• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Telecommunication Marketing in India
 

Telecommunication Marketing in India

on

  • 1,307 views

Telecommunication Marketing in India

Telecommunication Marketing in India
by Onion: mrkokung@hotmail.com

Statistics

Views

Total Views
1,307
Views on SlideShare
1,306
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
23
Comments
1

1 Embed 1

http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel

11 of 1 previous next

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Telecommunication Marketing in India Telecommunication Marketing in India Document Transcript

    •   Telecommunication   Market in India     สรุปการวิวัฒนาการทางดานโทรคมนาคมและการสื่อสาร ปจจุบันการสื่อสารโทรคมนาคมของประเทศอินเดียใหญเปนอันดับที่ 5 ของโลก และคือวาใหญเปนอันดับที่ 2 ของเอเชีย โดยประเทศอินเดียไดมีวิวัฒนาการทางดานการโทรคมนาคม ดังนี้ ตารางที่ 1.1 วิวัฒนาการทางดานการโทรคมนาคมของประเทศอินเดีย Evolution of the industry­Important Milestones  Year  History of Indian Telecommunications  1851 รัฐบาลอินเดียไดเริ่มวางโครงขายสายโทรศัพทขึ้นเปนครั้งแรกในเขตพื้นที่ Calcutta 1881 เริ่มเปดใหบริการโทรศัพทพื้นฐานขึ้นเปนครั้งแรก 1883 รัฐบาลอินเดียมอบหมายให Post & Telegraph Department (P&T) ทําหนาที่บริหารจัดทางดานโทรศัพท 1923 ไดจัดตั้งหนวยงาน Indian Radio Telegraph Company (IPT) ขึ้น 1932 เกิดการควบรวมหนวยงาน ETC และ IRT เปน The Radio and Cable Communication Company (IRCC) 1947 เกิดการจัดตั้งองคกรโทรคมนาคมแหงประเทศอินเดียขึ้น 1985 เกิดการจัดตั้ง Department of Telecommunication (DOT) ขึ้น 1986 การแปรรูป Department of Telecommunication (DOT) ออกเปนหนวยงานรัฐวิสาหกิจ 2 หนวยงาน คือ • Videsh Sanchar Nigam Limited (VSN) มีหนาที่ดูแลการใหบริการโทรคมนาคมระหวางประเทศ • Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) มีหนาที่ดูแลดานการโทรคมนาคมสาธารณะของประเทศ               Telecommunication Market in India Page 1
    • ตารางที่ 1.1 (ตอ) วิวัฒนาการทางดานการโทรคมนาคมของประเทศอินเดีย Evolution of the industry­Important Milestones  Year  History of Indian Telecommunications  1997 การจัดตั้ง Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ขึ้น 1999 รัฐบาลอินเดียเปดใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่เปนครั้งแรก 2000 การแปรรูป Department of Telecommunication (DOT) เปนหนวยงานรัฐวิสาหกิจ ที่มีชื่อวา Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ตารางที่ 1.2 ภาพรวมดานการโทรคมนาคมและการสื่อสารในปจจุบันของประเทศอินเดีย ICT Profile ‐ India  Total population  1.1297 billion  Rural population as a percentage of total population  72%  Key economic sectors  Agriculture, industry, services, IT Literacy in the national language(s)  52%  Computer ownership per 100 inhabitants  0.6  Telephone lines per 100 inhabitants  8.5 (2004) Internet hosts per 10,000 inhabitants  0.35  Internet cafés/telecentres per 10,000 inhabitants  0.1  Internet users per 100 inhabitants  0.33 subscribers, 1.65 users  Cell phone subscribers per 100 inhabitants  1.73 (2001)  Number of websites in the national language(s)  20,000  Number of websites in English and other language(s) 130,000  National bandwidth to and from the country  1,670.3 Mbps                Telecommunication Market in India Page 2
    • ภาพรวมดานการโทรคมนาคมและการสื่อสารในปจจุบัน ประเทศอินเดียมีโทรศัพทพื้นฐานประมาณ 40.54 ลานเลขหมาย และโทรศัพทเคลื่อนที่ประมาณ 171.22ลานเลขหมายโดยเฉลี่ยมีโทรศัพทพื้นฐาน 2 หมายเลขตอ 100 คน จึงยังมีผูตองการใชโทรศัพทอีกไมนอยกวา 2 ลานเลขหมาย ปจจุบันอินเดียใชระบบโทรศัพทผานไมโครเวฟและผานสายโทรศัพทซึ่งเปนระบบคอนขางเกา แตกําลังปรับปรุงระบบโดยใชสายไฟเบอรออฟติกและระบบดาวเทียม ซึ่งมีสถานีภาคพื้นดิน 254 สถานี ระบบโทรศัพทเคลื่อนที่ มีใชจํากัดอยูเฉพาะในเขต 4 เมืองใหญ แตมีการเติบโตสูงมากและมี จํานวนมากถึง 35 ลานเลขหมาย โดยมีแนวโนมวาจะเพิ่มโดยเฉลี่ยอีกประมาณเดือนละ 2-3 ลาน เลขหมาย โทรศัพททางไกลตางประเทศ ใชระบบดาวเทียม Intelsat 8 สถานี และ Inmarsat 1 สถานี โดยมี Gateway Exchange 9 แหง นอกจากนั้น อินเดียมีระบบเคเบิลใตน้ํา 4 สายเชื่อมเมืองใหญกับจุด ตางๆ ในโลกและมีระบบไฟเบอรออพติคที่เชื่อมตอทั่วโลก (Fiber-Optic Link Around the Globe – FLAG) การใช Internet ยังมีอยูนอยมากคือประมาณ 40.5 ลานคน มีผูใหบริการ (ISP) ประมาณ 365 กวา ราย สวนใหญเปนระบบความเร็วต่ํา มีเครื่องคอมพิวเตอรนอย ระบบโทรศัพทพื้นฐานไมเพียงพอ  ทําใหระบบ Internet สาธารณะมีนอย สถานีวิทยุในระบบ AM 153 สถานี ระบบ FM 91 สถานี และระบบ SW 68 สถานี สามารถ ใหบริการคลอบคลุมประชากรทั้งประเทศ               Telecommunication Market in India Page 3
    • ภาพรวมดานการโทรคมนาคมและการสื่อสารในปจจุบัน (ตอ) สถานีโทรทัศน 562 สถานี ซึ่ง 82 สถานีมีกําลังสงมากกวา 1 kW และอีก 480 สถานีมีกําลังสง นอยกวา 1 kW โดยยังมีการจํากัดการสงสัญญาณของภาคเอกชนไวอยู เระบบเคเบิ้ลทีวีและดาวเทียมมากกวา 160 ชอง และสมาชิก 40 ลานครัวเรือนในป 2545 ซึ่ง อินเดียเปน 1 ใน 6 ประเทศที่มีศักยภาพดานอวกาศ (Space) ในการสรางเครือขายดาวเทียม ทําให มีการสื่อสารทีทันสมัยมาก ่ ครื่องรับทีวีประมาณ 108 ลานเครื่อง โดยผูดูทีวีมีมากถึง 192 ลานครัวเรือนแตเปนเจาของทีวี  เพียงแค 42% สื่อสิ่งพิมพจํานวนมาก มีหนังสือพิมพและนิตยสารมากกวา 44,000 ฉบับ ซึ่งจัดพิมพในภาษา ตางๆ มากกวา 100 ภาษา 12% เปนหนังสือพิมพรายวันหลายภาษารวมทั้งหนังสือพิมพ ภาษาอังกฤษ ซึ่งเอกชนเปนเจาของ มีการพิมพในหลายเมือง รวมทั้ง The Times of India, The Indian Express, The Hindusatan Times, The Hindu, The Navbharat Times และ The Stateman เปนตน มีคนอานหนังสือพิมพมากกวา 50 ลานคน ***********************************************               Telecommunication Market in India Page 4
    •   Type of Services in  India Telecommunication Industry      ประเทศอินเดียมีแบงประเภทของการใหบริการ ทางดานโทรคมนาคมออกเปน 4 ประเภทใหญๆ ดังนี้ 1. Fixed Services Sector 2. Mobile Services Sector 3. Internet Services Sector 4. Other Value Added Services     ในรายงานเลมนี้ ไดคนควาและเรียบเรียงทําการรวบรวมประเภทของการใหบริการทางดานโทรคมนาคม เพียง 3 ประเภทเทานั้นI. Fixed Services Sector เปนบริการโทรศัพทพื้นฐานที่กระจายทั่วประเทศ การใหบริการจะเปนการใหบริการผานสาย Copper ซึ่ง รัฐบาลอินเดียอนุญาตใหมีผูใหบริการประเภทนี้เพียง 2 รายเทานั้น คือ BSNL และ MTNL โดยผูใหบริการทั้ง 2 รายขางตนไดรับอนุญาตใหบริการครอบคลุมพื้นที่ที่แตกตางกัน ดังนี้ ตารางที่ 2.1 ผูใหบริการโทรศัพทพื้นฐานในประเทศอินเดีย   No.  Name of Service Provider Area of Operation  1  MTNL  Delhi, Mumbai  2  BSNL  All India (except Delhi and Mumbai)    ที่มา: Telecom Regulatory Authority of India, Annual Report 2005 ‐ 2006 Page 38                 Telecommunication Market in India Page 5
    • ตอ ในป 1994 รั ฐ บาลอิ น เดี ย ไดมี ก ารเป ด เสรี ทางด า นการโทรคมนาคม โดยการให สั ม ปทานแกบริษัทเอกชน จํานวน 5 ราย ในการเปนผูใหบริการโทรศัพทพื้นฐาน (Basic services) ทั้งนี้เพื่อรองรับการขยายตัวของภาคอุตสาหกรรมของประเทศที่เพิ่มสูงขึ้น บริษัทเอกชนที่ไดรับสัมปทาน ไดแก • Reliance Communications Ltd.  • Tata Teleservices Ltd.  • Bharti Airtel Ltd. • Shyam Telelink Ltd. • HFCL Infotel Ltd. สภาพการแขงขันของตลาด Basic Service Licensees ถึงแมวารัฐบาลจะมีนโยบายยกเลิกการผูกขาดการใหบริการโทรศัพทพื้นฐาน (Basic Service) แลวก็ตามแต Market Share สวนใหญ ก็ยังคงเปนของ 2 บริษัท คือ BSNL และ MTNL ที่ครอบครองสวนแบงทางการตลาดที่74% และ 8% ตามลําดับ (31 March, 2006) ปจจุบันทั้ง 2 บริษัทดังกลาวขางตนไดแปรรูปจากหนวยงานของรัฐ มาเปนรัฐวิสาหกิจแลว ตารางที่ 2.2 สวนแบงทางการตลาดของผูใหบริการโทรศัพทพื้นฐานในประเทศอินเดีย (2005 – 2006) Percentage of Market Share  Name of Basic Service Operators Year 2005  Year 2006  BSNL    80  74  MTNL  9  8  Private Operators   11  18  Total  100  100      ที่มา: Telecom Regulatory Authority of India, Annual Report 2005 ‐ 2006 Page 38                Telecommunication Market in India Page 6
