PRESENTAZIONE DEI PRINCIPALI SOCIAL MEDIA E LORO UTILIZZO NEL BUSINESS

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Principali Social Network utilizzati come strumenti di marketing

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  • 1. E-commerce e Ascoli Piceno Social Network 16 Novembre 2012 per il Business PRESENTAZIONE DEI PRINCIPALI SOCIAL MEDIA E LORO UTILIZZO NEL BUSINESS Ing. Omar Cafiniinfo@centroadriaticoeventi.it www.centroadriaticoeventi.it
  • 2. PRINCIPALI SOCIAL NETWORK LinkedIN Facebook Twitter Google+ Foursquare ... www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 3. LINKEDIN
  • 4. LINKEDIN• Il Social Network più orientato al mondo business• E’ una piattaforma con la quale si stabiliscono relazioni a fini professionali.• Si è presenti con un proprio profilo: un Curriculum Vitae sempre aggiornato• E’ una piattaforma adatta anche alle aziende per farsi conoscere (sia in termini di posizioni aperte che di prodotti e servizi) www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 5. LINKEDIN COME STRUMENTO DI MARKETING• Utile piattaforma anche per il Personal Branding• Possibilità di creare brand pages e gruppi per discutere su tematiche specifiche• Comunicazione prevalentemente fatta da contenuti professionali (forte differenza con Facebook)• Possibilità di veicolare (anche a pagamento) informazioni su propri prodotti e servizi www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 6. LINKEDIN BRAND PAGE www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 7. FACEBOOK
  • 8. FACEBOOK - STATS• 1 miliardo di utenti attivi mensili [Ottobre 2012]• 81% utenti al di fuori degli Stati Uniti e Canada• 552 milioni di utenti attivi giornalieri [Giugno 2012]• 600 milioni utenti attivi mensili tramite mobile [Settembre 2012] fonte: http://newsroom.fb.com/Key-Facts www.centroadriaticoeventi.it Ing. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 9. FACEBOOK IN ITALIA• 21 milioni d’iscritti• 13 milioni accedono ogni giorno (7,5 da mobile) fonte: http://vincos.it/2011/11/28/facebook-in-italia-21-milioni-discritti-14-milioni-accedono-ogni-giorno-6-da-mobile-infografica/ www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 10. FACEBOOK IN ITALIA fonte: http://vincos.it/osservatorio-facebook/ www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 11. STRATEGIE PER AZIENDE SU FACEBOOK• Creazione Fan Page Aziendale• Piano editoriale di pubblicazione di contenuti• Partecipazione e coinvolgimento nella comunicazione (non ci troviamo su un sito istituzionale)• Promozione sulla piattaforma (promozione dei post, promozione tramite Ads)• N.B. Per ottenere risultati non basta delegare questo lavoro ad uno stagista. www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 12. FAN PAGE AZIENDALI www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 13. FAN PAGE AZIENDALI fonte: http://vincos.it/2012/06/06/facebook-top-brands-le-migliori-pagine-in-italiano-per-fan-engagement-e-tempi-di-risposta/ www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 14. PROMOZIONE• Promozione dei post sulle fan page www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 15. FACEBOOK ED E-COMMERCE• Blomming.com• Startup Italiana• Finanziata qualche giorno fa con 1.65 milioni di $ (link) www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 16. GOOGLE+
  • 17. GOOGLE+• Il Social Network di Google• 400 milioni di iscritti di cui 100 milioni attivi• In Italia lo utilizzano 1,3 milioni di persone• LItalia è nella top 10 dei paesi che maggiormente utilizzano il canale all 8° posto con il Messico e la Spagna (1,7%)• Integrato con gli altri strumenti di Google (Hangout) www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 18. GOOGLE+ COME STRUMENTO DI MARKETING• Brand Pages• Integrazione con Google Maps• Commenti e reviews sulle location• Facile diffusione di eventi www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 19. TWITTER
  • 20. TWITTER• Social network per la condivisione di short-message in 140 caratteri (microblogging service)• Utile per diffondere realtime news (dal basso)• Utile per diffondere contenuti provenienti dai blog per mercati di nicchia (web design, smm, calcio, musica ecc..)• Utile per mantenere e creare nuove relazioni• Utile per dare visibilità a eventi e manifestazioni www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 21. TWITTER STATS• Nel mondo conta 555 milioni di iscritti 140 milioni di utenti attivi• Ogni giorno vengono inviati 175 milioni di tweets• In Italia lo utilizzano 3,6 milioni di persone 43% uomini, 57% donne www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 22. TWITTER COME STRUMENTO DI MARKETING• Branding• Traffico• Networking• Contatto diretto con i clienti• Promuovere eventi• Promuovere contenuti• Avere feedback su prodotti o servizi• Dialogare alla pari• Monitorare i competitor• SEO (inbound links) www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 23. ESEMPIO DI UTILIZZO COME CUSTOMER SERVICE www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 24. FOURSQUARE
  • 25. FOURSQUARE STATS• Più di 20 milioni di utenti iscritti (ad aprile 2012)• Più di 750 mila aziende che stanno usando la “merchant platform”• E’ di fatto il Social Network dedicato alla geolocalizzazione con più iscritti e col più alto tasso di crescita utenti www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 26. PROMOZIONI PER UTENTI• Promozione Check-in = special disponibile ogni volta che si fa check-in oppure in base ad una condizione specifica;• Promozione Mayor = è un modo per ricompensare il miglior cliente e accendere la competizione per il titolo di Mayor incoraggiando i clienti a fare visite frequenti per ottenere il titolo e lo special.• etc... www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 27. MONITORAGGIO STATISTICHE• Pagina per monitorare i checkin in una location www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 28. OBIETTIVI• Portare più clienti o nuovi clienti nel nostro Hotel o Ristorante, B&B o altro punto vendita?• Vogliamo far parlare il nostro hotel o ristorante, finora conosciuti solo localmente, a livello nazionale?• Dobbiamo lanciare un nuovo prodotto (un nuovo piatto?)• Abbiamo bisogno di promuovere un evento a cui la nostra struttura è legata? www.centroadriaticoeventi.itIng. Omar Cafini info@centroadriaticoeventi.it
  • 29. GRAZIE !• Per approfondire: VideoCorso Social Media Marketing bit.ly/videocorso Prossimi CorsiIng. Omar Cafini Centro Adriatico Eventi320-688.51.46 info@centroadriaticoeventi.itcafiniomar@gmail.com www.centroadriaticoeventi.it