• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Apps en open 311  (Operatie NUP congres 2013)
 

Apps en open 311 (Operatie NUP congres 2013)

on

  • 649 views

 

Statistics

Views

Total Views
649
Views on SlideShare
649
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Apps en open 311  (Operatie NUP congres 2013) Apps en open 311 (Operatie NUP congres 2013) Presentation Transcript

    • Innovatie in dienstverlening Alive and Kicking NUP-congres 2013
    • Dienstverlening verandertInformatie centraalStandaarden cruciaalIedereen is creatiefSamen bereik je meer
    • “Smart  Participation”Meldingen Openbare Ruimte Eenvoudiger, makkelijker, goedkoper/efficiënter Betere feedback en meer inzicht Stimuleren van innovatieve toepassingen en kanalenGeïnspireerd op Open311 and FixMyStreet
    • Wat is Open311?Een open standaard voor onderwerpen in deopenbare ruimteEen gestandaardiseerd protocol voormeldingen (location-based, samenwerking)Zie www.open311.org
    • Waarom eigenlijk?VersnipperingGeen samenhangOnduidelijk voor burgerExtra contactmomentenGeen integratie= Potentie onbenut
    • Wat willen we?Keuzevrijheid voor burgerInformatie via alle kanalen hetzelfdeGelijkheid voor elke ontwikkelaarToegang tot realtime informatieAansluiting op intern proces gemeente
    • HOE WERKT HET?
    • Open311 API beschikbaar voor buitenwereld Meldingen doen en meldingen opvragenIedereen kan (binnenkort) een key aanvragenMonitoring en statistiekenAlle gemeenten opgenomenCategorieën per gemeente instelbaarEén aansluiting op zaak-/meldingensysteemVertaling van Open311-bericht naar juisteformaat
    • DEMONSTRATIE
    • Referentie-appBedoeld om werking tedemonstrerenHTML5 (deviceonafhankelijk)Open source(beschikbaar op Github)Nieuwe versie overenkele weken
    • Gemeente bepaalt categorieën Dynamische lijst per gemeente Door gemeente te beheren Koppeling met ZTC mogelijk
    • Registratie in zaaksysteem
    • Alle meldingen op de kaartInclusief statusInformatie uitzaaksysteem
    • Win-win voor alle partijenGemeente Diversiteit zonder wildgroei (geen keuze voor app) Lagere kosten: één koppeling, minder contacten, aansluiting op interne proces, veiligOntwikkelaars Gelijke kansen: via één API toegang tot alle info Meer gemeenten, meer innovatiemogelijkhedenBurgers Transparantie, meer participatiemogelijkheden Consistentie en duidelijkheid
    • Meedoen!Gratis voor ontwikkelaars (key)De kans op een standaard: gesprekken metgroot aantal gemeenten/leveranciersGemeente: Neem contact op Veel bestaande koppelvlakken Samenwerken bespaart kosten
    • GovUnitedDatum: 14 maart 2013Meer info:www.govunited.nlinfo@govunited.nl