Digitt es una startup donde se apasionan por transformar el sector financiero en México a través de productos fintech eficientes, inteligentes, justos y transparentes. En Enero de 2018 lanzaron su primer producto al mercado para ayudar a las personas a pagar la deuda de su tarjeta de crédito.
Ese primer producto es el primer paso de muchos más que darán para cumplir su misión de ayudar a las personas a alcanzar su bienestar financiero. En esta plática, escucharemos a Manuel Álvarez (COO de Digitt) hablar sobre la motivación para empezar Digitt y las historias de guerra creando ese primer producto desde cero.
De igual forma, tendremos a Santiago Aceves (Head of Product de Digitt) para hablarnos de cómo van desarrollando producto concentrados en el bienestar financiero de sus clientes y así seguir ayudando a miles de personas.
Santiago es una persona que siempre persigue el “por que” de las cosas. Disfruta de entender y analizar el comportamiento del usuario, resolver sus necesidades y lograr el mayor impacto posible con los productos en los que él trabaja. Antes de ser Head of Product en Digitt, a sido cofundador de Rendería, diseñador de UX, desarrollador front-end y growth manager en startups como Sr. Envío.
10. El problema / oportunidad
● Endeudamiento con tarjetas de crédito.
○ Difíciles de manejar: complicadas, letras chiquitas, fechas confusas.
○ Fácil de gastar (pain of paying) y cero educación financiera.
○ Tasas altísimas (50 - 100% anual), CATs mayores.
○ Imposible calcular intereses.
○ Impactan negativamente el autoestima y salud mental.
○ Además… mal servicio, filas, burocracia, poca flexibilidad.
● De todas las deudas, la peor.
11. ● Tamaño del malestar financiero
○ 9M+ de No-Totaleros en México (52% de tarjetas).
○ Deuda tóxica: $13B USD.
● Usuarios con injusticia
○ Pagan siempre
○ Su deuda no disminuye
○ Mantener un buen historial crediticio
○ Relación con dinero irracional
El problema / oportunidad
12. ● Refinanciamiento de TC
○ ¿Cómo funciona?
○ Intereses más justos.
○ Planes fijos.
○ Servicio online y on demand.
○ Rápido
○ Transparente y claro.
La solución: Bienestar Financiero
13. Digitt Beta
● Solicitud en página web.
○ Conexión con Buró de Crédito, lectura de
JSON.
○ Análisis y administración en Google Sheets,
BD hechiza.
○ Riesgo Controlado: Score de Buró arriba de
680 y créditos de máximo $25k MXN.
14. Experiencia de conocer al cliente
● Visita a los primeros 82 clientes.
● Firma física de los contratos.
● Q&A detallado.
15. Armar el resto del rompecabezas
● Firma digital.
● Módulo de análisis.
● Administración de créditos.
● Aprendizaje / Feedback Loop:
○ Operación diaria
○ Entender de fondo las necesidades de los usuarios.
16. Drivers
Ayudar a más personas
Ayudar mejor a las personas
¿Cómo decidir qué hacer?
