3: E-COMMERCE: COMO VENDER EN INTERNET  Ventajas del Social Media Marketing Los modelos de negocio online y su viabilidad  Plataformas Social Media La tienda online  Funcionamiento de las principales plataformas Social Plataformas de e-commerce Media: Linkedin, Xing, Facebook, Twitter, Tuenti, Medios de pago, seguridad y logística Google+, Youtube, Vimeo, Blogger, Wordpress,… Analítica web de una tienda online  Plan Social Media Marketing Configuración y cuadro de mando para comercio  Optimización de las Redes Sociales (SMO: Social media electrónico optimization)  Analítica de los Social Media4: EL MARKETING EN BUSCADORES: SEO/SEM  Qué funciona y qué no en Social Media Marketing SEO: Posicionamiento en buscadores 7: EL COMMUNITY MANAGER • Fases previas al SEO.  Perfil profesional del community manager • Compañeros de viaje: Google, Analytics,  Tareas de un community manager Webmaster,…  Herramientas básicas para el community manager • SEO: Quien nos busque, que nos encuentre  Creatividad y comunicación en las redes sociales • Estrategia ON PAGE (Factores internos y otros factores) 8: REPUTACIÓN ONLINE • Estrategia OFF PAGE (Factores externos)  La reputación online y el control de la marca • Seguimiento de Proyectos SEO (Estadísticas y  El plan de reputación online Analíticas web)  Análisis, diagnóstico y seguimiento de la reputación SEM: Promoción en buscadores online • Qué es promoción en buscadores(SEM)  Reacción ante las oportunidades y amenazas de la • Introducción a AdWords reputación online • Cómo empezar a usar Adwords  Gestión de crisis online • Orientación • Seguimiento y rendimiento • Costes y facturación • Herramientas de Adwords • Administración de varias cuentas • Otros programas SEM (Facebook, LinkedIn,…)IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  7. 7. IEM Business School IEM 4 CONTENIDOS (2) 13: LOPD: LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE9: EMAIL MARKETING DATOS Permission Marketing: Qué es el Email Marketing Estrategias de marketing de permiso  La protección de datos. Creación de listas de suscriptores, leads y clientes  Normativa y conceptos de la protección de datos. Qué redactar. Cómo redactar. Cómo hacer una  Principios de la protección de datos oferta atractiva  Derechos de las personas Herramientas para la gestión y optimización de  Obligaciones de las empresas campañas de e-mail marketing  Infracciones y sanciones Estadísticas y valoración de la conversión de la  La Agencia de Protección de Datos campaña 14: PROYECTO FINAL DEL PROGRAMA SUPERIOR Landing pages  Preparación del proyecto y tutorización10: MOBILE MARKETING  Presentación del proyecto Estrategias de mobile marketing Integración del mobile marketing en la organización Aplicaciones. El fenómeno de las aplicaciones. Apps Acciones específicas de mobile marketing Diseño de campañas de mobile marketing11: MARKETING VIRAL / BUZZ MARKETING Qué es Marketing viral,buzz marketing,boca a oído Cómo se genera una dinámica viral Herramientas para el marketing viral12: MARKETING DE AFILIACIÓN YPLATAFORMAS TEMÁTICAS Qué es el marketing de afiliación y las redes de afiliados Modos y funcionamiento de una red de afiliados ¿Lanzo mi propio programa de afiliación o busco una red en el mercado? ¿Con cuántas trabajo? Plataformas temáticas: Objetivos, utilidad, herramientas, administración, viabilidad y sostenibilidad de las plataformas temáticas ¿Qué papel tiene una agencia en un programa de afiliación? ¿Cómo diseño una estrategia para mi programa de afiliación? ¿Qué errores no debes cometer con tus afiliados?IEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  8. 