    • รูปภาพที่ 2.1 1 สวนแบงท ทางการตลาดข การโทร พทพื้นฐาน 2006 ของบริ รศั นในป Mar rket Sha are of Ba asic Services 2006 in India Private Operators  18% MTNL 8% BSNL 74% BSNL MTNL M Priv vate Operators  ปจจุบันประเท นเดียมีจํานวนผูใชโทรศัพทพื้นฐานร ทศอิ รวมอยูที่ 40.54 ลานเลขหม (April, 20 จากผู 4 มาย 007) ใหบริการทั้งสิ้น 7 ราย แบงเปน ผูใหบริการทีดาเนินงานโดย ฐบาล 2 ราย และอีก 5 ราย นผูใหบริการเอกชน ดํ ่ ยรั ย ยเป ก รายล ยดดังนี้ ละเอี               Telecommun nication Marke in India et Page 7
    • ตารางที่ 2.3 สวนแบงทา างการตลาดขอ ใหบริการโ พทพื้นฐา องผู โทรศั านในป 2007 Market t Share of Basic Service es as on April, 2007  NO Name o O.  of Basic Serv vice Operat tor Subscr ribers (milli ion)  1  BSNL  33.45  2  MTNL  3.72  3  Bharti A Airtel  1.91  4  Shyam T Telelink   0.16  5  HFCL Inf fotel   0.17  6  Tata Tel leservices  0.54  7  Reliance e Communications   0.59  Total  40.54  ที่มา: TR RAI, Informatio on Note to Press s (No.61/2007) รูปภาพที่ 2.2 2 สวนแบงท ทางการตลาดข การโทร พทพื้นฐาน 2007 ของบริ รศั นในป Market Sha M are of Basi ic Service in India a as on April, 2007 ti Airtel Bhart 5% 5 MTN NL 9% % BSNL 83% BSNL MTNL M Bharti Airtel Shyam T Telelink  HFCL Infotel  Tata Teles services  Reliance e Communicatio ons                Telecommun nication Marke in India et Page 8
    • สวนแบงทางการตลาดของบริการโทรศัพทพื้นฐานในป 2007 โดย BSNL เปนบริษัทที่มีสวนแบงทางการตลาดในการใหบริการโทรศัพทพื้นฐานมากที่สุดในป 2007 คือ 83%, รองลงมาเปน MTNL เทากับ 9% และ Bharti Airtel อยูที่ 5% ตามลําดับ สวน Operators ที่เหลืออีก 4 แหง ไดแก Shyam Telelink, HFCL Infotel, Tata Teleservices และ Reliance Communications มีสวนแบงทาง การตลาดรวมกันเพียง 3% เทานั้น The Picture: An Indian pay telephone booth!!! Public Phone in India               Telecommunication Market in India Page 9
    • II. Mobile Services Sector เป น การให บ ริ ก ารโทรศั พ ท เ คลื่ อ นที่ ที่ ส ามารถรองรั บ กลุ ม ผู ใ ช ง านที่ ต อ งการความสะดวกในการ ติดตอสื่อสารขณะเคลื่อนที่ได โดยเริ่มแรกระบบโทรศัพทเคลื่อนที่มีใชจํากัดอยูเฉพาะในเขต 4 เมืองหลวง เทานั้น ไดแก • เมืองมุมไบ (Mumbai) • เมืองบังคาลอร (Bangalore) • เมืองเจนไน (Chennai) • เมืองเมืองกัลกัตตา (Calcutta) ต อ มาทางรั ฐ บาลอิ น เดี ย ได เ ริ่ ม อนุ ญ าตให บ ริ ษั ท เอกชนเข า มาขอสั ม ปทาน เพื่ อ เป น การขยายพื้ น ที่ ก าร ให บ ริ ก ารให ค รอบคลุ ม ทั่ ว ประเทศได ร วดเร็ ว ขึ้ น จึ ง ทํ า ให ป จ จุ บั น ที่ ผู ใ ห บ ริ ก ารที่ ไ ด รั บ อนุ ญ าตให บ ริ ก าร โทรศัพทเคลื่อนที่ จํานวนทั้งสิ้น 12 ราย ซึ่งในจํานวนผูใหบริการ 12 รายนี้ มีผูใหบริการหลายรายจัดตั้งบริษัทลูก ขึ้นมา เพื่อทําการขอสัมปทานขยายเขตพื้นที่การใหบริการของตนออกไปยังเขตพื้นที่อื่นๆ ใหสามารถครอบคลุม การใหบริการไดมากขึ้น The picture: Bangalore                Telecommunication Market in India Page 10
    • ปจจุบันนี้ประเทศอินเดียมีการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ทั้งในระบบ GSM และ CDMA ที่สามารถครอบคลุมการใหบริการไดทั้ง 28 รัฐ รายละเอียดดังนี้ ตารางที่ 2.4 ผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ทงในระบบ GSM และ CDMA ของประเทศอินเดีย ั้ List of Cellular Service Providers in Operation  NO.  Name of Service Provider      Area of Operation  1  MTNL  Delhi, Mumbai  2  Bharti Hexacom Ltd.  NE  3  Idea Cellular Ltd.  Delhi, MH, Gujarat, AP  4  BTA Cellcom Ltd.  MP  5  Idea Mobile Communication Ltd.  UP (W), Kerala, Haryana    6  Idea Communication Ltd.  UP (E), Raj, HP  7  BSNL  Chennai, Kol, MH, Guj, AP, KTK, TN, Kerala, Punjab,  Haryana, UP(W), UP(E), Raj, MP, WB, HP, Bihar,  Orissa, Assam, NE, J&K  8  Reliance Telecom Ltd.  MP, WB, HP, Bihar, Orissa, Assam, NE  9  Reliable Internet Services Ltd.  Kolkata  10  Vodafone Essar Gujarat Ltd.  Guj  11  Vodafone Essar Digilink Ltd.  Raj,UP(E), Haryana  12  Vodafone Essar South Ltd.  AP, KTK, Punjab, Chennai  13  Vodafone Essar East Ltd.  Kolkata  14  Vodafone Essar Ltd.  Mumbai  15  Vodafone Essar Mobile Services Ltd.  Delhi  16  Vodafone Essar Cellular Ltd.  MH, TN, Kerala  17  Aircel Ltd.  TN  18  Aircel Cellilar Ltd.  Chennai  19  BPL Mobile Communications Ltd.  Mumbai ที่มา: http://www.trai.gov.in/mobileserviceprovider.asp                   Telecommunication Market in India Page 11
    • สภาพการแขงขัน Mobile Services Sector  อินเดียถือเปนตลาดโทรศัพทมือ ถือรายใหญเปนอันดับสี่ของโลก อัตราการมีโทรศัพทมือถือใน ครอบครองคือ 171.22 ลานคน คิดเปนสัดสวน 15 เปอรเซ็นตของประชากรทั้งหมด 1.1 หมื่นลานคน เปนรอง ประเทศจีน, สหรัฐฯ และรัสเซีย แมจะครองอันดับ 4 แตอินเดียถือเปนประเทศที่มีการเติบโตรวดเร็วที่สุด คาดวา จะสามารถแซงหนาประทศรัสเซียไดในปนี้ โดยจากอัตราการเติบโตลาสุด เชื่อวาจํานวนผูใชโทรศัพทมือถือชาว อินเดียจะเพิ่มขึ้นเปน 500 ลานคนในป 2010 หรืออีก 3 ปขางหนา ตารางที่ 2.5 อัตราการใชบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ของประเทศอินเดียระหวางป 2002 – Apr’2007 The Total Wireless Subscribers from 2002 to April, 2007  Year  2002  2003  2004  2005  2006  Apr’2007  Subscribers in Million  7  13  34  52  150  171  ที่มา: Department of Telecom: DOT, India    รัฐบาลอินเดีย รายงานตัวเลขผูใชโทรศัพทมือถือวาในรอบป สิ้นสุด ณ เดือนเมษายน 2550 ที่ผานมา ขณะนี้มียอดผูใชโทรศัพทมือถือแลว 171.22 ลานเลขหมาย (ในที่นี้ Wireless หมายรวมถึงการใหบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่ทั้ง 3 ระบบ ไดแก ระบบ GSM, CDMA และ WLL(F)) หากพิจารณาจากผูใชโทรศัพทรายใหม ทั้งโทรศัพทมือถือ โทรศัพทบาน แลวพบวา วันหนึ่งๆ มีจํานวนเพิ่มขึ้นถึง 160,000 ราย ทําใหปจจุบันมียอดผูใช โทรศัพทตอประชากร (Penetration Rate) ในอินเดียทั้งหมด 12.1 เปอรเซ็นต ของจํานวนประชากรทั้งหมด 1,100 ลานคน เทียบกับเมื่อ 5 ปกอนที่มีไมถึง 3 เปอรเซ็นต และหากเทียบกับทั่วโลกที่มี Penetration Rate อยูที่ 15 เปอรเซ็นต และไมเพียงเทานั้นกระทรวงสื่อสารของอินเดียยังตั้งเปาวาจํานวนผูใชโทรศัพทในอินเดียจะเพิ่มขึ้น เทาตัว เปน 250 ลานราย ในอีก 2 ปขางหนา               Telecommunication Market in India Page 12
    • รูปภาพที่ 2.3 3 จํานวนผูใชโ พทเคลื่อนที่ในป 2007 โทรศั 180 171 160 150 140 120 100 80 60 52 40 34 20 13 7 0 2002 2 2003 2004 2005 2006 2007 การเติบโตอยางรวดเร็วนี้มา าจากการที่รัฐบ ยกเลิกการให 2 บริษัท (BSNL และ MTNL) ที่รัฐบาลเปน บาลได ก ะ ฐ เจาของผกขาดธุรกิจโ ผู โทรคมนาคมม มานานกวา 10 ป และเปดใหเอกชนก า 10 บริษทเขาลงทุนใหบริการ 0 ป กว ษั ใ นอกจาก ้ยังเกิดจากก ดคาบริการที่ถูกเปนอีก ผลหนึ่งที่ทําใหธุรกิจโทรศัพทมือถือ นเดีย เติบโตอยาง กนี การคิ กเหตุ อในอิ บ รวดเร็วก การขยายตัวขอ านวนผูใชบริการโทรศัพ เคลื่อนที่ ณ ป April, 200 อยูที่ 171.22 ลานหมาย จากกลุมผู องจํ พท 07 จ ใหบริกา 12 ราย ทั้งนี้เปนการใหบริิการโทรศัพทเคลื่อนที่ ทั้งในระบบ GSM และ ระบบ C าร ใ M CDMA               Telecommun nication Marke in India et Page 13
