Apps Day BCN. 28/06/11.La Compañía del Futuro: Nuevas tecnologías y su integración con el Marketing y la Estrategia corporativa. Javier G. Recuenco
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Apps Day BCN. 28/06/11.La Compañía del Futuro: Nuevas tecnologías y su integración con el Marketing y la Estrategia corporativa. Javier G. Recuenco Presentation Transcript

  • 1. La Compañía del Futuro:Nuevas tecnologías y su integración con el Marketing y la Estrategia corporativa Javier G. Recuenco Profesor de ESIC
  • 2. AVISO: Esta presentación contiene las referenciasjustas a Social Media, Cloud Computing y otras monsergas que ustedes ya han oído hasta el vómito Llevo más de diez años en innovación y estoy tan hasta el gorro como ustedes A lo mejor no les digo lo que quieren oír, pero mejor ser útil que molónNingún animal sufrió daño mientras se hizo esta presentación salvo yo mismo
  • 3. ¿Dóndeestamos ahora mismo?
  • 4. No quieroinsistir más en este tema
  • 5. • Hashtag en Twitter: Twitter: #Cucarachas #Innosfera #FOA• Slideshare – Cuando las cucarachas dominen la tierra – Publicidad en Redes Sociales, qué funciona, qué no funciona, qué funcionará• Vídeos – En los canales de ICEMD y MarketingDirecto
  • 6. Quiero centrarme en las soluciones
  • 7. Hay un profundodesequilibrioentre los finosanálisis acercadel desastre y elnivel de laspropuestas del“how to”. to”.
  • 8. ¿Dóndeestaremos en el futuro?
  • 9. Pronosticar es un suicidio
  • 10. PersonalizaciónMencionada 65 veces en el libro
  • 11. 11 Digital Marketing trends 2011Opportunities Threats and headaches1. Content / engagement strategy 7. Googlization2. Digital marketing optimisation 8. Social CRM3. Right Touching 9. Touchpoint attribution4. Social media marketing 10. Privacy wars5. Display resurgence 11. Digital marketing = marketing6. Mobile AppsNUEVE de ONCE Source: Smart Insights Report 2011
  • 12. La innovación está donde no la esperas
  • 13. 2010 consumer tech adoption
  • 14. Hype Cycleshttp://www.smartinsights.com/blog/digital-marketing-strategy/technology-for-innovation-in-marketing/
  • 15. Dos Escenarios Clásicos Ambos falsos
  • 16. http://www.youtube.com/watch?v=YvsTHZwgH3k
  • 17. 1. Minority Report
  • 18. 1. Minority ReportNo va a ocurrir.
  • 19. La gente tiene unumbral de tragaderasy cuando les tocan lasnarices DEMASIADOreaccionan
  • 20. El perfilado robado tiene un techo de cristal
  • 21. La segmentación basada en datossociodemográficos no ayuda mucho tampoco
  • 22. Google,Facebook,Facebook, Applese exponen a unfuerte correctivode la ComisiónEuropea
  • 23. El primer plato, ladirectiva de cookies.http://www.davidnaylor.co.uk/eu-cookies-directive-interactive-guide-to-25th-may-and-what-it-means-for-you.html
  • 24. En el momentoen queFacebook seaun infiernopublicitario…Kaputt.Kaputt.
  • 25. Las tasas declicktrough mediade la publicidaden Facebook sontan lamentablescomo las decualquier banner
  • 26. Llevamos 60 años oyendo hablar de “científicos locos” que van acontrolar nuestras mentes.
  • 27. Y ya vienen los primerossoplamocos desde fuera de la comunidad científica
  • 28. 2. Oz, pero sin bruja
  • 29. 2. Oz, pero sin brujaNo va a ocurrir.
  • 30. Tiene grandes puntoscorrectos
  • 31. Pero es demasiado amateur y minusvalora ladificultad de abordar algunas de las propuestas
  • 32. Un mercado basadosólo en la demanda, no funciona.
  • 33. El Crowdsourcing funciona maravillosamente…pero no en entornos industriales / comerciales
  • 34. Por no mencionar la resistenciade los intereses creados por la industria
  • 35. Como he dicho,pronosticar es un suicidio. Sin embargo, allá vamos.Con una linea macro depensamiento
  • 36. Peter DruckerEl padre de laConsultoría de Negocio
  • 37. "Because the purpose of business isto create a customer, the businessenterprise has two--and only two--basic functions: marketing andinnovation. Marketing andinnovation produce results; all therest are costs. Marketing is thedistinguishing, unique function of thebusiness."
  • 38. Más de veinte tecnologías predadas decompetidores que no las supieron explotar Usadas concriterios MKT centric
  • 39. Fidelización Perfilado Avanzado Avanzada Sistemas PersonotecniaRecomendadores Social CRM Publicidad Singular Transpromo
  • 40. Todas en laencrucijada
  • 41. “Ideas emerge frequently in placeswhere random collision is more likelyto occur. Innovative environmentsare better at helping their inhabitantsexplore the adjacent possible”Steve Johnson, Where good ideas come from
  • 42. ¿Lotenemos todo?
  • 43. Un ejemplo del colapso que mencionamos: La Publicidad
  • 44. ¿Cómo será lapublicidad del futuro?
  • 45. Menos Omnicanal publicidadMás personal Menos intrusiva Involucrarámucho más al Más relevante relevante. usuario
  • 46. En resumen: Mucha menos publicidadMucho más marketinge información de valor
  • 47. como paradigma
  • 48. Gran contenidoLa publicidad esun horror ¿O la idea es que te hagas Premium? Premium? No está mal pensado…
  • 49. ¿Qué tal pagar por no tener publicidad?
  • 50. Un paso más allá ¿Qué tal NOIMPACTAR cuandosabemos que no es nuestro objetivo?
  • 51. Un paso más allá¿Qué tal ENTENDER que los impactos incorrectos no son neutros, sino negativos? negativos?
  • 52. El futuro ya está aquí, aquí,solo que desigualmente repartido (William Gibson)
  • 53. No esperemos teleportación, teleportación, sino un uso mucho másestratégico de la tecnología existente
  • 54. Y aquí viene la segunda pelea
  • 55. Estrategia vsMarketing/TechnologyMarketing/Technology
  • 56. ¿Qué es Estrategia sin tecnología?
  • 57. ¿Qué es Tecnología sin Estrategia?
  • 58. ¿Qué es Marketing sin Estrategia?
  • 59. Estas son las compañías de éxito del futuro
  • 60. En Resumen
  • 61. No esperemos que la tecnología nos salve el culo.La tecnología ya está disponible.
  • 62. Es sólo que ya solo algunos se pueden permitir ignorarla “Ipad, ¿Qué es eso? Ipad, Desconozco ese aparato y su uso. Vivo ajeno a tales cosas. Mi problema no es comunicarme, es aislarme. De otro modo no me hubiera ido aSánchez Dragó vivir a un pueblo con75 años solo doce almas.” almas.”
  • 63. Es un problema de falta dealineamiento entre áreas claves de las compañías
  • 64. No nos podemospermitir una pata de palo o un garfio, menos ambos
  • 65. Muchas compañías requieren un cambio de paradigma
  • 66. Pueden hacerla internamente o esperar quela muerte o los EREs lo hagan por ellos
  • 67. A lo mejor en diez años estamos igual
  • 68. Pero esta vez que no sea por falta de alternativas