Data Driven
Behavioral Economics
User Centered
Test
20. Visión de producto
Bienestar financiero
● Ingreso
● Egreso
● Deuda
● Ahorro
● Inversión
MVP nuevos de productos
Mejorar el producto actual
21. Alberto Alonso Miguel Angel Karla Alejandra Jorge Alberto Diego Saul Ana Ximena Luis Oscar Antonio Alejandro Fernanda Silvia Del Carmen Elizabeth Silvia Carlos Francisco Fernando Gerardo Eduardo Alfonso Felipe De Jesus Ma. Cristina
Salvador Alfonso Sandra Esmeralda Laura Cristina Claudia Leticia Aldo Israel Daniel Andoni Francisco Javier Juan Salvador Ricardo Lucia Monserrat Alejandra Maria Del Rosario Javier Sonia Carlos Osvaldo Luis Humberto Gabriela Lizette
Oscar Filemon Omar Guillermo Luis Armando Luis Humberto Ana Cristina Adrian Emmanuel Israel Alejandro Ricardo Axel Uriel Jesus Anabell Miriam Teresita Juan Claudia Patricia Ricardo Daniel Jose Alfredo Marisol Jose Gonzalo Said Ivan
Federico Fernanda Jorge Alberto Sergio Oscar Yessica Liliana Brenda Patricia Itzmalin Arturo Anahi Lilian Rodolfo Alejandra Fortino Alejandro Jose Eduardo Rafael Jose Antonio Sara Gabriela Alejandro Cindy Margarita David Sagrario Elizabeth
Fernando David Paola Alejandra Jose Fernando Pablo Alejandro Roberto Carlos Eduardo David Fortino Alejandro Manuel Luis Miguel Jose Luis Jesus Eduardo Carlos Alberto Aldo David Jose Alba Fernanda Abraham Oscar Omar Luis Fernando
Gerardo Hiram Javier Jesus Alfredo Armida Ernesto Alejandro Luis Alberto Jesus Eduardo Osvaldo Joel Celia Guadalupe Elizabeth Pablo Omar Marisol Salvador Alexander Isaac David Patrick Jose Gonzalo Everado Rodrigo Nadia Jose Eduardo
Mariana Juan Alberto Estrella Jose Antonio Ivan Alberto Gabriela Raquel Astryd Fernanda Rafael Alejandro Karla Alejandra Alberto Roberto Ignacio Adan Pablo Alejandro Lorenzo Antonio Omar Alexander Antonio Aldo Oscar Ernesto Juan Carlos
Isaac Leonardo Iván Josue Jose Heriberto Jose Angel Jose Guadalupe Luis Fernando German Andres Luis Alfredo Ivan Alberto Gustavo Antonio Maria Alejandra David Rodrigo Israel Antonio Fernando De La Luz Sabina Del Rocio Julian Raul
Jose Alejandro Jonathan Josue Martha Paul Ivonne Patrick Jose Antonio Erick Carlos Eduardo Rodrigo Jorge Alberto Josue Emmanuel Carlos Arturo Ruth De Los Angeles Juan Assuan Alejandro Leonardo Valentin Nancy Juan Ireri Michelle
Jesus Tadeo Eduardo Ricardo Maritza Monserrat David Alejandro Abel Carlos Eduardo Jose Manuel Mario Alejandro Luis Antonio Yadira Berenice Jose De Jesus Claudia Patricia Olimpia Gustavo Maria Fernanda Marcos Eduardo Maria Trinidad
Silvia Noemi Adan Eric Ileana Coral Marco Antonio Bernardo Juan Pablo Oscar Mariano Jose Alejandro Maria Isela Juan Manuel Carlos Antonio Rosa Gabriel Jorge Octavio Ivan Alberto Adriana Fernando Jorge Humberto Francisco Javier Luis
Adrian Luis Angel Enrique Karla Ines Jahaziel Eduardo Jose Daniel Monica Yazmin Melina Jose Humberto Andres Lucas Rodolfo Alexi De Jesus Jhonny Paul Ricardo Erika Cecilia Hector Carlos Leyunchac Emmanuel Aaron Alejandro Maciel Ana
Maria Vanessa Luis Gabriel Omar Cristian Jose Alberto Hector Alfredo Juan Vicente Mauricio Astrid Jorge Alberto Oman Alejandro Elsa Gabriela Adolfo Hector Daniel Sandra Mariana Carlos Eduardo Carlos David Josue Gibran Uziel Carlos