    • ตารางที่ 2.6 สวนแบงทางการตลาดของโทรศัพทเคลื่อนที่ในป 2007  The Total Market Share of Cellular Mobile Service (as on April, 2007)  NO.  Name of Service Provider  Subscribers (million)  Market Share (%)  1  Bharti Airtel  38.89  22  2  BSNL  31.34  18  3  Reliance  29.75  17  4  Hutchison Essar  27.70  16  5  Tata Teleservices  16.22  10  6  Idia  14.56  9  7  Aircel  5.93  3  8  Spice  2.82  2  9  MTNL  2.68  2  10  BPL Mobile  1.08  1  11  HFCL Infotel  0.15  ‐  12  Shyam Telelink  0.10  ‐  Total  171.22  100   ที่มา: TRAI, Information Note to Press (No.61/2007)  การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในภาพรวมของประเทศอินเดียพบวา Bharti Airtel, BSNL และ Relianceเปนผูใหบริการที่มีสวนแบงทางการตลาดมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ 22%, 18% และ 17% ตามลําดับ               Telecommunication Market in India Page 14
    • รูปภาพที่ 2.4 4 สวนแบงทางการตลาดของโทรศัพทเคลื่อนที่ในป 2007 พ 3% 2% % 2% 1% 9% 22% 10% % 8% 18 16% 17% Bharti Airtel BSNL Reliance Hu utchison Essar Tata Teles services Idia Aircel Sp pice MTNL BPL Mobile HFCL Infotel Sh hyam Telelink สวนแบงทางการต บ ตลาดของโทรศัพทเคลือ ่ในป 200 อนที ่ 07 ทั้งนี้สภาพการแขงขันในตล Cellular M Servic ของประเทศ นเดียแตกตางจากประเทศ ลาด Mobile ce ศอิ ศไทยโดย สิ้นเชิง ทั้งนี้เนื่องจาก กประเทศอินเดียมีการแบงกา ดี ารปกครองออ นรัฐ 28 รัฐ ที่แยกอิสระ อกเป ะในการปกครองตนเอง (ดังที่ไดกลาวมาแลวใ ในบท introduc ction) ทําใหเม่อรัฐบาลอินเดียมีการเปดเส ทางดานโท มื เ สรี ทรคมนาคม ผูใหบริการ ใ แตละรา ่ประสงคจะเสนอบริการ ประชาชน ่วไป จะตองยื่นเรื่องเพื่อข มปทานกา บริการตอรัฐนั้นๆ ายที รแก นทั ง ขอสั ารให ที่ตนปร ระสงคที่จะนํา าเสนอบริการ และไมสามารถที่จะเสนอบริการขามเข ้นที่ที่ตนข มปทานได โดยใน ขตพื ขอสั ด ประเทศ นเดียผูใหบริการในตลาด Cellular Mob Service นัน ไดมีมาตรฐานการใหบริก ศอิ bile ้ การโทรศัพทเคลื่อนที่ 2 ค ระบบ คืือระบบ GSM และ CDMA ไวรองรับควา องการของ ใชงานที่แตก างกัน M ามต งผู กต               Telecommun nication Marke in India et Page 15
    • ระบบ GSM เปนระบบที่มีอัตราการใหงานสูงกวาเมื่อเทียบกับระบบ CDMA ทั้งนี้รัฐบาลอินเดียไดให สัมปทานการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบ GSM และ CDMA แกบริษัทเอกชน ทั้งนี้ บริษัทเอกชนที่มี สวนแบงทางการตลาดสูงสุดในบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ 2 ราย ไดแก กลุมบริษัท Bharti และ กลุมบริษัท Reliance ตารางที่ 2.7 สวนแบงทางการตลาดของโทรศัพทเคลื่อนที่ ที่ใหบริการโดยบริษัทเอกชน Market Leader of Cellular Mobile Services in India as on ‘2006  GSM Operator  CDMA Operator  Bharti Group  Reliance Group  ซึ่งบริษัททั้ง 2 บริษัทนี้เปนกลุมบริษัทเอกชนรายใหญที่สําคัญของประเทศอินเดีย ที่สามารถครอบคลุม พื้นที่การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ไดรวมทั้งสิ้น 23 รัฐ (จาก 28 รัฐ) นอกจากนี้แลวทั้ง 2 บริษัทดังกลาวขางตน (Reluance และ Bharti) ยังไดรับสัมปทานการการใหบริการดานโทรคมนาคมบริการอื่นๆอีก จากทางรัฐบาล อินเดีย ที่สามารถครอบคลุมพื้นที่การใหบริการไดทั่วประเทศอินเดีย               Telecommunication Market in India Page 16
    • ตารางที่ 2.8 สวนแบงทางการตลาดของโทรศัพทเคลื่อนที่ แบงตามประเภทของระบบที่ใหบริการ Market Share of Cellular Mobile Operators in Term of Subscriber Base as on ‘2006    GSM Operators            CDMA Operators  Cellular Groups  Market Share (%)  Cellular Groups  Market Share (%)  Bharti  28.30  Reliance Infocomm  73.56  BSNL  24.30  Tata Teleservices  23.15  Hutchison  10.65  BSNL  2.34  Aircel  3.77  MTNL  0.53  MTNL  2.80  HFCL  0.29  Spice  2.79  Shyam Telelink  0.14  Reliance  2.75  ‐  ‐  BPL Group  1.94  ‐  ‐  Total  100.00  Total  100.00  ในสวนของการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่นั้น มีการแบงผูใชบริการออกเปน 2 สวน เชนเดียวกับ ประเทศไทย คือ Prepaid และ Postpaid               Telecommunication Market in India Page 17
    • III. Internet Services Sector เมื่อเปรียบเทียบการใชงาน Internet กับประชาการ จะพบวาประเทศอินเดียมีอัตราการใชงานที่ไมสูงมาก นัก โดยจากรายงานของ Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) แสดงวาในป 2550 มีอัตราการใชงาน Internet เมื่อเปรียบเทียบกับประชากรมีเพียง 3.7% ดังแสดงตามตารางตอไปนี้ ตารางที่ 2.9 จํานวนผูใชงานอินเตอรเน็ต เปรียบเทียบกับจํานวนประชากร ระหวางป1998 - 2007 Internet Usage and Population Statistic  YEAR  Users  Population  % Pen.  1998  1,400,000  1,094,870,677  0.1 %  1999  2,800,000  1,094,870,677  0.3 %  2000  5,500,000  1,094,870,677  0.5 %  2001  7,000,000  1,094,870,677  0.7 %  2002  16,500,000  1,094,870,677  1.6 %  2003  22,500,000  1,094,870,677  2.1 %  2004  39,200,000  1,094,870,677  3.6 %  2005  50,600,000  1,112,225,812  4.5 %  2006  40,000,000  1,112,225,812  3.6 %  2007  42,000,000  1,129,667,528  3.7 %  จํานวนผูใชอินเทอรเน็ตเมื่อเทียบกับจํานวนประชากร พบวาจํานวนผูใช Internet ณ เดือนเมษายน 2007 อยูที่ 42 ลานคน แตเมื่อเทียบกับสัดสวนของประชากร  ทั้งหมดของอินเดียที่อยูที่ประมาณ 11.29 พันลานคนแลว พบวาอัตราการใหงาน Internet มีเพียง 3.7% เมื่อเทียบ กับจํานวนประชาการทั้งหมด สะทอนใหเห็นถึงอัตราการเติบโตของตลาด Internet ยังมีโอกาสอีกมาก ถึงแมการ                Telecommunication Market in India Page 18
    • จํานวน ใชอินเทอ เน็ตเมื่อเทียบกับจํานว นผู อร ที วนประชากร (ตอ) ร เติบโตข ตราการใหงานยังไมม กในแตละปก็ตาม สาเหตุสวนหนึ่งเปนผลมาจ ากโครงสรางทางดาน ของอั มากนั นึ ง โทรคมน และโคร ายของประ นเดียกํา งอยูในชวงข นาคม รงข ะเทศอิ าลั ของการเริ่มพัฒ และทางรัฐบาลอินเดียเอง ก็ไดมี ฒนา รั นโยบาย อนผันเงื่อนไ ยผ ไขการผูกขาดการใหบริการทางดานโทรค คมนาคมเพิ่มม ้นจากในอ ตที่ผานมา ทําใหเริ่ม มากขึ อดี มีภาคเอกชนหลายราย ่สนใจลงทุน านโครง ายเพิ่มมากขึน ยที นทางด งข ขึ้ รูปภาพที่ 2.5 2 จํานว ใชอินเทอรเน็ตเมื่อเทียบกับจํานวนประชากร วนผู ร บ 1,400 1,200 1,000 800 Population 600 Users 400 200 0 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007               Telecommun nication Marke in India et Page 19
    • ลาสุดรัฐบาลอินเดียไดมีนโยบายกําหนดเเปดใหบริการฟ อินเทอรเน็ตบรอนดแบร อิ ฟรี รนภายในป 20 ผานผู 009 ใหบริกา ารของรัฐคือ B และ MT ดังนี้ BSNL TNL ตารางที่ 2.10 0 ผูใหบริการฟรีอินเทอรเน็ตบรอนดแบรนด รี บ ด Name of Internet Se ervice Provid der (Gov.)  Free Areas o of Internet S Service  BSNL  All India (Except Delhi, M Mumbai)  MTNL Delhi, Mumbai  โดยทางการมีแผนที่จะใชเงินจากผูใหบริการดานเทเลค ่จายในรูปของ Universal Service Obligation คอมที O Fund (U USOF) ที่ 5% ข ของรายไดมาส บสนุนแผน สนั นการลดทุนแล ละการใหบริกา ้ ซึ่งจะเปน ารนี นการกระตุนการใหงาน Internet ของอินเดียที่ชดเจน ชั รูปภาพที่ 2.6 6 In nternet Densiity 5.0% 4.50% 4.5% 4.0% 3.60% 3.60% 3.70% 3.5% 3.0% 2.5% 2.10% 2.0% 1.60% 1.5% 1.0% 0.70% 0.50% 0.30% 0.5% 0.10 0% 0.0% 199 98 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 หมายเหตุ: ป 2007 เปนขอมูลสถิติ as on may, 2007               Telecommun nication Marke in India et Page 20
