Haal het maximale uit je testsoftware!
Olaf Veltmeijer & Krisjan Oldekamp

CRO Event
Olaf Veltmeijer

•

Consultant web analytics & conversie optimalisatie

•

Google Analytics gecertificeerd

•

Statistiek ...
Krisjan Oldekamp

•

Consultant web analytics & conversie optimalisatie

•

Google Analytics gecertificeerd

•

Bedrijfsku...
De kracht en beperkingen van testsoftware
Dynamische content

•

Globaal werken alle pakketten
het hetzelfde

•

Zowel in ...
Test opbouwen m.b.v.
Dynamische content de editor
Mogelijkheden
•

Wijzigen teksten

•

Elementen kopiëren en
verplaatsen
...
Dynamische content

•

Persoonlijke informatie

•

Productprijzen

•

Voorraadinformatie

•

Datum en tijd

•

Afhankelijk...
Dynamische content
Mogelijkheden
•

Toevoegen van eigen CSS &
Javascript

•

Externe scripts inladen

Toepassingen
•

Dyna...
Dynamische content - Zekerheden in gehele funnel
Review in globaal element (header)
•

Flinders: Recensie van Trustpilot
p...
Dynamische content – Meerdere oplossingen mogelijk
variant 1
origineel / controlevariant

Aanpassen HTML kan leiden tot pr...
Dynamische content - Offerte aanvragen op productpagina
Productpagina

•
•

Offerte formulier

Alleen bij prijs > € 500,Ei...
Dynamische content – Nieuwsbrief formulier
Dynamische footer

•

Interactieve “inschrijf balk” die blijft
plakken aan de o...
Segmenteren/targeting
•

Specifieke pagina’s / browsers / devices

•

Javascript variabelen uitlezen (eigen segmenten
creë...
Dynamische content – Segmentatie op bezoek en variantniveau
variant 1
origineel / controlevariant

variant 2

•

Varianten...
Voorbeeld segmentatie op basis van Analytics cookies
Koppeling met Google Analytics
•

Mogelijkheid tot toevoegen Javascript
Google Analytics Events / Gebeurtenissen

Voorbeel...
Verzameling en analyse van gegevens

•

Hoe lang moet de test lopen?

•

Zijn de resultaten significant?
o Chi kwadraattoe...
Werkt de test in alle browsers? (1)
Werkt de test in alle browsers? (2)

•

Test controleren in verschillende browsers (collega’s)

•

O.a. Visual Website Opt...
Werkt de test in alle browsers? (3)

•

Geen ondersteuning placeholders in formulieren
in nieuwere Internet Explorer versi...
Communicatie bij veranderingen van de website
•

Zorg dat iedereen op de hoogte is van lopende testen
•

Sluit alle partij...
Haal het maximale uit je testsoftware
•

Met huidige testsoftware kan meer dan je denkt

•

Per situatie (website, technie...
Bedankt voor jullie aandacht!

Vragen:
•

Olaf Veltmeijer | 020 7155 222 | olaf@oogstonline.nl

•

Krisjan Oldekamp | 020 ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Oogst masterclass conversie optimalisatie haal het maximale uit je testsoftware - olaf veltmeijer-krisjan oldekamp

1,089 views
971 views

Published on

Het toevoegen van een button of wijzigen van een kleurtje is met testtools zoals Visual Website Optimizer en Optimizely zo gebeurd. Maar er zijn veel meer geavanceerde mogelijkheden om het maximale uit je test te halen. Hoe ga je bijvoorbeeld om met dynamische content of meerdere testen tegelijk? En hoe zorg je ervoor dat een testvariant in de hele bestelstraat aan dezelfde bezoeker wordt getoond? Hoe ver kun je gaan met geavanceerde segmentatie en targeting? Oogst laat aan de hand van veel voorbeelden zien wat je méér met testtools kunt doen - zonder dat hier IT capaciteit voor nodig is.

Published in: Marketing
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,089
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
265
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Oogst masterclass conversie optimalisatie haal het maximale uit je testsoftware - olaf veltmeijer-krisjan oldekamp

