Social Media Optimalisatie door NoLinea Marketing

Social Media Optimalisatie

Stap 1 Samenstellen portfolio
Stap 2 Samenstellen netwerk
Stap 3 Social Media selecteren
Stap 4 Aanmakenprofielen
Stap 5 Optimaliseren profielen
Stap 6 Uitnodigen gastenbestand
Stap 7 Participatie
Stap 8 Evaluatie
Stap 9 Optimalisatie
Resultaten
Het stappenplan

Stap 1 Samenstellen portfolio
Dienstenoverzicht
Productenoverzicht
Werkwijze
Ook vermelding van de visie, missie en doelstellingen.

Stap 2 Samenstellen netwerk
Huidige klanten
Prospects
Netwerkomgeving
De belangrijkste gegevens:
Volledige naam
Bedrijf
Land
Functie/titel
E-mailadres

Stap 3 Social Media selectie
Om de juiste doelgroep te bereiken moeten de juiste mediakanalen, fora en communities geselecteerd worden.

Stap 4 Aanmaken profielen
Naast de bestaande profielen moeten de nieuwe profielen worden aangemaakt binnen de nieuw geselecteerde Social Media netwerken.
Denk hierbij bv. aan Facebook, Slideshare, YouTube, Twitter en Blogger/Wordpress.
Maar ook het inschrijven op 3rd party websites, fora en lokale virtuele netwerken valt hieronder (deze zijn nader te bepalen).
Ook moeten de verschillende profielen, waar mogelijk onderling aan elkaar verbonden worden .(Crosslinken)

Stap 5 Optimaliseren profielen
Na het opzetten van de profielen binnen de Social Media moeten deze worden geoptimaliseerd.
Elke profiel heeft dezelfde basis, maar bereikt een eigen publiek en dient dan ook een eigen/unieke identiteit te hebben.
Het houdt in dat er bijvoorbeeld bij Hyves en Facebook privéfoto’s geplaatst kunnen worden, maar bij Linkedin niet.
Ook het taalgebruik heeft per netwerk zijn eigen regels en gewoontes.

Stap 6 Uitnodigen gastenbestand
Nu deprofielen zijn opgezet, zowel bedrijfsprofiel als persoonsprofiel, moet het klantenbestand worden uitgenodigd en moet er gezocht worden naar mogelijke nieuwe contacten.
Zakelijk en privé word door deze nieuwe manier van marketing op vele plaatsen automatisch met elkaar verweven, maar je kunt wel voorkomen dat dit overal gebeurd.

Samenvatting
Nu weten we het volgende:
Wie zijn de mensen achter het bedrijf?
Wat doen zij?
Hoedoen zij dit?
Waaromdoen zij dit?
Voor wie nu? En voor wie in de toekomst?
Waar bevinden zij zich?

Stap 7 Participatie
Het beantwoorden van vragen via Twitter
Het schrijven van een blog
Het opzetten van een Facebook pagina
Het organiseren van netwerkevenementen op locatie en dit communiceren via Social Media
Het vragen om “recommendations” op bijvoorbeeld Tripadvisor
Het starten van een Youtube-kanaal voor The Albus Hotel

Stap 8 Evaluatie
Hoe gaat het nu?Zijn er onduidelijkheden of vragen?
Wat werkt wel en wat niet?Welke inspanningen leiden tot de gewenste resultaten en welke niet?

Stap 9 Optimalisatie
De inspanningen behoren te leiden tot de gewenste resultaten.
Dit gaat meestal niet in een keer, dus na de evaluatie zal er geoptimaliseerd moeten worden.
Dit is doorgaand proces totdat het proces vlekkeloos verloopt.
Dit zal uiteindelijk resulteren in de gewenste resultaten.

De resultaten:
Complete online profilering
Opname relevante sociale netwerken
Dialoog mogelijk maken met de doelgroep
Opbouwen en versterken relatie met het (toekomstige) gastenbestand
Creëren van mond-tot-mond reclame (Ambassadeurschap)
Dit zal uiteindelijk resulteren in:
Verhoogde service
Meer omzet restaurant en hotel
Inzicht in de wensen van de gast
Resultaten

Social Media Optimalisatie door NoLinea Marketing

by NoLinea Marketing on Sep 24, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Social Media Optimalisatie door NoLinea Marketing — Presentation Transcript