• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social media conference -Otto Thors
 

Social media conference -Otto Thors

on

  • 654 views

 

Statistics

Views

Total Views
654
Views on SlideShare
488
Embed Views
166

Actions

Likes
2
Downloads
28
Comments
0

1 Embed 166

http://www.scoop.it 166

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Social media conference -Otto Thors Social media conference -Otto Thors Presentation Transcript

    • Sociale Media Strategie  we-Government.nlBart Rosseau  Otto ThorsStrategic Communications Independent ConsultantStad Gent Editor in Chief inGovernment Mechelen 21 oktober       #socialgov22
    • Filmpje!
    • Programma Workshop Ronde 2 13.10 - 13.25 Social Media Strategie ? Otto Thors 13.25 - 13.40 Social Media Strategie ! Bart Rosseau 13.40 - 14.00 Social Media Strategie !? Discussie
    • Internetgebruik van burgers91% gebruikt internetInformatie CommunicatieInteractie TransactieVermaakDigitale vaardighedenOperationeel 74% (browser, zoekmachine, formulier)Formeel 80% (navigatie en orientatie)Informatie 53% (vinden en gebruiken)Strategisch 29% (voordeel behalen, doelen bereiken)Social Media72% van de Nederlanders maakt gebruik van sociale netwerken43% gebruikt dagelijks sociale netwerken
    • Klantbehoeften individueel Maatwerk e-Dossier genot gewineffectief efficiënt gemeenschap gemak Contact e-Formulier collectief
    • 276 gemeentenIn Nederland op Twitter
    • 1:1 Overheid 1: manymany: many Burger 2.0
    • Identiteit wordt op internet platgeslagen tot... Informatie Foto Vriendenkring Berichten
    • Profielinformatiedemocratisch benutten
    • Gemiddelde leeftijd op sociale netwerk sites 44 39 38
    • Motieven van burgers• Burgers willen informatie en diensten kunnen afnemen• Burgers willen contact met verantwoordelijke mensen en afdelingen• Burgers willen over iets kunnen kiezen en oordelen• Burgers willen iets kunnen agenderen• Burgers willen hun stem of mening kwijt en daarover debatteren• Burgers willen van gedachten wisselen over verschillende onderwerpen• Burgers willen misstanden aan de kaak stellen• Burgers willen sociaal netwerken met gelijkgestemden• Burgers willen zelf een probleem oplossen• Burgers willen helpen bij het oplossen van een probleem• Burgers willen waarde toevoegen aan diensten• Burgers willen monitoren en de uitvoering van beleid kunnen volgen
    • Participatieladder Meebeslissen Co-produceren Adviseren Raadplegen Informeren samenwerk toehoorder geconsulteerde adviseur medebeslisser partner Bron: Edelenbos en Munnikhof
    • Realiseren Beslissen Coördineren Produceren OntwerpenAdviseren e-Participatieladder
    • Het is bij sociale media niet interessant wat er allemaal kan (functionaliteit) Plan van Aanpak - Programma van Eisen doen Functioneel Ontwerp - Technisch Ontwerp Het is veel belangrijker om te kijken wat mensen in  werkelijkheid doen (gebruik en toepassing) Monitoren - Luisteren - Vragen stellen deelnemen Deelnemen - Antwoorden geven - Initiëren
    • Actieve inbreng gebruikers Open toegankelijk Web 2.0 Platforms op internet waar gebruikers zich kunnen organiseren, samenwerken, vriendschappen onderhouden, delen, ruilen, handelen en/of creëren Maximaal geëxploiteerdDecentraal georganiseerd
    • open Dialoog Co-creatie op eigen media op externe mediacontent Informeren Verspreiden via eigen media via externe media gesloten gesloten open platform
    • open Dialoog Co-creatie op eigen media op externe media regisseur gast(heer)content Publiceren Verspreiden op eigen media op externe media redacteur marketeer gesloten gesloten open platform
    • e-Participatie open Co-Creatie•Resultaat centraal •Relatie centraal Dialoog Co-creatie•Korte tijdspanne op eigen media •Real Time op externe media•Projectmatig •Dynamisch regisseur gast(heer) contentCorporate Communicatie 1.0 Corporate Communicatie 2.0 Publiceren Verspreiden•Boodschap centraaleigen media op op externe media centraal •Doelgroep•Oplage redacteur •Bereik marketeer•Verantwoording gesloten •Branding gesloten open platform
    • Social Media Strategie ?Doel (wat)Belang (waarom)Doelgroep (wie)Instrumenten (sociale media)Meetbaar (eenheden)Succes (target)
    • Programma Workshop Ronde 2 13.10 - 13.25 Social Media Strategie ? Otto Thors 13.25 - 13.40 Social Media Strategie ! Bart Rosseau 13.40 - 14.00 Social Media Strategie !? Discussie
    • Otto Thors 06 - 8141 8533 Info@thors.nl we-Government.nl  @ThorsiusHappy to Connect!