    • Internet Density รัฐบาลอินเดียไดประมาณการณไวเมื่อป 2004 วา ในอีก 6 ปขางหนา (2005 – 2010) จะมีจะมีจํานวนผูใชงานอินเตอรเน็ตในอินเดียอยูที่ราว 40 ลานคน โดยปจจุบันพฤติกรรมการเขาใชงานอินเตอรเน็ตของคนอินเดียนั้น จะ Access Internet ทั้งแบบ Dial up และ Broadband แตประชากรสวนใหญยังคงนิยมใชงานในแบบ Dial upมากกวา Broadband และมักนิยมใชงานอินเตอรเน็ตที่ Cyber Café มากที่สุด เวลาการใชงานอินเตอรเน็ตตอครั้งโดยเฉลี่ยอยูที่ประมาณ 5-10 ชั่วโมง/คน/เดือน จากสถิติมีจํานวนผูใชงานอินเตอรของประเทศอินเดียรวมอยูที่ 6.49 ลานคน ตารางที่ 2.11 สถิติจานวนผูใชงานอินเตอรเน็ตระหวางป 2001 - 2006 ํ The Total Internet Subscribers in India (2001 – 2006)  Year  Subscribers (in Millions)  Annual Rate of growth (%)  2001  3.04  ‐  2002  3.42  12.50  2003  3.64  6.43  3004  4.55  25.00  2005  5.55  21.98  2006  6.94  25.05                Telecommunication Market in India Page 21
    • รูปภาพที่ 2.7 7 ปริ ป มาณการใชงานอินเตอรเน็ตบรอนแบน น นด 7 6 5 4 6. .94 3 5.55 5 4.55 2 3.42 3.64 3.04 1 0 2001 2002 2003 3004 3 2005 2 2006 2 Sub bscribers (in M Millions) การใชงานอิน เน็ตบรอนแบนดในป นเตอร ประเทศอินเดียยังคงต่ํากวา าหมายที่ท ดี าเป ทางการไดคาด โดย ดไว TRAI ไดตั้งเปาหมา ายเฉพาะการใ งานบรอนแ ให แบรนดในป 2007 อยูที่ 9 ลานคน ซึ่งจาก 2 กรายงานของก กระทรวง สื่อสารอินเดีย (Depar อิ rtment of Telecom: DOT) รายงานวาในเดือน May, 200 มีจํานวนผูใ งานบรอนแ ดื 07 ใช แบรนดอยู ที่เพียง 2 ลานคน (ตํากวาเปาหมา ่ประมาณก ไวประมา 73%) 2.46 ต่ ายที การณ าณ ตารางที่ 2.12 2 จํานวนผูใชงานอินเทอรเเน็ตบรอนแบน ระหวางป 2 - 2007 ช นด 2006 The Total Broadb band Subsc cribers in M Million  Year  2006 2007  Month  Marc ch  Apr  S Sept Dec  Jan  Feb Mar  Apr  May  Subscribers  1.35 5  1.40 1.82 1 2.10 2.15 2.21 2.30 2.4 43  2.46                Telecommun nication Marke in India et Page 22
    • รูปภาพที่ 2.8 8 จํานวนผูใชงานอินเทอรเน็ตบรอนแบนด ด 3.0 2.43 2.46 2.5 2.21 2.30 2.10 0 2.15 2.0 1.82 1.3 35 1.40 1.5 1.0 0.5 0.0 March06 Apr,06 Sept06 Dec0 06 Jan07 Feb07 Mar0 07 Apr07 May07 M Subscrib bers สํ า หรั บ ตลาด น เตอร เ น็ ต ดอิ ตในประเทศอิ น เดี ย มี ก ารข อิ ขยายตั ว อย า ง รวดเร็ ว โดย ในประเทศอิ น เดี ย มี ผู อิ ใหบริกา นเตอรเน็ต (Internet Ser Provider: ISPs) แบงออ น 3 ประเภท ตามเขตพื้นที่การใหบริการ รวม ารอิ rvice อกเป พื ทั้งหมด 365 ราย ดังนี้               Telecommun nication Marke in India et Page 23
    • ตารางที่ 2.13 จํานวนผูใชบริการอินเทอรเน็ตแบงตามประเภทใบอนุญาตการใหบริการ The Total Liencees of Internet Services  Type of Liencees  Area of Service  Amount of The Operators  Category A  • All India  62  Category B  • 20 เขตการปกครอง  129  • 4 เมืองหลวง   o Delhi  o Mumbai  o Channai  o Culcutta  • 4 เขตเมืองเศรษฐกิจ  o Bangalore  o Hyderabad  o Ahmadabad  o Pure  Category C  • บริเวณนอกเหนือจาก   174  o Category A  o Category B  o และ 8 เมือง (ขางตน) Total    365                Telecommunication Market in India Page 24
    • สภาพการแขงขัน Internet Service ถึงแมวาประเทศอินเดียจะมีจํานวนผูใหบริการอินเตอรเน็ต (Internet Service Providers: ISPs) เปนจํานวนมากก็ตาม แตปจจุบันนี้เหลือมีผูใหบริการเพียง 153 รายเทานั้น (as on April, 2006) ที่ยังคงดําเนินการอยูและคนอินเดียสวนใหญเลือกที่จะใชบริการอินเตอรเน็ตผานผูใหบริการ (IPSs) เพียง 5 รายเทานั้น คิดเปน MarketShares รวมกันอยูที่ 86% ทั้งนี้เนื่องจากผูใหบริการ 5 รายดังกลาวมีความพรอมทั้งทางดานบุคลากร และดานเทคโนโลยีมากกวาผูใหบริการรายอื่นๆที่เหลือ ผูใหบริการ 5 ราย ดังกลาวไดแก ตารางที่ 2.14 สวนแบงทางการตลาดของ ผูใหบริการอินเตอรเน็ตรายใหญของประเทศอินเดีย Market Share of Top Five Internet Service Providers (ISPs) as on ‘2006  No.  Internet Service Providers  Market Share (%)  1  Bharat Sanchar Nigam Ltd.  43.07  2  Mahangar Telephone Nigam Ltd.  19.26  3  Sify Ltd.  11.83  4  Videsh Sanchar Nigam Ltd.  6.12  5  Bharti Televenture Ltd. (Bharti Infotel)  5.73  6  Other  13.99  Total  100.00  จากตารางพบวา Bharat Sanchar Nigam Ltd. เปนผูใหบริการที่มีสวนแบงทางการตลาด Internet ในประเทศอินเดียมากที่สุด คืออยูที่ 42.24%, รองลงมา คือ Mahangar Telephone Nigam Ltd.และ Sify Ltd. ตามลําดับ               Telecommunication Market in India Page 25
    • รูปภาพที่ 2.9 9 สวนแบงท ทางการตลาดข ของการใหบริการอินเทอรเน็ต 2006 ก ตในป Bha arti Televentur re  Ltd.  Videsh Sanchar  7% Nigam LLtd. 10% Sify Ltd. S Bharat Sanchar r  15% Nigam Ltd. 51% Maha angar Telephon ne  Nigam Ltd. 17%  ตอมาในป 2002 ทาง Telec Regulator Authority of India: TRA ไดมีการศึก com ry AI กษาความเปนไปไดของ ไโครงการ บริการโทรศัพทผานทา นเทอรเน็ต รให างอิ ตในประเทศอิินเดียขึ้น จน นกระทั้งในป 2006 กระทรวงสื่อสารอินเดีย (D Department of Telecom: D ไดมีการ ดใหสัมปท DOT) รเป ทานแกบริษัทเเอกชนในการใหบริการโทร พทผาน รศัอินเตอรข้ึน ทั้งนี้ DOT ไดมีการออ ขึ T อกใบอนุญาตใ แกผูใหบริการอินเตอรที่ไ เคยไดรับสััมปทานไปแลว จํานวน ให ก ได ลทั้งสิ้น 13 ราย (จากจํา 34 านวนผูใหบริก นเตอร ทีมอยูทั้งหมด 365 ราย) การอิ มีี ่               Telecommun nication Marke in India et Page 26
    • ตารางที่ 2.15 จํานวนผูใหบริการโทรศัพทผานทางอินเทอรเน็ต  The Total Licenses of Internet Services  Type of Licenses  Internet Service Providers  Internet Telephony Service Providers Category A  62  39  Category B  129  60  Category C  204  35  Total  365  134  ในจํานวนผูใหบริการที่ไดรับสัมปทานในการใหบริการโทรศัพทผานทางอินเตอรเน็ต จํานวน 134 รายนั้น ปจจุบันมีเพียง 32 เทานั้น ที่เริ่มเปดใหบริการดังกลาวแกประชาชนโดยทั่วไปแลว ***********************************************               Telecommunication Market in India Page 27
    •   สรุปขอมูลผูใหบริการ  ทางดานโทรคมนาคมรายสําคัญของประเทศอินเดีย      ผูใหบริการทางดานโทรคมนาคมในประเทศอินเดีย สามารถจําแนกออกไดเปน 2 ลักษณะ ไดแก การบริหารงาน และ ประเภทของการใหบริการ รายละเอียดดังนี้ 1. การบริหารงาน แบงไดเปนดังนี้ 1.1. รัฐวิสาหกิจ 2 หนวยงานไดแก • Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) • Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) 1.2. บริษัทเอกชน อาทิ Reliance Infocomm, Tata Teleservices 1.3. บริษัทขามชาติ อาทิ Hutchison-Essar, Bharti Tele-Ventures, Escotel, Idea Cellular, BPL Mobile, Spice Communications ตารางที่ 3.1 ผูใหบริการทางดานโทรคมนาคมในประเทศอินเดียแบงตามการบริหารงาน Players in telecom services   Types of Company  Players’ Name  State owned companies  Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL)   Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL)  Private Indian owned companies  Reliance Infocomm Tata Teleservices  Etc.  Foreign invested companies  Hutchison‐Essar Bharti Tele‐Ventures  Escotel, Idea Cellular  BPL Mobile  Spice Communications  Etc.                Telecommunication Market in India Page 28
    • 2. ประเภทของการใหบริการ แบงไดเปนดังนี้ 2.1. Fixed Services Sector 2.2. Mobile Services Sector 2.3. Internet Services Sector ตารางที่ 3.2 ผูใหบริการทางดานโทรคมนาคมในประเทศอินเดีย แบงตามประเภทของการใหบริการ Telecom Market Leaders in India (2006)  Telecom Services  Market Leaders Market Share (%)   Fixed Services Sector  BSNL  74.00  Mobile Services Sector  Bharti  28.30  Internet Services Sector BSNL  43.07  ทั้งนี้จะแสดงรายระเอียดรายละเอียดเฉพาะผูใหบริการโทรคมนาคมรายสําคัญ ไดแก 1. Bharat Sanchar Nigam Ltd. (BSNL) 2. Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) 3. Bharti Airtel (Bharti)               Telecommunication Market in India Page 29
