Xeerpa - Conocimiento social en acción

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Xeerpa analiza los dotos quen tus clientes comparten en las redes sociales, creando el perfil de cada uno.

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  • 1. Discovering your customers’ world Xeerpa Dashboards This document is disclosed in confidence and is protected by copyright. The contents and any ideas set out or reflected in it are confidential and their disclosure to any person not specifically authorised to have access to them may result in material damage to the author and other interested parties. Should these documents come to the hands of anyone not specifically authorised in writing to have access to them, they should be returned immediately to Xeerpa. Any unauthorised copying or other use is unlawful. ©  Copyright  2013  Xeerpa. info@xeerpa.com 1 www.xeerpa.com
  • 2. Discovering your customers’ world ¿Qué es Xeerpa? Xeerpa te ayuda a conocer con detalle a cada uno de tus clientes, interpretando la gran cantidad de datos que ellos mismos comparten en las Redes Sociales. Marcas y productos Programas TV, series Hobbies, intereses Música Sitios, localizaciones frecuentes Amigos, Influencia Social Viajes, Turismo Tabletas, Móviles, Electrónica Deportes, Equipos, Atletas Hábitos de compra Películas, Actores Fan/Cliente info@xeerpa.com Tendencias, Política, ONGs 2 Perfiles educativos y profesionales Seguidores, Siguiendo www.xeerpa.com
  • 3. Discovering your customers’ world ¿Por qué Xeerpa es única? A diferencia de otras herramientas, Xeerpa crea perfiles “one to one” de cada uno de tus fans, con valiosa información sobre su edad, estado civil, perfil educativo y profesional. Valores de Influencia Social, Engagement, Promocional, Valor de Fan... Además, Xeerpa calcula la valoración sobre Influencia Social, Engagement, Promocional y Fan Value, segmentando a los fans en Oro, Plata y Bronce. Marcas, Intereses... Complementa tu CRM con toda esta información social y trae a Xeerpa datos clave de tus otros sistemas, para dar más potencia a tus análisis de marketing y al control de tu comunidad en redes sociales. Localizaciones Qu’e dice Más apps, últimos contactos, eventos... info@xeerpa.com 3 www.xeerpa.com
  • 4. Discovering your customers’ world ¿Cómo funciona? Facebook fanpage En menos de 1 hora, conecta Xeerpa a tus aplicaciones de Facebook, o Social Login. Su potente motor analítico procesa los datos, los filtra, interpreta y estructura, proporcionándote insights de tus fans en tiempo real. Social Login Xeerpa Dashboards El usuario confirma la petición de permisos Xeerpa Profile Social Analysis ¿De qué hablan? Datamining ¿Qué hacen? Base de datos de socios (CRM) Research ¿Qué opinan? info@xeerpa.com 4 www.xeerpa.com
  • 5. Discovering your customers’ world 1. Descubre No todos los fans son iguales para tu negocio ¿Qué sabes de tus fans? Accede a sus perfiles tan pronto como entran en tus apps. Xeerpa calcula su Influencia, Engagement, nivel Promocional y el Fan Value de cada uno de ellos. ¿Qué les gusta? ¿Qué marcas siguen? Xeerpa tiene un sistema de categorización de gustos único que te permite conocer el grado de interés de los fans en cada una de las categorías y sectores. info@xeerpa.com 5 www.xeerpa.com
  • 6. Discovering your customers’ world 2. Analiza Selecciona tu target por edad, sexo, gustos, nivel de influencia o engagement o por el valor de fan, con categorías Oro, Plata, Bronce... 3. Lanza tu campaña Exporta toda la información, incluyendo las direcciones de correo, a Excel o a Facebook Custom Audiences. El target incluye un gran nivel de detalle de cada fan, con su información personal, gustos, puntuaciones, localizaciones... info@xeerpa.com 6 www.xeerpa.com
  • 7. Discovering your customers’ world con Xeerpa... 1. Descubre cómo son tus fans 2. Conecta con tus “Top Influencers” 3. Fideliza a tus Fans más valiosos 4. Personaliza con precisión tus campañas de marketing 5. Alimenta tu CRM con información social info@xeerpa.com 7 www.xeerpa.com
  • 8. ¿te gustaría saber qué le apasiona a cada uno de tus clientes? XEERPA ESPAÑA C/ Albarracín 58 Local 8, 28037 Madrid XEERPA UK 28 Beaufoy Road, N17 8BB London www.xeerpa.com info@xeerpa.com