  1. 1. Haal het maximale uit je testsoftware! Olaf Veltmeijer & Krisjan Oldekamp CRO Event
  2. 2. Olaf Veltmeijer • Consultant web analytics & conversie optimalisatie • Google Analytics gecertificeerd • Statistiek & Psychologie
  3. 3. Krisjan Oldekamp • Consultant web analytics & conversie optimalisatie • Google Analytics gecertificeerd • Bedrijfskunde en Marketing Management
  4. 4. De kracht en beperkingen van testsoftware Dynamische content • Globaal werken alle pakketten het hetzelfde • Zowel in mogelijkheden als beperkingen
  5. 5. Test opbouwen m.b.v. Dynamische content de editor Mogelijkheden • Wijzigen teksten • Elementen kopiëren en verplaatsen • CSS aanpassen • Verwijderen van elementen Uitdagingen • Niet alles te wijzigen • Aanpassen van dynamische content >> statische content
  6. 6. Dynamische content • Persoonlijke informatie • Productprijzen • Voorraadinformatie • Datum en tijd • Afhankelijke elementen (alleen bij kleur = rood of prijs > € 250,00) • Interactieve elementen • Sliders / pop-ups
  7. 7. Dynamische content Mogelijkheden • Toevoegen van eigen CSS & Javascript • Externe scripts inladen Toepassingen • Dynamische info uitlezen • Dynamische info en elementen bewerken • Toevoegen pop-ups / sliders / interactieve elementen
  8. 8. Dynamische content - Zekerheden in gehele funnel Review in globaal element (header) • Flinders: Recensie van Trustpilot per stap in bestelstraat • Funnel succes: +6 tot 27% Probleem • 4 van de 6 stappen hebben overeenkomstige URL -> pagina refresht niet • Review staat in een element dat op alle pagina’s aanwezig is Oplossing • Javascript variabele meegeven per stap • Testtool kan vervolgens de stappen onderscheiden
  9. 9. Dynamische content – Meerdere oplossingen mogelijk variant 1 origineel / controlevariant Aanpassen HTML kan leiden tot problemen, editor biedt soms uitkomst
  10. 10. Dynamische content - Offerte aanvragen op productpagina Productpagina • • Offerte formulier Alleen bij prijs > € 500,Eigen javascript + gebruik maken van bestaande scripts op Flinders.nl (pop-up script)
  11. 11. Dynamische content – Nieuwsbrief formulier Dynamische footer • Interactieve “inschrijf balk” die blijft plakken aan de onderkant van de pagina. • Na x aantal pixels laten verdwijnen • Uitsluiten nieuwsbrief abonnees via bijvoorbeeld URL parameters Resultaat: Toename in het aantal nieuwsbrief inschrijvingen: +58% Inschrijfformulier
  12. 12. Segmenteren/targeting • Specifieke pagina’s / browsers / devices • Javascript variabelen uitlezen (eigen segmenten creëren) • Cookies uitlezen (bijv. Google Analytics cookie) • Parameters in URL uitlezen (bijv. pagina.html?medium=email) Toepassingen • Bestaande klanten andere content laten zien of helemaal uitsluiten • Gepersonaliseerde testen • Meerdere testen tegelijk laten lopen • Uitsluiten van bezoekers in overlappende testen (Hotelspecials, ONVZ)
  13. 13. Dynamische content – Segmentatie op bezoek en variantniveau variant 1 origineel / controlevariant variant 2 • Varianten onderling uitsluiten Resultaat: CTR en eindconversie namen toe op beide varianten
  14. 14. Voorbeeld segmentatie op basis van Analytics cookies
  15. 15. Koppeling met Google Analytics • Mogelijkheid tot toevoegen Javascript Google Analytics Events / Gebeurtenissen Voorbeelden • Offerte pop-ups geopend / gesloten • Nieuwsbrief balk gesloten • Vergelijken tussen browsers
  16. 16. Verzameling en analyse van gegevens • Hoe lang moet de test lopen? • Zijn de resultaten significant? o Chi kwadraattoets voor passendheid • Zijn er verschillen te zien na segmentatie? o Browsers o Devices o Datum o Demografische gegevens
  17. 17. Werkt de test in alle browsers? (1)
  18. 18. Werkt de test in alle browsers? (2) • Test controleren in verschillende browsers (collega’s) • O.a. Visual Website Optimizer biedt een geautomatiseerde tool
  19. 19. Werkt de test in alle browsers? (3) • Geen ondersteuning placeholders in formulieren in nieuwere Internet Explorer versies
  20. 20. Communicatie bij veranderingen van de website • Zorg dat iedereen op de hoogte is van lopende testen • Sluit alle partijen (intern, IT, Oogst) uit van de testen
  21. 21. Haal het maximale uit je testsoftware • Met huidige testsoftware kan meer dan je denkt • Per situatie (website, techniek) anders, soms is IT onmisbaar • Geen gegarandeerde resultaten • Wel richtlijnen, maar in de praktijk verschillen in uitkomsten • Koppel Google Analytics en analyseer goed (gebruik statistiek!) • Wees creatief en blijf testen!
  22. 22. Bedankt voor jullie aandacht! Vragen: • Olaf Veltmeijer | 020 7155 222 | olaf@oogstonline.nl • Krisjan Oldekamp | 020 7155 225 | krisjan@oogstonline.nl

×