    • Bharat San Niga Ltd. (BS nchar am SNL) BSNL L    Bharat Sanch Nigam Lim (BSNL) เปนที่ har mitedรูจักกันดีในนาม “บริษัท BSNL จํา ด” ที่มีสํานกงาน ษั ากั นัใหญต้ังอ ที่ Bharat Sa อยู anchar Bhaw Harish Ch wan, handra  Mathur J Janpath, New D โดย Bh Sanchar N Dalhi harat Nigam   Type Communicati ion  Service Provider Limited (BSNL) จัด าเปนบริษัทผูใหบริการทางดาน ดว Available Countrywide  except  Delh &  Mumbai    hi  Revenue US$ 9.04 billi ion (2006) โทรคมน นาคมภาครัฐที่ใหญที่สุดในป ประเทศอินเดีย และ Owner the Governmment of India  Key People Kuldeep Goya al(CEO) ใหญเปน นดับที่ 6 ขอ นอั องโลก ทั้งนี้ Bharat Sanchar Found 19th century, , incorporated 2000  Website www.bsnl.co o.in Nigam L Limited (BSN ไดมีการบ หารจัดการอ กร NL) บริ องค  ในรูปแบบของรัฐวิสาห จ หกิ ปจจุบัน Bha Sanchar Nigam Lim arat mited (BSNL มีโครงขาย L) ยการใหบริการทางดานโทร รคมนาคมครอบคลุมทั่วประเทศอินเดีย ยกเวนแตเพียงเมืองห อิ หลวงของ 2 รัฐ ไดแก Mum และ Ne Delhi ที่มี Bharat mbai ewSanchar N Limite (BSNL) เปน ใหบริการ โดย Bharat Sa Nigam ed นผู anchar Nigam Limited (BSN มีฐานลูกคารวมทั้ง m NL)ในสวนของโทรศัพทพนฐานและโทรศัพทเคลื่อนอ ที่ประมาณ 65.30 ลานเลข พืื้ อยู ขหมาย ตอมา July 31, 2007 Bhar Sanchar N rat Nigam Limitted (BSNL) มีฐานลูกคาปร ระเภทโทรศัพทพื้นฐาน พWireline จํานวน 32.7 ลานเลขหมาย ทั้งนี้ในจํานว งกลาวแบงเปนการใหบ การในระบบ CDMA-WL จํานวน ย วนดั บริ บ LL ลขหมาย และโ พทเคลือ ่ในระบบ GSM จํานวน 28.9 ลานเลขห3.7 ลานเล โทรศั อนที ่ หมาย               Telecommun nication Marke in India et Page 30
    • ตารางที่ 3.3 ประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) History of Bharat Sanchar Nigam Ltd. (BSNL)  year  Detail  1851 อังกฤษไดเริ่มลงทุนวางโครงขายโทรคมนาคมในประเทศอินเดีย 1975 Department of Telecommunication (DOT) ไดแยกตัวออกมาจาก Post & Telegraph Department (P&T) 1986 Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) ไดแยกตัวออกมาจาก Department of Telecommunication (DOT) 1990 รัฐบาลอินเดียไดประกาศ นโยบายการเปดเสรีทางดานโทรคมนาคม 2000 Department of Telecommunication (DOT) ไดเปลี่ยนชื่อมาเปน Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL)ประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ป ค.ศ. 1900 ประเทศอังกฤษไดเริ่มมีการวางโครงขายโทรคมนาคมบางสวนในประเทศอินเดียเปนครั้งแรก และตอมา Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ไดเปนผูจัดการดําเนินการเชื่อมตอโครงขายทั้งหมด จนกระทั้งถึงป ค.ศ. 2000 ในฐานะที่เปนบริษัทผูใหบริการโทรคมนาคมภาครัฐของประเทศอินเดีย กอนที่ จะมีการจัดตั้ง Post & Telegraph Department (P&T) ขึ้น               Telecommunication Market in India Page 31
    • ประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) – ตอ ป ค.ศ. 1975 Department of Telecommunication (DOT)ไดแยกตัวออกมาจาก จัดตั้ง Post & Telegraph Department (P&T) เพื่อรับผิดชอบงานบริการทางดานการสื่อสารในภาพรวมทั้งหมดของประเทศอินเดีย ป ค.ศ. 1985 Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) ที่เปนหนวยงานหนึ่งของ Department of Telecommunication (DOT) ไดแยกตัวออกมาใหบริการทางดานโทรคมนาคมในเขตพื้นที่ Mumbai และ New Delhi ซึ่งเปนที่ทราบกันดีอยูแลววาการดําเนินการดังกลาว เป น การเตรี ย มความพร อ มของ Department of Telecommunication (DOT) ที่ มี น โยบายเตรี ย มให Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) แปรรูปเปนองคกรรัฐวิสาหกิจ แยกออกมาจาก Department of Telecommunication (DOT) ตอไป เพื่อรองรับการแขงขันกับบริษัทเอกชนตางๆ ที่จะเขามา ในธุ ร กิ จ ทางด า นการสื่ อ สารและโทรคมนาคมในอนาคต หลังจากที่รัฐบาลอินเดียมีนโยบายที่จะเปดเสรีทางดานโทรคมนาคมในป ค.ศ.1990 ตอไป ป 1991-1999 รั ฐ บาลอิ น เดี ย ได ป ระกาศนโยบายการเป ด เสรี ท างด า นโทรคมนาคม เพื่ อ รองรั บ การลงทุ น ทางด า นอุ ต สาหกรรมการสื่ อ สารและโทรคมนาคมของภาคเอกชน ซึ่ ง เป น นโยบายที่ มี ค วามสํ า คั ญ นโยบายหนึ่งของรัฐบาลอินเดีย ในเรงการขยายการใหบริการทางดานโทรคมนาคมออกไปใหครอบคลุม ทั่วประเทศ               Telecommunication Market in India Page 32
    • ประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) – ตอ October 01, 2000 Department of Telecommunication (DOT) ไดเปลี่ยนชื่อมาเปน Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) เพื่อสนับสนุนการใหบริการทางดานโทรคมนาคมแกภาคสาธารณะ รูปภาพที่ 3.1 สรุปประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ป ค.ศ.1900 ป ค.ศ. 1975 ป ค.ศ.1985 ป ค.ศ. 1990 ป ค.ศ.2000 อังกฤษไดวาง กรมการสื่อสาร (DOT) บริษัท MTNL จํากัด รัฐบาลอินเดียได กรมการสื่อสาร (DOT) โครงขายโทรคมนาคม ไดแยกตัวออกมาจาก ไดแยกตัวออกมาจาก ประกาศนโยบายการ ไดเปลี่ยนชื่อมาเปน บางสวนในประเทศ กรมการไปรษณียและ กรมการสื่อสาร เปดเสรีทางดาน บริษัท Bharat Sanchar อินเดียเปนครั้งแรก การสื่อสาร (DOT) โทรคมนาคม Nigam จํากัด (BSNL)               Telecommunication Market in India Page 33
    • สรุปประวัติความเปนมาของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL)วิสัยทัศน (VISION) เปนบริษัทฯ ที่ใหบริการทางดานโทรคมนาคมที่ใหญสุดในภูมิภาคเอเชียพันธะกิจ (MISSION) เปนบริษัทฯ ผูใหบริการเทคโนโลยีทางดานโทรคมนาคมที่ลูกคาตองการ ในราคาที่แขงขันไดเปนบริษัทฯ ที่วางโครงขายทางดานโทรคมนาคมในอันที่จะเอื้อประโยชนตอการพัฒนาประเทศในอนาคตวัตถุประสงค (OBJECTIVES) • เพื่อเปนบริษัทฯ ผูนําทางดานโทรคมนาคมของโลก • เพื่อการใหคุณภาพและการบริการทางดานโทรคมนาคมที่มีความนาเชื่อถือ และเปนบริษัทฯ ที่มีลูกคาให ความไวใจเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ • เพื่อใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ที่มีคุณภาพที่สูงและกลายเปนบริษัทฯ ผูใหบริการหมายเลข 1 ผูดําเนินกา โทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบ GSM • เพื่อเปนการสงเสริมการคนควาวิจัยทางดานโทรคมนาคมของประเทศอินเดีย               Telecommunication Market in India Page 34
    • สรุปประเภทของการใหบริการที่สําคัญ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) เปนผูใหบริการทางดานโทรคมนาคมที่ครอบคลุมบริการเกือบทุกประเภทที่มีในประเทศอินเดีย บริการหลักๆที่สําคัญของ Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) มีดังนี้ 1. Universal Telecom Services บริการ Universal Telecom Services ประกอบดวย บริการ • Fixed Line Services • Wireless in Local Loop (WLL) ที่ใชเทคโนโลยี CDMA สําหรับใหบริการใน เขตภูมิภาคของประเทศอินเดีย โดย Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ใหบริการประเภทดังกลาวขางตนนี้ ภายใตชื่อ “bforn” และ “Tarang” ตามลําดับ ปจจุบัน Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) มีสวนแบงทางการตลาดสําหรับประเภทบริการนี้รวมอยูที่ประมาณ 76% (as on March 31, 2007) 2. Cellular Mobile Telephone Services โดย Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) เปนผูใหบริการ โทรศัพทเคลื่อนที่หลักในระบบ GSM ภายใตชื่อ “Cellone” ปจจุบันมีสวน แบ ง ทางการตลาดอยู ที่ ป ระมาณ 17% ของผู ใ ห บ ริ ก ารโทรศั พ ท เ คลื่ อ นที่ ทั้งหมด โดยบริษัทฯ มีการใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ทั้งในระบบ Pre-Paid ที่ใชชื่อวา “Excel” และ ระบบ Post-Paid               Telecommunication Market in India Page 35
    • 3. Internet      Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) มีสวนแบงทางการตลาดอยูที่ประมาณ 50% ของตลาดอินเตอร เน็ตบรอดแบรนดรวม ทั้งนี้บริษัทฯ ใหบริการตออินเตอรแบบ Dial-up ในเขตพื้นที่ Sancharnet และแบบ ADSL Broadband ภายใตชื่อ “Dataone” ทั้งนี้ปจจุบัน บริษัทฯ มีแผนที่จะขยายการใหบริการอินเตอรแบบ ADSL Broadband ใหมากยิ่งขึ้น 4. Intelligent Network (IN) Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) เปนผูใหบริการอาทิ Tele-Voting, Toll Free Calling, Premium Calling และอื่นๆ อีกมามาย ***********************************************               Telecommunication Market in India Page 36
    • Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) บริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) เปนบริษัทฯ ผูใหบริการที่เปนบริษัทในรูปของรัฐวิสาหกิจ ที่รัฐบาลอินเดียเปนผูที่หุนใหญ โดยเปนผูใหบริการที่ไดรับสัมปทานการใหบริการที่ครอบคลุมพื้นที่การใหบริการในบริเวณ 4 เมืองใหญของประเทศอินเดีย ไดแก Mahanagar Telephone Nigam   • Mumbai   • Thane   • New Delhi     • Navi Mumbai Type    Public  Available   1986  Headquarters  New Delhi, India  Key People  R.S.P. Sinha (CMD);   โดยรัฐบาลอินเดียเปนผูถือสัมปทานการผู     Anita Soni (CFO);    ขาดการใหบริการจนถึงเมื่อป ค.ศ. 2000 จึงแปรรูป     A.K.Sinha (ED‐New Delhi);       J.Gopal (ED‐Mumbai) ออกมาเปนองคกรรัฐวิสาหกิจ ซึ่งเปนผลมาจากการ Industry    Telecommunication  Website    www.mtnl.net เป ด เสรี ท างด า นโทรคมนาคมของประเทศอิ น เดี ยนั่นเอง บริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) เริ่มกอตั้งมาตั้งแตป วันที่ 1 เมษายน ค.ศ. 1986โดยรัฐบาลอินเดีย จุดมุงหมายของการกอตั้ง บริษัท MTNL ก็เพื่อเปนการเพิ่มคุณภาพการใหบริการ, การขยายโครงขายทางดานโทรคมนาคม และการเพิ่มรายไดตางๆ ใหแกรัฐบาลอินเดีย พรอมทั้งการแนะนําการใหบริการทางดานโทรคมนาใหมๆ แกประเทศอินเดีย โดยบริเวณพื้นที่ที่ไดรับสัมปทานการใหบริการที่สําคัญของบริษัทบริษัท MTNL คือ เมือง Delhi ที่เปนเมืองหลวง และเมือง Mumbai ที่เปนเมืองธุรกิจที่สําคัญของประเทศอินเดีย               Telecommunication Market in India Page 37
    • ตลอดระยะเวลา 20 ปที่ผานมาบริษัท บริษัท MTNL ไดเติบโตอยางรวดเร็ว และไดถูกจัดวาเปนบริษัทผูใหบริการทางดานโทรคมนาคมยักษใหญในภูมิภาคเอเชียอีกดวย ดวยผลการประกอบการทางการเงิน และการที่บริษัท MTNL มีฐานลูกคาเปนจํานวนมากถึง 5.92 พันลานคน (31st March 2006.) โดยบริษัท MTNL ยังมีความมุงมั่นที่จะรวมความกาวหนาทางดานเทคโนโลยีโทรคมนาคมในรูป Digital ปจจุบัน บริษัท MTNL ถือหุนใหญโดยรัฐบาลอินเดียประมาณ 56.25% ของหุนรวมทั้งหมดวิสัยทัศนของบริษัท MTNL • เพื่อกลายเปนบริษัทฯ ผูจัดหาการใหบริการทางดานโทรคมนาคมที่สามารถตอบสนองความตองการ ทั้งหมดของลูกคา และใหการบริการทางดานโทรคมนาคมระดับโลกดวยเทคโนโลยีที่ลูกคาสามารถราคา ซื้อได • เพื่อกลายเปนบริษัททางดานโทรคมนาคมที่ เปนที่รูจักในระดับโลก และบริษัททางดาน โทรคมนาคมที่ติดอันดับใน Fortune 500 • เพื่อกลายเปนบริษัทผูจัดหาทางดานโทรคมนาคมรายที่ใหญที่สุด ในการใหบริการทางดานเครือขาย private networks and leased lines               Telecommunication Market in India Page 38
    • วัตถุประสงคหลักของ บริษท MTNL ั • เพื่อขยายฐานลูกคาและการบริการ • เพื่อใหเทคโนโลยีลาสุดและการบริการไปลูกคาดวยราคาซื้อได • เพื่อบรรลุระดับที่สูงที่สดในความพึงพอใจสูงสุดใหแกลูกคา ุ • เพื่อขอบเขตการดําเนินงานในบริเวณอื่นเพื่อใหการบริการทางดานโทรคมนาคมในระดับระดับชาติและ ระหวางประเทศ • เพื่อใหการรวมตัวของทางเทคโนโลยีโทรคมนาคมและการเชื่อมโยงเทคโนโลยีที่ทันสมัยเขาดวยกัน • เพื่อใหบริการทางดานโทรคมนาคมแกสงคม ั               Telecommunication Market in India Page 39
    • ตารางที่ 3.4 ประวัติความเปนมาของ บริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) Historical Development 1911 Establishment of Delhi telephones system with manual exchange 1926 Opening if 1st automatic exchange (Lothian exchange) 1937 Opening of Connaught Place exchange. 1945 First Manual Trunk exchange opened. 1950 Opening of Cantt exchange 1953 Tiz Hazari Exchange (Lothian exchange ceased working) commissioned. 1955 Secretariat exchange commissioned 1958 Karol Bagh exchange (SXS) commissioned. 1961 Jor Bagh exchange (SXS) commissioned. 1961 Shahadara exchange (SXS) commissioned. 1962 Opening of First STC service to Agra. 1963 Delhi Gate (27) exchange commissioned. 1964 Delhi telephone crosses 50,000 lines. 1966 Opening of exchanges at Nangloi, Narela, Najafgarh, Bahadurgarh and Ballabgarh. 1967 Rajpath (38) exchange commissioned 1968 1st X-Bar exchange (KB58) commissioned. X-Bar exchange (JB62) commissioned 1969 Trunk automatic exchange (TAX) commissioned 1970 Okhla X-Bar exchange commissioned. 1972 Opening of Idgah-I (51) Strowger exchange. 1972 X-Bar (31) Janpath-I exchange commissioned. Delhi telephones crosses 1 lac lines. 1973 Opening of X-Bar (67) Chanakya Puri exchange. 1975 X-Bar Janpath-IV (34) exchange commissioned. X-Bar Shahdara East (20) exchange commissioned.               Telecommunication Market in India Page 40
    • ตารางที่ 3.4 (ตอ) ประวัติความเปนมาของ บริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) Historical Development 1976 Shakti Nagar (74) exchange commissioned. Idgah-II (52) X-Bar exchange inaugurated by Mr. Fakhuriddin Ali Ahmed, President of India, on 28.8.76 and presided over by Mr S.D. Sharma (Minister of Communications). Opening of Shahdara East (20) Extension-I, X-Bar exchange on 31.8.76. It was inaugurated by Mr H.K.L Bhagat (Minister of State for Works & Housing) and Mr S.D. Sharma (Minister of Communications). Opening of Hauz Khas (65) X-Bar exchange on 18.10.76. It was inaugurated by Mr S.D. Sharma (Minister of Communications) and presided over by Mr Radha Raman (Chief Executive Councillor, Delhi). 1977 Opening of STD Service to Indore and Ambala on 5.10.77 by Mr Brij Lal Verma (Minister of Communications). 1978 Opening of Rajouri Garden-I (59) X-Bar exchange in Feb 78 Opening of Hauz Khas -II (66) X-Bar exchange on 15.2.78, by Mr Brij Lal Verma (Minister of Communications). Opening of Janpath-V (35) X-Bar exchange. Opening of Nehru Place (68) Strowger exchange on 4.11.78 by Mr Brij Lal Verma (Minister of Communications) and presided over by Mr R.K. Gupta (Mayor of Delhi). 1986 Creation of Mahanagar Telephones Nigam Limited 1986 First digital exchange world technology brought to India 1987 Largle Scale introduction of push button telephone made dialling easier. 1988 Phone Plus services multiplied benefits to telephone users. 1992 Voice Mail Service Introduced 1996 ISDN services introduced 1997 Wireless in Local loop introduced 1999 Internet services introduced. 2000 Millennium Telecom Limited, a wholly owned subsidary of MTNL               Telecommunication Market in India Page 41
    • ตารางที่ 3.4 (ตอ) ประวัติความเปนมาของ บริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) Historical Development 2001 Launched GSM Cellular Mobile service under the brand name Dolphin Launched WLL Mobile services under the brand name Garuda. The company listed at New York stock exchange(NYSE) United telecom ltd.,MTNL Joint venture in Nepal,for providing WLL based services in Nepal became operational. CLI based Internet express services introduced. 2002 Launched pre-paid GSM Mobile services under the brand name Trump.Email on PSTN lines introduced under the brand name mtnlmail. 2003 Introduced CDMA 1x 2000 Technology under the brand name Garuda 1-x.Introduced pilot project of ADSL based Broadband services.Introduced Virtual Phone services.Mahanagar Telephone Mauritius Ltd. bagged second operator license in Mauritius. 2004 Expanded GSM & CDMA capacity by 800,000 lines each (total 1.6 million lines expanded) STD/ISD rates slashed by almost 60%. MTNL subsidiary MTML obtained license to provide fixed, mobile & ILD services in Mauritius. Launched Wi-Fi & digital certification services. State of the art training centre “CETTM” commissioned. 2005 Leading market in GSM customer additions. Launched broadband services under the brand name “TRI BAND”. Floated tender for 1 million 3G GSM lines.               Telecommunication Market in India Page 42