8. IEM Business School IEM 5 CLAUSTRO DE PROFESORESD. Fernando Giner Grima D. Javier EchalekuLdo. Economía. MBA en IESE. CADE en Fundesem. MBA Executive en FundesemConsultor especialista en mktg estratégico en FERNANDO GINER Gerente en LOGOCOMUNICA.COMDña. Loles Sancho Martí María Martinez LormanLda. Mktg y gestión comercial ESIC. Master Comunic.ESIC Lda. Periodismo CEU. Máster Comercio Electrónico EAE.Consultora Mktg, Com. y Social Media en ORESTE Social Media Strategist. Vocal en AERCODña. Elena Colomer Romero D. Daniel OrtegaLda. Publicidad y RRPP CEU. Máster Prod. Multimedia UPV Especialización para Community Managers AERCOResponsable de Comunicación on-line en NORAUTO CEO y Social Media Manager en ORESTED. José Vicente Carratalá D. Pablo AngelettiIng. Técnico en Diseño Industrial UPV Diseño web y desarrollo de Apps para móvilesCreativo multimedia y experto en diseño web en JOCARSA Web developer Dpto nuevas tecnologías en GRUPO SKALAD. Felipe Maggi D. Alejandro VilaPosgrado,Award Achievement in Web Analytics U.B.Columbia Marketing Estratégico y comunicación globalConsultor Analista Web en METRIPLICA CEO en DVILA Impulse Creative MarketingDña. Esther Valero D. José Manuel SanzLda. Derecho. Master en Mktg y Comunicación en EESAE Ing. Informática UAB. Experto en LOPD y Redes SocialesFreelance SMM. Organizadora IWEEKEND Valencia Dir. DESA ConsultoresD. David M Calduch * Claustro sujeto a posibles modificaciones puntualesMicrosoft Certified Professional. Experto en LinkedinEmbajador en HOOTSUITE EspañaDña. Esiva CamposDoctora en Comunicación. Lda Publicidad y rRRPP en CEUCommunity Manager LEVANTE-EMV.COM/ SUPERDEPORTE.ESD. Mariano RoldánLdo. ADE en UPV. Master Intern. en diseño y multimediaSocial Media Manager HERON CITY VLC,AJEV,LOW COST FESTIVALD. Juan Antonio GalindoIng. Superior En Informática de Gestión UPV DIRECCIÓN Y COORDINACIÓN:Director de Tecnología en FACTORY WEB Carmen Tarín Directora del Programa Superior Com. y Mktg Online Rosa Górriz Directora General de IEM Business SchoolIEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com
  9. 9. IEM Business School IEM 6 CONDICIONES GENERALES CALENDARIO Duración del programa SEMESTRAL 200 horas Clases: Del 25 de enero a junio 2013 (150h presenciales + 50h proyecto) Presentación Proyecto: Junio 2013 Horario Viernes 16:00 a 21:00 h Sábados 9:00 a 14:00 h SOLICITUD DE PLAZA Y MATRÍCULA Debido al limitado número de plazas convocadas, el proceso de inscripción y matrícula de candidatos se realiza por riguroso orden de llegada de la ficha de formalización. Para ello, deberán cumplimentar el formulario que se encuentra disponible en la página web o bien, ponerse en contacto con: IEM Business School Departamento de Inscripciones C/ Colón, 10-6º. 46004 Valencia Matricúlate E-mail: inscripciones@iembs.com aquí WEB: www.iembs.com Tel. Contacto: 96 310 68 42 IMPORTE total del precio del programa: 2.450 € Dicho importe queda distribuido de la siguiente manera:  Matrícula: 490 €  Resto: Mensualidades financiadas de 490 € (Domiciliación Bancaria) Hasta el 100% Bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo Además, te ofrecemos:  Orientación profesional personalizada  Taller de inserción laboral a través de las Redes Sociales  Networking profesional con tus compañeros  Acceso a la Programación IEM 2013  Premio al Mejor Proyecto  Prácticas en empresas IEM-28 IEM-DESEMPLEO IEM-NOVIEMBRE 15% Aplicado a alumnos 12% Profesionales en 10% Matrículas anteriores DTO* menores de 28 años DTO* búsqueda de empleo DTO al 30 de nov. de 2012 * Matrícula Exenta * Matrícula ExentaIEM BUSINESS SCHOOL www.iembs.com

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