Alberto Jesus Adalid David Mariel Victor Hugo Fernando Jose Manuel Victor David Giovanna Ulises Moises Miriam Lizeth Jose De Jesus Stefania Ivet Jesus Eduardo Maria Cristina Alberto Jose Fernando Erik Guadalupe Liliana Juan Carlos Jose
Abraham Guadalupe Susana Beatriz Jose Alfredo Jimmer Andres Jose Guadalupe Silvestre Ramon Saddam Alejandra Trinidad Jesus Alberto Said Eduardo Alfonso Eduardo Alonso Jorge Fabiola Isabel Miriam Edith Jorge Octavio Josue Ivonne
Jackeline Francisco Javier Samuel Oscar Arturo Felipe Arturo Israel Abner Alberto Abraham Melquisedec David Alejandro Jennifer Paola Sofia Elizabeth Emanuel Marco Antonio Omar Alexander Hector Mario Walter Raymundo Nidia Romina
Paulo Cesar Carlos Osvaldo Diana Jatzive Cristobal Israel Julio Cesar Sahid Alan Salvador Alejandro Esmeralda Maria Guadalupe Claudia Leticia Elizabeth Ruy Jose Rodrigo Diana Abigail Maria Fernanda Sebastian Martha Denisse Rodrigo
Ignacio Ricardo Ulises Javier Juan Carlos Sue Ellen Isela Simon Pedro Silvia Marleem Rosa Isela Benjamin Benjamin Sarai Adriana Marisol Erick Leticia Edgar Ivan Erik Michel Jesus Rafael Javier Ivan David Erik Abraham Roberto Joandaly
Margarita Edgar Mauricio Lorena Bruno Angel Donnet Yamanim Emmanuel Jorge Humberto Hector Jose Manuel Daniel Fernando Jonathan Uziel Mauricio Claudia Olivia Juan Ricardo Hector Enrique Miguel Angel Jorge Alberto Angel Perla
Lizbeth Daniel Ana Gabriela Maciel David Alejandro Jose Martin Ulises Luis Humberto Pedro Alejandro Cesar Alfonso Emmanuel Gualberto Josue Alonso Daniel Armando Edgardo Fernando Oscar Abelardo Alexi De Jesus Luis Julian David
Osvaldo Juan Carlos Jose Francisco Sue Ellen Isela Alejandro Francisco Javier Jessica Armida Kenia Haggi De Jesus Gustavo Francisco Antonio Jorge Octavio Leonardo Izetl Besahi Jose Luis Luis Alberto David Gustavo Francisco Antonio
Casandra Luis Enrique Amalia Victor Eduardo Jose Daniela Federico Miguel Esteban Fabian Ulises Kenji Enrique Jessica Magdiel Jesus Rogelio Rodrigo Maria Fernanda Matias Adan Sinuhe David Gustavo Luis Oscar Luis Arturo Nicolas Edgar
Paul Sergio Ulises Mariana Belem Jose Alfredo Pablo Griselda Anahi Roberto Fernando Miguel Angel Juan Pablo Emmanuel Leonardo Baruch Jose Miguel Josue Emmanuel Ana Laura Eduardo Luis Alejandro Dianny De Los Angeles Brandon
Jonathan Sonia Rodrigo Andres Enrique Marco Antonio Jasiel Gerardo Yuvania Yetzemanith Juan Jose Elda Vicentina Hector Gerardo Jose Maria Juan Alberto Ximena Casandra Ana Elias Rodrigo Carlos Alberto Nancy Sabina Del Rocio
Gerardo Andres Karen Isabel Diego Fernando Hugo Daniel Miguel Angel Sajid Roberto Oscar Alberto Mariana Mauro Hebert Jaime Jose Armando Ricardo Augusto Roxana Aurora Edilberto Marco Antonio Mario Francisco Jaime Michel Ivonne
Janet Juan Antonio Maleni Maritza Monserrat Leonardo Andrea Belem Luis Alfredo Jhidarthy Josue Gabriel Victor Hugo Jose Santos Lesly Michaell Manuel Jesus Jessica Ana Laura Leonardo Carlos Antonio Jorge Antonio Sergio Carlos Lizete
Yamilet Ivan Oswaldo Luis Miguel Hugo Ernesto Samuelsson Gerardo Maria Fernanda Jesus Eduardo Cesar Artemio Francisco Antonio Leon Ivan Coral De Jesus Blanca Mercedes Juan Jose Rodolfo Alejandro Johanns Walther Andrea Doria
