Your SlideShare is downloading. ×

Quy trình CRM cho lĩnh vực tư vấn nhân sự

152

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
152
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Quy trình CRM cho lĩnh vực Tư vấn, tuyển dụng nhân sự – HRQuy trình CRM cho lĩnh vực Tư vấn, tuyển dụng nhân sự – HR
  • 2. Quy trình CRM cho lĩnh vực Tư vấn, tuyển dụng nhân sự - HRDiễn giải:- () (Start):  Job request  Email  Call  Meeting  Existing Customers  Partner  Website  ….v.v…..Từ những yêu cầu request này:- B1: Cập nhật thông tin khách hàng  Thống kê khách hàng theo khu vực  Thống kê khách hàng theo loại  Thống kế khách hàng theo tình trạng  Thống kế khách hàng theo lĩnh vực hoạt động  …..- B2: Cập nhật thông tin người liên hệ- B3: Tạo hợp đồng  B3.1: Cập nhật công nợ theo dõi tiến độ hợp đồng o Công nợ theo tư vấn viên o Công nợ theo khách hàng o Cuộc gọi bởi khách hàng o Email cho khách hàng o Ghi chú về khách hàng o Lịch làm việc với khách hàng- B4: Cập nhật thông tin yêu cầu tuyển dụng  Thống kê theo Job  Thống kê theo lĩnh vực hoạt động  Thống kế theo tình trạng  B4.1: Lựa chọn ứng viên tự động: chương trình sẽ tự động map ứng viên vào theo những tiêu chí có sẵn  B4.2: Lựa chọn ứng viên thủ công
  • 3.  B4.3: Tiến hành phỏng vấn ứng viên với danh sách đã được chọn o Nếu ứng viên đạt yêu cầu: cập nhật và chuyển trạng thái ứng viên sau đó chuyển sang B3.1 (xuất hóa đơn) o B4.4: Ứng viên không đạt yêu cầu thì cập nhật thông tin ứng viên và lưu trữ hồ sơ cho lần tuyển dụng tiếp theo. o B4.5: Báo cáo thông kê:  Danh sách ứng viên đã tham gia phỏng vấn  Cuộc gọi cho ứng viên  Email cho ứng viên  …Ứng viên apply CV từ nhiều kênh khác nhau:- B5: Cập nhật thông tin ứng viên, xúc tiến các hoạt động chăm sóc như : Email,SMS, Call.  Thống kê ứng viên theo keywords  Thống kê ứng viên theo chức vụ  Thống kê ứng viên theo tình trạng  ……  B5.1: Lựa chọn đầu việc tự động: chương trình sẽ tự động map đầu việc vào theo những tiêu chí có sẵn.  B5.2: Lựa chọn đầu việc thủ công Tham khảo giải pháp CRM ứng dụng quy trình trên

×