    • สรุปประเภทของการใหบริการที่สําคัญ โดยบริษัท Mahanagar Telephone Nigam Limited (MTNL) เปนผูใหบริการที่ครอบคลุมบริการทางดานโทรคมนาคมที่หลากหลายประเภทเชนเดียวกันกับบริษัท Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) สรุปบริการที่สําคัญไดแก Basic Services MTNL เปนผูใหบริการโทรคมนาคมเกาแก โดยใหบริการโทรศัพท digitalized Public Switched Telephone Network และการใหบริการเสริมที่หลากหลากรูปแบบ อาทิ บริการ waiting, call forwarding, time alarm, abbreviated dialing, dynamic STD/ISD locking, answering machine, DID facility of EPABXs Internet Services เปนผูใหบริการ PSTN ในรูปแบบ prepaid และใหบริการ เชี่ยมตออินเทอรเน็ต ISDN และบริการ post paid CLI based internet access, Leased line and ADSL broadband internet access. , บริการโทรศัพททางไหลระหวางประเทศในรูปแบบของ IP based internet telephony อีกดวย               Telecommunication Market in India Page 43
    • สรุปประเภทของการใหบริการที่สําคัญ (ตอ) ISDN MTNL เปนผูใหบริการ Integrated Services Digital Network (ISDN) ทีมี บริการที่สามารถตอบสนองความตองการของลูกคาที่ตองการใชบริการ voice, data and video on one line โดยมีรูปแบบของการใหบริการทั้งในรูปแบบปกติ คือการเชื่อมตอที่ ความเร็ว 144kbps และแบบพิเศษ 2 Mbps INET เปนการใหบริการทางดานขอมูล ในรูปแบบ X.25 based Packet Switched Public Data Network called I-Net. The network supports CCITT protocols, X.3, X.25, X.28, X.29, X.32, X.75 and Frame Relay Service with vast range of facilities Intelligent Network รูปแบบการใหบริการ Free Phone, Premium Rate Service, Virtual Calling Card/ Accounts Calling Card, Tele Voting, Virtual Private Network, Universal Access Network               Telecommunication Market in India Page 44
    • สรุปประเภทของการใหบริการที่สําคัญ (ตอ) Dolphin Mobile การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในระบบ GSM ที่มีบริการเสริมหลากหลาย รูปแบบ อาทิ autoroaming, pre-paid, voice mail service, short message service, multi-party conference, closed user group Garuda เปนบริการใหมลาสุดของ MTNL ที่ใชเทคโนโลยีชั้นสูง affordable mobile service being offered in Delhi in which the call rate is as low as 40 paisa per minutes and rent as low as Rs.200/- per month นอกจากนี้ MTNL ยังใหบริการ Leased Circuits, Answering Machine service และ Trunk service  ***********************************************               Telecommunication Market in India Page 45
    • Bharti Airtel (Bharti) บริษัท Bharti Airtel ซึ่งแตเดิมรูจักกันดีในนามของ บริษัทรวมลงทุน ที่ใชชื่อวา Bharti Tele-VenturesLimited (BTVL) ซึ่งเปนบริษัทที่ใหบริการทางดานโทรศัพทเคลื่อนที่รายใหญที่สุดของประเทศอินเดีย และมีโครงขายการใหบริการที่ครอบคลุมพื้นที่ของประเทศอินเดียมมากที่สุดอีกดวย ดวยจํานวนสมาชิกผูใชบริการที่มากกวา Bharti Airtel 50 พันลานคน (1st October 2007) และบริษัทรวมลงทุน   Bharti Tele-Ventures Limited (BTVL) นี้ ยังถือวาเปนบริษัททางดานโทรคมนาคมที่มีอัตราการเติบโตที่รวดเร็วมากใน      ระดับโลกอีกดวย บริษัทฯ ไดนําเสนอการใหบริการทางดาน   Type    Public  Founded    1985 โทรศัพมเคลื่อนที่ในชื่อของ “Artel” ภายใตการบริหารงาน Headquarters  New Delhi, India  Key people  Sunil Mittal โดย Sumil Mittal ผูซึ่งเปนชาวอินเดียที่รวยติดอันดับที่ 6 ดวย Industry    Telecom  Products  Mobile and มูลคาสินทรัพยรวมประมาณ US$27 billion   Fixed‐Line    Telecommunication    operator  Revenue    रू. 184.20 billion or  ทั้งนี้บริษัทฯ ไดใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่เฉพาะ     US$ 4.65 billion  Slogan    Express Yourself ในระบบ GSM เทานั้น ที่ครอบคุลมพื้นที่การใหบริการ 23 Website        www.bharti.com  www.airtel.in เขตในประเทศอินเดีย นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเปนผูใหบริการ ทางดานโทรศัพท และการเชื่อมตออินเทอรเน็ต DSL ใน 14 เขต บริษัทฯ ยังเปนผู ใหบริการโทรซัพมเคลื่อนที่ และบริการโทรศัพทบรอดแบรนดภายในประเทศและ ระหวางประเทศดวย บริษัทฯ มีโครงขายเคเบิ้ลใตทะเลที่เชื่อมตอระหวาง Chennai และ Singapore และเปนผูใหบริการเชื่อมตอขอมูลตางๆ ใหกับบริษัทรายอื่นๆ กับ ลูกคาทั่วโลก จากการใหบริการเชื่อมตอหลักที่เปน fiber Optic Backbone และ บริ ก ารเชื่ อ มต อ ปลายทางทั้ ง ในระบบโทรศั พ ท Fixed Line และระบบ โทรศัพทเคลื่อนที่ที่เชื่อมตอผาน Gateways กับสถานนี้ปลายทางตางๆทั่วโลก               Telecommunication Market in India Page 46
    • ถึงแมวาบริษัท Bharti Airtel จะเปนบริษัทฯผูใหบริการทางดานโทรศัพทเคลื่อนที่รายใหญที่สุดก็ตาม แตบริษัท BSNL ที่เปนบริษัทที่ใหบริการโทรศัพทเคลื่อนและระบบโทรศัพทพ้ืนรฐานที่ที่บริหารงานโดยภาครัฐยังคงเปนผูนําตลาดที่มีฐานลูกคามากที่สุดในประเทศอินเดีย (ขอมูล ณ 31 December 2006)Airtel Airtel เปนบริษัทผูใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่รายใหญที่สุดของประเทศอินเดียหากคิดจากจํานวนผูใชบริการ บริษัท Bharti Airtel เปนเจาของตราสินคาในชื่อของ Airtel และใหบริการภายใตชื่อ Airtel ทั้งนี้เปนผู ใ ห บ ริ ก ารโทรศั พ ท เ คลื่ อ นที่ ใ นระบบ GSM, ระบบโทรศั พ ท บ รอนแบรนด (Fixed line, InternetConnectivity(DSL) and Leased Line), ใหบริการโทรศัพททางไกล และให บ ริ ก ารต า งๆ บริ ษั ท รายอื่ น ๆ ในรู ป ของTelecommunications Consulting for corporates บริษัททางดานโทรคมนาคมชั้นนําของโลก อาทิ Vodafone และ SingTel ยังเปนผูถือหุนในบริษัท BhartiAirtel อีกดวย o เดือนเมษายน ป 2006 กลุมบริษัท Bharti Global ไดรับสัมปทานการใหบริการใน Jersey ที่ เปนชองทางหนึ่งในประเทศ Island โดยการไดรับอนุญาตอยางเปนทางการจาก JCRA o เดือนกันยายน ป 2006 the Office of Utility Regulation in Guernsey awarded Guernsey Airtel ไดรับอนุญาตใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ o เดือนพฤษภาคม ป 2007 บริษัท Jerseu และ บริษัท Guernseu Airtel ไดแถลงขาวเปนพันธมิตรการธุรกิจ การใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ในประเทศ Island o เดือนมิถุนายน ป 2007 บริษัท Bharti Airtel ไดเซ็น สัญญา MOU กับบริษัท Nokia-Siemen ที่เปนการเจรจา เซ็นสัญญาที่มีมูลคารวมสูงถึง 900 million dollar ใน               Telecommunication Market in India Page 47
    • การขยายโครงขายการระบบการใหบริการทางดานโทรศัพทคลื่อนที่และโครงขายระบบ โทรศัพท o เดือนสิงหาคม ป 2007 ไดแนะนําผลิตภัณฑใหมออกสูตลาดโลก นั้นคือ บริการประยุกตการ ใชงานเสริทอินจิ้นของ Google ที่จะสามารถใหบริการอื่นๆ ผานระบบการใหบริการบรอน แบรนดในโครงขายของบริษัท Bharti Airtel ใหแกลูกคาTouchtel ในเดือ นกันยายน ป 2004 บริษัท Bharti ไดเริ่มใหบริการโทรศัพทพ้ืนฐาน และบริการบรินดแบรนดภายใตชื่อ “Touchtel” ปจจุบันนี้บริษัท Bharti เปนบริษัทผูให บ ริ ก ารทางด า นโทรคมนาคมที่ ค รอบคลุ ม การให บ ริ ก ารโทรศัพทพื้นฐานโดยเปลี่ยนมาใชช่ือที่เปน “Airtel” ที่เปนที่รูจักกันเปนอยางดีBackBerry เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม ป 2004 บริษัท Airtel ไดนําเสนอระบบการใหบริการไรสายดวยนวัตกรรมใหมที่ใชชื่อวา “BackBerry” นวัตกรรมดังกลาวเปนการรวมกันพัฒนาระหวางกลุมบริษัท Bharti Tele-Ventures Limited ซึ่งเปนบริษัทรวมทุนชั้นนําทางดานโทรคมนาคมกับบริษทวิจัย Research In Motion (RIM) ั การเปนบริษัทผูนําในการใหบริการทางดานโทรคมนาคมของประเทศอินเดียดวย การนําเสนอบริการที่มีระบบความปลอดภัยรวมกับเทคโลโนยีไรสาย BackBerry แกลูกคาที่ จะสามารถไดรับประโยชนในการเชื่อมตอเขาใชงานไดอยางรวดเร็วดวยการใชระบบ Push- based และสามารถเชื่อมตอไดอยางสม่ําเสมอทุกทีทุกเวลารางวัลกียรติยศ               Telecommunication Market in India Page 48