Esther Arely Gabino Alexander Itzmalin Arturo Daniela Jorge Octavio Jose Daniel Antonio Gonzalo Cristian Hector Alejandro Alejandra Nallely Josue Alan Alejandro Kyle Arturo Julio Obed Alfonso Valentin Jose Gamaliel Hector Hugo Francisco
Javier Cristian Silvia Noemi Francisco Manuel Alejandro Alejandro Adriana Guadalupe Sebastian Marco Aurelio Jose Rogelio Jorge Guillermo Ana Raquel Manuel Alejandro Selena Viridiana Daniel Coral Gisell Marco Fernando Jorge Alejandro
Irma Alicia Edwin Diego Daniel Paul Guillermo Tairi Belide Alfredo Rafael Javier Jesus Joel Oscar Eduardo Jesus Rafael Adolfo Rafael Diego Alejandro Adriana Guadalupe Martin Alfredo Estrella Rosa Angela Axel Josue Jaime Humberto Luis
Andres Denisse Magali Gonzalo Jose David Gabriel Pablo Alejandro Marja Beatriz Erika Cecilia Emmanuel Misael Emmanuel Ivan De Jesus Idalia Margarita Ingrid Olivia Ricardo Alexis Jose Raul Jorge Arturo Juan Manuel Jose Francisco Josue
Mara Stephania Jonatan Yovani Edsel Xicotencatl Luis Alberto Carla Maria Adolfo Jonathan Jose Saul Marino Ixchel Rebeca Alejandro Andrea Jorge Miguel Bibiana Elizabeth Jaime Allan Karen Noemi Arturo Marion Lucille Agustin Aldo De Jesus
Eskaira Arturo Alfredo Adolfo Gabriel Luis Rainier Adrian Renee Fernanda Juliana Montserrat Francisco Alfredo Rufina Del Carmen Axel Noe Bernardo Diego Alfredo Agustin Salvador Erasmo Ramiro Julio Cesar Ulises Luis Fernando Sergio Axel
Fernando Javier Salvador Luis Enrique Uriel Arnulfo Eduardo Jacinto Aldair Alexis Alejandro David Mizraim Gabriel Maria Eugenia Francisco Javier David Oscar Arturo Jose Ignacio Alejandro Hector Eduardo Mayolo Mosiahi Tania Elizabeth
Emmanuel Ma Guadalupe Jose Maria Oscar Luis David Carlos Manuel Erika Guadalupe Oscar Antorelli Ruth Noemi Aaron Rafael Maria Guadalupe Hugo Ivonne Julio Cesar Jose Francisco Jonathan Cesar Ivan Carlos Edgardo Imelda Yuditt
Armando Silvestre Marina Irma Marcela Juan Arnulfo Ana Laura Uriel Candy Karina Heidy Brenda Israel Samael De Jesus Samael De Jesus Angela Gabriela Erick Daniel Jose Eduardo Stephanie Carolina Daniela Ileana Gloria Gabriela Jose
Fernando Alvaro Ivan Alberto Genesis Ivette Marco Antonio Eliseo Giovanna Jose De Jesus Armando Silvestre Irvyn Jesus Jessica Jarid Cesar Azael Jorge Isai Andrea Oscar Hector Ricardo Frida Carolina Rosa Imelda Jessica Diana Valeria
Santiago Luis Fernando Hector Hugo Susan Itzel Jesus Manuel Erick Luis Antonio Javier Fabian Daniel De Jesús Alejandra Isabel David Leopoldo Clara Idalia Osvaldo Federico Valeria Jose Otilio Carlos Cuauhtemoc Eduardo Elias Miguel
Enrique Ruben Alejandro Ernesto Alonso Hector Eduardo Karla Mariana Ferran Iii Laura Valeria Jesus Alfredo Jorge Luis Rodrigo Guadalupe Jorge Alberto Mario Juan Manuel Warren Davy Gaetan Gabriela Lizette Ivan Oswaldo Sergio Diego
Armando Hector Yariel Carla Maria Job Uriel Veronica Miguel Ernesto Geovani Ricardo David Silvia Alejandra Jaime Allan Mariana Anlui Adrian Alejandro Jose Luis Jose Alberto Guadalupe Jocelin Liliana Luis Humberto Jorge Jorge Gonzalo
Carlos Arturo Ricardo Ricardo Emily Denisse Laura Antonia Pedro Ivan Giezi Juana Maria Roberto Elias Daniel Hugo Geovanna Citlalli Rafael Alejandro Estela Cristian Ivan Doris Santiago Luis Ricardo Kevin Juan Cassandra Michelle Mario
Fernando Rogelio Alejandro Mario Alexis Jaime Alexis Marco Antonio Alan Alfredo Diego Maciel Jose Adrian Kimberly Araceli Juan Pablo Nadia Ricardo Giezi Juana Maria Martha Guadalupe Frank Moises Jorge Francisco Diane Berenice Erik
Antonio Luis Alfredo Jose Carlos Santiago Ileana Coral Sergio Efren Luis Enrique Jose Francisco Paola Jaime Manuel Enrique Laura Patricia Ulises Ramon Salvador Juan Salvador Eduardo Smirna Areli Alejandra Miguel Angel Luis Alexis
Francisco Javier Vivianne Emigdio Felipe Silvia Abigail Jesus Guillermo Josue Alonso Alejandra Pedro Luis Angel Gerardo Ulises Ury Jael Josand Jose De Jesus Carolina Jorge Javier Arturo Aldo Lea Karen Maria Teresa Mario Alejandro Jesus
Eduardo Oscar David Luis David Luis Alberto Edgar Miguel Angel Rodrigo Jesus Jorge Arturo Jonathan Josue Julio Enrique Sara Gabriela Luis Angel Jonatahn Eliel Armando Silvestre Marisol Oscar Oscar Augusto Cesar Jose Eduardo Maria
Isela Ricardo Martin Alfredo Juan Alberto Sualy Edwin Elmer Yolanda Dolores Luis Antonio Briseida Pedro Rafael Emmanuel Paula Lizette Erick Jonathan Luis Alberto Jaqueline Dan Braian Said Norma Ignacio Luis Ramon Giovanna Luis Miguel
Juan Eduardo Alfonso Claudia Lorena Sagrario De Fatima Xochilt Rosario Luz Elvira David Alberto Cesar Manuel Rodrigo Salvador Ivan Alberto Juan Ramon Fanny Mario Alejandro Gerardo Erika Lizeth Marleem Joandaly Margarita Jesus Rafael
Natalia Eloisa Jose Carlos Diego Noel Francisco Alfredo Daina Isabel Rodrigo Ignacio Gabriela Lizette Yazmin Perla Melisa Jesus Eduardo Oralia Edeni Fernando De Jesus Jesus Raul Oscar Fernanda Marco Francisco Diana Valeria Angel
Eduardo Ivonne Tania Carlos Emiliano Dianny De Los Angeles Luis Ignacio Rodrigo Irving Isaac Jose Mariano Osvaldo Joel Jesus Alberto Oscar Ernesto Dante Axel Angel Eduardo Fernando Salvador Alexander Diego Jose Alfredo Amalia
Esmeralda Juan Manuel Juan Carlos Jared Blanca Cecilia Cristian Ivan Veronica Melina Jair Alberto Maria Del Carmen Jesus Mariana Alexis Daniela David David Patrick Edmundo Jorge Roberto Carlos Omar Guillermo Stephanie Gabriela Juan
Salvador Juan Carlos Julio Cesar Oscar Irvin Ignacio Jaime Michel Rodrigo Alfonso Jose Angel Fernando Anna Karina Carlos Alberto Dulce Maria Carlos Antonio Cesar Alejandro Wendy Yenedith Andrea Fernando De Jesus Juan Manuel Julio
Cesar Raul Juan Antonio Maria Ines Daniel Arturo Agustin Salvador Josue Israel Sofia Beatriz Octavia Alexander Luis Eduardo Salvador Froylan Oscar Arturo Angela Gabriela Jorge Alejandro Miguel Eduardo Jose Martin Omar Alexander Hugo
Gabriel Maria Guadalupe Oscar Arturo Josue Isaura Marina Fernando De La Luz Jose Hernan Carlos Brayan Jorge Hugo Luis Alfredo Jr Claudio Osmar Enrique Victor Eduardo Mayela Lizbeth Shalon Emmanuel Jorge Eduardo Elsa Patricia
El producto es de todos
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22. M Á S I N F O
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23. Próximos EVENTOS
Serie UX:
Episodio 8 de 12
Scenarios y Storyboards
Miércoles 8 de Enero 2020
Serie UX:
Episodio 7 de 12
Ideation
Jueves 9 de Enero 2020
24. C O M U N I D A D
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