    • ป 2006 o เปนบริษัทผูใหบริการโทรคมนาคมไรสายยอดเยี่ยมประจําป 2005 จาก the Frost and Sulivan Asia-Pacific ICT awards o เปนบริษัทผูใหบริการทางดานดทรคมนาคมที่มีศักยภาพทางดานการรแขงขันสูงสุดประจําป 2005 จาก the Frost and Sulivan Asia-Pacific ICT awardsสรุปขาวความเคลื่อนไหวของบริษัท Bharti Airtel เมื่อไมนานมานี้ Sunil Bharti ผูบริหารของบริษัท Airtel ไดนําเสนอผลิตภัณฑใหมคือบัตรโทรศัพทสําหรับคนอเมริกันโดยเฉพาะ และสําหรับคสที่ตองการโทรจากประเทศอเมริกา มายังประเทศอินเดีย ในอัตราคาโทรศัพทที่กวา เมื่อเปรียบเทียบกับความคมชัดที่ไดรับจากคูแขงขันที่เปนผูใหบริการรายอื่นๆ เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ ป 2007 Vodafone ไดประกาศขายหุนของบริษัท Airtel จํานวน 5.6% คิดเปนมูลคา US $1.6 billion เพื่อใชในการซื้อหุนที่มีอํานาจในการบริหารงานของบริษัท Hutchison Essar ที่เปนบริษัทคูแขงขัน ***********************************************               Telecommunication Market in India Page 49
    •   สรุป  ตลาดทางดานโทรคมนาคมของประเทศอินเดีย   จุดแข็งทางดาน ICT ของประเทศอินเดีย • อินเดียมีบุคลากรที่เชี่ยวชาญดาน IT และใชภาษาอังกฤษไดเปนจํานวนมากกวาจีน ปจจุบันอินเดียเปนประเทศที่มีบุคลากรซึ่งมีความรูทางดาน IT และสามารถใชภาษาอังกฤษได มากเปน อันดับ 2 ของโลก รองจากสหรัฐฯ • บริษัท IT ของอินเดียมีชื่อเสียงเปนที่ยอมรับของนานาชาติ จากการสํารวจของบริษัท McKinsey ซึ่งเปนบริษัทที่ปรึกษาชั้นนําของสหรัฐฯ) พบวาในจํานวนบริษัทที่ ใหบริการดาน IT Software เกือบ 3,000 บริษัทในอินเดีย มีบริษัทขนาดใหญที่มีพนักงานมากกวา 2,000 คน อยางนอย 15 บริษัท โดยบริษัทซอฟทแวรชั้นนํา 30 บริษัทแรกในอินเดีย ไดรับมาตรฐาน CMM (Capability Maturity Model) ในระดับ 4-5 (Level 1 = ระดับต่ําสุด, Level 5 = ระดับสูงสุด) ทั้งหมด ทําให นักลงทุนตางชาติมั่นใจในการใชบริการ • การสนับสนุนของหนวยงานภาครัฐ รัฐบาลอินเดียประกาศนโยบายสงเสริมการลงทุนแกบริษัทผูผลิตไมโครชิปทั่วโลก ดวยการปรับลดอัตรา ภาษีไปจนถึงการสนับสนุนการกอสรางโรงงานผลิต โดยนโยบายที่ประกาศออกมานั้นจะชวยกระตุน อุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกสในอินเดียใหเติบโตอยางกาวกระโดด และเชื่อวานโยบายนี้จะมีผลในระยะยาว เพื่อทําใหอินเดียเปนที่สนใจของบริษัทผูผลิตเซมิคอนดักเตอรและผลิตภัณฑไฮเทคทั่วโลก               Telecommunication Market in India Page 50
    • เศรษฐกิจอินเดียที่ขยายตัวอยางรวดเร็วในชวงหลายปที่ผานมา ทําใหตลาดอินเดียเริ่มเปนเปาหมายสําคัญของผูประกอบการหลายประเทศ โดยเฉพาะอยางยิ่งสอนคาและบริการที่เกี่ยวของกับธุรกิจสื่อสาร ไมวาจะเปนโทรศัพทเคลื่อนที่, อุปกรณดานโครงขายใหบริการโทรศัพทเคลื่อนที่ หรือแมแตการใหบริการอินเทอรเน็ตรอดแบนด จากตัวเลขจํานวนผูใชบริการทั้งโทรศัพทพื้นฐาน (Fixed Line) ซึ่งหมายรวมโทรศัพทสาธารณะ และโทรศัพท เคลื่อนที่ (Mobile Phone) ยอนหลัง 4 ป (2002-2006) มีอัตราเติบโตเฉลี่ยสูงขึ้น 43% ตอป โดยในป 2006เติบโต 1.04 เทา ตารางที่ 4.1 จํานวนผูใชบริการทั้งโทรศัพทพื้นฐานและโทรศัพท เคลื่อนที่ ยอดผูใชบริการโทรศัพทพื้นฐานและโทรศัพทเคลื่อนที่ของประเทศอินเดีย 2002 - April, 2007 (Million)  Year  2002  2003  2004  2005  2006  Apr,2007  Fixed Line  38  42  43  41  40  40.54  Cellular Mobile  7  13  34  52  150  171.22  Total  45  55  77  93  190  211.76   ที่มา: TRAI, Information Note to Press (No.61/2007)                                Telecommunication Market in India Page 51
    • รูปภาพที่ 4.1 1 จํานวนผูใ บริการทั้งโท พทพื้นฐาน ใช  ทรศั นและโทรศัพท เคลื่อนที่ ท  Telep phone Su ubscribe ers in M Million 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 2002 2 2003 2004 2005 2006 Apr, 2007 A Fixed Line Cellular Mobile C e โดยย ใชรวมส ยอดผู April, 2007 อยูที่ประมาณ 211.76 ลานเลขหมาย ขณ ่เทียบกับประชากร สะสมลาสุด A ณ ณะที(Tele-Density) ยังต่ําเพียง 18.72% ( พี (April, 2007) แบงเปน ผูใชงานโทรศัพทพื้นฐานจํานว 40.54 ลานเลขหมาย วน นและผูใชง งานโทรศัพทเค ่อนที่จํานวน 171.22 ลาน คลื น นเลขหมาย ตารางที่ 4.2 จําน นวนเลขหมาย พทพื้นฐ ยโทรศั ฐานและโทรศััพทเคลื่อนที่ของประเทศอิน ย นเดี จํานวนห หมายเลขโทรศัพ พื้นฐานและ พทเคลือนที่ของประเทศอินเดีย as Ap 2007 พท ะโทรศั อ ่ pril, Name of Se ervice  Subscriber in Million  Fixed Line  40.54  Cellular Mobile   171.22  Total  211.76   ที่มา: TRAI, Information No ote to Press (No o.61/2007)                Telecommun nication Marke in India et Page 52
    • รูปภาพที่ 4.2 2 จําน นวนเลขหมาย พทพื้นฐ ยโทรศั ฐานและโทรศััพทเคลื่อนที่ของประเทศอิน ย นเดี    Fixed d Line Mo obile Phone 19% 81% % จึงเห็นไดวาธุรกิจโทคมนาคมในประเทศ นเดียยังมีโอกาสเติบโตอ มาก ทั้งในแ สินคาที่เกี่ยวของ และ ศอิ อ อยู แง วการใหบริการทางดานก ่อสาร ซึ่ง IBEF (India Brand Equity Foundation) ประเมินจํานว ใชบริการส่อสารใน การสื y วนผู สือินเดียจะ ะแซงหนาสหรัฐในป 2008 แ นเดียจะก รั และอิ กลายเปนประเเทศที่มีผูใชบริิการดานการสื่อสารใหญเปนอันดับ 2 สื นรองจากป ประเทศจีน สํ า หรั บ ตลาด น เตอร เ น็ ต ดอิ ตในประเทศ อิ น เดี ย มี ก าร ขยายตั ว อย า งก า วประโด น กั น จํ า นวนผู ใ ช ดดเชอินเตอรเน็ตลาสุดอยูที่ 40.5 ลานสมาชิก (March, 2007) แบงเปนการใชผานค วเตอร (PC Access) ที่ 9.2 ลาน คอมพิสมาชิก แ ก 31.3 ลานสมาชิกเปนการใชผานโทรศัพทมือถือทั้งระบบ G และ CD และอี ป GSM DMA ซึ่งสามารถบรรจุเปาหมาย ยตามที่รัฐบาลอินเดียไดตั้งเปาไวที่ 40 ลาน อิ ป นสมาชิกภายใน 2020 นป               Telecommun nication Marke in India et Page 53
    • ตารางที่ 4.3 จํานวนผูใชบริการอินเเตอรเน็ตจําแน ผู นกตามวิธีการเเขาใชงาน ยอดจํานวนผูใชบริิการอินเตอรเน็ต (March, 20 น 007) Access Internet By  Subscribe er in Million  PC 9.2  9 Cellular r Mobile  31.3  3 Total 40.5  4  ที่มา: กระทรวงสื่อสาร (Departme สื : DOT), อินเดีย  ent of Telecom:    รูปภาพที่ 4.3 3 จํานวนผูใชบริการอินเเตอรเน็ตจําแน ผู นกตามวิธีการเเขาใชงาน  PC  Cellular M Mobile  23% 2 77% %               Telecommun nication Marke in India et Page 54
    • ตารางที่ 4.4 จํานวนผูใชบริการบรอนแบนด จํานวนผูใชบริการบรอนแบนด (Million)  Year  2006  2007  Month  Mar  Apr  Sept  Dec  Jan  Feb  Mar  Apr  May  Subscriber  1.35  1.40  1.82  2.10  2.15  2.21  2.30  2.43  2.46  ที่มา: TRAI, Information Note to Press (No.61/2007)    ขณะที่ตลาดบรอนแบนดในอินเดียยังมีการเติบโตที่ชากวาแผนที่รัฐบาลอินเดียกําหนดไวคอนขางมากตัวเลขลาสุด May, 2007 มีผูใชบรอดแบนดเพียง 2.46 ลานเลขหมายเทานั้น เทียบกับเปาหมายที่ 9 ลานเลขหมาย(December, 2007) แตในทางตรงขามบริการนี้จะมีแนวโนมที่ทางการอินเดียจะเขามาดูแลและกระตุนมากขึ้น ลาสุดรัฐบาลอินเดียกําหนดใหภายในป 2009 จะเปดใหบริการฟรีบรอดแบนดผานรัฐวิสาหกิจ 2 แหง คือ BSNL และMTNL               Telecommunication Market in India Page 55
    • รูปภาพที่ 4.4 4 จํานวนผูใชบริการบรอ ผู อนแบนด 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00 Mar06 Apr06 Sept06 Dec 06 Jan06 Feb07 Mar07 Apr07 May07 7 ******* ************ ************ ************ ********               Telecommun nication Marke in India et Page 56